SelfyCare Travel
SelfyCare Travel is a travel insurance for the IT market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento diretto
Per le spese mediche, la Struttura Organizzativa (IMA Italia Assistance S.p.A.) provvede al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche previa autorizzazione al numero +39 02.24128734. In caso di impossibilità di pagamento diretto, le spese vengono rimborsate purché la Struttura Organizzativa sia stata contattata preventivamente o comunque non oltre la data di dimissioni dell'Assicurato.
Geographic scope
IT
Worldwide (Europa, Mondo intero compreso USA/Canada, Mondo intero escluso USA/Canada); per viaggi in auto valida oltre 50 km dal luogo di dimora abituale; non valida verso Paesi in stato di belligeranza elencati in polizza
Punti di vendita unici
- Copertura spese mediche fino a €3.500.000 per persona per viaggi nel mondo compreso USA/Canada — uno dei massimali più elevati disponibili per polizze viaggio al dettaglio in Italia.
- Il trattamento del COVID-19 è esplicitamente incluso nella garanzia spese mediche, senza necessità di pagare un premio aggiuntivo.
- Fino a 9 persone possono essere assicurate con un'unica polizza e il contraente non deve necessariamente essere uno dei viaggiatori — ideale per famiglie e gruppi.
- Sottoscrizione interamente digitale disponibile esclusivamente tramite l'app Selfy di Banca Mediolanum in pochi minuti, con emissione immediata della polizza e nessuna burocrazia cartacea.
- La Formula Top include annullamento viaggio, interruzione, perdita del volo/nave e ritardata partenza — tutte in un'unica polizza per viaggio senza alcun impegno annuale.
Limiti di copertura
Spese mediche in viaggio
Covered
Rimborso delle spese mediche per prestazioni sanitarie conseguenti a infortuni o malattia, indispensabili e non rimandabili al rientro. Massimali per persona e periodo assicurativo in base alla formula e alla destinazione: mondo compreso USA/Canada €3.500.000 (Top e Smart); mondo escluso USA/Canada €2.000.000; Europa €1.000.000; Italia €3.000 (Top) / €2.000 (Smart). Franchigia di €50 per sinistro. Operante per non più di 100 giorni complessivi di degenza ospedaliera.
Spese mediche e farmaceutiche di emergenza (ambulatoriali)
Covered
Rimborso delle spese per visite mediche, cure ambulatoriali e/o di primo soccorso, day hospital e prodotti farmaceutici con prescrizione medica sostenute in viaggio. Massimale per persona e periodo assicurativo: Formula Top €3.000; Formula Smart €2.000. Rientra nel massimale complessivo della garanzia spese mediche.
Spese di ricovero ospedaliero
Covered
Le spese di ricovero ospedaliero rientrano nella garanzia spese mediche in viaggio (Art. 5). La Struttura Organizzativa provvede al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche. La garanzia opera per un periodo non superiore a 100 giorni complessivi di degenza ospedaliera. Il massimale complessivo varia per destinazione fino a €3.500.000 per il mondo compreso USA/Canada.
Cure ambulatoriali e cure di rientro
Covered
Le spese per cure ambulatoriali durante il viaggio rientrano nell'Art. 5.1 (spese mediche e farmaceutiche, massimale Top €3.000 / Smart €2.000). Le cure di rientro, incluse quelle fisioterapiche conseguenti ad infortunio occorso in viaggio, sostenute entro 30 giorni dall'infortunio, sono altresì rimborsate: massimale Top €500 / Smart €300.
Spese odontoiatriche urgenti
Covered
Rimborso delle spese per cure odontoiatriche urgenti durante il viaggio e non rimandabili al rientro. Massimale per persona e periodo assicurativo: Formula Top €500; Formula Smart €300.
Trasporto sanitario (locale)
Covered
Organizzazione e presa in carico del trasporto sanitario dell'Assicurato dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza a un centro meglio attrezzato in loco. Il trasporto è interamente organizzato a spese della Compagnia con il mezzo ritenuto più idoneo dalla Struttura Organizzativa; l'eventuale utilizzo dell'aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali.
Rientro sanitario dell'assicurato
Covered
Organizzazione e presa in carico del rientro sanitario dell'Assicurato al luogo di residenza o in ospedale attrezzato in Italia, reso necessario da infortunio o malattia non curabili sul posto a giudizio dei medici della Struttura Organizzativa. Il trasporto comprende l'assistenza medica o infermieristica durante il viaggio se necessaria. Dai Paesi extra europei (eccettuati Bacino del Mediterraneo e Isole Canarie), il trasporto avviene esclusivamente su aereo di linea in classe economica, eventualmente barellato.
Rimpatrio salma
Covered
Organizzazione e presa in carico del trasporto della salma dell'Assicurato dal luogo del decesso fino al luogo di residenza. Sono escluse le spese funerarie e l'eventuale recupero e ricerca della salma.
Spese di ricerca di persone scomparse/disperse
Excluded
Le spese per la ricerca di persone scomparse/disperse sono generalmente escluse; tuttavia sono coperte fino al limite massimo di €1.500 nel caso dette spese siano sostenute da Enti od Autorità pubbliche.
Trattamento COVID-19
Covered
Il COVID-19 è esplicitamente incluso nella copertura. La polizza prevede che epidemie o pandemie siano escluse, tranne il Covid-19 in base a quanto dichiarato dall'Organizzazione Mondiale della Sanità; pertanto il Covid-19 è espressamente incluso nella garanzia spese mediche.
Malattie preesistenti
Excluded
Le malattie preesistenti (definite come situazioni patologiche croniche/recidivanti diagnosticate prima della data di sottoscrizione della polizza) sono esplicitamente escluse da tutte le coperture. Inoltre, per la garanzia annullamento viaggio, è esclusa anche la malattia in atto al momento della prenotazione del viaggio e/o della sottoscrizione della polizza.
Copertura sport invernali
Conditional
Lo sci è coperto per attività ricreativa; tuttavia, gli infortuni durante gare e competizioni (e relative prove o allenamenti) organizzate sotto l'egida delle Federazioni sportive sono esclusi. Lo sci acrobatico (free style), guidoslitta, skeleton, bob e salti dal trampolino con sci sono sempre esclusi.
Copertura sport avventura / estremi
Excluded
Un'ampia gamma di sport avventura ed estremi è esplicitamente esclusa, tra cui: alpinismo con scalata di rocce o accesso a ghiacciai, arrampicata libera (free climbing), sport aerei, deltaplani, ultraleggeri, paracadutismo, mongolfiere, parapendio; corse e gare automobilistiche, motonautiche e motociclistiche; skeleton, bob, kitesurfing (salvo attività ricreativa e occasionale), immersioni con autorespiratore (salvo attività ricreativa e occasionale), pugilato, lotta, arti marziali, atletica pesante, rugby, football americano, speleologia; e tutti gli sport praticati a titolo professionale.
Complicanze della gravidanza
Conditional
Le malattie correlate alla gravidanza oltre la ventiseiesima settimana di gestazione e correlate al puerperio, l'aborto terapeutico e il parto sono esplicitamente esclusi. Le complicanze della gravidanza entro le prime 26 settimane insorte dopo la decorrenza della polizza possono rientrare nella garanzia spese mediche se non preesistenti. Per la garanzia annullamento viaggio, le patologie della gravidanza insorte precedentemente alla data di decorrenza della garanzia sono escluse.
Responsabilità civile personale
Excluded
La responsabilità civile personale non è inclusa come garanzia autonoma. La polizza prevede la garanzia Tutela Legale che copre le spese di difesa legale e alcune pretese civili, ma non include una copertura di responsabilità civile verso terzi per indennizzo dei danni causati.
Tutela Legale
Covered
Tutela legale che copre le spese di difesa, mediazione, arbitrato, spese processuali e di indagine per controversie derivanti dal viaggio; fornita in collaborazione con ARAG SE. Massimale per sinistro e periodo assicurativo: Europa e stati extraeuropei del Mediterraneo €1.500; USA e Canada €5.000; resto del mondo €4.000. Include l'anticipo delle spese di difesa (fino a €2.500) e l'eventuale cauzione penale (fino a €15.000) tramite la Struttura Organizzativa. Disponibile sia in Formula Smart che Top.
Assistenza in viaggio 24/7
Covered
Servizi di assistenza in viaggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 forniti da IMA Italia Assistance S.p.A. tramite numero telefonico dedicato (+39 02.24128734). I servizi includono: consulenza medica telefonica, invio medicinali, trasporto sanitario, rientro sanitario, rientro del convalescente, viaggio di un famigliare, anticipo spese di prima necessità (fino a €5.000), trasmissione messaggi urgenti, interprete a disposizione (fino a €1.500), anticipo spese di difesa e cauzione penale, rimpatrio salma, rimborso spese telefoniche (fino a €150). Tutte le prestazioni richiedono preventiva autorizzazione della Struttura Organizzativa.
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
Per la garanzia assistenza e spese mediche, l'Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa (IMA Italia Assistance S.p.A., +39 02.24128734, attiva 24/7) prima di prendere qualsiasi iniziativa personale. In caso di comprovata forza maggiore, deve contattarla appena possibile e comunque sempre prima di agire in proprio. Successivamente al contatto, la denuncia deve essere effettuata entro 15 giorni dal verificarsi del sinistro. L'inadempimento può comportare la decadenza dal diritto alle prestazioni ai sensi dell'art. 1915 c.c.
Trattamento non autorizzato
Nessun rimborso è previsto per le prestazioni di assistenza senza preventiva autorizzazione della Struttura Organizzativa, ad eccezione di spese mediche e farmaceutiche, spese di cura al rientro e spese odontoiatriche urgenti. La mancata comunicazione con la Struttura può comportare la decadenza totale o parziale dal diritto alle prestazioni. In caso di forza maggiore oggettiva e documentabile per le prestazioni di trasporto e rimpatrio, la Compagnia rimborsa le spese entro il massimale del Certificato di Polizza, ad insindacabile giudizio della Struttura Organizzativa.
Acquisto all'estero
La polizza deve essere sottoscritta prima dell'inizio del viaggio e dall'Italia; non è consentito sottoscriverla a viaggio iniziato né per assicurare un viaggio con partenza da un luogo diverso dall'Italia. Il contraente deve essere titolare di conto corrente presso Banca Mediolanum S.p.A. e sottoscrivere esclusivamente tramite l'app Selfy. Il premio è addebitato per intero e in via anticipata con addebito diretto sul conto corrente Banca Mediolanum.
Condizioni croniche
Le persone affette da alcolismo cronico, AIDS conclamato, tossicodipendenza o sindromi organiche cerebrali non sono assicurabili. L'assicurazione cessa per l'assicurato al manifestarsi di tali affezioni entro trenta giorni successivi alla data di cessazione dell'assicurazione.
Gravidanza
Le malattie correlate alla gravidanza oltre la ventiseiesima settimana di gestazione, al puerperio, l'aborto terapeutico e il parto sono esplicitamente esclusi da tutte le coperture. Per la garanzia annullamento viaggio, le patologie della gravidanza insorte precedentemente alla data di decorrenza della garanzia sono altresì escluse.
pre_existing_conditions
Le malattie preesistenti (situazioni patologiche croniche/recidivanti diagnosticate prima della sottoscrizione della polizza) sono esplicitamente escluse da tutte le coperture. Per la garanzia annullamento viaggio, è altresì esclusa la malattia in atto al momento della prenotazione del viaggio e/o della sottoscrizione della polizza.
coverage_duration_limit
Le prestazioni e le garanzie operano per viaggi di durata non superiore a 100 giorni. La garanzia spese mediche è operante per un periodo non superiore a 100 giorni complessivi di degenza ospedaliera. Il contratto è stipulato in forma temporanea e cessa automaticamente alla scadenza indicata nel Certificato di Polizza, senza tacito rinnovo.
Dove acquistare
Specifiche della polizza
Spese mediche in viaggio
Rimborso delle spese mediche sostenute durante il viaggio per prestazioni sanitarie conseguenti a infortuni o malattia
Annullamento viaggio
Rimborso delle penali di recesso per annullamento della prenotazione a seguito di gravi avvenimenti
Assistenza in viaggio
Servizi di assistenza telefonica medica e pratica operativi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
Garanzia Bagaglio
Copertura per smarrimento, danneggiamento o furto del bagaglio e dei beni personali durante il viaggio
Garanzia Infortuni in viaggio
Copertura per gli infortuni subiti durante lo svolgimento di attività non professionali in viaggio
Rinuncia al viaggio per ritardata partenza
Rimborso delle penali per annullamento o modifica del viaggio se il primo mezzo di trasporto è significativamente ritardato
Tutela Legale
Copertura delle spese legali e di mediazione per controversie derivanti da situazioni o eventi occorsi durante il viaggio
Interruzione viaggio
Rimborso della parte non goduta dei servizi e delle spese del viaggio in caso di interruzione dovuta a motivi sanitari o familiari
Durata massima del viaggio
Le prestazioni e le garanzie operano per viaggi di durata non superiore a 100 giorni consecutivi
Limiti di età
L'Assicurazione opera nei confronti di persone di età non superiore a 75 anni al momento della sottoscrizione
Obbligo di conto corrente
La polizza è sottoscrivibile unicamente dai titolari di conto corrente presso Banca Mediolanum S.p.A. tramite app Selfy
Scopo del viaggio
Le prestazioni operano per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio o di affari, escludendo qualsiasi lavoro pericoloso
Numero massimo di persone assicurate
E' possibile assicurare fino a 9 persone; il contraente può non essere uno dei viaggiatori
Scelta della Formula
Due formule contrattuali disponibili: Formula Smart (coperture base) e Formula Top (coperture estese)
Sconto per assicurati multipli
Sconto sul premio per ogni assicurato dal 5° al 9° pari al 4%
Assenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica alle polizze di assicurazione viaggio o alle analoghe polizze assicurative a breve termine di durata inferiore a un mese
Validità della copertura in tutto il mondo
L'assicurazione ha validità in tutto il mondo