Extracted from source documents

Bulstrad Casco (own-damage car insurance) (Kasko Standart)

Underwritten by ZEAD BULSTRAD VIENNA INSURANCE GROUP · Bulgaria

casco (own-damage car insurance) from Bulstrad for the Bulgaria market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Oct 6, 2026 · Terms dated 2024-02-12Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Free 24/7 roadside assistance card (Series E) included at no extra cost with every Casco Standard policy for passenger cars and light commercial vehicles in Bulgaria.

Casco policies are renewed without a new vehicle inspection as long as cover continues without interruption, across all Casco product lines.

Zeleno Kasko eco-package provides an additional 10% discount plus a free Series A assist card for electric and hybrid vehicles, including mobile emergency charging and towing to the nearest charging station.

An advance (upfront) discount of roughly 15% is built directly into the base tariff rate, which stays fixed for the entire term of multi-year policies.

The optional Asist 24/7+ roadside-assistance upgrade provides unlimited-mileage towing anywhere within Bulgaria, compared with the 100 km cap under the standard Asist 24/7 upgrade.

Coverage limits

Conditional

Own Damage (Road Traffic Accident)

100% of insured sum

Covers damage to the insured vehicle from a road traffic accident (an event during vehicle movement causing injury, death, or damage to the vehicle, road, road installations, cargo or other property), and damage to the parked vehicle caused by another vehicle, falling objects from buildings/aircraft, or animals. Cover is up to the insured sum, determined on an actual-value basis. Available under clauses that include road traffic accident risk.

Page 6

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ВТОРА – ПОКРИТИ РИСКОВЕ И ИЗКЛЮЧЕНИЯ > КЛАУЗА – „ПОЖАР, ПРИРОДНИ БЕДСТВИЯ И ПЪТНОТРАНСПОРТНИ ПРОИЗШЕСТВИЯ (ПТП) НА МПС“

„ПТП“ е събитие, възникнало в процеса на движението на пътно превозно средство и предизвикало нараняване или смърт на хора, повреда на пътно превозно средство, път, пътно съоръжение, товар или други материални щети.

Conditional

Total Loss

100% of insured sum

The insurer declares total loss when the cost of repair exceeds 70% of the vehicle's actual value. Compensation is paid up to the insured sum (not exceeding actual value at the date of the event), reduced by the value of salvaged parts (up to 20% of actual value for non-fire/theft losses, up to 10% for fire losses) unless the insured surrenders the wreck. Available under clauses including the relevant peril (fire, road traffic accident, theft, or natural perils).

Page 10

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ЧЕТВЪРТА – ОСОБЕНИ ПРАВИЛА ПРИ ИЗПЛАЩАНЕ НА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ПРИ ПЪЛНИ ЗАГУБИ ВСЛЕДСТВИЕ НА СЪБИТИЯ, РАЗЛИЧНИ ОТ ПОЖАР И КРАЖБА

ЗАСТРАХОВАТЕЛЯТ обявява пълна загуба, когато сумата за ремонт и възстановяване на повредите по МПС надвишава 70% (седемдесет процента) от действителната му стойност.

Conditional

Partial Loss

100% of insured sum

Covers partial damage to the insured vehicle from covered perils (fire, explosion, lightning, storm, hail, falling objects, road traffic accident, malicious acts), up to the insured sum. The insured is entitled to receive compensation within 15 working days of submitting all documents requested by the insurer. Available under clauses that include the relevant peril.

Clause XII.1Page 3

Section: РАЗДЕЛ „ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ“ > XII. ПРАВА НА ЗАСТРАХОВАНИЯ

ЗАСТРАХОВАНИЯТ има право да получи обезщетението в срок от 15 работни дни след представянето на всички изискани от ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ документи за доказване на настъпването на събитието и размера на щетата.

Conditional

Theft or Robbery

100% of insured sum

Covers theft or robbery of the insured vehicle up to the insured sum. Available only under Full Casco and Bonus Casco clauses. Theft is not covered if the vehicle was left unlocked, with open windows, with an open hood/convertible roof, or with a faulty, non-engaged, inactive or removed alarm, immobiliser or active-tracking (GPS) system, or left with the ignition key. The insurer must be notified within 24 hours of discovery. If a consumer fails to present registration certificate Part II, compensation is reduced by 30%; for a legal entity/merchant, by 50%.

Clause IVPage 12

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ПЕТА – ОСОБЕНИ ПРАВИЛА ПРИ ИЗПЛАЩАНЕ НА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ПРИ ПЪЛНИ ЗАГУБИ ВСЛЕДСТВИЕ НА ПОЖАР И КРАЖБА > IV. ИЗКЛЮЧЕНИЯ

Не се покриват щети по МПС, настъпили вследствие на осъществено събитие по риска „кражба“, в случай че: 1. автомобилът не е бил заключен... 2. автомобилът е оставен с ключ на запалването; 3. автомобилът е бил с неизправна, невключена и/или демонтирана алармена система или имобилайзер.

Conditional

Glass Damage

Conditional

Breaking of glass is a covered act under the malicious-acts-of-third-parties clause and under Bonus Casco. For claims (from a traffic accident or parked-vehicle damage) where current regulation does not require police attendance, or where a report exists based only on the driver's declaration, the insurer compensates an unlimited NUMBER of claims for glass, mirrors and standard-fitted light fixtures (this is a cap on the method of settlement without documentation, not an unlimited sum). Standalone theft of glass components is excluded from all clauses.

Clause 6.1Page 7

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ТРЕТА – ИЗПЛАЩАНЕ НА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ПРИ ЧАСТИЧНИ ПОВРЕДИ > I. РЕГИСТРИРАНЕ, УВЕДОМЯВАНЕ И ДОКАЗВАНЕ НА НАСТЪПВАНЕТО НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНО СЪБИТИЕ

неограничен брой щети за стъкла, огледала и стандартно монтирани осветителни тела;

Covered

Natural Perils and Fire

100% of insured sum

Covers fire, explosion, lightning strike, storm (wind over 15 m/s), hurricane (wind over 30 m/s), hail, flood, landslide/land subsidence, falling objects/trees, the weight of naturally-accumulated snow, and falling ice or snow masses. Included in all Casco Standard clauses as base coverage. Engine damage from water/mud ingestion (hydraulic shock) or coolant freezing is excluded.

Page 5

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ВТОРА > КЛАУЗА – ПОЖАР И ПРИРОДНИ БЕДСТВИЯ

Буря, ураган, удар от мълния, градушка, наводнение, свличане или срутване на земни пластове, падащи предмети, дървета и клони вследствие на природни бедствия.

Conditional

Vandalism / Malicious Acts of Third Parties

100% of insured sum

Covers malicious acts of third parties: scratching, puncturing, pouring paint/chemicals on the vehicle; breaking of locking devices, antenna, windows, interior fixed equipment, rear-view mirrors, original manufacturer badges/trims; and slashing or puncturing tyres. Damage from intentional acts or gross negligence of the insured, family members or an authorised driver is excluded.

Page 6

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ВТОРА > КЛАУЗА – ПОЖАР, ПРИРОДНИ БЕДСТВИЯ, ПТП НА МПС И ЗЛОУМИШЛЕНИ ДЕЙСТВИЯ

1.1.надраскване, пробиване, поливане на МПС с бои или други химикали; 1.2.счупване на заключващи устройства, антена, стъкла..., огледала за обратно виждане, оригинално монтирани от завода-производител емблеми и лайсни; 1.3.срязване или пробиване на гуми.

Covered

Roadside Assistance

Covered

Free Series E card (cars/N1 vehicles up to 3.5t, Bulgaria): towing to the nearest service/secure parking/home base at no extra premium, triggered only by an insured event. Optional paid upgrades: Series A 'Asist 24/7' (15.34 EUR premium, 2026 tariff) also covers technical failure/normal-exploitation immobilisation, towing up to 100 km from the event; Series H 'Asist 24/7+' (30.68 EUR premium) covers the same triggers with unlimited mileage within Bulgaria, plus extras such as one hotel night up to BGN 150, medical check-up up to BGN 150/person (BGN 600 for all occupants), and parking for up to 48h up to BGN 50. Heavy vehicles/buses/trailers over 3.5t get a free Series T card for immobilisation abroad. For light vehicles (≤3.5t) under eligible clauses, assistance abroad is included under a separate chapter with an aggregate liability of up to EUR 60,000 per insured/vehicle per policy period, covering on-the-spot repair or towing up to EUR 250, repatriation, medical transport and legal assistance.

Clause 3.4.2.1Page 13

Section: РАЗДЕЛ „ПОМОЩ НА ПЪТЯ“ (АСИСТАНС) > ГЛАВА ПЪРВА > I. МПС С ОБЩО ТЕГЛО ДО 3.5 ТОНА ВКЛ. > 3.4.2. ДОПЪЛНИТЕЛНО ПОКРИТЕ „АСИСТ 24/7“

при допълнително платена премия и настъпило обездвижване на МПС, вследствие на застрахователно събитие, техническа повреда или събитие, свързано с нормалната експлоатация на МПС, транспортира обездвиженото МПС до най-близкото място... но не повече от 100 км. от мястото на събитието.

Conditional

Replacement Vehicle

48 hours

per event

Available only for traffic-accident events occurring ABROAD, under the Assistance Abroad chapter: if the insured vehicle is immobilised for at least 8 hours and repair cannot be completed within the next 48 hours, the Assistance company covers a rental car (category A or B) for up to 48 hours; fuel and toll costs are excluded. This benefit cannot be combined with the repatriation/accommodation benefits for the same event. Not offered as a standard domestic benefit.

Clause 8Page 15

Section: РАЗДЕЛ „ПОМОЩ НА ПЪТЯ“ (АСИСТАНС) > ГЛАВА ВТОРА – ПОМОЩ НА ПЪТЯ (АСИСТАНС) ЗА ЧУЖБИНА > V. ПРЕДОСТАВЕНИ УСЛУГИ > 8. ЗАМЕСТВАЩ АВТОМОБИЛ

Ако вследствие на ПТП застрахованото МПС е обездвижено в продължение на поне 8 часа и ремонтът не може да бъде завършен в следващите 48 часа, Асистанс компанията покрива разходите за автомобил под наем, категория А или Б в рамките на не повече от 48 часа.

Optional

Accident Insurance for Persons in Vehicle

Optional

No limit stated

Voluntary accident cover for occupants of the insured vehicle, available as a separately priced add-on (priced under tariff Section IX). Covers a sudden, unexpected event during travel in the vehicle (excluding motorcycles/mopeds) resulting from a traffic accident that directly causes death or permanent disability. The insured sum is agreed by the policyholder and is paid out within 15 working days after all documents are presented.

Clause 5Page 16

Section: РАЗДЕЛ „ЗЛОПОЛУКА НА ЛИЦАТА В МПС“ > I. ДЕФИНИЦИИ

ЗЛОПОЛУКА е внезапно, неочаквано събитие, настъпило по време на пътуване със застрахованото МПС (с изключение на мотоциклети и мотопеди)... в резултат на пътнотранспортно произшествие, което пряко е причинило смърт или трайна загуба на работоспособност на лицата, пътуващи в застрахованото МПС.

Key conditions

Driver age and experience limit

Premium surcharges based on owner/lessee age: under 25 years attracts a 20% surcharge on the base premium; 25-30 years attracts 10%. Discounts apply for owners aged 40-50 years (5%) and over 50 years (10%).

SourcePage 01.01.2026

Section: V. ЗАВИШЕНИЯ / VI. ОТСТЪПКИ - За възраст

Собственик/лизингополучател на възраст до 25 години ... Собственик/лизингополучател на възраст от 25 до 30 години ... Отстъпка за възраст 1. Собственик/лизингополучател на МПС над 40 до 50 години: 2. Собственик/лизингополучател на МПС над 50 години:

Repair network requirements

Repair network access is tiered by vehicle age: 0-4 years (official brand service possible); 4-7 years (contracted/trusted service, optional original parts for vehicles up to 3.5t, optional brand-official service for a surcharge); 7-15 years (contracted/trusted service, optional original parts for vehicles up to 3.5t). Over 15 years, light vehicles up to 3.5t still have contracted-service repair options; all other vehicle types are compensated only by expert calculation (no service repair). Minimum premium (2026 tariff): EUR 122.71; sufficient premium for trusted-service repair (≤3.5t): EUR 255.65; for original-parts repair or heavy vehicles: EUR 306.78.

SourceClause VPage 9

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ТРЕТА > V. ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ НА МПС НАД 15 ГОДИНИ

Застрахователното обезщетение за частични повреди се определя въз основа на опис на увредените детайли: 1. За леки и товарни автомобили с общо тегло до 3.5 т.: ... 2. За МПС, различни от леки и товарни автомобили с общо тегло до 3.5 т.: ...обезщетяването може да бъде само чрез калкулация.

Anti-theft requirements

Theft is not covered if the vehicle is left unlocked, with open windows, with convertible roof down, with the ignition key left in it, or with a faulty/non-engaged/inactive/removed alarm, immobiliser or GPS tracking system. If a consumer fails to present registration certificate Part II, compensation is reduced by 30%; for a legal entity/merchant, by 50%. Failure to present all declared locking devices, remote controls or registration Part I allows the insurer to refuse payment entirely.

SourceClause III.2-3Page 12

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ПЕТА > III. САНКЦИИ ПРИ УВЕЛИЧАВАНЕ НА РИСКА

Ако при кражба ЗАСТРАХОВАН – потребител... не представи част IІ на свидетелството за регистрация..., ЗАСТРАХОВАТЕЛЯТ намалява застрахователното обезщетение с 30%... Ако при кражба ЗАСТРАХОВАН – юридическо лице или търговец по занятие... намалява застрахователното обезщетение с 50%.

Claim notification deadline

Fire: notify competent authorities immediately and the insurer in writing within 3 working days of learning of the event. Theft: notify the police and insurer in writing within 24 hours of learning of the event. Partial damages generally: notify the insurer within 3 working days. Events abroad: notify local authorities and the insurer within 3 days of learning of the event.

SourceClause I.1-2Page 11

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ПЕТА – ОСОБЕНИ ПРАВИЛА ПРИ ИЗПЛАЩАНЕ НА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ПРИ ПЪЛНИ ЗАГУБИ ВСЛЕДСТВИЕ НА ПОЖАР И КРАЖБА > I. УВЕДОМЯВАНЕ

При настъпване на събитие по риска пожар ЗАСТРАХОВАНИЯТ трябва да уведоми компетентните органи незабавно, а ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ да уведоми писмено в срок от 3 (три) работни дни след узнаването. При настъпване на събитие по риска кражба ЗАСТРАХОВАНИЯТ е длъжен да уведоми писмено компетентните органи и ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ в срок от 24 (двадесет и четири) часа след узнаването за събитието.

Deductible rules

Three deductible variants are available under the current (01.01.2026) EUR tariff: no deductible, EUR 76.69 deductible, and EUR 127.82 deductible. A higher deductible lowers the tariff rate; the deductible is subtracted from every claim except total-loss compensation. Minimum annual Casco premium is EUR 122.71 excluding the insurance guarantee fund levy. For multi-year policies the tariff rate is fixed for the entire contract term.

SourcePage 01.01.2026

Section: VIII. ТАРИФНИ УСЛОВИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ

Допустим минимален размер на застрахователната премия по раздел "Каско" - 122,71 евро без ДЗП.

Direct payment

After a claim is registered, Bulstrad issues an authorisation letter for cashless repair at a contracted or official service centre for the vehicle's brand. Claims can be submitted via the 0800 11111 call centre, at Bulstrad offices, via www.bulstrad.bg, by email to [email protected], or via the Bulstrad Ready mobile app. Compensation is paid within 15 working days of the insured presenting all documents required to establish the event and the amount of damage.

Territorial scope

Valid for Bulgaria, all EU member states, and the following non-EU countries: United Kingdom and Northern Ireland, Principality of Andorra, Bosnia and Herzegovina, Swiss Confederation, Republic of North Macedonia, Kingdom of Norway, Republic of Serbia, Montenegro, and Republic of Turkey, unless otherwise agreed.

Where to buy

Listed alphabetically by seller. The order does not depend on whether Boleron earns anything from a sale.

Documents

Policy specifics

Free Series E Roadside Assistance Card

Free Series E roadside assistance card included for passenger cars and N1 vehicles up to 3.5t in Bulgaria

Source

Optional Roadside Assistance Upgrades (Series A, H, T)

Optional paid upgrades available: Series A card (BGN 30) and Series H card (BGN 60) for extended roadside assistance coverage

Source

Engine Damage from Water - Exclusion

Engine damage caused by water ingestion (hydraulic shock) or freezing of coolant is excluded from natural perils coverage

Source

Road Assistance

Free Series E card for passenger cars and N1 vehicles in Bulgaria; optional Series A ('Asist 24/7', towing up to 100 km) and Series H ('Asist 24/7+', unlimited mileage in Bulgaria) upgrades for extended coverage against an additional premium

SourcePage 13

Section: РАЗДЕЛ „ПОМОЩ НА ПЪТЯ“ (АСИСТАНС) > ГЛАВА ПЪРВА > I. МПС С ОБЩО ТЕГЛО ДО 3.5 ТОНА ВКЛ.

ЗАСТРАХОВАТЕЛЯТ осигурява право на ЗАСТРАХОВАНИЯ да ползва помощ на пътя за територията на Република България, при обездвижване на МПС, чрез предварително указана асистанс компания, 24 часа/7 дни в седмицата.

Passenger Accident Coverage

Coverage for sudden, unexpected events during vehicle travel resulting from a traffic accident that directly causes death or permanent disability of occupants (excludes motorcycles and mopeds)

SourceClause 5Page 16

Section: РАЗДЕЛ „ЗЛОПОЛУКА НА ЛИЦАТА В МПС“ > I. ДЕФИНИЦИИ

ЗЛОПОЛУКА е внезапно, неочаквано събитие, настъпило по време на пътуване със застрахованото МПС (с изключение на мотоциклети и мотопеди)...

Bonus Casco Clause

Optional all-risk clause covering all risks except expressly excluded ones, including damage from rodents, animals, birds, and firearms

SourcePage 6

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ВТОРА > КЛАУЗА – „БОНУС КАСКО“

Всички рискове, които могат да доведат до пълна или частична загуба на застрахованото МПС, освен изключените.

Theft Coverage

Coverage for vehicle theft or robbery; theft is excluded if the vehicle is unlocked or left with the ignition key in it

SourceClause IV.1-2Page 12

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ПЕТА > IV. ИЗКЛЮЧЕНИЯ

автомобилът не е бил заключен, оставен е с отворени прозорци, капаци или таван на купето/гюрук; автомобилът е оставен с ключ на запалването.

External Territorial Scope

Coverage extends to EU member states and specific non-EU countries: UK, Andorra, Bosnia and Herzegovina, Switzerland, North Macedonia, Norway, Serbia, Montenegro, and Turkey

SourceClause VI.3Page 2

Section: РАЗДЕЛ „ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ“ > VI. ВАЛИДНОСТ

Застрахователните договори, сключени по тези Общи условия, имат териториално действие за Република България, останалите държави – членки на Европейския съюз и за държавите извън съюза, членки на Международното споразумение „Зелена карта“...

15-Day Claim Settlement for Partial Damage and Theft

Compensation for partial damages, fire, and theft is paid within 15 days after all required documents are presented

Source

Civil Protection Documentation for Natural Perils Claims

For claims due to natural perils, a supporting document from Civil Protection and/or meteorological service is required

Source

Premium Sufficiency Thresholds for Service Network Access

Minimum sufficient premium BGN 500 excl. tax for trusted service repair; BGN 600 excl. tax for repairs with original parts

Source

Mandatory Vehicle Inspection

Vehicle inspection is required both when concluding the insurance policy and after an insurance event occurs; the policy does not enter into force until the inspection is completed

Source

Section: Трябва ли да се извърши оглед на моето МПС/ППС?

Огледът е задължителен, както при сключване на полица, така и при настъпване на застрахователно събитие.

Policy Transfer Conditions

On transfer of vehicle ownership, the transferor or acquirer must notify the insurer in writing within 7 days of the transfer; an annex and a new inspection are required for the acquirer to continue the cover

SourceClause VIII.7Page 2

Section: РАЗДЕЛ „ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ“ > VIII. ПРОМЯНА В ЗАСТРАХОВАТЕЛНИЯ ДОГОВОР

Прехвърлителят или приобретателят уведомява писмено ЗАСТРАХОВАТЕЛЯ за прехвърлянето в 7-дневен срок от прехвърляне на правото на собственост.

Claim Handling / Repair Networks by Vehicle Age

Repair options are tiered by vehicle age: 0-4 years (calculation, official-brand service, or own-choice workshop); 4-7 years (calculation, contracted/trusted service, optional original parts/official service for ≤3.5t vehicles with sufficient premium); 7-15 years (calculation or contracted/trusted service, optional original parts for ≤3.5t); over 15 years, light vehicles up to 3.5t retain a contracted-service option, while all other vehicle types are compensated only by expert calculation

SourceClause VPage 9

Section: РАЗДЕЛ „КАСКО“ > ГЛАВА ТРЕТА > V. ОБЕЗЩЕТЯВАНЕ НА МПС НАД 15 ГОДИНИ

За леки и товарни автомобили с общо тегло до 3.5 т.: ...2. За МПС, различни от леки и товарни автомобили с общо тегло до 3.5 т., обезщетяването може да бъде само чрез калкулация съгласно Методиката на застрахователя.

Alcohol-Related Driving Exclusion

Damage is not covered if it results from driving after alcohol use above the legal limit, under narcotic substances, or where the driver refused a test, or left the accident scene before authorities arrived where attendance was mandatory

SourceClause 1.13Page 2

Section: РАЗДЕЛ „ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ“ > X. ОБЩИ ИЗКЛЮЧЕНИЯ

управление на МПС от страна на водача след употреба на алкохол над определената по закон концентрация, поставяне под въздействие на наркотични вещества и/или техни аналози, и/или отказ от извършване на проба...

Intentional Damage Exclusion

Damage caused by intentional acts or gross negligence of the insured, family members, an authorised driver, or persons to whom the vehicle was rented/lent is not covered

SourceClause 1.4Page 2

Section: РАЗДЕЛ „ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ“ > X. ОБЩИ ИЗКЛЮЧЕНИЯ

умишлени или причинени с груба небрежност действия на ЗАСТРАХОВАНИЯ, на членовете на неговото семейство или упълномощения водач, както и лицата на работа при ЗАСТРАХОВАНИЯ или на които той е предоставил МПС под наем...

Sources

Bulstrad Casco (own-damage car insurance)