Línea Directa
Línea Directa is a motor casco insurance for the es market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
Línea Directa está obligada a satisfacer la indemnización de forma inmediata al término de las investigaciones y peritaciones necesarias. En todo caso, dentro de los 40 días siguientes a la recepción de la declaración del siniestro, deberá efectuar el pago del importe mínimo de lo que pueda deber. Si decide rechazar el siniestro deberá comunicarlo por escrito al asegurado en un plazo de 10 días desde que conozca el motivo del rechazo.
Geographic scope
España (territorio peninsular e islas, excluyendo Ceuta y Melilla para coberturas voluntarias; países de la Carta Verde para coberturas del vehículo y del conductor)
Coberturas voluntarias del vehículo (daños propios, robo, incendio): países de la Carta Verde. Defensa jurídica: España y países de la Carta Verde cuando los implicados tengan estacionamiento habitual en el Espacio Económico Europeo. Coberturas complementarias (asistencia en viaje total, vehículo de sustitución): España, Europa y países de la Carta Verde. Cobertura de equipación técnica: España, Europa y países ribereños del Mediterráneo.
Puntos de venta únicos
- Cobertura de daños propios específica para moto con umbral de siniestro total fijado en el 100 % del valor de mercado, protegiendo al asegurado frente a reparaciones antieconómicas.
- Cobertura opcional de equipación técnica (casco, guantes y chaqueta) hasta 530 € en total, o cobertura exclusiva de casco hasta 300 €, raramente ofrecida por competidores, activada por accidente de tráfico con daños en la moto.
- Plan mundial de protección de accidentes que paga 100 € por día de hospitalización desde el primer día (accidentes de tráfico) en cualquier lugar del mundo, incluyendo como peatón o pasajero de transporte público.
- Asistencia en viaje 24h disponible desde el km 0 (modalidad total) en España, Europa y países de la Carta Verde, con moto de sustitución opcional (máximo 250 cc) hasta 15 días en caso de siniestro total o robo.
- Cobertura opcional de neumáticos que garantiza la reparación o sustitución hasta 300 € por neumático, con indemnización escalonada según la profundidad real del dibujo, incluyendo montaje, equilibrado y todos los gastos asociados, sin franquicia aplicable.
Límites de cobertura
Daños al propio vehículo
Optional
Cubre los daños sufridos por la motocicleta asegurada en caso de accidente, con independencia de quién sea el responsable. Los siniestros parciales se indemnizan al 100 % del coste de reparación. El siniestro total se declara cuando el presupuesto de reparación supera el 100 % del valor de mercado; en tal caso la indemnización equivale al valor de nuevo durante los primeros 12 meses desde la primera matriculación y al valor de mercado a partir del mes 13. Se aplica una franquicia porcentual con un importe mínimo fijo a todas las piezas, que queda reflejada en las Condiciones Particulares. Incluye también una subcobertura (II.2.3A) para daños causados por animales que invadan la calzada, condicionada a que exista atestado de la autoridad competente (sin franquicia en esta subcobertura). Todas las coberturas opcionales deben contratarse de forma expresa.
Siniestro total
Optional
Se considera siniestro total cuando el importe presupuestado de la reparación supera el 100 % del valor de mercado de la motocicleta. La indemnización equivale al valor de nuevo (precio de adquisición en concesionario oficial del mismo modelo, incluidos recargos e impuestos) durante los primeros 12 meses desde la primera matriculación, y al valor de mercado (según el boletín Ganvam o guías estadísticas al uso) a partir del mes 13. El valor de los restos se deduce cuando permanecen en poder del asegurado. Se aplica dentro de la cobertura opcional de daños propios.
Siniestro parcial
Optional
Los siniestros parciales bajo la cobertura de daños propios se indemnizan al 100 % del coste de reparación (excepto cuando el siniestro afecte únicamente a las garantías de robo e incendio, en las que solo se cubre el siniestro total). Se deduce la franquicia porcentual con importe mínimo fijo del total a pagar. Solo queda cubierto el equipamiento de serie; los accesorios no de serie están excluidos. La reparación o sustitución de neumáticos está excluida de esta cobertura (disponible como cobertura complementaria opcional independiente).
Robo total del vehículo
Optional
Cubre la indemnización por la sustracción ilegítima completa de la motocicleta por parte de terceros cuando concurren indicios de fuerza en las cosas o violencia o intimidación en las personas. La aseguradora dispone de 30 días para realizar investigaciones; si el vehículo se recupera dentro de ese plazo el asegurado debe admitir su devolución (previa reparación a cargo de Línea Directa); si se recupera transcurrido ese plazo, el vehículo pasa a ser propiedad de la aseguradora. La cobertura de incendio total (II.2.2) indemniza la pérdida total por incendio, explosión o caída de rayo. Ambas coberturas son opcionales y deben contratarse expresamente. Quedan excluidos: actos vandálicos, sustracción de piezas sueltas, llaves dejadas en el vehículo, negligencia del asegurado.
Rotura de lunas
Excluded
Las condiciones generales del seguro de moto (W0018/enero 2026) no incluyen cobertura de rotura de lunas o parabrisas. Esta cobertura existe en la póliza de automóvil (0030/enero 2010), pero ese es un producto diferente cuyos términos no son aplicables al seguro de moto.
Riesgos naturales (vehículo propio)
Excluded
La póliza de moto no incluye una cobertura independiente de riesgos naturales para los daños al propio vehículo (por ejemplo, granizo, inundación, tempestad). Los fenómenos extraordinarios (terremotos, inundaciones, etc.) quedan cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros bajo el régimen legal de cobertura de riesgos extraordinarios, no directamente por Línea Directa. Los daños por impacto de animales (II.2.3A) son una cobertura opcional separada dentro de daños propios, no una cobertura de riesgos naturales.
Actos vandálicos
Excluded
Los actos vandálicos están expresamente excluidos tanto de la cobertura de robo total (art. 27) como de la cobertura de incendio total (art. 30) de la póliza de moto. Los actos vandálicos no quedan cubiertos en ningún otro apartado de las condiciones generales ni de las condiciones complementarias.
Asistencia en viaje
Optional
Dos modalidades opcionales disponibles. (1) Asistencia en Viaje Urbana: reparación de emergencia in situ (máx. 30 minutos), remolque hasta el taller elegido en un radio máximo de 10 km desde la avería, dentro de un radio de 20 km respecto al domicilio declarado en póliza; rescate hasta 300 €; asistencia a personas (traslado a domicilio/destino) dentro de un radio de 5 a 20 km del domicilio. (2) Asistencia en Viaje Total: cubre toda España, Europa y países de la Carta Verde desde el km 0; reparación de emergencia (máx. 30 minutos), remolque hasta el taller elegido en España (o hasta el especialista más cercano con un máximo de 100 km en el extranjero); envío de piezas de recambio; rescate hasta 300 €; asistencia jurídica en el extranjero hasta 1.500 €; anticipo de fianza en el extranjero hasta 6.020 €; gastos médicos en el extranjero hasta 6.020 €; alojamiento en hotel hasta 4 noches; servicios de repatriación/traslado; adelanto de fondos en el extranjero hasta 1.600 €. Ambas modalidades son opcionales y deben contratarse de forma expresa. Se solicita a través de la línea de asistencia 24h (900 123 023 desde España; 00 34 91 807 49 54 desde el extranjero).
Vehículo de sustitución
Optional
Garantía adicional a la modalidad de Asistencia en Viaje Total (debe contratarse de forma expresa). Proporciona una moto de sustitución de máximo 250 cc cuando la motocicleta asegurada queda inmovilizada. Disponible una sola vez por período de cobertura. Causas y plazos: (a) cualquier siniestro que cause inmovilización con más de 24h de reparación — moto de sustitución hasta 7 días una vez aprobado el presupuesto; (b) siniestro total — hasta 15 días; (c) robo — hasta 15 días a partir de las 24h desde la denuncia. Las averías quedan expresamente excluidas. Sujeto a disponibilidad de las empresas de alquiler y sus condiciones. El conductor debe cumplir los requisitos de edad y tipo de carné exigidos para el vehículo de sustitución.
Seguro del conductor
Optional
Cobertura opcional (II.3) que indemniza al conductor asegurado declarado y/o al tomador en caso de fallecimiento e invalidez permanente a consecuencia de un accidente derivado de la circulación del vehículo, tanto al viajar, subir o apearse de la moto como al repararla en ruta. Los capitales asegurados se establecen en las Condiciones Particulares. Un mismo accidente no da derecho simultáneamente a las indemnizaciones por fallecimiento e invalidez permanente; los pagos por invalidez se deducen del capital por fallecimiento. Se excluyen las secuelas de carácter subjetivo y los perjuicios estéticos. Los gastos de asistencia médico-sanitaria (incluidos transporte a rehabilitación, cirugía estética y prótesis dentro de los 12 meses siguientes al accidente) se reembolsan hasta los límites fijados en las Condiciones Particulares, previa remisión de facturas. La invalidez se valora conforme al baremo del art. 38 (p. ej., parálisis completa: tetraplejia, paraplejia o hemiplejia = 100 %; brazo o mano = 55 %; sordera completa de los dos oídos = 50 %).
Condiciones clave
driver_age_experience_limit
Para las coberturas voluntarias, quedan excluidos los siniestros producidos por un conductor no declarado en las Condiciones Particulares. El conductor declarado (si es distinto del tomador) debe: (a) ser cónyuge del tomador; (b) ser mayor de 20 años; y (c) disponer de al menos 2 años de antigüedad de carné de conducir válido para la motocicleta asegurada. Estos requisitos se aplican a todas las coberturas voluntarias (art. 47.h de las Condiciones Generales).
repair_network_requirements
El asegurado tiene libre elección de taller para las reparaciones de daños propios. Cuando Línea Directa abone las reparaciones directamente al taller, las facturas deberán estar a nombre de Línea Directa. Cuando se acuerde el pago de la indemnización al asegurado, deberá presentar previamente las facturas de reparación. La cobertura de neumáticos y el servicio de Ayuda Mecánica deben solicitarse a través de la central de asistencia autorizada por la aseguradora y se prestan exclusivamente en la red de talleres colaboradores de mecánica de la aseguradora.
territorial_scope
Coberturas de daños propios, robo e incendio: todos los países de la Carta Verde. Asistencia en viaje urbana: España y países limítrofes (Andorra, Francia, Portugal o Gibraltar) en un radio máximo de 20 km respecto al domicilio declarado en póliza. Asistencia en viaje total: toda España, Europa y países de la Carta Verde desde el km 0. Defensa jurídica: España y países de la Carta Verde cuando los implicados tengan estacionamiento habitual en el Espacio Económico Europeo. Coberturas de equipación técnica y casco: España, Europa y países ribereños del Mediterráneo (Marruecos, Túnez, Turquía, Egipto, Palestina, Israel, Argelia, Libia, Líbano, Chipre y Siria). Cobertura de neumáticos y reposición de llaves: solo España.
anti_theft_requirements
Para que sea aplicable la cobertura de robo total, la sustracción debe haber implicado indicios de fuerza en las cosas o violencia o intimidación en las personas. Si las llaves o cualquier aparato que sirva para abrir o hacer funcionar el vehículo no han sido retirados del mismo, el siniestro queda excluido. El asegurado está obligado a poner en conocimiento de las Autoridades la sustracción del vehículo y a entregar copia de la denuncia a Línea Directa.
claim_notification_deadline
El tomador deberá comunicar a Línea Directa el siniestro y toda la información relativa al mismo en el plazo más breve posible y en todo caso dentro de los 7 días de haberlo conocido (art. 14). Para el Plan Mundial de Protección de Accidentes, la comunicación debe realizarse también dentro de los 7 días desde la fecha del accidente. Para la asistencia en viaje, los servicios deben solicitarse a través de la central de asistencia 24h (900 123 023) y solo se atenderán los servicios autorizados por esta.
deductible_rules
Las coberturas de daños propios, incendio y robo tienen siempre una franquicia porcentual fija con un importe mínimo sobre el valor del siniestro aplicada al total a pagar; el porcentaje exacto y el importe mínimo se reflejan en las Condiciones Particulares. La franquicia se aplica a todas las piezas. No se aplica franquicia a: (a) la cobertura de Responsabilidad Civil de Suscripción Obligatoria; (b) la subcobertura de daños propios causados por animales (II.2.3A); (c) la cobertura de neumáticos (VII). En los siniestros parciales sin vehículo identificado, los neumáticos se indemnizan al 80 % de su valor de nuevo; si existe vehículo identificado, al 100 %.
Dónde comprar
Detalles de la póliza
Cobertura de daños al casco
Cobertura por pérdida total o daños irreparables del casco de motocicleta causados por accidente de circulación
Cobertura de equipación técnica casco
Cobertura opcional que protege casco, guantes y chaqueta de motocicleta ante pérdida total o daños irreparables causados por accidente de circulación
Cobertura de neumáticos
Cobertura opcional (apartado VII de las Condiciones Complementarias) que cubre el coste de reparación o sustitución de los neumáticos de la motocicleta asegurada como consecuencia de una rotura y/o deformación accidental, pinchazo o reventón. Indemnización máxima: 300 € por neumático. El porcentaje de indemnización se ajusta según la profundidad del dibujo (100 % con ≥6 mm, 80 % con 5–6 mm, 60 % con 4–5 mm, 40 % con 3–4 mm, 15 % con 2–3 mm, 0 % con ≤2 mm). Incluye montaje, equilibrado, válvula, inflado y servicio integral de gestión del neumático, e impuestos. El servicio debe solicitarse a través de la central de asistencia 24h de la aseguradora y se presta exclusivamente en la red de talleres colaboradores de mecánica. Solo en territorio español.
Cobertura de reposición y duplicado de llaves
Cobertura opcional (apartado IX de las Condiciones Complementarias) que cubre la pérdida, rotura o bloqueo/descodificación electrónica de las llaves de la motocicleta. Incluye envío del duplicado de llaves. Indemnización máxima: 200 € por anualidad. Disponible 24h/365 días, sujeto a disponibilidad del proveedor. Solo en territorio español.
Plan Mundial de protección de accidentes
Cobertura opcional (apartado IV de las Condiciones Complementarias) que proporciona una indemnización diaria de 100 € por día de hospitalización. Para accidentes de tráfico: desde el primer día hasta el día 90 (ambos inclusive). Para accidentes no de tráfico cubiertos según la definición de la póliza: a partir del día 22 de hospitalización hasta un máximo de 90 días. La cobertura finaliza en la anualidad en que el asegurado cumple 70 años, o cuando la póliza se cancele o no se renueve.
Exclusiones en cobertura de casco
Exclusiones específicas en cobertura de casco incluyendo daños estéticos, robo, actos vandálicos y negligencia del asegurado
Requisitos para reclamación de daños al casco
Documentación y procedimientos requeridos para obtener indemnización por daños al casco
Exclusiones generales para coberturas voluntarias
Las siguientes exclusiones se aplican a todas las coberturas voluntarias (art. 47): hechos no expresamente cubiertos en la póliza; mala fe del asegurado; actos intencionales del conductor/asegurado/tomador/propietario; siniestros calificados como extraordinarios (Consorcio de Compensación de Seguros); efectos nucleares/atómicos; conducción bajo la influencia de alcohol o drogas; conducción sin permiso válido o con permiso anulado/retirado; conductor no declarado; uso para labores industriales o transporte comercial de personas o cosas; apuestas, carreras o concursos; zonas de puertos/aeropuertos/pistas; suicidio; averías o falta de mantenimiento del vehículo; omisión del deber de socorro.