Adeslas
Adeslas is a travel insurance for the ES market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
La aseguradora organiza y paga directamente la asistencia médica, transporte, repatriación y otros servicios de asistencia cuando se ha obtenido autorización previa. Para gastos incurridos sin autorización previa de la aseguradora se aplica el reembolso, excepto en emergencias reales donde la autorización previa era materialmente imposible de obtener.
Geographic scope
España (país de residencia del tomador; cobertura válida en todo el mundo incluida España)
Todo el mundo incluida España; los viajes deben realizarse a más de 30 km del domicilio habitual del asegurado y fuera de su provincia de residencia. Las coberturas indicadas como 'solo en el extranjero' requieren viajar fuera de España. No se recomienda contratar pólizas con destino Ucrania, Rusia o Bielorrusia.
Starting from
1 €
Puntos de venta únicos
- Capital de gastos médicos seleccionable desde 3.000€ hasta 50.000€ (o hasta 1.000.000€ según el marketing oficial), lo que permite a los viajeros adaptar la cobertura al riesgo del destino y a su presupuesto personal.
- Toda la familia asegurable en una única póliza para cualquier duración de viaje de 1 día a 6 meses, con emisión online inmediata y sin trámites complejos.
- Central de asistencia 24 horas en todo el mundo que coordina la asistencia médica con pago directo, el envío de especialistas y la repatriación médica a España, sin que el asegurado tenga que pagar por adelantado en la mayoría de los casos.
- El pack opcional de esquí incluye rescate en pistas (hasta 2.000€), reembolso de forfait (hasta 300€), gastos de muletas (hasta 150€) y gastos de ambulancia (hasta 600€), una combinación de coberturas de deportes de invierno difícil de encontrar.
- Respaldado por SegurCaixa Adeslas, la aseguradora de salud líder en España por tamaño de red, proporcionando acceso a una infraestructura de coordinación médica consolidada para siniestros en el extranjero.
Límites de cobertura
Tratamiento médico de urgencia
Covered
El tratamiento médico y quirúrgico de urgencia en el extranjero está cubierto bajo la garantía de gastos médicos (A.1). La aseguradora cubre honorarios de consulta, costes quirúrgicos y farmacéuticos por enfermedad o accidente ocurrido durante el viaje, hasta el capital de la modalidad contratada: Básica (3.000€), Completa (6.000€), Premium (20.000€) o Excellence (50.000€). Se requiere autorización previa de la aseguradora excepto en emergencias reales.
Gastos de hospitalización en el extranjero
Covered
Los costes de hospitalización en el extranjero (incluyendo estancia, servicios médicos y farmacéuticos) están incluidos dentro de la garantía general de gastos médicos A.1, sujeto a la modalidad de capital contratada. Cuando la hospitalización se determina necesaria por el equipo médico de la aseguradora de acuerdo con el médico tratante, la aseguradora cubre el traslado al hospital, la estancia hospitalaria y todos los servicios médicos necesarios incluidos los farmacéuticos, hasta el límite contratado.
Tratamiento médico y quirúrgico ambulatorio en el extranjero
Covered
Las consultas médicas ambulatorias, gastos quirúrgicos y farmacéuticos derivados de enfermedad o accidente cubierto durante un viaje en el extranjero están cubiertos bajo la garantía A.1, sujeto a autorización previa de la aseguradora y hasta la modalidad de capital contratada. El asesoramiento médico a distancia (A.7) también está incluido.
Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero
Covered
Cubre los costes de tratamiento de problemas odontológicos agudos que requieran tratamiento de urgencia durante un viaje al extranjero, como infecciones, dolores, rotura de piezas o caída de empastes. El límite máximo por siniestro es de 300€. Se excluyen los trabajos dentales cosméticos o planificados. Se aplica exclusivamente a viajes al extranjero.
Transporte sanitario (ambulancia hasta clínica u hospital más próximo)
Covered
Bajo la garantía A.3, la aseguradora cubre: (a) transporte en ambulancia hasta la clínica u hospital más próximo; (b) seguimiento del equipo médico para determinar el mejor tratamiento y medio de transporte más idóneo hasta otro hospital o de vuelta a España; (c) repatriación médica a España si es médicamente necesario. Para afecciones leves que no requieran repatriación, se cubre el transporte en vehículo o ambulancia hasta el centro sanitario más cercano. No se indica sublímite monetario separado; se cubre el coste efectivo del servicio.
Repatriación médica y evacuación a España
Covered
Bajo la garantía A.3, si el asegurado sufre una enfermedad o accidente, la aseguradora organiza y cubre la repatriación médica a España cuando es médicamente necesario, incluyendo acompañamiento médico si se requiere. Si el estado del asegurado no permite el traslado inmediato a España y la asistencia local es insuficiente, se envía un médico especialista al lugar donde se encuentra el asegurado (garantía A.5). No se indica sublímite monetario separado para el servicio de repatriación en sí; el coste del servicio se cubre en su totalidad.
Traslado o repatriación de restos mortales
Covered
Bajo la garantía B.1, si el asegurado fallece durante un viaje cubierto, la aseguradora cubre los trámites administrativos y gastos necesarios para el traslado de los restos mortales hasta el lugar de inhumación en España. Se excluyen los gastos de inhumación y ceremonia y el coste del ataúd. Si no hay acompañante disponible, la aseguradora facilita un billete de ida y vuelta (primera clase en tren, clase turista en avión) para una persona domiciliada en España designada por los familiares. La aseguradora también cubre alojamiento y manutención del acompañante hasta 80€/día con un máximo de 3 días. No se indica límite monetario global para el servicio de repatriación en sí.
Rescate de personas
Excluded
Las operaciones de rescate de personas en montañas, simas, mares, selvas o desiertos están expresamente excluidas de toda cobertura bajo la exclusión general (c) del apartado E de las Condiciones Generales.
Tratamiento COVID-19
Covered
Enfermedades preexistentes
Excluded
Las enfermedades preexistentes y/o congénitas, afecciones crónicas o dolencias bajo tratamiento médico previo al inicio del viaje están expresamente excluidas de la cobertura. Se define como enfermedad preexistente aquella que padece el asegurado con anterioridad al inicio del viaje cubierto.
Pack opcional de deportes de invierno (esquí)
Optional
Se puede añadir a la póliza un pack opcional de esquí que cubre: gastos de muletas por accidente durante la práctica de esquí (hasta 150€), gastos de bajada en pistas / rescate en pistas (hasta 2.000€), reembolso de forfait y pérdida de material de esquí (hasta 300€) y reembolso de gastos de ambulancia (hasta 600€). El esquí está excluido de la póliza estándar como deporte de invierno amateur; solo se cubre cuando se contrata el pack opcional de esquí. Los límites de otras coberturas del pack (p.ej. demora de equipaje) también se incrementan.
Cobertura de deportes de aventura
Excluded
La práctica como profesional o federado de cualquier deporte, y las competiciones deportivas, están expresamente excluidas. Como aficionado, se excluye una larga lista de actividades peligrosas, incluyendo alpinismo, parapente, escalada, buceo, motos acuáticas, rafting, puenting, barranquismo, piragüismo, aguas bravas, espeleología, carreras de coches y corridas de toros. Los deportes de invierno como aficionado (excepto el esquí con el pack opcional de esquí) también están excluidos.
Embarazo y complicaciones
Excluded
El diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, la interrupción voluntaria del mismo y los partos están expresamente excluidos de la cobertura en las Condiciones Generales.
Responsabilidad civil personal
Not offered
La responsabilidad civil personal no aparece como cobertura en los documentos de la póliza independiente SegurCaixa Asistencia en Viaje. La póliza incluye la garantía A.15 (Fianzas y gastos procesales) que anticipa costes de defensa jurídica (hasta 15.000€) y fianzas penales (hasta 10.000€) derivadas de un accidente de automóvil en el extranjero, pero es una garantía de asistencia jurídica, no una cobertura general de responsabilidad civil.
Asistencia jurídica y fianzas procesales (accidente de automóvil en el extranjero)
Covered
Bajo la garantía A.15 (Fianzas y gastos procesales), la aseguradora anticipa al asegurado, con garantía formal de devolución en 60 días: costes de defensa jurídica hasta 15.000€ y fianzas penales hasta 10.000€, derivados de un procedimiento judicial instruido por un accidente de automóvil acaecido fuera del país de residencia y/o domicilio habitual del asegurado.
Servicio de asistencia 24 horas
Covered
Se dispone de un servicio de asistencia telefónica 24 horas para el asegurado durante todo el viaje para la coordinación de asistencia médica, información y gestión de emergencias. La aseguradora opera centrales de asistencia que coordinan todos los servicios cubiertos en todo el mundo.
Condiciones clave
Plazo de llamada de asistencia
El asegurado debe solicitar la conformidad previa de la aseguradora antes de obtener asistencia médica u otros servicios cubiertos (excepto en emergencias reales donde la autorización previa es materialmente imposible). Los gastos incurridos sin autorización previa pueden no estar cubiertos o estar sujetos a reembolso reducido.
Tratamiento no autorizado
Los gastos y servicios para los que no se obtuvo autorización previa de la aseguradora, y para los que no se solicitó dicha autorización, pueden quedar excluidos del reembolso. Solo las situaciones de emergencia real donde la autorización previa era materialmente imposible de obtener están exentas de este requisito.
Compra en el extranjero
La póliza debe contratarse antes del inicio del viaje. Se puede contratar de forma inmediata y con trámites sencillos, pero debe ser contratada con anterioridad al inicio del desplazamiento. No está permitida la contratación una vez iniciado el viaje.
Condiciones crónicas
Las afecciones crónicas y las dolencias bajo tratamiento médico previo al inicio del viaje están expresamente excluidas de la cobertura. Solo se cubren enfermedades agudas o accidentes que se produzcan durante el viaje (no preexistentes).
Embarazo
El diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, la interrupción voluntaria del mismo y los partos están expresamente excluidos de la cobertura. Las complicaciones del embarazo no están cubiertas.
pre_existing_conditions
Las enfermedades preexistentes y/o congénitas, afecciones crónicas y dolencias bajo tratamiento médico previo al inicio del viaje están expresamente excluidas. El asegurado debe declarar todas las circunstancias conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo antes del inicio de la póliza.
coverage_duration_limit
La cobertura es válida solo para viajes que no excedan 180 días consecutivos por viaje o desplazamiento (según el IPID de la póliza individual). Los viajes individuales superiores a 180 días consecutivos están excluidos. La póliza se puede contratar por duraciones de 1 día hasta 6 meses.
Dónde comprar
Documentos
IPID – SegurCaixa Asistencia en Viaje (MOD. D 082-720.4452-28 V1, enero 2025)
ipid
Condiciones Generales – SegurCaixa Asistencia en Viaje (Preliminar 2025)
terms_and_conditions
Condiciones Generales – Adeslas Asistencia en Viaje en el Extranjero (versión julio 2025, variante incluida en seguro de salud)
terms_and_conditions
Tabla resumen de coberturas – Adeslas Asistencia en Viaje
benefits_table
Detalles de la póliza
Límite de cobertura de gastos médicos
La cobertura máxima de gastos médicos, farmacéuticos y hospitalización en el extranjero varía según la modalidad de la póliza (límites básicos de €3.000 a €50.000, hasta €1.000.000 de capital total disponible)
Limitación de duración del viaje
La cobertura es válida solo para viajes que no excedan 90 días consecutivos por viaje o desplazamiento
Cobertura de tratamiento dental de urgencia
Cobertura para problemas odontológicos agudos que requieran tratamiento de urgencia como infecciones, dolores, rotura de piezas o caída de empastes durante viajes al extranjero
Repatriación y transporte médico
Cobertura para transporte médico en ambulancia hasta la clínica u hospital más próximo y repatriación médica a España si es necesario por enfermedad grave o accidente
Cobertura de cancelación de viaje (opcional)
Cobertura opcional para gastos de cancelación de viaje con importes seleccionables (€300, €600 o €1.500)
Requisito de distancia del destino del viaje
El destino del viaje debe estar a más de 30 km del domicilio habitual y fuera de la provincia de residencia (excepto para coberturas expresamente indicadas solo para extranjero)
Requisito de autorización previa para asistencia médica
La asistencia médica y ciertos tratamientos típicamente requieren autorización previa de la aseguradora, excepto en casos de emergencia
Exclusión de condiciones preexistentes
La asistencia médica está excluida para enfermedades o condiciones de salud existentes antes de la fecha de inicio del viaje, a menos que se declaren en el cuestionario de salud
Exclusión de práctica de deportes profesionales
La cobertura excluye la práctica de cualquier deporte como miembro profesional o federado, y competiciones deportivas
Exclusión de guerras, terrorismo y eventos catastróficos
La cobertura excluye riesgos extraordinarios tales como guerras, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, desastres naturales y eventos catastróficos