Néctar Contigo
Néctar Contigo is a travel insurance for the ES market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
SANITAS abona directamente a los centros y proveedores designados en el extranjero (médicos, cirujanos, hospitales/clínicas) a través de su red concertada. En caso de urgencia vital el asegurado acude al centro más próximo y lo comunica a SANITAS en un plazo máximo de 7 días. Los gastos inferiores a 3€ quedan excluidos.
Geographic scope
España (asegurado residente en España que viaja al extranjero)
La cobertura aplica fuera del territorio español, para viajes de hasta 90 días consecutivos desde el inicio del viaje
Starting from
30 €
Puntos de venta únicos
- La cobertura de urgencias médicas en el extranjero de hasta 12.000€ por persona y año está incluida de serie en la póliza de salud base sin prima adicional, cuando la competencia suele venderla como complemento separado.
- Acceso a más de 15.000 profesionales sanitarios y más de 100 hospitales en 40 provincias de España a través de una red médica exclusiva Néctar Contigo a un precio competitivo con una prima media de alrededor de 30€/mes.
- Los 6 primeros actos médicos al año son gratuitos en copago, con un límite máximo anual de copago de 320€ por asegurado, lo que permite un ahorro significativo para los usuarios de menor frecuencia de uso.
- Respaldado por Bupa, uno de los mayores grupos internacionales de salud del mundo, que aporta solidez financiera y acceso a la experiencia sanitaria global y los programas de innovación digital de Bupa.
- Sanitas 24 horas incluido: servicio ilimitado de asesoría médica telefónica y orientación en urgencias disponible los 365 días del año, más acceso a videoconsulta a través de Mi Sanitas para citas con especialistas en remoto.
Límites de cobertura
Gastos médicos de urgencia en el extranjero (límite anual agregado)
Covered
Cubre gastos médicos (médicos, cirujanos, hospitales/clínicas), medicamentos recetados por un médico, gastos de hospitalización y ambulancia local ordenada por un médico, todos originados fuera del territorio español y prestados a través de los centros designados por SANITAS. Máximo 12.000€ por asegurado y año de póliza. Quedan excluidos los gastos inferiores a 3€. Este límite agregado aplica conjuntamente a todos los servicios médicos bajo esta cobertura.
Tratamiento médico de urgencia en el extranjero
Covered
Tratamiento médico y quirúrgico de urgencia por médicos, cirujanos y hospitales en el extranjero por causa de enfermedad o accidente. Se requiere autorización previa antes de cualquier prestación médica (salvo urgencia vital). Cubierto dentro del límite agregado anual de 12.000€. En caso de urgencia vital, el asegurado puede acudir a la clínica más próxima y debe comunicarlo a SANITAS en el plazo máximo de 7 días.
Gastos de hospitalización en el extranjero
Covered
Los gastos de hospitalización en el extranjero están incluidos como parte de la cobertura de gastos médicos de urgencia, sujetos al límite agregado de 12.000€ por persona y año.
Tratamiento ambulatorio en el extranjero
Covered
Las consultas médicas ambulatorias y el tratamiento por médicos y especialistas en el extranjero están cubiertos como parte de la garantía de gastos médicos de urgencia, dentro del límite agregado anual de 12.000€.
Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero
Covered
Los gastos odontológicos de urgencia en el extranjero están cubiertos hasta un máximo de 300€ por asegurado. Quedan excluidos: endodoncias, reconstrucciones estéticas de tratamientos anteriores, limpiezas bucales, prótesis, fundas e implantes.
Transporte sanitario al punto de asistencia en el extranjero
Covered
SANITAS cubre el traslado del asegurado enfermo o herido bajo observación médica hasta el punto de asistencia en el que sea posible efectuar el tratamiento. El servicio médico de SANITAS decide el medio de transporte y el centro médico de destino. La ambulancia local ordenada por un médico también está cubierta dentro de los gastos médicos. No se indica sublímite monetario separado; incluido dentro del límite agregado de 12.000€.
Evacuación médica en el extranjero
Covered
Cubierta como parte de la garantía de traslado sanitario (punto 2 de la cobertura en el extranjero): SANITAS organiza y cubre el transporte del asegurado bajo supervisión médica hasta el punto de asistencia adecuado. El servicio médico de SANITAS decide el medio de transporte. No se indica sublímite monetario separado; incluida dentro del marco de cobertura agregado.
Traslado de restos mortales
Covered
En caso de fallecimiento del asegurado en el extranjero, SANITAS organiza y cubre el traslado del féretro hasta el lugar de inhumación en el país de su domicilio habitual, incluyendo el ataúd mínimo obligatorio, embalsamamiento y formalidades administrativas. A petición de los beneficiarios, SANITAS asume también los costes de la incineración en el lugar del óbito y el transporte de las cenizas. Los gastos de funeral e inhumación quedan excluidos.
Búsqueda y rescate
Excluded
No se incluye cobertura de búsqueda y rescate en la sección de cobertura en el extranjero de Néctar Contigo. El servicio de búsqueda y localización de equipajes (punto 8) es asistencia administrativa para equipaje perdido, no búsqueda y rescate de personas.
Tratamiento de COVID-19 en el extranjero
Conditional
El tratamiento de COVID-19 en el extranjero no se menciona explícitamente. Según las condiciones generales, las enfermedades previas conocidas y las epidemias declaradas oficialmente quedan excluidas (Cláusula III.B). Una enfermedad aguda por COVID-19 no conocida antes del viaje y que no constituya una epidemia oficialmente declarada estaría cubierta como enfermedad de urgencia general dentro del límite de 12.000€. Sin embargo, si el COVID-19 es declarado epidemia oficial, quedaría excluido.
Enfermedades preexistentes
Excluded
Quedan excluidos los gastos ocasionados por el diagnóstico o tratamiento de un estado fisiológico o enfermedad ya conocida antes de la fecha de iniciación del viaje, a menos que sea una complicación clara o imprevisible. También se excluyen los tratamientos prescritos en España. Las enfermedades mentales y las crónicas que hayan provocado alteraciones en la salud del asegurado también quedan excluidas.
Cobertura de deportes de invierno
Excluded
Las lesiones derivadas de la práctica de deportes de invierno como aficionado están excluidas. La Cláusula III.B menciona específicamente el esquí fuera de pista o con saltos de trampolín como deporte de riesgo. Las lesiones derivadas de estas actividades no están cubiertas por esta póliza.
Cobertura de deportes de aventura
Excluded
Las lesiones derivadas de la práctica de deportes de aventura y de alto riesgo como aficionado están explícitamente excluidas por la Cláusula III.B. Los deportes excluidos incluyen: actividades aéreas, pruebas de velocidad con vehículos a motor, submarinismo, bobsleigh, escalada, boxeo, artes marciales, toreo y encierros, rugby, quad, espeleología, actividades de navegación o en aguas bravas, rafting, puenting, hidrospeed, barranquismo, paracaidismo, parapente, aerostación, vuelo libre, vuelo sin motor, caza, hípica, y cualquier actividad de riesgo análogo.
Complicaciones del embarazo en el extranjero
Conditional
No se trata explícitamente en la sección de cobertura en el extranjero. El embarazo y el parto están cubiertos en España bajo la póliza principal, pero la cobertura de urgencias en el extranjero solo cubre necesidades médicas urgentes derivadas de enfermedad o accidente. Las complicaciones del embarazo claras e imprevisibles podrían calificar bajo la cláusula general de urgencia por enfermedad, pero la atención rutinaria del embarazo y los partos planificados en el extranjero quedan excluidos.
Responsabilidad civil personal en el extranjero
Excluded
La cobertura de responsabilidad civil personal en el extranjero no está incluida en la sección de cobertura en el extranjero de Néctar Contigo. La asistencia jurídica (punto 11) cubre únicamente los honorarios legales derivados de accidentes de tráfico, y el adelanto de fianza (punto 12) es un préstamo, no una indemnización de responsabilidad.
Asistencia jurídica en el extranjero (solo accidentes de tráfico)
Conditional
SANITAS abona hasta 1.500€ para honorarios de abogado y procurador derivados de asistencia jurídica como consecuencia de un accidente de circulación en el extranjero. Esta cobertura aplica únicamente cuando el asegurado es encarcelado o procesado como resultado de un accidente de tráfico. Si esta prestación estuviera cubierta por la póliza de seguros del vehículo, el pago tiene consideración de anticipo. También se ofrece un adelanto de fianza penal de hasta 10.000€ como préstamo (punto 12).
Servicio de asistencia telefónica 24 horas
Covered
El servicio Sanitas 24 horas ofrece asistencia telefónica las 24 horas para asesoría médica, orientación en urgencias y coordinación de los servicios de cobertura en el extranjero. Para la cobertura en el extranjero, se debe solicitar autorización previa por teléfono (número al dorso de la tarjeta) antes de cualquier prestación médica no vital. El servicio también transmite mensajes urgentes (punto 14) y coordina todos los aspectos logísticos de la cobertura en el extranjero.
Condiciones clave
Plazo de llamada de asistencia
El asegurado debe contactar con SANITAS y solicitar autorización previa ANTES de que se le realice ninguna prestación médica (salvo urgencia vital). En caso de urgencia vital, el asegurado debe comunicarlo a SANITAS en el plazo máximo de 7 días a contar desde la fecha del ingreso, facilitando copia del informe de urgencias.
Tratamiento no autorizado
Los servicios médicos recibidos sin autorización previa de SANITAS (salvo urgencia vital) no están cubiertos. SANITAS no cubrirá los gastos de proveedores no designados ni tratamientos no autorizados. El volante de autorización carece de validez si el asegurado no cumple con todos los requisitos de la póliza en el momento de la prestación.
Compra en el extranjero
Esta cobertura es parte integrante de la póliza de salud Néctar Contigo principal y no puede contratarse de forma independiente estando ya en el extranjero. La póliza debe estar en vigor y las primas al corriente de pago para que la cobertura en el extranjero sea de aplicación.
Condiciones crónicas
Las enfermedades crónicas que hayan provocado alteraciones en la salud del asegurado quedan expresamente excluidas de la cobertura en el extranjero. Las condiciones crónicas preexistentes conocidas antes de la fecha de inicio del viaje también quedan excluidas, salvo que la complicación sea clara e imprevisible.
Embarazo
La cobertura de urgencias en el extranjero no cubre explícitamente el embarazo. Las complicaciones claras e imprevisibles del embarazo en el extranjero podrían estar cubiertas como urgencia médica general dentro del límite de 12.000€. Los partos planificados y la atención prenatal rutinaria en el extranjero no están cubiertos por el complemento de urgencias en el extranjero.
pre_existing_conditions
Quedan excluidos los gastos por diagnóstico o tratamiento de un estado fisiológico o enfermedad ya conocida antes de la fecha de inicio del viaje. Excepción: cuando dicha condición origine una complicación clara e imprevisible en el extranjero, esa complicación podría estar cubierta. Los tratamientos prescritos en España antes del viaje quedan excluidos.
coverage_duration_limit
La cobertura de urgencias en el extranjero aplica únicamente para viajes de hasta 90 días consecutivos desde el inicio del viaje. La asistencia médica debe producirse dentro de esos 90 días consecutivos para que la cobertura sea de aplicación.
Detalles de la póliza
Cobertura de urgencias médicas en viajes
Cobertura de urgencias médicas para viajes realizados fuera del territorio español con límite máximo de 12.000€ anuales
Servicio telefónico de asistencia en viaje
Servicio telefónico de urgencias y de asesoría médica disponible 24 horas para asistencia en viajes al extranjero
Repatriación y transporte sanitario
Cobertura de repatriación o transporte sanitario del asegurado enfermo o herido, de miembros de la familia, de menores de edad, y regreso anticipado por fallecimiento de familiar directo