Pohjola Vakuutus
Pohjola Vakuutus is a travel insurance for the FI market with online purchase and 24/7 assistance.
Suoramaksu
Sairaankuljetusta, leikkausta, sairaalahoitoa ja muita kalliimpia toimenpiteitä varten vakuutetun tulee etukäteen pyytää maksusitoumus Pohjola Matkahätäpalvelusta (+358 102 530 011, 24/7). Hätätilanteessa hakeudutaan ensin hoitoon. Tavanomaisia avohoitokuluja varten vakuutettu maksaa itse ja hakee korvauksia jälkikäteen op.fi:n tai OP-mobiilin kautta.
Geographic scope
FI
Worldwide (ulko- ja kotimaanmatkoilla kaikkialla maailmassa). Domestic Finland coverage when travelling more than 50 km (straight-line) from home, workplace, study location or holiday home. Not valid in countries where the Finnish Ministry for Foreign Affairs recommends avoiding travel or departing, except for 10 days after such a recommendation if the insured arrived before it was issued.
Starting from
8 €
Ainutlaatuiset myyntiargumentit
- Matkasairauden ja -tapaturman hoitokulut korvataan ilman euromääräistä ylärajaa ja ilman omavastuuta – yksi kattavimmista lääkintäturvarakenteista Suomen markkinoilla.
- Pohjola Matkahätäpalvelu on saatavilla 24/7 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi ja myöntää maksusitoumuksia sairaaloihin ulkomailla, joten vakuutetun ei yleensä tarvitse maksaa suuria hoitokuluja etukäteen omasta taskustaan.
- Alle 15-vuotiaat lapset, jotka matkustavat perheenjäsenen tai isovanhemman kanssa, sisältyvät automaattisesti aikuisen matkustajavakuutukseen ilman lisämaksua samoilla korvauksilla kuin vakuutuksenottaja.
- Ennen matkaa olleen sairauden äkillisen pahenemisen hoitokulut matkakohteessa korvataan enintään 7 vuorokauden ajalta ilman erillistä lisämaksua, mikä tarjoaa turvaverkon myös kroonisia sairauksia sairastaville matkustajille.
- Korvauksia voi hakea välittömästi verkossa op.fi-palvelussa tai OP-mobiilissa ilman alkuperäisten kuittien postittamista; kuitit riittää säilyttää 6 kuukautta mahdollista pyyntöä varten.
Kattavuusrajat
Matkasairauden ja matkatapaturman hoitokorvaus
Covered
Korvaa matkasairauden hoitokulut enintään 120 päivältä hoidon alkamisesta ja matkatapaturman hoitokulut enintään kolmen vuoden ajalta tapaturman sattumisesta, ilman euromääräistä ylärajaa ja ilman omavastuuta. Sisältää lääkäripalkkiot, sairaalan hoitopäivämaksut, apteekkikulut, kohtuulliset matkakulut paikalliseen lääkäriin, puhelinkulut 170 euroon asti sekä sairaanhoitoon liittyvät välttämättömyystarvikkeet 170 euroon asti. Sairauskuljetus Suomeen saattajan kanssa vaatii etukäteishyväksynnän.
Hätäapu ja akuutti hoito ulkomailla
Covered
Hätätilanteessa vakuutettu voi hakeutua mihin tahansa lääkäriin tai sairaalaan ensiapua varten. Hätäapu kuuluu yleiseen hoitokorvaukseen ilman euromääräistä ylärajaa. Muissa kuin hätätilanteissa suositellaan soittamaan ensin Pohjola Matkahätäpalveluun luotettavan lääkärin tai sairaalan löytämiseksi.
Sairaalahoito
Covered
Sairaalan hoitopäivämaksut korvataan hoitokorvauksen osana ilman euromääräistä ylärajaa. Sairaalahoitoon, leikkaukseen ja kalliimpiin tutkimuksiin voi hakea maksusitoumuksen Pohjola Matkahätäpalvelusta (24h).
Avohoito ja lääkärinpalkkiot
Covered
Korvaa kohtuulliset maksut lääkärin tai terveydenhuollon ammattilaisen tekemistä tutkimuksista, hoidoista ja leikkauksista, apteekkikulut sekä kohtuulliset matkakulut paikalliseen lääkäriin. Ei euromääräistä ylärajaa. Kuuluu hoitokorvauslajiin.
Äkillinen hammassärky ja hammasvamma
Covered
Matkalla alkaneen äkillisen hammassäryn välttämätön hoito (hoito tulee antaa matkan aikana) sekä puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneen vamman hoitokulut kohtuullisine matkakuluineen korvataan yhteensä enintään 120 euroon asti. Matkatapaturman aiheuttaman hammasvamman hoitokulut korvataan tarpeellisine hammaslääkärinkäynteineen.
Sairauskuljetus kotimaahan
Covered
Korvaa sairauskuljetuksen Suomeen tarvittaessa saattajan kanssa, jos lääketieteellinen tarve sitä vaatii. Korvaa myös yhden lähisukulaisen matkakulut vakuutetun luo, jos vakuutettu on matkakohteessa hengenvaarallisessa tilassa. Molemmat vaativat etukäteishyväksynnän Pohjola Matkahätäpalvelusta. Sairauskuljetus korvataan ilman euromääräistä ylärajaa.
Lääketieteellinen evakuointi
Covered
Lääketieteellinen evakuointi korvataan osana sairauskuljetuskorvausta ilman euromääräistä ylärajaa, edellyttäen etukäteishyväksyntää Pohjola Matkahätäpalvelusta. Jos paikallinen hoito ulkomailla olisi merkittävästi kalliimpaa kuin vastaava hoito Suomessa, vakuutusyhtiö voi vaatia vakuutetun kuljettamista Suomeen hoitoon yhtiön kustannuksella.
Vainajan kotiinkuljetus
Covered
Jos vakuutettu kuolee matkan aikana, korvataan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset Suomeen tai hautauskustannukset ulkomailla kuolinsyystä riippumatta. Kuuluu korvauslajin ehtokohdan 8.2.6 mukaan.
Etsintä- ja pelastuskulut
Not offered
Etsintä- ja pelastuskuluja erillisenä korvauslajina ei mainita vakuutusehdoissa. Sairauskuljetus ja evakuointi katetaan hoitokorvauslajin kautta etukäteishyväksynnällä. Erillisiä SAR-kuluja ei ole vahvistettu.
COVID-19-hoito
Covered
COVID-19 käsitellään kuten mikä tahansa matkasairaus, edellyttäen että sairaus alkaa matkan aikana ja hoitoa haetaan matkan aikana tai 14 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä (14 vuorokauden rajaa ei sovelleta, jos itämisaika on pidempi). Vakuutusehdoissa ei ole COVID-19-spesifistä poissulkua.
Olemassa olevat sairaudet – äkillinen paheneminen
Conditional
Ennen matkaa alkaneet sairaudet eivät ole matkasairauksia eivätkä kuulu vakuutuksen korvauspiiriin. Jos kuitenkin ennen matkaa olleen sairauden tila muuttuu äkillisesti ja odottamatta matkan aikana tavalla, joka ei yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen tai odotettavissa, korvataan ainoastaan akuutti ensiapuluonteinen hoito matkakohteessa enintään seitsemän vuorokauden ajalta hoidon alkamisesta. Ylimääräisiä matkakuluja tai sairauskuljetusta kotimaahan ei korvata pahenemisen perusteella.
Talviurheilun vakuutusturva
Conditional
Tavanomainen lasketteluharrastelu merkityillä rinteillä kuuluu perustavan vakuutuksen voimassaoloon. Freestylehiihto, nopeus- tai syöksylasku sekä laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella on rajattu pois ehtokohdan 5.2 perusteella. Riskialttiita tai kilpailuluonteisia talvilajeja varten on saatavilla erillinen urheilulaajennus.
Seikkailu- ja riskialttiit urheilulajit
Excluded
Seuraavat lajit on nimenomaisesti rajattu pois perustavan vakuutuksen piiristä ehtokohdan 5.2 mukaan: kamppailu-, itsepuolustus- ja taistelulajit, voimailulajit, painonnosto, voimannosto, kehonrakennus, ilmaurheilulajit (laskuvarjohyppy, purjelento, kuumailmapallolento, riippuliito, ultrakevyt tai harrastekone), benjihyppy, vuori-/kallio-/jääkiipeily, laite- tai vapaasukellus, freestylehiihto / nopeus- tai syöksylasku / laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella, siipi- tai leijapurjehdus, valtameriveneily, sekä vaellukset tai tutkimusretket asumattomille seuduille ulkomailla. Erillinen urheilulaajennus on saatavilla.
Raskauskomplikaatiot
Conditional
Raskauden tila, synnytys, raskauden keskeyttäminen sekä lapsettomuuden tutkimus tai hoito on rajattu pois matkasairauden korvauspiiriltä. Kuitenkin äkillinen ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos matkan aikana korvataan, mikäli muutos ei yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen tai odotettavissa (ehtokohta 6.2).
Matkavastuuvakuutus
Optional
Korvaa yksityishenkilönä matkalla toiselle aiheutetun henkilö- ja esinevahingon, josta vakuutettu on lain mukaan korvausvastuussa. Korvaa myös tilapäisesti vuokraamalle polkupyörälle, potkulaudalle, mopolle, moottorikelkalle, mönkijälle, tasapainoskootterille tai vesiskootterille aiheutuneet vahingot (enintään 500 €) sekä ulkomailla enintään 14 vuorokaudeksi vuokratuille suksille, sauvoille tai lumilaudalle aiheutuneet vahingot (enintään 500 €). Omavastuu 150 €. Enimmäiskorvaus 170 000 € vahinkoa kohden. Sisältyy automaattisesti matkatavaravakuutukseen.
Matkaoikeusturvavakuutus
Optional
Korvaa välttämättömät ja kohtuulliset asianajo- ja oikeudenkäyntikulut riita-, rikos- ja hakemusasioissa, joissa vakuutettu on asianosaisena matkustajan ominaisuudessa yksityiselämään liittyvissä asioissa. Omavastuu 15 % kuluista, kuitenkin vähintään 200 euroa. Enimmäiskorvaus 8 500 euroa vahinkoa kohden. Sisältyy automaattisesti matkatavaravakuutukseen. Pohjoismaiden ulkopuolella tapahtuvan oikeudenkäynnin kustannukset korvataan enintään 8 500 euroon asti.
Pohjola Matkahätäpalvelu 24/7
Covered
Pohjola Matkahätäpalvelu on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa numerossa +358 102 530 011 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Palvelut sisältävät: ohjauksen luotettavalle lääkärille tai sairaalaan ulkomailla, maksusitoumuksen sairaalahoitoon, leikkaukseen ja kalliimpiin toimenpiteisiin sekä henkilökohtaisen tuen sairaus- tai loukkaantumistilanteessa.
Avainehto
Avunpyyntöpuhelun määräaika
Muissa kuin hätätilanteissa vakuutetun tulee ottaa yhteyttä Pohjola Matkahätäpalveluun (+358 102 530 011) ennen hoitoon hakeutumista ulkomailla maksusitoumuksen saamiseksi ja luotettavan hoitopaikan löytämiseksi. Todellisissa hätätilanteissa on ensin hakeuduttava välittömästi hoitoon. Maksusitoumus vaaditaan erityisesti ennen sairauskuljetusta ja tiettyjä kalliimpia toimenpiteitä.
Luvaton hoito
Jos vakuutettu suorittaa sairauskuljetuksen tai muun hyväksyntää edellyttävän toimenpiteen ilman vakuutusyhtiön etukäteishyväksyntää, yhtiö on velvollinen korvaamaan enintään sen määrän, joka vastaa kuljetuskustannuksia Suomeen ja hoitoa Suomessa. Yhtiö voi myös vaatia vakuutetun kuljettamista Suomeen hoitoon, jos paikallinen hoito olisi merkittävästi kalliimpaa kuin vastaava hoito Suomessa.
Osto ulkomailla
Pohjola Määräaikainen matkavakuutus on ostettava ja maksettava ennen matkalle lähtöä Suomesta. Vakuutusturva alkaa siitä hetkestä, kun vakuutusmaksu on suoritettu. Vakuutusta ei pääsääntöisesti voi ostaa tai laajentaa ulkomailla oltaessa.
Krooniset sairaudet
Krooniset sairaudet ja ennen matkaa alkaneet tilat eivät ole matkasairauksia eivätkä kuulu vakuutuksen korvauspiiriin. Ennen matkaa olleen sairauden äkillinen, odottamaton ja ennalta arvaamaton paheneminen matkan aikana korvataan ainoastaan akuuttina ensiapuluonteisena hoitona matkakohteessa enintään 7 vuorokauden ajalta hoidon alkamisesta. Sairauskuljetusta tai ylimääräisiä matkakuluja ei korvata pahenemisen perusteella.
Raskaus
Raskauden tila, synnytys, raskauden keskeyttäminen sekä lapsettomuuden tutkimus tai hoito on rajattu pois matkasairauden korvauspiiriltä. Poikkeuksena: äkillinen ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos matkan aikana korvataan, jos muutos ei yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen tai odotettavissa. Vakuutetun on kuuluttava Suomen sairausvakuutukseen kuuluakseen matkustajavakuutuksen piiriin.
pre_existing_conditions
Ennen matkaa alkaneet tai joiden ensioireet ilmenivät ennen matkaa olevat sairaudet eivät ole matkasairauksia eivätkä kuulu korvauspiiriin. Korvaus on rajoitettu akuuttiin ensiapuluonteiseen hoitoon matkakohteessa enintään 7 vuorokauden ajalta äkillisen, odottamattoman ja ennalta arvaamattoman pahenemisen osalta. Jatkuvaa matkavakuutusta hakiessa olemassa olevat sairaudet voivat vaatia terveysselvityksen.
coverage_duration_limit
Pohjola Määräaikainen matkavakuutus on voimassa enintään kolme kuukautta matkan alkamisesta. Vakuutus päättyy viimeistään kolmen kuukauden kuluttua matkan alkamisesta, vaikka matka jatkuisi. Jos paluu Suomeen viivästyy vakuutetusta riippumattomista syistä, vakuutuksen voimassaoloaika pitenee 48 tunnilla. Alle 30 vuorokautta kestävä kotimaassa käynti ei katkaise yli 3 kuukautta kestänyttä ulkomaanmatkaa, jos tarkoitus on palata samaan kohteeseen; kotimaassa käynnin aikana alkaneita sairauksia ei kuitenkaan korvata matkasairauksina.
Mistä ostaa
Asiakirjat
Pohjola Määräaikainen matkavakuutus – Matkavakuutusehdot ja yleiset sopimusehdot 1.1.2025 (330230f 1.25)
terms_and_conditions
Pohjola Matkustajavakuutus – Vakuutusta koskevat tiedot sisältävä asiakirja IPID (700344f 4.22)
ipid
Pohjola Matkavakuutus Tuoteopas 1.1.2024 alkaen (460235f 1.24)
benefits_table
Pohjola Määräaikainen matkavakuutus Tuoteopas 1.1.2025 (460278f 1.25)
benefits_table
Vakuutuksen tiedot
Matkasairauden hoitokulut
Matkan aikana sattuneiden sairauksien ja tapaturmien hoitokulut, mukaan lukien ensiapukulut, sairaalahoito, lääkkeet ja sairauden kuljetuskulut
Matkan peruuntumisturva
Korvaus matkan peruuntumiseen tai keskeytymiseen liittyvistä kuluista, jotka johtuvat sairaudesta, kuolemasta, tapaturmasta tai muusta vakuutustapahtumasta ennen tai matkan aikana
Matkatavaroiden vakuutus
Suojaus matkatavaroiden katoamiselle, vaurioille, varkaudelle tai viivästykselle matkan aikana, mukaan lukien erityiset rajat passeille, käteiselle ja arvoesineille
Matkan keskeytymisturva
Korvaus lisämatka- ja majoituskuluista, jotka aiheutuvat matkan keskeytymisestä sairauden, kuoleman tai muun vakuutustapahtuman vuoksi
Matkavastuuvakuutus
Suojaus vahingoista, joita vakuutettu aiheuttaa kolmansille osapuolille matkan aikana, sekä vastuu vuokraamansa tai tilapäisesti lainaamansa välineen vahingoista
Matkaoikeusturvavakuutus
Korvaus oikeudellisista kuluista ja asianajokuluista, jotka aiheutuvat riita-asioista, rikosasioista tai hallintoasioista, jotka liittyvät matkustajan aktivititeetteihin
Matkalta myöhästymisturva ja matkan viivästysturva
Korvaus lisäkuluista, jotka aiheutuvat, kun lähtö viivästyy (kuljetusviivästys tai tekniset viat) tai kun matka viivästyy odottamattomasti matkan aikana
Nolla omavastuu lääkintä- ja matkatavarakorvauksiin
Matkustaja- ja matkatavaravakuutuksissa ei ole omavastuuta, mikä tarkoittaa, että kaikki katetut korvaukset korvataan täysimääräisesti ilman vakuutuksenottajan osuutta
Matkan enimmäiskesto
Matkavakuutus on voimassa enintään kolme kuukautta (noin 90 päivää) matkan alkamisesta. Pitempiä matkoja varten tarvitaan jatkuvaa matkavakuutusta.
Kotimaan matkaisen vähimmäisetäisyys
Suomessa tapahtuvan matkan on oltava vähintään 50 kilometrin linnuntietäisyys kodista, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta, jotta se kuuluu matkavakuutuksen piiriin
Riskialueiden rajoitukset
Matkavakuutus ei ole voimassa maissa tai alueilla, joita Suomen ulkoministeriö suosittelee välttämään tai joista se suosittelee poistumaan. Vakuutusta voidaan laajentaa riskialueille lisämaksulla
Ennakkohyväksynnän vaatimus tietyille kuluille
Sairauden kuljetusta ja tiettyjä hätäkuluja varten vakuutetun tulee ottaa yhteyttä Pohjola Matkahätäpalveluun etukäteen hyväksynnän saamiseksi mahdollisuuksien mukaan ennen kulujen syntymistä
Korvausvaatimuksen dokumentointi
Katoamista tai vaurioita koskevista korvauksista vakuutetun tulee ilmoittaa tapahtumasta välittömästi asianomaiselle taholle (hotellille, lentoyhtiölle, matkaoperaattorille, poliisille) ja hankkia kirjallinen todistus katoamisesta tai vahingosta