LALUX Assurances

driver_age_experience_limit

Pour les véhicules de type 1 (voitures), tout sinistre au titre de la garantie 'Dégâts au véhicule' causé par un conducteur âgé de moins de 26 ans et titulaire du permis de conduire depuis moins de 2 ans donne lieu à l'application d'une franchise de 250 EUR ('franchise permis récent') à la charge du preneur d'assurance. Cette franchise est supprimée si les conditions particulières du contrat le prévoient expressément et qu'au moins un conducteur de moins de 26 ans est déclaré comme conducteur sur l'un des véhicules assurés.

repair_network_requirements

L'assuré est libre de choisir son réparateur ('libre choix du réparateur'). Avant toute mise en réparation, le preneur d'assurance doit remettre un devis de réparation par écrit à LALUX. Sauf avis contraire de LALUX dans les deux jours ouvrables, les réparations peuvent être effectuées. En cas de motif légitime d'urgence ou de réparations coûtant moins de 500 EUR, les réparations peuvent être entreprises sans autorisation préalable, sous réserve de justification par facture détaillée. Les frais de réparation dépassant de manière substantielle les tarifs usuels pratiqués au Luxembourg (concessionnaires et réparateurs indépendants) pour le type de véhicule concerné sont exclus de la couverture. Pour le véhicule de remplacement, l'assuré doit utiliser une société de location agréée par LALUX au Grand-Duché de Luxembourg.

territorial_scope

Garantie dégâts au véhicule et bagages : valable au Luxembourg, Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark (et les îles Féroé), Espagne, Estonie, État du Vatican, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine (F.Y.R.O.M.), Malte, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni (y compris les îles de la Manche, Gibraltar, l'île de Man), Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Turquie. La responsabilité civile, la protection juridique et les garanties conducteur sont valables dans tous les pays dont les bureaux nationaux d'assurance sont liés contractuellement avec le Bureau Luxembourgeois (zone carte verte). La Top Assistance est valable dans la zone carte verte à l'exception d'Israël, de la République islamique d'Iran, de la Russie et de l'Ukraine.

anti_theft_requirements

Le vol du véhicule assuré est exclu si la clé de contact se trouvait à l'intérieur du véhicule ou sur une de ses serrures au moment du vol. Le vol, la destruction ou la détérioration de matériel audiovisuel ou de transmission commis sans vol simultané du véhicule ne sont couverts que si ledit matériel est régulièrement fixé au véhicule et ne peut en être détaché sans être fracturé ou détérioré ou sans briser ou détériorer ledit véhicule. En cas de vol, une plainte ou déclaration doit être immédiatement déposée auprès des autorités compétentes, et l'indemnisation n'a lieu qu'après l'écoulement d'un délai d'au moins 30 jours suivant la réception de la déclaration écrite de sinistre.

claim_notification_deadline

Le preneur d'assurance et/ou l'assuré doivent notifier LALUX de tout sinistre dès que possible et en tout cas dans les 8 jours de sa survenance. Si cela est impossible par cas fortuit ou force majeure, la Compagnie doit être avisée aussi rapidement que cela peut raisonnablement se faire. Tous les renseignements et documents pertinents doivent être fournis sans retard. En cas de vol ou de perte, l'assuré doit avertir LALUX par lettre recommandée dans les 24 heures en indiquant les circonstances. En cas de vol, une plainte doit être déposée auprès des autorités compétentes dans les 12 heures. Le non-respect de ces obligations, s'il cause un préjudice à LALUX, peut entraîner une réduction de l'indemnité de l'assureur. En cas d'intention frauduleuse, LALUX peut décliner sa garantie.

deductible_rules

Formule Performance : aucune franchise ne s'applique pour les sinistres dégâts au véhicule ou perte totale pour les véhicules de type 1, sauf en cas d'alcool (2,5 % de la valeur à neuf, min 250 EUR, max 620 EUR si taux d'alcool du conducteur >= 0,5 g/l ; 20 % du dommage, min 620 EUR, max 2 500 EUR si un conducteur non-preneur avait un taux >= 1,2 g/l). Une franchise de 250 EUR 'permis récent' s'applique aux conducteurs de moins de 26 ans titulaires du permis depuis moins de 2 ans, sauf dérogation contractuelle. Formule Confort : les mêmes franchises alcool s'appliquent ; les montants de franchise définis aux Conditions Particulières s'appliquent également. Les franchises de responsabilité civile (le cas échéant) sont définies aux Conditions Particulières et plafonnées à 1 500 EUR/sinistre pour les personnes physiques et à 6 000 EUR pour les personnes morales ; elles sont inopposables aux tiers lésés. Les franchises se cumulent et ne peuvent être supprimées. Les règles de franchise de la Garantie Perte Totale sont identiques à celles des dégâts au véhicule.

Protection du bonus pour dégâts matériels (formule Performance)

Avec la formule Performance d'easyPROTECT Auto, votre bonus est protégé pour les dégâts matériels garantis par le Casco; votre prime n'augmentera pas en cas de sinistre couvert

Joker Bonus-Malus (formule Confort)

Avec la formule Confort, vous bénéficiez d'un Joker Bonus-Malus si vous n'avez aucun sinistre sur votre véhicule pendant trois ans

Garantie Forces de la nature

La garantie Forces de la nature est incluse dans la formule Confort et couvre les événements climatiques tels que la grêle et les tempêtes

Garantie véhicule de remplacement et mobilité

Votre mobilité est garantie en toutes circonstances : jusqu'à 5 jours en cas de panne, jusqu'à 15 jours en cas d'accident couvert, jusqu'à 60 jours en cas de vol

Top Assistance 24/7 assistance dépannage et assistance routière

Service 24/7 de dépannage et de remorquage suite à une panne ou un accident immobilisant votre véhicule au Luxembourg, à domicile et à l'étranger dans les pays de la zone de la carte verte

Couverture des bagages et effets personnels

En cas de vol ou de dommage, vos bagages, effets personnels et galerie de toit sont couverts, qu'ils soient à l'intérieur ou attachés à l'extérieur de votre véhicule

Reconduction tacite du contrat

Le contrat se prolonge d'année en année sauf résiliation par le client ou la compagnie

Libre choix de l'avocat à Luxembourg

Le libre choix de l'avocat est autorisé au Luxembourg; à l'étranger, un accord préalable de la compagnie est nécessaire

Étendue territoriale - Zone Carte Verte

Pour l'assurance dégâts matériels, la couverture est valable dans les pays de la zone de la carte verte incluant le Luxembourg, les pays de l'Union européenne et d'autres nations spécifiées

Motifs de résiliation de la police

La compagnie peut résilier le contrat après un sinistre, en cas de fraude, de non-paiement, ou suite à une notification 60 jours avant la date d'échéance annuelle

Structure de trois formules d'assurance

easyPROTECT Auto est proposé en trois formules distinctes : Sécurité (responsabilité civile obligatoire de base), Confort (inclut une couverture dégâts supplémentaire), et Performance (complète avec protection du bonus)