Estratto dai documenti di origine

Assicurazione viaggio Viaggi Sicuri (Viaggi Sicuri Individuale Famiglia)

Assicurato da ERGO Reiseversicherung AG · Italia

travel insurance from Viaggi Sicuri for the Italy market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verificato il 1 set 2026 · Condizioni datate 2024-11-04Fonti

Acquisto onlineHelpline 24/7

Punti di vendita unici

Massimale spese mediche fino a €8 milioni nel livello Oro.

Rimpatrio sanitario, trasferimento ospedaliero e rimpatrio della salma illimitati, coordinati 24 ore su 24 dalla Centrale Operativa Euro Center Holding SE.

Opzione facoltativa di esonero franchigia disponibile per soli €10 a persona.

Coperture facoltative per sport invernali e furto di dispositivi elettronici non incluse nella polizza base.

Pagamento diretto delle spese ospedaliere all'estero ove possibile, evitando esborsi anticipati a carico dell'assicurato.

Limiti di copertura

Covered

Spese mediche all'estero

1 Mln € – 8 Mln €

Copre le spese mediche necessarie e non procrastinabili (ambulanza, ricovero, intervento chirurgico, trattamenti ambulatoriali, farmaci prescritti, cure dentistiche urgenti) per malattia acuta o imprevedibile o infortunio all'estero. Massimali: €1.000.000 (Base), €5.000.000 (Argento), €8.000.000 (Oro) per le polizze Individuale/Famiglia; anche €1.000/€3.000/€5.000 per spese sostenute in Italia.

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Spese Mediche

Massimali: fino ad € 8 milioni. Fino ad € 5.000 in Italia.

Covered

Cure mediche d'emergenza (ambulanza, pronto soccorso)

1 Mln € – 8 Mln €

Trasporto in ambulanza e cure di pronto soccorso all'estero, nell'ambito dello stesso massimale differenziato per spese mediche (€1M/€5M/€8M).

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Spese Mediche

Lei è assicurato per le spese dovute a cure necessarie e improcrastinabili a seguito di malattia acuta o imprevedibile o infortunio occorsi all'estero, ambulanza, ricovero e intervento chirurgico, trattamenti ambulatoriali e diagnostici, farmaci prescritti in loco, cure dentistiche urgenti.

Covered

Ricovero e garanzia per il pagamento delle spese ospedaliere

1 Mln € – 8 Mln €

Copre il ricovero in istituto di cura incluso l'intervento chirurgico; la centrale operativa può garantire direttamente alla struttura sanitaria il pagamento delle spese ospedaliere fino a €1M (Base), €5M (Argento) o €8M (Oro).

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Assistenza Sanitaria in viaggio

h. Massimale per Garanzia per il pagamento delle spese ospedaliere: fino a € 8 milioni.

Covered

Trattamenti ambulatoriali

1 Mln € – 8 Mln €

Visite mediche ambulatoriali, accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio pertinenti alla malattia o infortunio denunciato, nell'ambito del massimale differenziato per spese mediche.

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Spese Mediche

trattamenti ambulatoriali e diagnostici, farmaci prescritti in loco, cure dentistiche urgenti.

Covered

Cure dentistiche urgenti

400 €

Cure dentistiche urgenti al solo scopo di indurre un effetto analgesico immediato, fino a €400, stesso sottolimite per tutti i livelli (Base, Argento, Oro).

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Spese Mediche

Massimale per cure dentistiche urgenti: € 400.

Covered

Trasferimento ospedaliero

unlimited

Copertura illimitata per il trasferimento dell'assicurato ad un altro istituto di cura specializzato (anche in un altro Stato), organizzato dalla centrale operativa, che individua il mezzo di trasporto più idoneo.

Clausola Garanzia BPagina 2

Sezione: Garanzia B – Assistenza nelle emergenze sanitarie > a) Trasferimento Ospedaliero

a) Trasferimento Ospedaliero – Massimali: ... Massimale Illimitato Illimitato Illimitato

Covered

Rientro sanitario

unlimited

Copertura illimitata per il rientro sanitario dell'assicurato al luogo di residenza o al più vicino istituto di cura idoneo, organizzato dalla centrale operativa attiva 24 ore su 24.

Clausola Garanzia BPagina 2

Sezione: Garanzia B – Assistenza nelle emergenze sanitarie > b) Rientro sanitario

La Centrale Operativa organizza il rientro sanitario dell'Assicurato al luogo di residenza o al più vicino istituto di cura idoneo.

Covered

Rimpatrio della salma

unlimited

Copertura illimitata per il rimpatrio della salma in Italia in caso di decesso dell'assicurato durante il viaggio, organizzato dalla centrale operativa secondo le norme internazionali; la sepoltura all'estero è coperta fino a €2.600.

Clausola Garanzia BPagina 2

Sezione: Garanzia B – Assistenza nelle emergenze sanitarie > f) Rimpatrio della salma/Sepoltura all'estero

Se l'Assicurato decede durante il viaggio, la Centrale Operativa... provvede ad organizzare il rimpatrio della salma in Italia... Sepoltura all'estero Massimale € 2.600 € 2.600 € 2.600

Covered

Ricerca, salvataggio e recupero

5K €

Copertura per i costi delle operazioni di ricerca, salvataggio o recupero in seguito ad infortunio, fino a €5.000, uguale per tutti i livelli.

Clausola Garanzia BPagina 3

Sezione: Garanzia B – Assistenza nelle emergenze sanitarie > g) Ricerca, Salvataggio e Recupero

La Società sostiene i costi di operazioni di ricerca, salvataggio o recupero dell'Assicurato in seguito ad infortunio.

Covered

Spese mediche da COVID-19

Covered

La copertura assicurativa è operante in caso di infezione da COVID-19 contratta dall'assicurato o da un parente prossimo per le garanzie di Assistenza, Spese Mediche, Annullamento Viaggio e Interruzione Viaggio, nei limiti ordinari di tali garanzie; sono invece esclusi gli eventi generali di quarantena/pandemia di gravità tale da comportare elevata mortalità o richiedere misure restrittive di sanità pubblica.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

Si precisa che la copertura assicurativa è operante in caso di infezione da COVID-19 contratta dall'Assicurato o Parente Prossimo dell'Assicurato per le garanzie di Assistenza, Spese Mediche. Interruzione Viaggio ed Annullamento viaggio.

Excluded

Condizioni preesistenti

Excluded

Le malattie croniche o preesistenti, note all'assicurato e manifestatesi prima dell'inizio della copertura, sono escluse da tutte le garanzie.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

Malattie terminali diagnosticate prima della stipula, malattie preesistenti e malattie croniche.

Optional

Copertura sport invernali (facoltativa)

500 € – 1,5K €

Opzione facoltativa che estende la copertura spese mediche, assistenza sanitaria e responsabilità civile alla pratica ricreativa di sci, snowboard, sci di fondo, slittino/bob e motoslitta (come passeggero) in Italia e in Europa; rimborso del pacchetto sci (lezioni, noleggio, skipass) di €500 per persona / €1.500 per nucleo familiare.

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Sport Invernali (opzionale)

Massimale: € 500 / € 1.500 per famiglia

Excluded

Copertura sport avventura/pericolosi

Excluded

Gli sport e le attività pericolose (alpinismo, fuoripista, attività aeree, corse motoristiche, immersione senza attrezzatura di sicurezza, safari di caccia, ecc.) sono esclusi, salvo gli sport invernali ricreativi se è stata acquistata la Garanzia facoltativa Sport Invernali.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

Sport invernali (a meno che non sia stata inclusa la copertura opzionale Sport Invernali) e attività sportive pericolose, malattie e infortuni derivanti da atti di temerarietà o attività sportive pericolose...

Conditional

Complicanze della gravidanza

Conditional

Le malattie legate alla gravidanza sono coperte dalla Garanzia Spese Mediche fino alla 26ma settimana di gestazione; le complicanze oltre la 26ma settimana, il puerperio, il parto (anche prematuro) e l'interruzione volontaria di gravidanza sono esclusi.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

Malattie legate alla gravidanza oltre la 26° settimana di gestazione e al puerperio, minaccia d'aborto per incuria o dolo da parte dell'assicurato, interruzione volontaria della gravidanza, parto (anche se prematuro)...

Covered

Responsabilità civile verso terzi

250K €

Copertura per la responsabilità civile verso terzi per lesioni personali, morte o danni a proprietà durante il viaggio, fino a €250.000, inclusa in tutti i livelli.

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Responsabilità Civile verso Terzi

Massimale: fino ad € 250.000.

Conditional

Rimborso delle spese legali

10K €

Rimborso dei costi e delle spese legali sostenuti dall'assicurato in procedimenti legali per risarcimento a seguito di infortunio o morte dell'assicurato, fino a €10.000, incluso solo nel livello Oro.

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Sezione: Che cosa è assicurato? > Rimborso delle Spese Legali (inclusa nel livello Oro)

Massimale: fino ad € 10.000.

Covered

Centrale operativa attiva 24 ore su 24

Covered

Assistenza multilingue attiva 24 ore su 24 tramite la Centrale Operativa Euro Center Holding SE (+39 02 00 62 02 98) per emergenze mediche, trasferimento ospedaliero, rimpatrio e altre necessità di assistenza.

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Sezione: OBBLIGHI IN CASO DI EMERGENZA MEDICA

CENTRALE OPERATIVA attiva 24 ore su 24 Euro Center Holding SE Tel: +39 02 00 62 02 98

Condizioni chiave

Scadenza chiamata assistenza

Per ricovero, pronto soccorso o visite ambulatoriali, l'assicurato deve chiamare immediatamente la centrale operativa 24 ore su 24 prima delle cure se le spese superano €300 (resto del mondo) o comunque per USA/Canada/Caraibi; per malattie lievi sotto €300 non è richiesta l'autorizzazione preventiva ma occorre conservare le ricevute.

Trattamento non autorizzato

Le spese non preventivamente autorizzate dalla centrale operativa, o i costi sostenuti dopo che l'assicurato è stato dichiarato idoneo a viaggiare (fit to fly), non sono coperte e possono comportare una riduzione o un diniego dell'indennizzo.

Acquisto all'estero

La polizza non è valida se acquistata dopo l'inizio del viaggio o mentre l'assicurato è già in viaggio, salvo proroghe autorizzate di una polizza già in corso.

Condizioni croniche

Le malattie croniche e le condizioni che siano espressione o conseguenza diretta di situazioni patologiche preesistenti all'inizio della copertura, note all'assicurato, sono escluse da tutte le garanzie.

Gravidanza

Le malattie legate alla gravidanza sono coperte dalla Garanzia Spese Mediche fino alla 26ma settimana di gestazione; le complicanze oltre la 26ma settimana, il puerperio, il parto (anche prematuro) e l'interruzione volontaria di gravidanza sono esclusi.

Esclusioni per condizioni preesistenti

Le malattie preesistenti e croniche, nonché le malattie terminali diagnosticate prima della stipula, sono escluse.

FontePagina 1

Sezione: Che cosa non è assicurato?

Malattie terminali diagnosticate prima della stipula, malattie preesistenti e malattie croniche.

Limite di durata della copertura

Le polizze Individuale e Famiglia coprono un massimo di 365 giorni consecutivi per un singolo viaggio, con limiti di età assicurabile fino a 75 anni; la copertura si estende automaticamente fino a 5 giorni aggiuntivi in caso di ritardi per cause non mediche e non dipendenti dall'assicurato.

Pagamento diretto

Le spese mediche e ospedaliere sostenute all'estero sono regolate tramite pagamento diretto alle strutture sanitarie ove possibile, previo contatto con la centrale operativa attiva 24 ore su 24 (Euro Center Holding SE); in alternativa, le spese sono rimborsate al rientro in Italia dietro presentazione delle ricevute originali. Si applica una franchigia di €80 per persona ed evento sulla Garanzia Spese Mediche, salvo acquisto dell'esonero franchigia facoltativo.

Ambito territoriale

Il viaggio deve avere partenza dall'Italia e rientro in Italia, con uno spostamento minimo di 100 km dal domicilio dell'assicurato; le spese mediche sono coperte all'estero (con una copertura limitata disponibile anche in Italia per la VSE24C); l'assicuratore non copre le destinazioni soggette a sconsiglio del Ministero degli Affari Esteri o a embargo/sanzioni internazionali.

Documenti

Specifiche della polizza

Rimpatrio sanitario

Non risulta dai documenti dell'assicuratore

Copertura per il rimpatrio sanitario di emergenza in Italia se medicamente necessario, con coordinamento dell'assistenza medica 24/7

FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 1

Sezione: Che cosa è assicurato? > Assistenza Sanitaria in viaggio

Lei è assicurato in caso di ricovero ospedaliero, trasporto/rientro sanitario previo consenso medico, necessità di prolungamento del soggiorno a seguito di malattia o infortunio...

Interruzione viaggio

Copertura per costi e spese se il viaggio deve essere interrotto a causa di emergenza medica o altri eventi coperti, disponibile nei livelli Argento e Oro

Fonte

Sezione: Tipologie di assicurazione viaggio singolo

Interruzione viaggio – € 1.000 € 2.000

Copertura bagaglio personale

Copertura per il bagaglio personale smarrito, danneggiato o rubato, disponibile nei livelli Argento e Oro con massimali fino a €2.000 per persona

Fonte

Sezione: Tipologie di assicurazione viaggio singolo

Copertura bagaglio – € 1.000 € 2.000

Esonero franchigia facoltativo

Opzione aggiuntiva (€9 per persona) per eliminare la franchigia standard che normalmente si applicherebbe ai sinistri coperti

Fonte

Copertura infortuni personali

Non risulta dai documenti dell'assicuratore

Copertura per morte accidentale o invalidità permanente causata da incidente durante il viaggio, inclusa nei livelli Argento e Oro

FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 1

Sezione: Che cosa è assicurato? > Infortuni personali (inclusa nei livelli Argento/Oro)

Lei è assicurato in caso di infortunio accidentale, violento ed esterno che Le causa nei successivi 12 mesi Invalidità Permanente o Morte.

Copertura sport invernali

Non risulta dai documenti dell'assicuratore

Copertura facoltativa per le spese relative agli sport invernali (costi pacchetto sci) in caso di interruzione viaggio, rimpatrio o infortunio durante attività di sport invernale

FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 2

Sezione: Che cosa è assicurato? > Sport Invernali (opzionale)

Lei è coperto per i costi del Pacchetto Sci in caso di Interruzione del viaggio, Rientro sanitario o malattia/infortunio occorsi durante il viaggio.

Copertura spese mediche (differenziata per livello)

Le spese mediche all'estero sono coperte fino a €1 milione (Base), €5 milioni (Argento) o €8 milioni (Oro) per le polizze Individuale e Famiglia; sono coperte anche le spese mediche sostenute in Italia fino a €1.000/€3.000/€5.000 rispettivamente.

FonteClausola Garanzia APagina 1

Sezione: Garanzia A - Spese Mediche > Massimali

Massimale per spese mediche all'estero € 1 milione € 5 milioni € 8 milioni / Massimale Italia € 1.000 € 3.000 € 5.000

Rimpatrio sanitario e trasferimento ospedaliero

Copertura illimitata per il rimpatrio sanitario di emergenza in Italia e per il trasferimento ospedaliero, organizzati tramite la Centrale Operativa Euro Center Holding SE attiva 24 ore su 24.

FonteClausola Garanzia BPagina 2

Sezione: Garanzia B – Assistenza nelle emergenze sanitarie

La Società fornisce Assistenza 24 ore su 24 tramite la Centrale Operativa Euro Center Holding SE per le seguenti prestazioni: a) Trasferimento Ospedaliero – Massimali... Illimitato

Durata massima del viaggio

Le polizze Individuali sono valide per un unico viaggio con durata massima di 365 giorni consecutivi

Fonte

Sezione: Requisiti della polizza viaggio singolo

il viaggio deve essere unico , con una durata massima di 365 giorni consecutivi e partenza e rientro in Italia

Limiti di età per la copertura

Le polizze Individuali sono disponibili per viaggiatori di età compresa tra 0 e 65 anni (alcune versioni estendono a 75 anni); le polizze Famiglia richiedono genitori fino a 65 anni con figli fino a 17 anni

FontePagina 1

Sezione: Che cosa è assicurato?

Polizza Individuale: valida per un unico viaggio con durata massima di 365 giorni, il limite d'età assicurabile è di 75 anni compiuti. Polizza Famiglia: destinata ai nuclei familiari costituiti da uno o entrambi i genitori che viaggiano con un numero illimitato di figli di età pari o inferiore a 17 anni.

Requisito di residenza

Le polizze sono disponibili solo per residenti o domiciliati in Italia, San Marino o Città del Vaticano

FontePagina 6

Sezione: Ci sono limiti di copertura? > Limitazioni specifiche > Polizza Individuale

Stipulata esclusivamente da persone domiciliate o residenti in Italia.

Scadenza per la notifica del sinistro

L'assicurato deve notificare l'assicuratore di qualsiasi sinistro o incidente il prima possibile, e in particolare deve contattare la centrale operativa di emergenza immediatamente per emergenze mediche all'estero

FontePagina 11

Sezione: Che obblighi ho? Quali obblighi ha l'impresa? > Spese mediche

Chiamare immediatamente la Centrale Operativa Euro Center Holding SE (per conto di ERGO Assicurazione Viaggi) al numero +39.02.00.62.02.98 prima del ricovero ospedaliero, pronto soccorso e visite ambulatoriali.

Modello di coordinamento dell'assistenza

L'assistenza medica e il rimpatrio sono forniti tramite coordinamento diretto con la centrale operativa (non semplice rimborso). La centrale operativa coordina l'assistenza medica e organizza il trasporto.

FontePagina 13

Sezione: Che obblighi ho? Quali obblighi ha l'impresa? > Infortuni personali

L'Assicurato o gli aventi diritto devono consentire, in ogni caso, alla Centrale Operativa le indagini, le valutazioni e gli accertamenti anche di carattere medico sulla persona dell'Assicurato...

Diritto di recesso

L'assicurato può recedere dal contratto entro 14 giorni dall'emissione, a condizione che il viaggio non sia ancora iniziato

FontePagina 2

Sezione: Come posso disdire la polizza?

Qualora la presente assicurazione non soddisfi le esigenze dell'assicurato, questi potrà comunicare a Viaggi Sicuri la propria dichiarazione di recesso entro 14 giorni dalla data di emissione della polizza ed anteriormente all'inizio del viaggio prenotato dall'assicurato.

Fonti

Assicurazione viaggio Viaggi Sicuri