Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden is een Reisverzekering voor de NL markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
De Alarmcentrale kan na goedkeuring een garantie afgeven aan een medische instelling dat de medische kosten door deze verzekering worden betaald. Medische kosten moeten eerst bij de zorgverzekeraar worden gedeclareerd; niet-vergoede kosten worden daarna door NN vergoed. De verzekerde moet altijd contact opnemen met de Alarmcentrale voordat extra kosten worden gemaakt; niet-geautoriseerde behandelingen worden mogelijk niet vergoed.
Geographic scope
NL
Europa (standaard): alle Europese landen incl. Nederland, de Azoren, Madeira, Canarische eilanden, Turkije, Groenland en bepaalde niet-Europese Middellandse Zee-landen; uitbreidbaar naar Werelddekking (overal ter wereld, m.u.v. Module Pechhulp)
Unieke verkoopargumenten
- Het basispakket omvat 24/7 noodhulp via de NN Alarmcentrale, inclusief medische evacuatie en repatriëring zonder vaste geldbedragslimiet, waarmee het aanzienlijk uitgebreider is dan verzekeraars die evacuatiekosten maximeren.
- Het modulaire productontwerp stelt verzekerden in staat alleen te betalen voor de gewenste dekkingen, met optionele aanvullingen voor medische kosten, ongevallen, wintersport, pechhulp en annulering.
- Dekking is beschikbaar voor reizen van maximaal 180 aaneengesloten dagen – een maximale reisduur die bij afsluiting kan worden gekozen en ver boven de gangbare marktstandaard van 90 dagen ligt.
- De module Medische kosten vergoedt werkelijke behandelingskosten in het buitenland op basis van de kostprijs (niet gemaximeerd op Nederlandse tarieven), wat dekking garandeert ook in landen waar de zorg aanzienlijk duurder is dan in Nederland.
- Afsluiten en beheren zijn direct via nn.nl mogelijk zonder tussenkomst van een adviseur, met een bedenktijd van 14 dagen en dagelijkse opzegbaarheid na afloop van het eerste contractjaar.
Dekkingslimieten
Module Medische kosten
Optional
Dekt medisch noodzakelijke behandelingskosten in het buitenland die niet vergoed worden door de Nederlandse basis- of aanvullende zorgverzekering van de verzekerde, inclusief kosten die onder het eigen risico vallen of het vergoedingsmaximum van de zorgverzekering overschrijden. Dekt: artsen, ziekenhuisopname, operatie, voorgeschreven behandelingen/medicijnen/verband, eerste prothesen/orthesen/krukken bij een ongeval, en vervoer van en naar de behandellocatie. Nabehandeling in Nederland door een ongeval of ziekte tijdens de reis is gedekt tot €1.250,- en tot maximaal één jaar na de datum van het voorval. Geen overall geldbedragslimiet vermeld in de polis; vergoeding op basis van werkelijke kosten.
Spoedeisende geneeskundige behandeling
Optional
Spoedeisende medische behandeling in het buitenland is gedekt onder de Module Medische kosten als onderdeel van medisch noodzakelijke behandelingen. Kosten moeten medisch noodzakelijk zijn, door een arts zijn voorgeschreven, passen bij behandelingen die gebruikelijk zijn onder in Nederland werkende artsen, vallen onder de reguliere geneeskunde (alternatieve geneeskunde is uitgesloten) en niet onnodig duur zijn. De Alarmcentrale moet kosten indien mogelijk vooraf goedkeuren.
Ziekenhuisopname en operatie
Optional
Ziekenhuisopname en operatie in het buitenland zijn expliciet opgenomen als gedekte kosten onder de Module Medische kosten (artikel 5.6, punt 2). De verzekerde moet in de laagste klasse of de klasse waarvoor een basis-zorgverzekering is afgesloten worden verpleegd. Dekking loopt door als de verzekerde langer dan de reisduur in een buitenlands ziekenhuis moet verblijven. Nabehandeling in Nederland is gedekt tot €1.250,- en tot maximaal één jaar na de datum van ziekte/het ongeval.
Poliklinische behandeling (artsen, onderzoeken, medicijnen)
Optional
Poliklinische kosten gedekt onder Module Medische kosten: artsen, voorgeschreven behandelingen, onderzoeken, verband en door een arts voorgeschreven medicijnen. De behandeling moet passen bij de reguliere geneeskunde in Nederland en niet uitgesteld kunnen worden tot na terugkeer naar Nederland.
Tandheelkundige behandeling door een ongeval
Optional
Tandheelkundige behandeling die nodig is als gevolg van een ongeval tijdens de reis is gedekt tot €500,- per verzekerde onder de Module Medische kosten. De behandeling moet uiterlijk één jaar na het ongeval plaatsvinden. Dekt: tandheelkundige behandeling door (tand)artsen, röntgenfoto's, voorgeschreven medicijnen, reparatie van kunstgebit/prothese, en vervoer van en naar de behandellocatie (zowel in het buitenland als in Nederland).
Medisch vervoer (Module Hulpverlening)
Covered
De Module Hulpverlening (inbegrepen in het basispakket samen met Module Bagage) dekt de noodzakelijke extra vervoerskosten voor de getroffen verzekerde en een begeleider bij ziekte of een ongeval tijdens de reis, inclusief vervoer per ambulance(vliegtuig) bij medische noodzaak. De medisch adviseur van de Alarmcentrale bepaalt de medische noodzaak op basis van Nederlandse maatstaven. Vervoerskosten worden vergoed tegen €0,24/km voor de auto, laagste klasse voor openbaar vervoer/vliegtuig, en maximaal €100,-/dag voor een vervangend voertuig. De module dekt ook vervoer van en naar de behandellocatie onder Module Medische kosten (artikel 5.6, punt 5).
Medische evacuatie (Module Hulpverlening)
Covered
Gedekt onder Module Hulpverlening (basispakket): noodzakelijke extra vervoerskosten inclusief vervoer per ambulance(vliegtuig) bij medische noodzaak. De Alarmcentrale bepaalt welke hulp wordt verleend en welke kosten worden vergoed; voorafgaande toestemming is verplicht. Het medisch team van de Alarmcentrale kan bindend advies uitbrengen over welke hulp noodzakelijk is.
Repatriëring van overledene (Module Hulpverlening)
Covered
Gedekt onder Module Hulpverlening (basispakket) bij overlijden van de verzekerde in het buitenland: noodzakelijke vervoerskosten om de overledene naar Nederland te brengen en de kosten van de kist die voor het vervoer noodzakelijk zijn; of alternatief de kosten van de begrafenis of crematie ter plaatse tot maximaal de kosten voor vervoer naar Nederland. De Alarmcentrale bepaalt de hoogte van deze kosten. Dekt ook vervoers- en verblijfkosten voor twee naaste familieleden of huisgenoten om de begrafenis of crematie ter plaatse bij te wonen.
Opsporing, redding en berging (Module Hulpverlening)
Covered
Gedekt onder Module Hulpverlening (basispakket): noodzakelijke opsporings-, reddings- en bergingsacties uitgevoerd door of namens de bevoegde overheidsinstanties wanneer de verzekerde vermist raakt of een ongeval krijgt. Dekking geldt alleen als de actie een redelijke kans op succes heeft en er een redelijke kans is dat de verzekerde nog in leven is.
COVID-19 behandeling
Conditional
COVID-19 wordt niet expliciet vermeld in de polisvoorwaarden. Behandeling van COVID-19 in het buitenland kan gedekt zijn onder de Module Medische kosten als een medisch noodzakelijke ziekte die behandeling tijdens de reis vereist, mits niet voorzienbaar voor vertrek en geen voorbestaande aandoening. Standaard uitsluitingen zijn van toepassing (bijv. behandeling die voor de reis al voorzien was, voorbestaande aandoeningen met voorzienbare klachten).
Voorbestaande aandoeningen
Excluded
Medische kosten zijn niet gedekt als: (1) bij aanvang van de verzekering of de reis al vaststond dat behandeling tijdens de reis nodig zou zijn; (2) de verzekerde voor de reis al ziek was of al een aandoening had waardoor voorzienbare klachten tijdens de reis zijn ontstaan. Onder Module Hulpverlening is dekking ook uitgesloten voor gebeurtenissen die verband houden met een ziekte, aandoening of afwijking waarvoor de verzekerde vóór het begin van de reis al in het buitenland werd behandeld, of waarvoor men zich in het buitenland wil laten behandelen.
Wintersportdekking (Module Wintersport)
Optional
Module Wintersport is een optionele aanvulling. Zonder deze module is schade tijdens wintersportactiviteiten uitgesloten. Met deze module bieden Module Hulpverlening en alle andere afgesloten modules ook dekking bij schade tijdens een wintersportvakantie. Gedekte wintersportsoorten: alpineskiën, skibobben, toerskiën, monoskiën, snowboarden, swingbo, telemarken, surfskiën, gletsjerskiën – alleen binnen gemarkeerde pisten. Dekt terugbetaling van vooraf betaalde skipassen, skilessen en huuruitrusting voor niet-gebruikte dagen wegens ziekte, een ongeval of overlijden. Bijzondere (risicovolle) en gevaarlijke sporten zijn nooit gedekt.
Avontuurlijke en gevaarlijke sporten
Excluded
Bijzondere (risicovolle) sporten en gevaarlijke sporten zijn expliciet uitgesloten onder de algemene uitsluitingen (artikel 6.1, punten 9 en 10). Bijzondere sporten zijn: watersporten (rafting, canyoning, kitesurfen), luchtsporten (parachutespringen, parasailen, deltavliegen, hanggliding, ultralight vliegen, bungeejumpen), off-piste skiën (ook onder begeleiding) en vergelijkbare sporten. Gevaarlijke sporten zijn: bergsporten (abseilen en bergklimmen, m.u.v. tochten langs gebaande paden voor ongeoefenden), gevechtssporten, gemotoriseerde sporten, snelheidswedstrijden, paardenwedstrijden, ijszeilen, en sport als (neven)beroep. Alle vormen van (semi-)beroepssport zijn ook uitgesloten.
Complicaties bij zwangerschap
Conditional
Medische kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn in het algemeen niet gedekt. Kosten als gevolg van complicaties van een bestaande zwangerschap zijn echter WEL gedekt, mits: (1) de complicaties niet te voorzien waren, en (2) het niet mogelijk was de behandeling uit te stellen tot na terugkeer in Nederland. Routinematige zwangerschapsbehandeling en behandeling die voor vertrek al voorzienbaar was, zijn uitgesloten. Onder de annuleringsmodule zijn medisch advies om niet te reizen vanwege zwangerschap en onvoorziene medische complicaties bij de zwangerschap verzekerde annuleringsredenen.
Aansprakelijkheid verblijf (Module Bagage)
Covered
Gedekt onder Module Bagage (basispakket): aansprakelijkheid voor schade aan het gehuurde verblijf of de inventaris ervan, tot maximaal het verzekerde bedrag per verzekerde per gebeurtenis zoals vermeld op het polisblad. De verzekerde moet aansprakelijk zijn voor de schade, alles hebben gedaan om schade te beperken, en reparatienota's kunnen tonen. Schade aan de gemeenschappelijke ruimten van het verblijf is niet gedekt. Opmerking: de polis verwijst naar 'het verzekerde bedrag' op het polisblad; de verzekeringskaart vermeldt een maximum van €1.250,- per gebeurtenis. Het betreft uitsluitend aansprakelijkheid voor het verblijf, niet de algemene particuliere aansprakelijkheid.
Rechtsbijstand
Not offered
Rechtsbijstand is geen gedekte module in de Doorlopende Reisverzekering UNDR-02. De beschikbare modules zijn: Hulpverlening, Bagage en Aansprakelijkheid verblijf, Medische kosten, Ongevallen, Wintersport, Pechhulp, Annulering en Zelf samengestelde reis. Er is geen rechtsbijstandmodule.
24-uurs hulpverlening (NN Alarmcentrale)
Covered
24-uurs noodhulp is een kernfeature van de Doorlopende Reisverzekering, beschikbaar via de NN Alarmcentrale op +31 26 400 2390. De Alarmcentrale biedt noodhulp bij ziekte, een ongeval of overlijden tijdens een reis in het buitenland, coördineert medische hulp, bepaalt welke hulp wordt verleend en welke kosten worden vergoed, en kan bindend medisch advies uitbrengen. Beschikbaar zowel binnen Europa als wereldwijd afhankelijk van het gekozen dekkingsgebied.
Belangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
In dringende gevallen moet de verzekerde zo snel mogelijk contact opnemen met de Alarmcentrale (+31 26 400 2390). Extra kosten (bijv. doktersbezoek, ziekenhuisopname) moeten altijd vooraf door de Alarmcentrale worden goedgekeurd. Het niet nakomen van deze verplichting kan ertoe leiden dat de Alarmcentrale geen (verdere) hulp verleent of kosten vergoedt.
Ongeautoriseerde behandeling
Medische kosten gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Alarmcentrale worden mogelijk niet vergoed. De Alarmcentrale bepaalt welke hulp wordt verleend en welke kosten worden vergoed. Het zelf inschakelen van hulp zonder toestemming van de Alarmcentrale is niet toegestaan.
Aankoop in het buitenland
De Doorlopende Reisverzekering is een jaarlijkse polis en kan niet worden afgesloten terwijl men al in het buitenland is. De verzekering moet in Nederland worden afgesloten vóór vertrek. De Module Annulering moet worden afgesloten op het moment van boeking of binnen 14 dagen na de boeking om die reis te dekken.
Chronische aandoeningen
Chronische ziekten worden niet expliciet vermeld, maar de algemene uitsluiting voor voorbestaande aandoeningen is van toepassing: medische kosten zijn niet gedekt als de verzekerde voor de reis al ziek was of al een aandoening had waardoor tijdens de reis voorzienbare klachten zijn ontstaan. Behandeling van aandoeningen waarvoor de verzekerde voor het begin van de reis al in het buitenland werd behandeld, is ook uitgesloten onder Module Hulpverlening.
Zwangerschap
Reguliere aan zwangerschap gerelateerde medische behandeling is uitgesloten. Onvoorziene complicaties van een bestaande zwangerschap zijn gedekt onder de Module Medische kosten, mits zij niet te voorzien waren en de behandeling niet uitgesteld kon worden tot na terugkeer in Nederland. Medisch advies om niet op reis te gaan vanwege aan zwangerschap gerelateerde redenen is een geldige annuleringsgrond onder de Module Annulering.
pre_existing_conditions
Medische kosten zijn uitgesloten als: (1) bij aanvang van de verzekering of de reis al vaststond dat behandeling tijdens de reis nodig zou zijn; (2) de verzekerde voor de reis al ziek was of een aandoening had waardoor voorzienbare klachten zijn ontstaan; (3) de verzekerde met (mede) als doel een (para)medische behandeling te ondergaan op reis is gegaan; of (4) de behandeling uitgesteld kon worden tot na terugkeer in Nederland. Onder Module Hulpverlening is ook hulp uitgesloten voor gebeurtenissen gerelateerd aan een aandoening waarvoor de verzekerde al in het buitenland werd behandeld of behandeld wil worden.
coverage_duration_limit
De maximale verzekerde reisduur staat op het polisblad; de verzekerde kan kiezen tussen 90 of 180 aaneengesloten dagen per reis. Als een reis onverwacht langer duurt dan de maximale reisduur door omstandigheden waarop de verzekerde geen invloed heeft, loopt de dekking door zolang die omstandigheden voortduren. De jaarlijkse polis wordt jaarlijks verlengd; binnen het verzekeringsjaar kunnen meerdere afzonderlijke reizen worden gedekt zolang elke reis de gekozen maximale aaneengesloten reisduur niet overschrijdt.
Waar te kopen
Polisdetails
Module Medische kosten & Ongevallen
Verzekert medische kosten die de Nederlandse zorgverzekering niet vergoedt, inclusief tandheelkundige behandeling door ongeval (€500 max) en uitkering bij blijvende invaliditeit (€75.000 max) of overlijden (€37.500) door ongeval
Repatriëring / Noodevacuatie
Dekt noodvervoer en repatriëring naar Nederland bij medische noodzaak
24/7 Hulpverlening via NN Alarmcentrale
Permanente noodhulp bij ziekte, ongeval of overlijden in het buitenland; coördineert medische hulp en arrangeert dringende zorg
Maximale aaneengesloten reisduur
Doorlopende reisverzekering dekt reizen tot maximaal 90 of 180 aaneengesloten dagen, keuze bij afsluiting
Uitsluiting voorbestaande aandoeningen
Medische kosten voor behandelingen die vooraf te voorzien waren, of gerelateerd aan ziekten/aandoeningen die voor of op de reisdatum al bestonden, zijn niet gedekt
Uitsluiting gevaarlijke sporten
Schade ontstaan door gevaarlijke sporten zoals bergbeklimmen, parachutespringen, competitieve sporten of roekeloosheid is niet gedekt
Uitsluiting onder invloed van alcohol of drugs
Ongevallen veroorzaakt door roekeloze houding, alcohol- of drugsgebruik zijn niet gedekt onder medische/ongevalsmodules
Vereiste Nederlandse zorgverzekering voor medische module
Medische kostenmodule dekt alleen kosten die NIET gedekt zijn door de Nederlandse zorgverzekering van de verzekerde; vereist actieve Nederlandse zorgverzekering
Vereiste woonplaats Nederland
Doorlopende reisverzekering is alleen beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder die in Nederland wonen