
Ubezpieczenie podróżne PZU Wojażer (Wojazer)
Ubezpieczyciel: Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna · Polska
travel insurance from PZU Wojażer for the Poland market, with online purchase and 24/7 assistance.
Zweryfikowano 18 sie 2026 · Warunki z dnia 2025-10-28Źródła
Najważniejsze fakty
- PZU Wojażer
Unikalne argumenty sprzedaży
PZU SA pokrywa koszty leczenia bezpośrednio w zagranicznej placówce medycznej, co w większości przypadków eliminuje konieczność ponoszenia kosztów z góry przez ubezpieczonego.
Polisę można kupić online w dniu wyjazdu (do 2 godzin przed wylotem), z ochroną od dnia następnego, nawet gdy podróżujący przebywa już za granicą.
Unikatowe ubezpieczenie kontynuacji leczenia po podróży (Klauzula Nr 11) organizuje i pokrywa konsultacje specjalistyczne, rehabilitację oraz planową operację chirurgiczną w Polsce za pośrednictwem sieci PZU Zdrowie po powrocie z objętej ochroną podróży.
Nagłe zachorowanie na COVID-19 oraz koszty zakwaterowania i wyżywienia podczas obowiązkowej kwarantanny/izolacji (do 7 000 PLN) są objęte polisą podstawową bez konieczności opłacania dodatkowej składki.
Usługa transportu zwierząt domowych: jeżeli ubezpieczony jest hospitalizowany w Polsce przez co najmniej 2 dni w wyniku objętego wypadku lub choroby, PZU SA organizuje i pokrywa transport psów lub kotów do wyznaczonego opiekuna lub placówki opieki nad zwierzętami (do 300 PLN).
Limity pokrycia
Koszty leczenia
Covered
Pokrycie kosztów pomocy medycznej wymaganej stanem zdrowia ubezpieczonego podczas podróży, w tym hospitalizacji, leczenia ambulatoryjnego, wizyt lekarskich i teleporad, badań pomocniczych zleconych przez lekarza (RTG, EKG, USG, rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa, podstawowe badania laboratoryjne), zabiegów ambulatoryjnych, przepisanych leków i środków opatrunkowych, naprawy/zakupu protez, aparatów ortodontycznych, okularów korekcyjnych i innych przedmiotów ortopedycznych (limit 2 000 PLN w całym okresie ubezpieczenia) oraz kosztów interwencji pogotowia ratunkowego z transportem do placówki medycznej. Ochrona trwa do czasu, gdy stan zdrowia ubezpieczonego umożliwi powrót lub transport do domu. Suma ubezpieczenia jest ustalana indywidualnie między ubezpieczającym a PZU SA i stanowi górną granicę odpowiedzialności.
Leczenie w nagłych przypadkach (hospitalizacja i leczenie ambulatoryjne)
Covered
Pokrycie kosztów pobytu i leczenia w szpitalu, operacji ze wskazań nagłych i pilnych, wizyt lekarskich w tym teleporad, badań diagnostycznych zleconych przez lekarza oraz zabiegów ambulatoryjnych wynikających z nagłego zachorowania (w tym COVID-19) lub nieszczęśliwego wypadku podczas podróży. Obejmuje również leczenie zaostrzeń lub powikłań chorób przewlekłych, chorób będących przyczyną hospitalizacji w ciągu 12 miesięcy przed zawarciem umowy oraz powikłań zabiegu w ramach chirurgii jednego dnia przeprowadzonego 30 dni przed zawarciem umowy. Leczenie związane z ciążą i porodem jest objęte ochroną do zakończenia 32. tygodnia ciąży. W ramach uzgodnionej sumy ubezpieczenia.
Hospitalizacja
Covered
Pobyt i leczenie w szpitalu (zdefiniowane jako pobyt nieprzerwany dłuższy niż jedna doba) oraz operacje ze wskazań nagłych i pilnych są objęte w ramach podstawowego ubezpieczenia kosztów leczenia. Brak osobnego limitu kwotowego; pokrywane w ramach uzgodnionej sumy ubezpieczenia.
Leczenie ambulatoryjne
Covered
Leczenie ambulatoryjne (zdefiniowane jako leczenie inne niż hospitalizacja), w tym wizyty lekarskie, teleporady, badania diagnostyczne i zabiegi ambulatoryjne zlecone przez lekarza są objęte podstawowym ubezpieczeniem kosztów leczenia. Brak osobnego limitu kwotowego; w ramach uzgodnionej sumy ubezpieczenia.
Leczenie stomatologiczne stanów ostrych
2 tys. zł
Pokrycie kosztów leczenia stomatologicznego w przypadku nagłego zachorowania w postaci ostrych stanów zapalnych i bólowych poza granicami RP oraz w przypadku nieszczęśliwego wypadku objętego odpowiedzialnością PZU SA. Limit odpowiedzialności za stany zapalne i bólowe wynosi 2 000 PLN na wszystkie wypadki ubezpieczeniowe w okresie ubezpieczenia. Limit ten nie dotyczy leczenia stomatologicznego wymagającego hospitalizacji. Leczenie musi odbywać się poza terytorium RP.
Transport medyczny
Covered
Pokrycie kosztów: (a) transportu medycznego do odpowiedniej placówki medycznej z miejsca pobytu lub wypadku; (b) transportu między placówkami medycznymi; (c) transportu do innego szpitala, jeżeli placówka nie zapewnia odpowiedniej opieki; (d) transportu do miejsca zakwaterowania po udzieleniu pomocy medycznej, gdy lekarz zaleci unikanie własnego środka transportu; (e) transportu niemedycznego poza granicami RP środkami transportu publicznego lub taksówką do/z placówki medycznej (limit 1 000 PLN). Wszystko w ramach uzgodnionej sumy ubezpieczenia.
Ewakuacja medyczna (transport do kraju stałego zamieszkania)
Covered
Jeżeli stan zdrowia ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania objętych odpowiedzialnością PZU SA lub izolacji/kwarantanny nie pozwala skorzystać z pierwotnie przewidzianego środka transportu, PZU SA organizuje i pokrywa koszty transportu ubezpieczonego do domu lub placówki medycznej w kraju stałego zamieszkania. Transport odbywa się po udzieleniu pomocy medycznej lub zakończeniu kwarantanny/izolacji, przy użyciu środka transportu dostosowanego do stanu zdrowia. Część pakietu Podstawowego assistance; pokrywane w ramach jednej, wspólnie ustalonej sumy ubezpieczenia dla kosztów leczenia i assistance.
Sekcja: ROZDZIAŁ II UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PAKIET PODSTAWOWY > SUMA UBEZPIECZENIA I LIMITY KWOTOWE ODPOWIEDZIALNOŚCI > § 27
Suma ubezpieczenia ustalana jest łącznie dla ubezpieczenia kosztów leczenia i ubezpieczenia assistance. Koszty leczenia oraz koszty usług assistance pokrywane są do wysokości ustalonej sumy ubezpieczenia z zastrzeżeniem limitów, o których mowa w ust. 2–4 oraz w § 26.
Transport zwłok do miejsca pochówku
Covered
Jeżeli ubezpieczony zmarł podczas podróży w okresie ubezpieczenia, PZU SA organizuje i pokrywa koszty transportu zwłok do miejsca pochówku w kraju stałego zamieszkania, w tym koszty trumny przewozowej lub urny oraz koszty administracyjne. W przypadku kremacji zwłok w kraju wypadku, PZU SA pokrywa koszty kremacji i transportu prochów do wysokości kwot, jakie zostałyby poniesione przy transporcie zwłok.
Poszukiwanie i ratownictwo
Covered
PZU SA pokrywa koszty poszukiwania ubezpieczonego w górach, na lądzie i na wodzie przez wyspecjalizowane jednostki (koszty poszukiwania) oraz koszty udzielenia doraźnej pomocy medycznej (koszty ratownictwa), jeżeli ubezpieczony zaginął podczas podróży w okresie ubezpieczenia. Pokrywa również koszty poszukiwania i ratownictwa z powodu gwałtownego pogorszenia warunków pogodowych lub nagłej awarii sprzętu sportowego. W ramach uzgodnionej sumy ubezpieczenia.
Leczenie COVID-19 i kwarantanna/izolacja
Covered
Nagłe zachorowanie, w tym na COVID-19 spowodowane zakażeniem wirusem SARS-CoV-2 lub wariantami tego wirusa, jest ujęte w definicji nagłego zachorowania i objęte ubezpieczeniem kosztów leczenia. Jeżeli ubezpieczony zostaje poddany kwarantannie lub izolacji, PZU SA pokrywa koszty zakwaterowania i wyżywienia do kwoty 7 000 PLN (w ramach jednego obowiązku kwarantanny/izolacji w całym okresie ubezpieczenia) wynikające z przedłużonego pobytu lub konieczności zmiany miejsca odbywania kwarantanny. Świadczenia realizowane są zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi przeciwdziałania epidemii.
Schorzenia istniejące przed zawarciem umowy / choroby przewlekłe (wyłącznie zaostrzenia i powikłania)
Conditional
Objęte wyłącznie kosztami pierwszej pomocy medycznej niezbędnej do ustabilizowania stanu zdrowia ubezpieczonego lub powrotu do stanu przed zaostrzeniem, w związku z: (a) zaostrzeniem lub powikłaniami chorób przewlekłych; (b) zaostrzeniem lub powikłaniami chorób będących przyczyną hospitalizacji w 12 miesiącach przed zawarciem umowy; (c) powikłaniami zabiegu chirurgii jednego dnia przeprowadzonego 30 dni przed zawarciem umowy. To ochrona warunkowa: NIE obejmuje leczenia podstawowego choroby przewlekłej, leczenia zalecanego po hospitalizacji ani powikłań urazów zaistniałych przed zawarciem umowy. Osoby, dla których podróż jest przeciwwskazana ze względów zdrowotnych, objęte są ochroną wyłącznie w zakresie zdarzeń niezwiązanych z tymi przeciwwskazaniami.
Ubezpieczenie sportów zimowych (rekreacyjna jazda na nartach/snowboardzie na oznakowanych trasach)
Optional
Rekreacyjne uprawianie narciarstwa lub snowboardu na oznakowanych trasach zjazdowych jest wyłączone z zakresu podstawowego. Ochronę można rozszerzyć za dodatkową składką zgodnie z §4 ust. 1 pkt 1 lit. a. Można też dodać Pakiet Sport (Klauzula 5), obejmujący: zakwaterowanie przy zablokowanym dostępie do ośrodka narciarskiego z powodu lawiny (do 2 000 PLN), świadczenie 100 PLN/dzień za zamknięcie wszystkich tras zjazdowych w promieniu 30 km (max 10 dni, 15 gru–31 mar), zwrot kosztu niewykorzystanego skipassu (do 500 PLN), naprawę/wynajem sprzętu sportowego (do 500 PLN).
Ubezpieczenie sportów wysokiego ryzyka i sportów wyczynowych
Optional
Sporty wysokiego ryzyka (m.in. sporty motorowe, jazda na quadach, spadochroniarstwo, paralotnictwo, wspinaczka wysokogórska, rafting, canyoning, nurkowanie scuba/freediving, żeglarstwo morskie, surfing, kitesurfing, jazda poza trasami, snowboarding ekstremalny, skoki bungee, sztuki walki, jeździectwo, maratony, kolarstwo górskie downhill, parkour, zorbing, polowania, wyprawy surwiwalowe, trekking powyżej 2 500 m n.p.m.) oraz sport wyczynowy są wyłączone z zakresu podstawowego. Rozszerzenie jest dostępne za dodatkową składką zgodnie z §4 ust. 1 pkt 1. Nawet po rozszerzeniu wykluczona pozostaje wspinaczka powyżej 5 500 m n.p.m. i wyprawy w ekstremalnych warunkach powyżej 5 500 m n.p.m. Wykonywanie pracy fizycznej można dodać zgodnie z §4 ust. 1 pkt 2.
Leczenie związane z ciążą i porodem
Conditional
Leczenie związane z ciążą i porodem (w tym koszty transportu medycznego do placówki medycznej) jest objęte do zakończenia 32. tygodnia ciąży. W przypadku porodu przed 32. tygodniem ciąży PZU SA pokrywa koszty leczenia zarówno matki, jak i dziecka, przy czym leczenie dziecka ograniczone jest do 14 dni po porodzie. Przerwanie ciąży, sztuczne zapłodnienie ani inne leczenie bezpłodności nie są objęte ochroną. Usługi assistance są wyłączone w związku z ciążą i porodem po 32. tygodniu ciąży.
Sekcja: ROZDZIAŁ II UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PAKIET PODSTAWOWY > WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI PZU SA > § 30
Z odpowiedzialności PZU SA wyłączone są usługi assistance, gdy zdarzenie stanowiące podstawę organizacji takiej usługi powstało w związku lub w następstwie okoliczności, o których mowa w ust. 1, lub w związku z ciążą i porodem po zakończonym 32 tygodniu ciąży, z zastrzeżeniem, że w przypadkach, o których mowa w ust. 1 pkt 19–22 i 25, odpowiedzialność PZU SA może być rozszerzona za zapłatą dodatkowej składki ubezpieczeniowej.
Odpowiedzialność cywilna osób fizycznych w życiu prywatnym (OC)
Optional
Opcjonalne rozszerzenie (Klauzula Nr 8). Pokrywa odpowiedzialność cywilną ubezpieczonego z tytułu czynu niedozwolonego za szkody na osobie lub szkody rzeczowe wyrządzone osobom trzecim podczas podróży w związku z czynnościami życia prywatnego lub posiadanym mieniem służącym czynnościom życia prywatnego. Obejmuje również odpowiedzialność z tytułu używania roweru, urządzenia transportu osobistego oraz rekreacyjnego używania zdalnie sterowanych modeli/dronów do 5 kg. Obejmuje szkody wyrządzone wskutek rażącego niedbalstwa. Suma gwarancyjna ustalana jest indywidualnie i stanowi górną granicę odpowiedzialności na jeden wypadek.
Pomoc prawna i tłumacza (Pakiet Rozszerzony assistance)
10 tys. zł
Dostępne w ramach Pakietu Rozszerzonego assistance (Klauzula Nr 1) za dodatkową składką. Jeżeli ubezpieczony popada w konflikt z wymiarem sprawiedliwości w kraju, w którym się znajduje, PZU SA zapewnia udział prawnika i pokrywa koszty jego honorarium do kwoty 10 000 PLN (wyłącznie sprawy z zakresu odpowiedzialności cywilnej, poza RP). Koszty honorarium tłumacza w konflikcie z wymiarem sprawiedliwości: do 5 000 PLN. Pomoc prawna nie przysługuje, jeżeli problem prawny dotyczy działalności zawodowej ubezpieczonego lub posiadania/przechowywania pojazdów. Jeżeli postępowanie wykaże umyślne działanie ubezpieczonego, zobowiązany jest on zwrócić PZU SA poniesione koszty pomocy prawnej w terminie 30 dni od powrotu do domu.
Sekcja: Klauzula Nr 1 – Ubezpieczenie assistance Pakiet Rozszerzony > § 3 > Pomoc prawna
PZU SA nie pokrywa kosztów pomocy prawnej, jeżeli problem prawny ubezpieczonego związany jest z jego działalnością zawodową albo posiadaniem lub przechowywaniem pojazdów. W przypadku gdyby postępowanie prowadzone przeciwko ubezpieczonemu wykazało umyślne działanie ubezpieczonego, ubezpieczony zobowiązany jest do zwrotu PZU SA poniesionych przez PZU SA kosztów pomocy prawnej w terminie 30 dni od dnia powrotu do domu;
Centrum Pomocy czynne 24/7
unlimited
Centrum Pomocy działa 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Ubezpieczony lub osoba działająca w jego imieniu jest zobowiązana zgłosić zajście wypadku ubezpieczeniowego do Centrum Pomocy przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie. Centrum koordynuje pomoc medyczną, organizuje transport medyczny, ewakuację i wszystkie objęte usługi assistance. Numer telefonu podany jest w dokumencie ubezpieczenia. Centrum nie działa w trybie pogotowia ratunkowego; stany wymagające interwencji pogotowia należy zgłaszać bezpośrednio pod lokalny numer alarmowy.
Kluczowe warunki
Termin zgłoszenia pomocy
Ubezpieczony musi skontaktować się z Centrum Pomocy niezwłocznie i przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym zakresie. Jeśli kontakt jest niemożliwy z przyczyn niezależnych od ubezpieczonego (siła wyższa lub zdarzenie losowe), ubezpieczony musi powiadomić Centrum w ciągu 7 dni od momentu, gdy kontakt stał się możliwy, podając przyczynę niemożności kontaktu. Koszty poniesione bez zgody Centrum Pomocy generalnie nie są zwracane, z wyjątkiem pojedynczej wizyty stomatologicznej w zakresie ostrego stanu zapalnego jednego zęba lub pojedynczej wizyty lekarskiej, które mogą być zwrócone po złożeniu imiennych rachunków i dokumentacji medycznej.
Nieautoryzowane leczenie
PZU SA nie ponosi odpowiedzialności za koszty poniesione bez uprzedniej zgody Centrum Pomocy, chyba że kontakt był niemożliwy z przyczyn niezależnych od ubezpieczonego. W przypadku umyślnego naruszenia lub rażącego niedbalstwa w zakresie powiadamiania PZU SA o wypadku ubezpieczeniowym PZU SA może odpowiednio zmniejszyć świadczenie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło PZU SA ustalenie okoliczności wypadku.
Zakup za granicą
Umowę ubezpieczenia można zawrzeć w dowolnym momencie, w tym w dniu wyjazdu (do 2 godzin przed wylotem), online (umowa direct) lub telefonicznie. Ochrona rozpoczyna się od dnia następnego po zawarciu umowy i opłaceniu składki, nie wcześniej jednak niż z chwilą rozpoczęcia podróży. Umowę można zawrzeć również z wyprzedzeniem, określając przyszłą datę początku okresu ubezpieczenia.
Choroby przewlekłe
Choroby przewlekłe (zdefiniowane jako choroby zdiagnozowane przed zawarciem umowy, o długotrwałym przebiegu, ze stałymi lub nawracającymi objawami, o których ubezpieczony wiedział w dniu zawarcia umowy) są wyłączone z ochrony. Jednakże koszty pierwszej pomocy medycznej w związku z zaostrzeniem lub powikłaniami chorób przewlekłych podczas podróży są objęte, ograniczone do ustabilizowania stanu zdrowia ubezpieczonego lub powrotu do stanu przed zaostrzeniem. Leczenie podstawowe choroby przewlekłej, leczenie zalecane po hospitalizacji oraz powikłania urazów zaistniałych przed zawarciem umowy nie są objęte.
Ciąża
Leczenie związane z ciążą i porodem (w tym transport medyczny) jest objęte ochroną do zakończenia 32. tygodnia ciąży. W przypadku porodu przed 32. tygodniem PZU SA pokrywa koszty leczenia zarówno matki, jak i dziecka, przy czym leczenie dziecka ograniczone jest do 14 dni po porodzie. Ciąża i poród po 32. tygodniu są wyłączone z usług assistance. Przerwanie ciąży, sztuczne zapłodnienie i inne leczenie bezpłodności są wyłączone.
Wylaczenia chorob istniejacych
Schorzenia istniejące przed zawarciem umowy i choroby przewlekłe znane ubezpieczonemu w chwili zawarcia umowy są generalnie wyłączone. Zaostrzenia lub powikłania takich schorzeń podczas podróży są objęte wyłącznie w zakresie pierwszej pomocy medycznej niezbędnej do ustabilizowania stanu zdrowia ubezpieczonego, a nie leczenia bieżącego lub rutynowego. Jeżeli istniały medyczne przeciwwskazania do odbycia podróży, ochrona obejmuje wyłącznie zdarzenia niezwiązane z tymi przeciwwskazaniami. Osoby podróżujące w celu planowego leczenia lub diagnostyki nie mogą zawrzeć umowy.
Limit czasu ochrony
Umowę ubezpieczenia zawiera się na czas oznaczony od 1 dnia do 1 roku (§7 ust. 1). Dla obywateli polskich lub cudzoziemców, dla których krajem stałego zamieszkania jest inny niż RP kraj Unii Europejskiej albo Islandia, Liechtenstein, Norwegia, podróżujących po terytorium RP, okres ubezpieczenia nie może przekraczać 4 miesięcy (§7 ust. 2). Polisa obejmuje całą podróż od wyjścia z domu do powrotu. Ochrona może zostać przedłużona o nie więcej niż 48 godzin, jeżeli powrót ubezpieczonego opóźni się z powodu awarii środka transportu, odwołania/opóźnienia transportu publicznego z powodu złych warunków atmosferycznych lub zdarzenia losowego albo strajku linii lotniczych.
ŹródłoPunkt § 7 ust. 1-2Strona 10Sekcja: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE > ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA > § 7
Umowę ubezpieczenia zawiera się na czas oznaczony od 1 dnia do 1 roku. W przypadkach określonych w § 1 ust. 2 pkt 1 lit. c i d umowa ubezpieczenia może być zawarta wyłącznie na okres ubezpieczenia nie przekraczający 4 miesięcy.
Bezpośrednia płatność
PZU SA pokrywa koszty leczenia bezpośrednio w placówce medycznej, jeśli jest to możliwe. Jeżeli ubezpieczony pokrył koszty samodzielnie, zwrot następuje w PLN po złożeniu imiennych rachunków i dowodów zapłaty. Koszty poniesione za granicą przeliczane są według średniego kursu NBP z dnia ustalania kwoty zwrotu. Przed podjęciem działań we własnym zakresie ubezpieczony zobowiązany jest skontaktować się z Centrum Pomocy.
Zakres terytorialny
Trzy strefy terytorialne do wyboru przy zawarciu umowy: Wojażer Polska (wyłącznie terytorium RP, dla rezydentów polskich tylko zorganizowany wypoczynek), Wojażer Europa (wszystkie kraje europejskie łącznie z RP, europejska część Rosji, Wyspy Kanaryjskie, pozaeuropejskie kraje basenu Morza Śródziemnego: Algieria, Maroko, Egipt, Syria, Liban, Izrael, Strefa Gazy, Libia, Tunezja, Turcja), Wojażer Świat (cały świat łącznie z RP). Ubezpieczenie nie jest obecnie dostępne dla osób wyjeżdżających do Ukrainy, Federacji Rosyjskiej i Białorusi.
Dokumenty
Ogólne Warunki Ubezpieczenia PZU Wojażer – uchwała nr UZ/265/2025 z dnia 28 października 2025 r. (otwiera się w nowej karcie)
Warunki ubezpieczenia · PDF
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym PZU Wojażer – 2025 (otwiera się w nowej karcie)
Karta informacyjna produktu · PDF
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym PZU Wojażer – wersja angielska (starsza uchwała UZ/109/2022) (otwiera się w nowej karcie)
Karta informacyjna produktu · PDF
Szczegóły polisy
Pokrycie kosztów leczenia
Pokrycie kosztów leczenia w razie nagłego zachorowania lub wypadku podczas podróży, w tym hospitalizacji, leczenia ambulatoryjnego, teleporad i leczenia stomatologicznego stanów ostrych poza Polską
ŹródłoPoszukiwanie, ratownictwo i transport medyczny
Pokrycie kosztów poszukiwania i ratownictwa (np. w górach), transportu medycznego z miejsca wypadku oraz transportu do domu w Polsce po udzieleniu pomocy medycznej za granicą
ŹródłoPunkt § 27 ust. 1; § 28 ust. 1Strona 15Sekcja: ROZDZIAŁ II UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PAKIET PODSTAWOWY > SUMA UBEZPIECZENIA I LIMITY KWOTOWE ODPOWIEDZIALNOŚCI > § 27
Suma ubezpieczenia ustalana jest łącznie dla ubezpieczenia kosztów leczenia i ubezpieczenia assistance. Koszty leczenia oraz koszty usług assistance pokrywane są do wysokości ustalonej sumy ubezpieczenia z zastrzeżeniem limitów, o których mowa w ust. 2–4 oraz w § 26.
Pakiety usług assistance
Dostępne pakiety usług assistance: Podstawowy, Rozszerzony, Rodzina, Dziecko/Osoba niesamodzielna, Biznes, Sport i Rowerzysta
ŹródłoPokrycie zaostrzenia choroby przewlekłej
Pokrycie kosztów leczenia gdy podczas podróży choroba przewlekła da o sobie znać i będzie potrzebować pomocy medycznej
ŹródłoPunkt § 25 ust. 1 pkt 6Strona 14Sekcja: ROZDZIAŁ II UBEZPIECZENIE KOSZTÓW LECZENIA I UBEZPIECZENIE ASSISTANCE PAKIET PODSTAWOWY > PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA > § 25
6) leczenie związane z zaostrzeniem lub powikłaniami: a) chorób przewlekłych, b) chorób będących przyczyną hospitalizacji w okresie 12 miesięcy przed zawarciem umowy ubezpieczenia, c) zabiegu przeprowadzonego w ramach chirurgii jednego dnia w okresie 30 dni przed zawarciem umowy ubezpieczenia – przy czym nie dotyczy to leczenia związanego z zaostrzeniem lub powikłaniami chorób, zaburzeń lub stanów, o których mowa w § 30 ust. 1 pkt 8–10.
Pokrycie kwarantanny i choroby COVID-19
Pokrycie kosztów leczenia, zakwaterowania i wyżywienia w przypadku zachorowania na COVID-19 podczas podróży; pokrywa również koszty rezygnacji z wyjazdu i kontynuacji leczenia po powrocie
ŹródłoSekcja: Dlaczego warto
Pamiętaj, że w razie zachorowania na COVID-19 opłacimy leczenie, a także: pokryjemy koszty zakwaterowania i wyżywienia, jeśli wirus zatrzyma Cię na wakacjach, zorganizujemy i opłacimy Twój późniejszy powrót do domu, możesz również liczyć na ochronę, gdy musisz zrezygnować z zaplanowanej podróży z powodu zachorowania na COVID-19.
Kontynuacja leczenia po podróży
Pokrycie kontynuacji opieki medycznej po powrocie do Polski, w tym leczenia ambulatoryjnego, konsultacji diagnostycznych, zabiegów chirurgicznych i rehabilitacji w razie wypadku lub nagłego zachorowania podczas podróży
ŹródłoZakres terytorialny ochrony
Obejmuje podróże zagraniczne (łącznie z polskim odcinkiem podróży) w strefie Europa lub Świat; strefa Wojażer Polska obejmuje wyłącznie podróże po terytorium Polski – dla rezydentów Polski tylko podczas zorganizowanego wypoczynku
ŹródłoPunkt § 13 ust. 1; § 1 ust. 2Strona 11Sekcja: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE > ZAKRES TERYTORIALNY OCHRONY > § 13
wyłącznie na terytorium RP, zwanym dalej strefą „Wojażer Polska”, w związku z podróżą, o której mowa w § 1 ust. 2 pkt 1 ... na terytorium całego świata łącznie z RP, zwanym dalej strefą „Wojażer Świat”, w związku z podróżą, o której mowa w § 1 ust. 2 pkt 2, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4.
Wymóg kontaktu z Centrum Pomocy
Ubezpieczony musi skontaktować się z Centrum Pomocy przed podjęciem jakichkolwiek samodzielnych działań w przypadku nagłego zachorowania, wypadku lub innego zdarzenia ubezpieczeniowego
ŹródłoObowiązek ujawnienia stanu zdrowia
Umowy nie można zawrzeć, jeżeli celem podróży jest planowe leczenie lub diagnostyka; jeżeli podróż była przeciwwskazana ze względów zdrowotnych, ochrona obejmuje wyłącznie zdarzenia niezwiązane z tymi przeciwwskazaniami
ŹródłoPunkt § 1 ust. 3 pkt 4; § 1 ust. 4Strona 5Sekcja: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE > § 1
4) celem podróży ubezpieczonego jest planowe leczenie lub diagnostyka. 4. W przypadku gdy ze względów zdrowotnych istniały przeciwskazania do odbycia podróży przez ubezpieczonego, umowa ubezpieczenia obejmuje wyłącznie koszty leczenia i koszty usług assistance z tytułu wypadków ubezpieczeniowych, których zajście nie miało związku z istniejącymi przeciwwskazaniami.
Termin zgłoszenia szkody
Ubezpieczony musi niezwłocznie powiadomić ubezpieczyciela o wypadku ubezpieczeniowym. Jeśli z przyczyn niezależnych od siebie nie mógł się skontaktować z Centrum Pomocy, musi to zrobić w ciągu 7 dni od kiedy kontakt stał się możliwy
ŹródłoMoment rozpoczęcia ochrony ubezpieczeniowej
Ochrona rozpoczyna się od dnia następującego po zawarciu umowy i opłaceniu składki, nie wcześniej jednak niż z chwilą rozpoczęcia podróży: dla ubezpieczonych rozpoczynających podróż w Polsce – z chwilą ostatecznego opuszczenia domu w Polsce, a dla ubezpieczonych wjeżdżających do Polski – z chwilą przekroczenia granicy RP
ŹródłoPunkt § 10 ust. 1Strona 10Sekcja: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE > POCZĄTEK I KONIEC ODPOWIEDZIALNOŚCI PZU SA > § 10
Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3, odpowiedzialność PZU SA rozpoczyna się od dnia następującego po zawarciu umowy ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż od dnia następującego po zapłaceniu składki ubezpieczeniowej lub jej pierwszej raty, chyba że umówiono się inaczej, oraz nie wcześniej niż: 1) z chwilą rozpoczęcia podróży na terytorium RP (ostatecznego opuszczenia przez ubezpieczonego domu na terytorium RP w celu udania się bezpośrednio w podróż), w przypadku ubezpieczonych rozpoczynających podróż w RP albo 2) z chwilą przekroczenia granicy RP przy wjeździe, w przypadku ubezpieczonych wjeżdżających do RP.
Maksymalny okres ochrony
Umowę zawiera się na czas oznaczony od 1 dnia do 1 roku; dla osób zamieszkałych w innym kraju UE/EOG podróżujących po terytorium Polski – maksymalnie 4 miesiące
ŹródłoPunkt § 7 ust. 1-2Strona 10Sekcja: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE > ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA > § 7
Umowę ubezpieczenia zawiera się na czas oznaczony od 1 dnia do 1 roku. W przypadkach określonych w § 1 ust. 2 pkt 1 lit. c i d umowa ubezpieczenia może być zawarta wyłącznie na okres ubezpieczenia nie przekraczający 4 miesięcy.
Źródła
Ubezpieczenie podróżne PZU Wojażer