Extracted from source documents

Bul Ins Travel insurance (Pomosht Pri Patuvane S Asistans)

Underwritten by ZD BUL INS AD · Bulgaria

travel insurance from Bul Ins for the Bulgaria market, with 24/7 assistance.

Verified Sep 9, 2026 · Terms dated 2022-11-10Sources

24/7 helpline

Unique selling points

Selectable coverage limits from 5,000 up to 100,000 EUR/USD, well above typical Schengen visa minimums.

Assistance is provided through Coris International's Bulgarian branch, part of a network spanning 52 countries with round-the-clock, year-round availability.

Worldwide territorial option (Region B) is available for travellers going beyond Europe and the Near East.

Optional add-on covers extend beyond core medical assistance to accidental death/disability, third-party liability with legal assistance, and baggage loss, theft or delay.

Coverage limits

Covered

Medical expenses (accident or acute illness)

€5K – €100K

Core cover for medical examinations, treatment, medications and related expenses abroad due to an accident or acute illness. Bul Ins offers selectable coverage limits from 5,000 to 100,000 EUR/USD depending on the chosen option.

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Emergency medical treatment

€5K – €100K

Emergency medical treatment abroad following an accident or acute illness is part of the core medical expenses cover, within the same overall selectable limit (5,000–100,000 EUR/USD).

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Hospitalisation costs

€5K – €100K

Hospitalisation abroad is not itemised separately from the core medical expenses risk in the public-facing documents; it falls within the same overall medical expenses limit for accident or acute illness.

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Outpatient treatment

€5K – €100K

Outpatient medical examinations and treatment abroad following an accident or acute illness fall within the core medical expenses limit.

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Emergency dental care

€350

Emergency dental care has its own separate maximum of 350 EUR/USD, regardless of the main medical expenses limit. It covers only emergency procedures: pain relief, abscess incision, tooth extraction, and treatment of caries/pulpitis.

Clause 3.1.1.7Page 1

Section: 3. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 3.1. Основно покритие

Спешната дентална помощ е с лимит до 350 USD/EUR. Спешната дентална помощ включва само спешни манипулации, свързани с облекчаване на остри болки, инцизия на абсцес, изваждане на зъб, дентална работа при кариес и пулпит.

Covered

Medical transport

€5K – €100K

Medical transportation on a doctor's instruction is a named core benefit within the overall coverage limit, per the general terms and conditions.

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Medical evacuation and repatriation

€5K – €100K

Repatriation transports the insured from abroad to their permanent residence in Bulgaria, or to the nearest hospital if adequate treatment cannot be guaranteed near the place of stay and life is at risk, within the overall policy limit.

Section: Най-често задавани въпроси > Какви лимити на покритие предлагате

Застраховка „Помощ при пътуване с асистанс” се предлага с лимити на покритие от 5 000.00 EUR/USD до 100 000.00 EUR/USD.

Covered

Repatriation Of Remains

€5K

Transport costs for the insured's mortal remains from the place of death abroad to a location in Bulgaria designated by relatives (for Bulgarian nationals) or to their home country (for foreign nationals) are covered up to 5,000 EUR/USD, within the overall policy sum, in case of death from accident or acute illness during the policy period.

Clause 3.1.1.3Page 1

Section: 3. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 3.1. Основно покритие

3.1.1.3. Транспортиране на тленни останки - заплащат се разходите за транспортиране на тленните останки на застрахования в случай на смърт, поради злополука или акутно заболяване, настъпили в чужбина (за български и чуждестранни граждани) или в Република България (за чуждестранни граждани) през срока на застрахователната полица, до мястото на погребение в Република България за български граждани или до страната, на която са граждани чуждите граждани в размер до 5000 EUR/USD в рамките на застрахователната сума по полицата.

Optional

Search & rescue

Optional

Bul Ins markets 'Спасителни разноски' (Rescue costs) as a distinct, optional product specifically for mountain/ski holidays. A Bul Ins press item confirms the cover pays actually-incurred costs for search, rescue, first aid and transport, including expenses of organizations engaged in search/rescue operations, and explicitly states the insured sum and policy term are selectable by the client rather than fixed. This is a separate/add-on product from the main 'Помощ при пътуване' travel assistance policy rather than an automatically included benefit within it, so no single fixed limit applies.

Conditional

COVID-19 treatment

€20K

Bul Ins'sBul Ins's general terms cover medical expenses and repatriation due to acute illness from COVID-19 for persons up to 65 years of age, with a maximum limit of 20,000 EUR/USD, only after presenting a positive laboratory test result. For persons over 65, the insurer does not cover medical expenses and repatriation resulting from acute illness due to COVID-19.

Clause 3.1.1.5Page 1

Section: 3. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 3.1. Основно покритие

3.1.1.5 За лица до 65 години, Застрахователят покрива медицински разноски и репатриране в следствие на акутно заболяване – Covid19 с максимален лимит до 20000 EUR/USD и само след предоставяне на положителен резултат от извършено лабораторно изследване. 3.1.1.6 За лица над 65 години Застрахователят не покрива медицински разноски и репатриране в следствие на акутно заболяване – Covid-19.

Excluded

Pre-existing conditions

Excluded

Costs for medications and treatment of a condition already known before the departure date are explicitly excluded from cover, per both the IPID and the general terms and conditions.

Page 1

Section: Какво не покрива застраховката? > Не се застраховат

Разходи за медикаменти и лечение на заболяване, което е било известно преди датата на заминаване.

Conditional

Winter Sports Cover

Conditional

Bul Ins's general terms list accidents resulting from dangerous sports or hobbies — including mountaineering/climbing with ropes and equipment — as excluded 'unless otherwise agreed' in the policy, meaning winter/mountain sports risks are not covered by default but can potentially be added by special agreement.

Clause 4.18Page 2

Section: 4. ИЗКЛЮЧЕНИЯ

4.18. Злополуки в резултат на всички опасни спортове или хобита: алпинизъм или по време на планинско катерене, където се използват въжета и други пособия, авиаторство и парашутизъм, гмуркане, бънджи скокове, летене с балон, конен спорт, автомобилизъм, водни ски, работа с дървообработващи машини, освен ако не е договорено друго.

Conditional

Adventure Sports Cover

Conditional

Bul Ins's general terms exclude accidents resulting from dangerous sports or hobbies such as mountaineering/rock climbing with ropes, aviation and parachuting, diving, bungee jumping, hot-air ballooning, horse riding, motor racing, and water skiing, 'unless otherwise agreed' in the policy — meaning adventure/extreme sports cover is not automatic and would need to be specifically arranged with the insurer, typically via a separate rescue-costs add-on product.

Clause 4.18Page 2

Section: 4. ИЗКЛЮЧЕНИЯ

4.18. Злополуки в резултат на всички опасни спортове или хобита: алпинизъм или по време на планинско катерене, където се използват въжета и други пособия, авиаторство и парашутизъм, гмуркане, бънджи скокове, летене с балон, конен спорт, автомобилизъм, водни ски, работа с дървообработващи машини, освен ако не е договорено друго.

Pregnancy complications

Not established from the reviewed documents

The IPID excludes examinations related to pregnancy and termination of pregnancy, but does not use the term 'complications' and elsewhere preserves cover for emergency medical assistance in acute illness, so it is unclear whether an acute pregnancy complication would be treated as covered acute illness or excluded pregnancy care.

Page 1

Section: Какво не покрива застраховката? > Не се застраховат

Прегледи, свързани с бременността и прекратяване на бременност.

Optional · Допълнително покритие

Personal liability and legal assistance

Optional

No limit stated

Third-party liability, combined with legal assistance, is listed as an optional additional cover. The specific limit is not disclosed on public-facing pages.

Page 1

Section: Какво покрива застраховката? > Допълнително покритие

Отговорност към трети лица/Правна помощ.

Optional · Допълнително покритие

Legal assistance

Optional

No limit stated

Legal assistance is an optional additional cover under which the insurer arranges and pays for legal representation to pursue compensation on the insured's behalf. The specific limit is not disclosed on public-facing pages.

Застрахователят осигурява правна помощ за образуване и водене на дело за получаване на обезщетение.

Covered

24/7 assistance

unlimited

Assistance is provided through Koris Bulgaria (Coris International's Bulgarian branch), whose network operates around the clock, every day of the year. The insured must contact Koris immediately (within 24 hours) upon an insured event.

24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината.

Key conditions

Assistance call deadline

For policies with assistance included, general notification of an insured event must reach the insurer/assistance company no later than 75 hours after the event (7 days for policies without assistance). Separately, in case of need for emergency medical help, the insured, a representative or a medical professional must contact Koris Bulgaria immediately, within 24 hours.

SourcePage 1

Section: Какви са задълженията ми? – Застрахованото лице е длъжно

Вие, Ваш представител или медицинско лице трябва незабавно /до 24 часа/ да се свържете с асистиращата компания „Корис България“.

Unauthorized treatment

The insured must contact Koris Bulgaria and follow its instructions when an insured event occurs; the publicly available IPID does not itself state that costs incurred without prior assistance-company approval are forfeited.

SourcePage 1

Section: Какви са задълженията ми? – Застрахованото лице е длъжно

Застрахованият е длъжен да положи усилия за предотвратяване на застрахователно събитие... и да изпълни всички негови указания.

Purchase while abroad

The policy can be purchased while the insured is already abroad. For persons who are outside the Republic of Bulgaria (or foreign nationals outside their country of residence) at the time of concluding the policy, cover takes effect 7 days after the policy is concluded and the premium is paid, provided no insured event has occurred by the time the policy is issued.

SourceClause 5.3.2Page 3

Section: 5. СКЛЮЧВАНЕ, ДЕЙСТВИЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ЗАСТРАХОВАТЕЛНИЯ ДОГОВОР

5.3.2. за лица, намиращи се извън територията на Република България и за чужди лица - извън територията на резидентната им страна в момента на сключване на застрахователна полица, действието на застрахователната полица влиза в сила 7 дни след датата на сключване на полицата и заплащане на дължимата застрахователна премия при условие, че към момента на издаване на застрахователната полица няма настъпило застрахователно събитие.

Chronic conditions

Chronic diseases and their consequences are excluded, including pre-existing health impairments that required or would have required hospitalisation or outpatient treatment before the policy began, and illnesses treated within the last six months before the policy's inception.

SourcePage 1

Section: Какво не покрива застраховката? > Не се застраховат

Хронични заболявания и последиците от тях... за заболявания, лекувани през последните шест месеца преди влизането в сила на застраховката.

Pregnancy

Examinations related to pregnancy and pregnancy termination are explicitly excluded from cover; the document does not separately address acute pregnancy complications.

SourcePage 1

Section: Какво не покрива застраховката? > Не се застраховат

Прегледи, свързани с бременността и прекратяване на бременност.

Pre-existing condition exclusions

Costs for medications and treatment of an illness known before the departure date are explicitly excluded from cover.

SourcePage 1

Section: Какво не покрива застраховката? > Не се застраховат

Разходи за медикаменти и лечение на заболяване, което е било известно преди датата на заминаване.

Coverage duration limit

Cover runs from 00:00 on the start date stated in the policy to 24:00 on the end date stated in the policy, provided the premium has been paid; whether single-trip and annual multi-trip variants are both offered is not confirmed from the sources reviewed.

SourcePage 1

Section: Кога започва и кога свършва покритието?

Застрахователното покритие започва да тече от 00.00 часа на деня, посочен за начало... и изтича в 24.00 ч на деня, посочен за край в полицата.

Direct payment

The insured, their representative or a medical professional must contact the assistance company Koris Bulgaria and follow its instructions when emergency medical assistance or another insured event occurs. The IPID does not itself state that the assistance company pays providers directly or that unauthorised costs are forfeited; those mechanics are described in the full general terms and policy documentation.

Territorial scope

Valid worldwide (per chosen region), excluding the Republic of Bulgaria for Bulgarian nationals. For foreign nationals, coverage also excludes their own country of citizenship or permanent residence.

Documents

Policy specifics

Non-refundable tour operator/agent deposits

Reimbursement of non-refundable deposits paid to tour operators or travel agents is listed as part of the additional (optional) cover of this exact product.

SourcePage 1

Section: Какво покрива застраховката? > Допълнително покритие

√ Разходи по невъзстановими депозити към туроператори или тур-агенти;

Territorial scope - travel abroad only

Cover is valid for the countries in Region A (Europe, Near East, Mediterranean) or Region B (worldwide), excluding the Republic of Bulgaria for Bulgarian nationals. Events occurring in Bulgaria for Bulgarian nationals, or outside the country of citizenship for foreign nationals, are excluded.

SourcePage 2

Section: Къде съм покрит от застраховката?

РЕГИОН А – Европа, Близкия Изток и Средиземноморието; РЕГИОН Б – Цял свят.

USA and Canada sub-limit

Cover for territories of the USA and Canada is capped at a maximum sub-limit, regardless of the overall selected policy limit.

SourceClause 3.1.1.8Page 1

Section: 3. ПОКРИТИ РИСКОВЕ > 3.1. Основно покритие

3.1.1.8 Застрахователно покритие за територията на САЩ и Канада е с максимален лимит до 5000 USD/EUR

Baggage loss/delay and accidental death/disability additional cover

As additional (optional) cover, the product also offers benefits for accidental death or permanent loss of working capacity, and for loss, theft or destruction of personal luggage, plus delayed personal luggage.

SourcePage 1

Section: Какво покрива застраховката? > Допълнително покритие

√ Смърт или трайна загуба на трудоспособност от злополука ... √ Разходи при загуба, кражба или унищожаване на багаж, разходи при закъснение на личен багаж.

Age eligibility - conflicting maximum age

The IPID states the insured age range is 1 to 80 years, while the general terms and conditions (adopted 2022) state coverage is available up to 85 years of age; a third-party broker page corroborates the 85-year limit. Persons under 14 and incapacitated persons are excluded from the death/disability risk regardless.

SourceClause 1.1Page 1

Section: 1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

застрахова български и чуждестранни физически лица, наричани по-нататък „Застрахован” на възраст до 85 години, които към датата на сключване на застраховката са в добро здравословно състояние и не са под лекарско наблюдение, освен ако не е уговорено друго в застрахователната полица.

No 14-day withdrawal right for short-term travel policies

Bul Ins's distance-selling terms grant a 14-day withdrawal right for policies concluded via the website, but explicitly exclude travel, baggage, and other short-term policies with a term of less than one calendar month from this right.

SourceClause Чл.11

Section: VIII. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕНАТА ЗАСТРАХОВАТЕЛНА ПОЛИЦА

Застрахователни полици във връзка с пътуване, багаж или всички други краткосрочни застрахователни полици със срок по-малък от 1 календарен месец, не могат да се отказват по реда на предходната алинея.

Sources

Bul Ins Travel insurance