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Zurich Travel insurance (Auslandsreise Krankenversicherung Are)

Underwritten by Zurich Insurance Europe AG (medical cover underwritten via DKV Deutsche Krankenversicherung AG) · Germany

travel insurance from Zurich for the Germany market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2016-01Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Family cover under the DKV cooperation includes medically necessary repatriation transport, worldwide, as a headline benefit.

Policies can be arranged quickly online, even as late as the day before departure, for last-minute travellers.

A 24-hour emergency hotline organises worldwide medical help and hospital referrals, and provides pre-approval to avoid upfront hospital payments.

Travel medical cover can be combined with Zurich's travel baggage insurance in a single MobilSchutz module within the modular PrivatSchutz package.

Coverage limits

Covered

Medical expenses abroad

Covered

Doctor's fees, prescribed medication, dressings, aids and physiotherapy required due to illness or accident abroad are reimbursed at 100%; no overall sum insured cap is stated in the terms.

Clause 12.1Page 3/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.1. Ambulante Heilbehandlung

ärztliche Leistungen, Arznei- und Verbandmittel, Hilfsmittel ... ersetzen wir zu 100 %.

Covered

Emergency medical treatment abroad

Covered

Covers medically necessary treatment for illness or accident that occurs during the trip abroad, including doctor visits, hospital stays and pain-relief dental treatment; reimbursed at 100% with no stated cap.

Clause 11Page 3/9

Section: 11. Was ist ein Versicherungsfall?

Versicherungsfall ist die medizinisch notwendige Heilbehandlung einer versicherten Person wegen Krankheit oder Unfallfolgen.

Covered

Inpatient treatment

Covered

Doctor's fees, hospital services including nursing, accommodation and meals, and transport to the nearest suitable hospital by a recognised ambulance service are reimbursed at 100%; free choice of generally recognised hospital in the country of stay.

Clause 12.2Page 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.2.Stationäre Heilbehandlung

ärztliche Leistungen, Krankenhausleistungen einschließlich Krankenpflege, Unterkunft und Verpflegung ... ersetzten wir zu 100 %.

Covered

Outpatient treatment

Covered

Doctor's fees, medication and dressings, aids required due to an accident abroad, physiotherapy delivered by a practising physiotherapist, and transport to the nearest doctor by recognised ambulance services are reimbursed at 100%.

Clause 12.1Page 3/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.1. Ambulante Heilbehandlung

Transport zum nächsterreichbaren Arzt oder Krankenhaus durch anerkannte Rettungsdienste zur Erstversorgung nach einem Unfall oder Notfall ersetzen wir zu 100 %.

Covered

Emergency dental treatment

€250

Pain-relief treatment of the mouth/teeth and fillings with plastic material are reimbursed at 100% with no cap; provisional crowns/dentures needed due to an accident abroad and repairs to existing dentures are reimbursed at 50% of the invoice, capped at a combined 250 EUR. All other dental treatment and lab work is excluded.

Clause 12.3Page 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.3. Zahnärztliche Heilbehandlung

provisorische Zahnkronen und für provisorischen, herausnehmbaren Zahnersatz infolge eines während des Auslandsaufenthaltes eingetretenen Unfalles sowie Reparaturen an vorhandenem Zahnersatz zu 50 % des Rechnungsbetrages, maximal jedoch insgesamt 250 EUR.

Covered

Transport to nearest doctor/hospital

Covered

Transport to the nearest reachable doctor or hospital by a recognised ambulance/rescue service for first aid after an accident or emergency is reimbursed at 100%.

Clause 12.1Page 3/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.1. Ambulante Heilbehandlung

Transport zum nächsterreichbaren Arzt oder Krankenhaus durch anerkannte Rettungsdienste zur Erstversorgung nach einem Unfall oder Notfall

Covered

Medically necessary repatriation

Covered

Additional costs of a medically necessary and medically ordered repatriation to the permanent residence or a hospital in Germany are reimbursed at 100% if a benefit confirmation (Leistungszusage) is obtained from the emergency service beforehand, or at 80% of proven extra costs if not obtained beforehand. No prior proof of necessity is required if inpatient treatment abroad would probably last longer than 14 days.

Clause 12.4 aPage 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.4.Sonstige Leistungen > a) Rückführung

Die Aufwendungen ersetzen wir zu 100 %, wenn vor Durchführung des Rücktransportes bei uns bzw. bei unserem Notruf-Service eine Leistungszusage ... eingeholt wird. Sofern vor Durchführung des Rücktransportes keine Leistungszusage eingeholt wird, ersetzen wir die nachgewiesenen Mehrkosten des Rücktransportes zu 80 %.

Covered

Repatriation of remains / burial abroad

€10K

If the insured person dies abroad, the direct costs of repatriating the body to the last permanent residence, or the burial costs incurred if buried abroad, are reimbursed up to 10,000 EUR.

Clause 12.4 bPage 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.4.Sonstige Leistungen > b) Todesfall im Ausland

Stirbt die versicherte Person während des Auslandsaufenthaltes, erstatten wir die unmittelbaren Kosten einer Überführung des Verstorbenen an seinen letzten ständigen Wohnsitz oder die im Falle einer Beisetzung im Ausland entstandenen Bestattungskosten bis zu 10.000 EUR.

Excluded

Search and rescue

Excluded

Search and rescue costs are not a benefit under this tariff.

Clause 12.4Page 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.4.Sonstige Leistungen

Sonstige Leistungen: a) Rückführung b) Todesfall im Ausland c) Krankenhaustagegeld d) Transport von Blutkonserven und Arzneimitteln e) Telefonkosten

COVID-19 treatment

No limit stated

No specific COVID-19 provision is mentioned in the reviewed terms or product overview.

Excluded

Pre-existing / chronic conditions

Excluded

No benefits are paid for illnesses that were recognisably going to require treatment during the planned trip, unless the trip was undertaken due to the death of a spouse/partner or first-degree relative.

Clause 13 bPage 5/9

Section: 13. Wann zahlen wir nicht?

Krankheiten, von denen für die versicherte Person erkennbar bei Reiseantritt feststand, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise behandelt werden müssen, es sei denn, dass die Reise wegen des Todes des Ehegatten bzw. des Lebenspartners ... oder eines Verwandten ersten Grades unternommen wurde

Winter sports cover

No limit stated

No specific winter sports provision is mentioned in the reviewed terms or product overview.

Adventure sports cover

No limit stated

No specific adventure/extreme sports provision is mentioned in the reviewed terms or product overview.

Conditional

Pregnancy complications

Conditional

Expenses for a pregnancy known before the trip, termination, delivery and postpartum illnesses are excluded, but unforeseeable, acute pregnancy complications, including premature births before the end of the 32nd week and miscarriages, are covered; treatment of the premature infant is also covered.

Clause 13 fPage 5/9

Section: 13. Wann zahlen wir nicht?

Versichert ist jedoch die Behandlung von für die Versicherte nicht vorhersehbaren, akut eingetretenen Schwangerschaftskomplikationen einschließlich Frühgeburten vor Beendigung der 32. Schwangerschaftswoche und Fehlgeburten.

Excluded

Personal liability

Excluded

No personal liability cover is included in this travel medical product; liability abroad is offered separately via the Zurich Privathaftpflicht product.

Legal assistance

No limit stated

No legal assistance benefit is mentioned in the reviewed terms or product overview.

Covered

24-hour emergency hotline

Covered

A 24-hour emergency hotline (+49 221 5789 4005) organises worldwide medical assistance, arranges suitable hospitals and provides a benefit confirmation before hospital admission or repatriation.

Clause 14Page 6/9

Section: 14. Was tun im Schadensfall?

Bei Eintritt des Versicherungsfalles sollten Sie bzw. die versicherte Person unseren Notruf-Service unter der Tel.-Nr. +49 / 221 / 57 89 40 05 ... zur Beratung und Unterstützung einschalten.

Key conditions

Assistance call deadline

The 24-hour emergency hotline must be contacted immediately before or upon hospital admission, and it must always be contacted before an evacuation/repatriation is carried out to avoid a reduction in benefits.

Unauthorized treatment

If a repatriation is arranged without first obtaining a benefit confirmation (Leistungszusage) from the emergency service, only 80% of the proven extra transport costs are reimbursed instead of 100%.

Purchase while abroad

The insurance contract must be concluded before departure from Germany; it cannot be purchased retroactively once the trip has begun or while already abroad.

Chronic conditions

Illnesses that were recognisably going to require treatment during the planned trip are excluded, unless the trip was undertaken due to the death of a spouse/partner or first-degree relative.

Pregnancy

Expenses for a pregnancy known before the trip, termination, delivery and postpartum illnesses are excluded; unforeseeable acute pregnancy complications, including premature births before the end of the 32nd week and miscarriages, remain covered.

Pre-existing condition exclusions

Chronic or pre-existing conditions whose need for treatment during the trip was foreseeable at departure are not covered under this tariff.

Coverage duration limit

Cover applies to any number of trips abroad per insurance year, each lasting up to six weeks (42 days).

SourceClause 3Page 1/9

Section: 3. Für welche Auslandsreisen gilt der Versicherungsschutz?

Die Versicherung gilt für alle Auslandsreisen, die von der versicherten Person innerhalb eines Versicherungsjahres unternommen werden und einen Zeitraum von sechs Wochen nicht übersteigen (siehe Nr. 8).

Direct payment

Policyholders are urged to contact the emergency hotline before a hospital stay so that a suitable hospital can be arranged and the customer does not have to advance the hospital costs themselves.

Territorial scope

Cover applies abroad, defined as countries where the insured person has no permanent residence; Germany does not count as abroad.

Exclusions

Exclusion of foreseeable chronic conditions

Treatment of chronic diseases abroad is often classified as 'foreseeable' and thus not covered; conditions recognizable as existing at time of travel commencement are typically excluded

Source

Section: Häufige Fragen und Antworten zur Auslandskrankenversicherung > Ich habe Vorerkrankungen – was muss ich bei der Auslandskrankenversicherung beachten?

Die Behandlung chronischer Krankheiten im Ausland wird häufig als „vorhersehbar” eingestuft und wäre somit nicht abgedeckt.

Documents

General Terms and Conditions (AVB) ReiseMed Tariff ARE (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

MobilSchutz - Simple Overview (travel baggage & travel medical) (opens in a new tab)

Other document · PDF

Policy specifics

Medical repatriation

Covers medically necessary transport back to Germany or home country in case of serious illness or accident abroad

SourceClause 12.4 aPage 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.4.Sonstige Leistungen > a) Rückführung

Die Aufwendungen ersetzen wir zu 100 %, wenn vor Durchführung des Rücktransportes bei uns bzw. bei unserem Notruf-Service eine Leistungszusage ... eingeholt wird. Sofern vor Durchführung des Rücktransportes keine Leistungszusage eingeholt wird, ersetzen wir die nachgewiesenen Mehrkosten des Rücktransportes zu 80 %.

Holiday travel coverage duration

Covers holiday trips up to 42 days; coverage applies to any number of trips taken during the insurance period

SourceClause 3Page 1/9

Section: 3. Für welche Auslandsreisen gilt der Versicherungsschutz?

Die Versicherung gilt für alle Auslandsreisen, die von der versicherten Person innerhalb eines Versicherungsjahres unternommen werden und einen Zeitraum von sechs Wochen nicht übersteigen (siehe Nr. 8).

Business travel coverage duration

Covers business trips up to 7 days; annual policy allows multiple business trips

Source

Section: Vertragslaufzeit: Wie lange gilt eine Auslandskrankenversicherung?

Der Einmalschutz ist bei Zurich für Urlaubsreisen von bis zu 42 Tagen und Geschäftsreisen von bis zu 7 Tagen verfügbar und stellt die günstigste Option für kurze Auslandsaufenthalte dar.

No waiting period

Coverage begins immediately upon contract conclusion; no waiting period before coverage becomes active

Source

Section: Häufige Fragen und Antworten zur Auslandskrankenversicherung > Ab wann gilt eine Auslandskrankenversicherung?

Nach Abschließen des Vertrags beginnt Ihr Versicherungsschutz sofort – es gibt keine Wartezeiten.

24-hour emergency hotline

Free 24-hour emergency service that organizes medical help worldwide and refers to physicians abroad

Source

Section: Das Wichtigste kurz erklärt

Unser kostenloser 24-Stunden-Notruf-Service organsiert weltweit Hilfe und vermittelt Ihnen auch Ärzte im Ausland.

Coverage restrictions due to travel warnings

If the German Foreign Office (Auswärtiges Amt) issues a travel warning for the destination country, coverage may be restricted or excluded according to policy conditions

Source

Section: Häufige Fragen und Antworten zur Auslandskrankenversicherung > Was muss ich bei Reisen in Länder mit Reisewarnung beachten?

Hat das Auswärtige Amt für Ihr Zielland eine Reisewarnung ausgesprochen, dann kann es entsprechend Ihrer Versicherungsbedingungen zu Einschränkungen oder zu Ausschlüssen von Leistungen Ihrer Auslandskrankenversicherung kommen.

Flexible purchase up to the day before departure

The policy can be concluded online quickly, as late as the day before departure, though it must always be taken out before the trip begins.

Source

Section: Wann sollte man die Auslandskrankenversicherung abschließen?

Kurzentschlossene können den Reise-Krankenschutz von Zurich aber auch noch am Tag vor der Reise schnell und einfach online abschließen.

Optional hospital daily allowance

For inpatient treatment abroad, the insured can choose between reimbursement of eligible expenses or a hospital daily allowance of 25 EUR per day of hospitalisation.

SourceClause 12.4 cPage 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.4.Sonstige Leistungen > c) Krankenhaustagegeld

Bei stationärer Heilbehandlung im Ausland können Sie zwischen dem Ersatz der erstattungsfähigen Aufwendungen und einem Krankenhaustagegeld von 25 EUR pro Tag des Krankenhausaufenthaltes wählen.

DKV cooperation model

Medical insurance coverage is underwritten by DKV (German Health Insurance) as Zurich's cooperation partner; Zurich acts as distributor for the German market

Source

Section: Unsere Leistungen: Was deckt eine Auslandskrankenversicherung von Zurich ab und was nicht?

Mit unserem Kooperationspartner DKV bieten wir Ihnen und Ihrer Familie eine umfassende Auslandsversicherung.

Risk group restrictions and special conditions

Special rules may apply to certain risk groups including chronically ill persons, pregnant women, and athletes; these groups may face exclusions or higher premiums

Source

Section: Häufige Fragen und Antworten zur Auslandskrankenversicherung > Worauf muss ich bei der Auslandskrankenversicherung achten?

Achten Sie außerdem darauf, ob Sie zu einer „Risikogruppe“ gehören. Dazu können unter anderem chronisch Kranke, Schwangere oder auch Sportler gehören.

MobilSchutz module bundling

Travel health insurance can be purchased as standalone or as MobilSchutz module within PrivatSchutz bundle; MobilSchutz combines travel medical and travel baggage insurance; requires minimum 3 PrivatSchutz modules

Source

Section: Erfahren Sie mehr über den Zurich Mobilschutz > Als PrivatSchutz-Kunde den Mobilschutz einfach dazu buchen:

Wenn Sie den Zurich PrivatSchutz mit mindestens drei Bausteinen nutzen, können Sie unseren Mobilschutz-Baustein abschließen.

Must be purchased before travel begins

Insurance contract must be concluded before departure; retroactive purchase after travel commencement is not possible

Source

Section: Wann sollte man die Auslandskrankenversicherung abschließen?

Eine Auslandsreiseversicherung müssen Sie immer vor Ihrer Reise abschließen. Ein nachträglicher Abschluss im Ausland ist nicht möglich.

Policyholder notification obligations

The 24-hour emergency service (DKV Notruf-Service, +49 221 57 89 40 05) must be contacted immediately before or upon hospital admission and before any repatriation.

SourceClause 12.2Page 4/9

Section: 12. Unsere Tarifleistungen > 12.2.Stationäre Heilbehandlung

Die Einschaltung des Notruf-Service ist unverzüglich vor oder bei Aufnahme in das Krankenhaus erforderlich (weitere Informationen erhalten Sie unter Nr. 14; zur Erstattung der Telefonkosten siehe auch Nr. 12.4 e).

Sources

Zurich Travel insurance

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