Helvetia
Helvetia is a travel insurance for the ES market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
Helvetia cubre los gastos médicos en el extranjero directamente hasta el límite aplicable de la póliza; el asegurado también puede solicitar el reembolso de gastos ya incurridos. La aseguradora coordina el traslado en ambulancia, las fianzas de hospitalización y los anticipos de efectivo en caso de enfermedad grave en el extranjero.
Geographic scope
España (ámbito nacional)
La cobertura aplica en el extranjero (fuera de España) durante viajes de hasta 90 días, siempre que el asegurado resida habitualmente en España. El cuadro médico concertado y la atención programada aplican solo en territorio español.
Puntos de venta únicos
- La asistencia médica en viaje que cubre gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización en el extranjero está incluida como garantía estándar en todos los planes principales de Helvetia Salud, sin necesidad de contratar una póliza de viaje adicional.
- Acceso a más de 45.000 profesionales sanitarios y 13.000 centros médicos en toda España, con citas ilimitadas con especialistas sin necesidad de derivación del médico de cabecera.
- Servicio de telemedicina 24 horas (llamada, videollamada y chat) sin copago, con prescripción digital y posibilidad de compartir informes médicos, disponible los 365 días del año sin límite de consultas.
- El plan Salud Integral ofrece hasta un 40% de descuento sobre la tarifa general, sin copago en los 10 primeros servicios médicos por asegurado y año, y reembolso del 50% de los gastos en farmacia y vacunas infantiles.
- Respaldado por la fortaleza combinada de Helvetia y Caser (Grupo Helvetia), con red propia de hospitales, centros médicos y clínicas dentales, y más de 160 años de experiencia aseguradora en Europa.
Límites de cobertura
Tratamiento médico de urgencia en el extranjero
Covered
El tratamiento médico de urgencia en el extranjero está cubierto dentro de la garantía de asistencia en viaje incluida en las pólizas Helvetia Salud. Las fuentes no indican un sublímite separado específico para el tratamiento de urgencia (distinto del límite total de gastos médicos).
Hospitalización en el extranjero
Covered
Los gastos de hospitalización en el extranjero están cubiertos dentro del límite global de gastos médicos. Si la hospitalización en el extranjero supera los cinco días, la aseguradora también cubre un billete de ida y vuelta para que un familiar acompañe al asegurado, así como los gastos de hotel. No se indica un sublímite separado de hospitalización.
Tratamiento ambulatorio en el extranjero
Covered
Los gastos médicos y farmacéuticos ambulatorios en el extranjero están incluidos dentro del límite global de gastos médicos de la asistencia en viaje, pero las fuentes no indican un sublímite ambulatorio separado.
Odontología de urgencia en el extranjero
Covered
El tratamiento dental de urgencia necesario en el extranjero por problemas dentales agudos (infecciones, dolor, traumatismos) está cubierto hasta un máximo de 120 EUR.
Transporte sanitario (ambulancia y traslado)
Covered
Cubre el traslado en ambulancia hasta la clínica u hospital más próximo en el extranjero y, en caso de necesidad médica, el transporte por el medio más adecuado de regreso a la residencia habitual del asegurado en España.
Evacuación médica
Covered
La repatriación médica de heridos o enfermos desde el extranjero de regreso a España está cubierta, utilizando el medio de transporte más adecuado según el equipo médico de la aseguradora.
Repatriación de restos mortales
Covered
Si el asegurado fallece en el extranjero por enfermedad o accidente, la aseguradora cubre todos los trámites y la repatriación del fallecido hasta el lugar de inhumación o incineración en España, así como el viaje de regreso de una persona acompañante.
Búsqueda y rescate
Not offered
No se encontró cobertura ni límite específico de búsqueda y rescate en las fuentes para este producto.
Tratamiento COVID-19
—
No se ha encontrado mención explícita de cobertura COVID-19 en Helvetia Salud Global. La póliza cubre asistencia médica, quirúrgica, farmacéutica y hospitalaria por enfermedad o accidente durante el viaje en el extranjero (hasta 12.000 EUR), pero no especifica COVID-19 por su nombre en los materiales públicos disponibles.
Pre Existing Conditions
—
Las preexistencias son enfermedades, dolencias o condiciones de salud que el asegurado ya tenía antes de contratar la póliza. La aseguradora evalúa si deben cubrirse desde el inicio, requieren periodo de carencia o quedan excluidas. En el componente de asistencia en viaje, se excluyen las recaídas de enfermedades preexistentes con riesgo de agravación brusca conocidas por el asegurado al iniciar el viaje, salvo brotes agudos súbitos y repentinos. También se excluye la asistencia para tratamiento de padecimientos crónicos o mentales.
Cobertura de deportes de invierno
Not offered
Las fuentes no mencionan cobertura ni exclusión específica de deportes de invierno para este producto.
Cobertura de deportes de aventura
Not offered
Las fuentes no mencionan cobertura ni exclusión específica de deportes de aventura para este producto.
Pregnancy Complications
—
Helvetia Salud Global incluye cobertura de embarazo, parto y posparto con un período de carencia de 8 meses. Cubre intervenciones quirúrgicas e ingresos hospitalarios incluida la asistencia en parto, cuidados posparto, test de cribado prenatal no invasivo, y programa de preparación al parto. La asistencia en viaje al extranjero cubre enfermedades o accidentes imprevistos durante el viaje, pero no se especifica explícitamente cobertura de complicaciones de embarazo en el extranjero en los materiales públicos consultados.
Responsabilidad civil personal en el extranjero
Not offered
Las fuentes no mencionan cobertura de responsabilidad civil personal en el extranjero para este producto.
Asistencia jurídica en el extranjero
Not offered
Las fuentes no mencionan cobertura de asistencia jurídica en el extranjero para este producto.
Servicio de asistencia médica 24 horas
Covered
Helvetia ofrece asistencia médica las 24 horas en más de 1.100 centros médicos y 40.000 profesionales sanitarios en toda España. El asesoramiento médico digital (telemedicina) también está disponible 24 horas al día mediante llamada, videollamada o chat.
Condiciones clave
Plazo de llamada de asistencia
Las fuentes no establecen un plazo específico para contactar con la aseguradora antes de recibir asistencia médica en el extranjero. Se debe contactar con Helvetia lo antes posible tras cualquier incidente de salud durante el viaje.
Tratamiento no autorizado
Las fuentes no especifican ninguna penalización explícita por recibir tratamiento médico en el extranjero sin autorización previa de Helvetia. La póliza recomienda contactar con los mediadores para obtener información completa.
Compra en el extranjero
Se trata de un seguro de salud privado (Helvetia Salud) comercializado en España. No es una póliza de viaje independiente y no puede contratarse durante el transcurso de un viaje. La garantía de asistencia en viaje es un componente integrado del contrato anual de seguro de salud.
Condiciones crónicas
Las fuentes no especifican si las enfermedades crónicas o preexistentes están cubiertas o excluidas dentro del componente de asistencia en viaje. Contacte con Helvetia o un mediador autorizado para aclaración.
Embarazo
Las fuentes no indican condiciones específicas de cobertura de embarazo para el componente de asistencia en viaje. Se menciona cobertura general de embarazo y parto para atención en España, pero no se indica ninguna cláusula de embarazo en el extranjero.
pre_existing_conditions
No se encontró ninguna declaración específica sobre cobertura o exclusión de condiciones preexistentes dentro del componente de asistencia en viaje. En la póliza de salud principal se aplican periodos de carencia a determinadas prestaciones programadas (cirugía, hospitalización).
coverage_duration_limit
La cobertura de asistencia en viaje está limitada a estancias en el extranjero que no superen los 90 días por viaje. El asegurado debe residir habitualmente en España y el viaje debe partir desde España. El contrato de seguro de salud tiene una duración anual con renovación automática.
Dónde comprar
Detalles de la póliza
Duración máxima de la estancia en el extranjero
La asistencia en viaje está limitada a estancias que no superen 90 días por viaje o desplazamiento
Límite de cobertura de gastos médicos en el extranjero
Los gastos médicos en el extranjero están cubiertos hasta un límite máximo de EUR 12.000 por año de póliza
Requisito de residencia para asistencia en viaje
El asegurado debe ser residente en España y los viajes deben ser desde España para ser elegible para asistencia en viaje
Acompañamiento familiar en hospitalización prolongada en el extranjero
Si el asegurado debe permanecer hospitalizado en el extranjero durante más de cinco días, la aseguradora cubre un billete de ida y vuelta para que un familiar esté a su lado, así como los gastos de hotel del familiar (hasta la cantidad máxima establecida en la póliza).
Servicio de repatriación médica
Helvetia cubre el costo de la repatriación médica de personas heridas o enfermas desde el extranjero hacia España
Cobertura de odontología de urgencia en el extranjero
El tratamiento dental de urgencia en el extranjero está cubierto hasta un máximo de EUR 120