Extraído de los documentos de origen

Seguro de viaje de Sanitas (Sanitas Travel)

Asegurado por Zurich Insurance plc, Sucursal en España · España

travel insurance from Sanitas for the Spain market, with online purchase and 24/7 assistance.

Última verificación 15 jul 2026Fuentes

Compra en líneaLínea de ayuda 24/7

Puntos de venta únicos

Asistencia médica de viaje organizada directamente por la Compañía (no por reembolso), garantizando que el asegurado no incurre en gastos en el momento de la atención para emergencias cubiertas.

Cobertura de gastos médicos organizada directamente por la Compañía, con su equipo médico tomando todas las decisiones sobre transporte y hospitalización, hasta los límites establecidos en el resumen de la póliza.

Cobertura de responsabilidad civil personal incluida de serie, cubriendo daños corporales y materiales a terceros causados de forma involuntaria durante el viaje, incluidos los gastos de defensa jurídica.

Línea de asistencia multilingüe 24 horas disponible a cobro revertido, proporcionando coordinación inmediata de todos los servicios de urgencia a nivel mundial desde el momento en que se produce el siniestro.

Suplemento opcional de esquí/deportes de invierno y garantía opcional de cancelación de viaje disponibles, permitiendo a los viajeros adaptar la cobertura a su perfil de viaje específico.

Límites de cobertura

Covered

Gastos Médicos-Sanitarios

Covered

No se indica límite

Cubre los gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización derivados de accidente o enfermedad imprevista durante el viaje, hasta los límites indicados en el resumen de tu póliza. Se incluyen también los gastos farmacéuticos prescritos por un médico para patologías cubiertas.

Cláusula 3.1.1Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1. Garantías de Asistencia > 3.1.1. Gastos médicos-sanitarios

La Compañía toma a su cargo los gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización que el Asegurado deba satisfacer en caso de accidente o enfermedad de carácter no previsible, sufridos durante las fechas que comprenda el viaje, hasta los límites indicados en el resumen de tú póliza.

Covered

Asistencia Médica de Urgencia

Covered

No se indica límite

Asistencia médica de urgencia por enfermedad o accidente durante el viaje, incluyendo gastos médicos, quirúrgicos y hospitalarios, cubiertos hasta los límites indicados en el resumen de la póliza. Es obligatorio contactar con la Compañía antes de recibir cualquier servicio médico, salvo en urgencia vital.

Cláusula 3.1.1Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1. Garantías de Asistencia > 3.1.1. Gastos médicos-sanitarios

La Compañía toma a su cargo los gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización que el Asegurado deba satisfacer en caso de accidente o enfermedad de carácter no previsible, sufridos durante las fechas que comprenda el viaje.

Covered

Hospitalización

Covered

No se indica límite

Los gastos de hospitalización están incluidos dentro de la garantía de gastos médico-sanitarios (Art. 3.1.1). La Compañía gestiona la búsqueda del hospital más adecuado y la admisión del asegurado. La cobertura finaliza cuando el asegurado regresa a su domicilio habitual o es repatriado a un centro hospitalario cercano.

Cláusula 3.1.1Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1. Garantías de Asistencia > 3.1.1. Gastos médicos-sanitarios

La Compañía gestionará la búsqueda del médico y/o el ingreso en el hospital más adecuado.

Covered

Asistencia Ambulatoria

Covered

No se indica límite

El tratamiento médico y quirúrgico ambulatorio durante el viaje está incluido dentro de la garantía de gastos médico-sanitarios. Se incluyen los gastos farmacéuticos prescritos por el médico tratante.

Cláusula 3.1.1Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1. Garantías de Asistencia > 3.1.1. Gastos médicos-sanitarios

La Compañía toma a su cargo los gastos farmacéuticos necesarios por prescripción médica para el tratamiento de patologías cubiertas por la presente póliza.

Excluded

Urgencia Dental

Excluded

Cualquier gasto odontológico está expresamente excluido de la cobertura de esta póliza, independientemente de si se origina por una urgencia o accidente.

Cláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

Cualquier gasto odontológico.

Covered

Traslado o Repatriación Sanitaria

Covered

La Compañía cubre el traslado del asegurado herido o enfermo hasta el centro hospitalario más adecuado y, en su caso, hasta un centro hospitalario cercano a su domicilio habitual en España, o hasta su domicilio cuando no precise hospitalización. El equipo médico de la Compañía decide el medio de transporte y si es necesario acompañamiento médico. En Europa y países ribereños del Mediterráneo podrá utilizarse avión sanitario.

Cláusula 3.1.2Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.2. Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos

la Compañía toma a su cargo el transporte del Asegurado hasta el hospital local más próximo y, en su caso, hasta un centro hospitalario mejor equipado o especializado cercano a su domicilio habitual en España, o hasta su propio domicilio cuando no necesite hospitalización.

Covered

Evacuación Médica

Covered

La evacuación médica está incluida en la garantía de repatriación o transporte sanitario (Art. 3.1.2). La Compañía organiza y cubre la evacuación al centro médico más adecuado y, cuando esté médicamente indicado, la repatriación a un centro hospitalario cercano al domicilio habitual del asegurado en España.

Cláusula 3.1.2Página 11

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.2. Repatriación o transporte sanitario de heridos o enfermos

En Europa y países ribereños del Mediterráneo, podrá incluso utilizarse el avión sanitario especialmente acondicionado.

Covered

Repatriación o Transporte de Fallecidos

Covered

En caso de fallecimiento del asegurado, la Compañía organiza y cubre el traslado del cuerpo desde el lugar del óbito hasta el de su inhumación en España. Se incluyen los gastos de tratamiento post-mortem y acondicionamiento obligatorio (p. ej., embalsamamiento y ataúd tipo zinc necesario para el traslado). Se incluye el coste del ataúd mínimo necesario para el traslado; los gastos de inhumación, ceremonia y pompas fúnebres no son a cargo de la Compañía.

Cláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

En los gastos de acondicionamiento del cadáver, se excluyen los de inhumación, ceremonia y pompas fúnebres. Se incluye, no obstante, el coste del ataúd mínimo necesario para el traslado del fallecido.

Excluded

Rescate en Montaña/Mar

Excluded

El rescate de personas en el mar, simas, desiertos o montañas está expresamente excluido de todas las garantías de asistencia de esta póliza.

Cláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

El rescate de personas en el mar, simas, desiertos o montañas.

Tratamiento COVID-19

—

Excluded

Enfermedades Preexistentes

Excluded

Las enfermedades preexistentes (padecidas o diagnosticadas con anterioridad a la fecha de efecto del seguro, incluyendo los trastornos crónicos, sus complicaciones y recaídas) están expresamente excluidas de todas las garantías de asistencia. En caso de agravación de un accidente por una enfermedad preexistente, la Compañía solo responde de las consecuencias que el accidente hubiera tenido sin la intervención agravante.

Cláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

Las recaídas de enfermedades o lesiones crónicas o preexistentes, sean estas últimas, conocidas o no por el Asegurado en el momento de iniciar el viaje.

Optional · Art. 3.5 Garantías de Esquí, Art. 3.1.13 Exclusiones

Garantías de Esquí / Deportes de Invierno

Optional

La cobertura de deportes de invierno y esquí (incluyendo rescate en pistas, pérdida de forfait y pérdida de clases de esquí) solo está disponible como suplemento opcional (paquete de garantías de esquí) contratado por separado. Sin este suplemento, las actividades de esquí, snowboard y otros deportes de invierno están excluidos de la póliza.

Cláusula 3.5Página 21

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.5. Garantías de Esquí

Garantías sólo con validez para los Asegurados que hayan contratado el paquete de garantías de esquí.

Excluded

Cobertura de Deportes de Aventura

Excluded

Los deportes de aventura y actividades de alto riesgo están excluidos de la póliza. Las actividades excluidas incluyen boxeo, halterofilia, lucha, artes marciales, alpinismo, bobsleigh, esgrima, espeleología, surf, motocross, parapente, paracaidismo, submarinismo, ascensiones en globo y cualquier práctica deportiva profesional. Las competiciones deportivas y entrenamientos también están excluidos.

Cláusula 3.3.4Página 18

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.3.4. Exclusiones aplicables a la garantía de accidentes personales

La práctica de deportes de alto riesgo, tales como rugby; rafting; hidroespeed y similares... esquí (salvo contratación expresa a través del producto Zurich viaje esquí), surf, motocross, vuelo sin motor, ala delta, submarinismo, paracaidismo, ascensiones en globo, lucha o boxeo.

Conditional

Complicaciones del Embarazo

Conditional

El diagnóstico, seguimiento y la atención habitual del embarazo están excluidos. No obstante, la atención de carácter urgente relacionada con el embarazo está cubierta siempre que se produzca antes del sexto mes de gestación. El parto y la interrupción voluntaria del embarazo están excluidos.

Cláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

queda excluido el diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, interrupción voluntaria del mismo y partos, salvo que se trate de atención de carácter urgente y siempre anterior al sexto mes.

Covered

Responsabilidad Civil

Covered

La Compañía cubre las indemnizaciones que el asegurado pueda estar legalmente obligado a pagar a terceros por daños corporales o materiales causados de forma involuntaria durante el viaje. La cobertura se aplica conforme a la legislación del país donde se encuentre el asegurado. Incluye también gastos de defensa jurídica (abogados y procuradores) y gastos procesales, excluyendo multas y sanciones. Los límites figuran en el resumen de la póliza.

Cláusula 3.4.1Página 19

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.4.1. Responsabilidad Civil

La Compañía toma a su cargo las indemnizaciones que por daños corporales o materiales ocasionados involuntariamente por el Asegurado a terceros, puedan serle exigibles conforme a la legislación vigente en el país en que se encuentre de viaje.

Covered

Asistencia Jurídico-Legal en Viaje

Covered

La Compañía pone a disposición del asegurado un servicio telefónico de asesoría jurídica para indicarle cómo actuar ante cualquier imprevisto legal que pueda ocurrir durante el viaje. Incluye el anticipo de la fianza judicial (fianza penal) en el extranjero hasta el límite indicado en el resumen de la póliza. El asegurado debe reintegrar el anticipo en el plazo máximo de 3 meses.

Cláusula 3.4.3Página 20

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.4.3. Asesoramiento legal en Viaje

La Compañía pone a disposición del Asegurado un servicio telefónico de asesoría jurídica para indicarle cómo actuar ante cualquier imprevisto que le pueda suceder durante un viaje.

Covered

Servicio de Asistencia 24 horas

unlimited

La Compañía presta servicio de coordinación de asistencia las 24 horas del día. El asegurado debe contactar con la Compañía de inmediato ante cualquier siniestro cubierto. La Compañía organiza todos los servicios de asistencia. Las llamadas de asistencia de urgencia se aceptan a cobro revertido. Este servicio 24h es obligatorio antes de recibir cualquier prestación (salvo urgencia vital).

Condiciones clave

Plazo de llamada de asistencia

El asegurado debe comunicar inmediatamente a la Compañía cualquier siniestro cubierto. En caso de fuerza mayor o imposibilidad material demostrada de contactar en el momento del siniestro, la comunicación debe realizarse en el plazo máximo de 7 días desde el acaecimiento. El incumplimiento puede reducir proporcionalmente la obligación de la Compañía o hacer perder la cobertura en caso de mala fe.

Tratamiento no autorizado

Los gastos médicos incurridos con prestadores ajenos sin autorización previa de la Compañía no serán reembolsados, salvo en caso de fuerza mayor debidamente acreditada o urgencia vital. En caso de tratamiento no autorizado por urgencia vital, el asegurado será reembolsado a su regreso al domicilio habitual, previa presentación de los justificantes correspondientes.

Compra en el extranjero

La póliza debe contratarse antes del inicio del viaje. La garantía de cancelación requiere que la póliza se contrate dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva, y deben transcurrir al menos 48 horas entre la contratación y el hecho generador de la anulación.

Condiciones crónicas

Las recaídas y complicaciones de enfermedades crónicas o preexistentes están expresamente excluidas de todas las garantías de asistencia. Las enfermedades mentales y las crónicas que hayan provocado alteraciones en la salud del asegurado antes del viaje también están excluidas.

Embarazo

El diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, la interrupción voluntaria y el parto están excluidos, salvo la atención de carácter urgente anterior al sexto mes de embarazo.

FuenteCláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

queda excluido el diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, interrupción voluntaria del mismo y partos, salvo que se trate de atención de carácter urgente y siempre anterior al sexto mes.

Exclusiones de condiciones preexistentes

Las enfermedades preexistentes (padecidas o diagnosticadas antes de la fecha de efecto del seguro), los trastornos crónicos y sus complicaciones y recaídas están expresamente excluidas de todas las garantías de asistencia. Conforme a la ley no son asegurables los estados preexistentes a la cobertura.

Límite de duración de la cobertura

La cobertura se aplica únicamente a viajes con una duración de entre 3 y 90 días consecutivos. La póliza es válida durante las fechas de cobertura indicadas en las Condiciones Particulares. Las garantías de asistencia (médica y a las personas) finalizan en el momento en que el asegurado regresa a su domicilio habitual en España o ha sido ingresado en un centro sanitario a menos de 25 km de su domicilio (15 km para Baleares y Canarias).

Pago directo

Todos los servicios de asistencia deben ser organizados por Zurich/Sanitas con carácter previo. El reembolso de gastos incurridos con prestadores ajenos solo es posible en casos de fuerza mayor o urgencia vital debidamente acreditada. En caso de urgencia vital, el asegurado debe notificar a la Compañía en el plazo máximo de 7 días desde el acaecimiento del siniestro.

Ámbito territorial

Internacional excepto España (país de residencia) y una lista de países de alto riesgo excluidos incluyendo Afganistán, Angola, Irán, Irak, Siria, Ucrania y otros. Cobertura aplicable a viajes de 3 a 90 días de duración.

Documentos

Detalles de la póliza

Gastos Médicos de Urgencia

Cobertura para gastos médicos de urgencia incurridos durante viajes al extranjero a consecuencia de accidente o enfermedad

FuenteCláusula 3.1.1Página 10

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.1. Gastos médicos-sanitarios

La Compañía toma a su cargo los gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización que el Asegurado deba satisfacer en caso de accidente o enfermedad de carácter no previsible, sufridos durante las fechas que comprenda el viaje.

Repatriación Sanitaria

Cobertura para repatriación sanitaria en caso de accidente grave o enfermedad grave ocurrido en el extranjero

Fuente

Cobertura de Equipaje

Cobertura para incidencias con el equipaje incluyendo pérdida, robo y retrasos durante viajes

FuenteCláusula 3.2Página 14

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.2. Garantías relativas al equipaje

Todos los pasajeros de línea aérea tanto chárter como regular tienen derecho a indemnización por parte de la compañía aérea causante del daño en caso de deterioro, pérdida o demora en la entrega de equipajes.

Anulación de Viaje

Cobertura para anulación e interrupción de viajes por causas especificadas

FuenteCláusula 3.6Página 22

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.6. Gastos de Cancelación de Viaje

La Compañía garantiza el reembolso de los gastos de anulación contractualmente, del medio de transporte público y/o alojamiento del viaje previstos y reservados previamente a la entrada en vigor de esta.

Depósito de Fianza por Hospitalización

Cobertura para garantizar depósitos hospitalarios en caso de hospitalización en el extranjero

Fuente

Servicio de Intérprete

Cobertura para servicio de intérprete en caso de hospitalización en el extranjero

Fuente

Asistencia al Acompañante

Cobertura para costes de desplazamiento y estancia de un acompañante si el asegurado es hospitalizado en el extranjero

Fuente

Regreso Anticipado

Cobertura para regreso anticipado al país de origen en caso de emergencia durante viajes

Fuente

Anticipo de Fondos

Cobertura para anticipo de fondos en caso de accidente, enfermedad o robo en el extranjero

Fuente

Reembolso por Demora de Equipaje

Reembolso de gastos debidos a demoras en la entrega del equipaje

Fuente

Envío de Médico Especialista

Cobertura para envío de un médico especialista desde España al lugar del asegurado en el extranjero

Fuente

Países de Destino Excluidos

Los viajes a países en conflicto armado activo o inestabilidad social no son asegurables. Los países excluidos incluyen: Afganistán, Angola, Aruba, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Burundi, República Centroafricana, Chad, República Democrática del Congo, Islas Glorioso, Guinea Bissau, Irán, Irak, Corea del Norte, Líbano, Liberia, Libia, Malí, Níger, Nigeria, Omán, Pakistán, Palestina (Franja Gaza), Palestina (Margen Occidental), Palestina, Papúa-Nueva Guinea, Ruanda, Sierra Leona, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Tayikistán, Uganda, Ucrania, Yemen, Zimbabue, y cualquier país en conflictividad bélica o social al inicio del viaje asegurado.

FuenteCláusula 6Página 27

Sección: 6. Ámbito territorial > ZONAS GEOGRÁFICAS EXCLUIDAS DE COBERTURA

No son asegurables viajes con destino a los siguientes países: Afganistán, Angola, Aruba, Azerbaiyán, Bahréin, Bielorrusia, Burundi, República Centroafricana, Chad, República Democrática del Congo, Islas Glorioso, Guinea Bissau, Irán, Iraq, Corea del Norte, Líbano, Liberia, Libia, Malí, Níger, Nigeria, Omán, Pakistán, Palestina.

Exclusión de Objetos Dejados sin Vigilancia

La sustracción de objetos dejados sin vigilancia en algún lugar público está excluida de la garantía de equipaje.

FuenteCláusula 3.2.5Página 15

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.2.5. Exclusiones aplicables a las garantías relativas al equipaje

La sustracción de objetos dejados sin vigilancia en algún lugar público.

Exclusión por Alcohol y Drogas

Los daños, costes y gastos derivados de encontrarse el asegurado bajo la influencia de alcohol, drogas, tóxicos, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas que alteren el estado físico o mental, o de medicamentos sin prescripción médica, están excluidos de todas las garantías. La embriaguez se determina por referencia a los límites legales de alcoholemia vigentes en cada país.

FuenteCláusula 12Página 30

Sección: 12. Riesgos no cubiertos y exclusiones generales

Los daños cubiertos por el seguro que se hayan producido encontrándose al Asegurado en estado de embriaguez o bajo influencia de drogas, tóxicos o estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas que alteren el estado físico o mental, o de medicamentos sin prescripción médica.

Exclusión de Guerra y Terrorismo

Los daños, costes y gastos derivados de conflictos armados o guerras (civiles o internacionales, declarados o no), revolución, sedición, tumulto popular, actos de terrorismo y sabotaje, huelgas o restricciones a la libre circulación y otras alteraciones del orden público y social están excluidos de todas las garantías.

FuenteCláusula 12Página 30

Sección: 12. Riesgos no cubiertos y exclusiones generales

Los daños, costes y gastos derivados de los conflictos armados o guerra (civil o internacional) aunque no haya precedido la declaración oficial de guerra, revolución, sedición, motín o tumulto popular, manifestaciones, movimientos populares, actos de terrorismo y sabotaje, huelgas o restricciones a la libre circulación.

Límite de Duración del Viaje

La cobertura de asistencia médica se aplica a viajes que no excedan días consecutivos especificados por año

Fuente

Exclusión de Enfermedades Preexistentes

Las condiciones diagnosticadas o padecidas antes de la fecha efectiva de la póliza están excluidas

FuenteCláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

Las recaídas de enfermedades o lesiones crónicas o preexistentes, sean estas últimas, conocidas o no por el Asegurado en el momento de iniciar el viaje.

Requisito de Autorización Previa

Los servicios médicos deben ser autorizados antes de su prestación excepto en emergencias que amenazan la vida

Fuente

Distancia Mínima del Hogar

La cobertura médica de viaje se aplica solo cuando el asegurado está a una distancia mínima del domicilio

Fuente

Umbral Mínimo de Gasto

Los gastos médicos por debajo del importe mínimo especificado no se reembolsan

FuenteCláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

Los gastos de curación por importe inferior a las franquicias, así como los relativos a gafas y lentillas, y a la adquisición, implantación-sustitución, extracción y/o reparación de prótesis, piezas anatómicas y ortopédicas de cualquier tipo.

Limitación de Cobertura de Embarazo

La cobertura relacionada con el embarazo tiene condiciones y limitaciones específicas

FuenteCláusula 3.1.13Página 13

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.1.13. Exclusiones aplicables a las garantías de Asistencia

queda excluido el diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, interrupción voluntaria del mismo y partos, salvo que se trate de atención de carácter urgente y siempre anterior al sexto mes.

Exclusión de Pérdida de Artículos Frágiles

La cobertura de equipaje excluye artículos frágiles como cerámica, vidrio, porcelana y mármol

FuenteCláusula 3.2.5Página 15

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.2.5. Exclusiones aplicables a las garantías relativas al equipaje

La destrucción de objetos frágiles, la cerámica, cristal, porcelana y mármol.

Exclusión de Actividades de Alto Riesgo

La asistencia médica excluye lesiones de deportes de alto riesgo y actividades extremas

FuenteCláusula 3.3.4Página 18

Sección: Artículo 3. Garantías Cubiertas > 3.3.4. Exclusiones aplicables a la garantía de accidentes personales

La práctica de deportes de alto riesgo, tales como rugby; rafting; hidroespeed y similares... esquí (salvo contratación expresa a través del producto Zurich viaje esquí), surf, motocross, vuelo sin motor, ala delta, submarinismo, paracaidismo, ascensiones en globo, lucha o boxeo.

Fuentes