Belfius Car
Belfius Car est une Responsabilité civile auto pour le marché de BE avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Belfius Insurance n'applique pas le paiement direct aux tiers comme caractéristique standard de la police RC de base. Les sinistres sont réglés par l'assureur directement avec les personnes lésées conformément à la loi belge sur l'assurance obligatoire de la responsabilité en matière de véhicules automoteurs (loi du 21 novembre 1989). La déclaration de sinistre est possible en ligne via l'app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net, ou par téléphone au +32 (0)2 286 70 00 (lun–ven 08:00–17:00). La centrale d'assistance (+32 (0)2 286 70 00) est disponible 24h/24, 7j/7.
Geographic scope
BE
RC valable dans tous les pays repris sur la carte internationale d'assurance automobile (carte verte); Omnium valable dans le monde entier; Assistance valable en Belgique et à l'étranger (pays sur certificat d'assurance, hors territoires exclus)
Avantages distinctifs
- Responsabilité civile illimitée pour les dommages corporels sans plafond financier, dépassant le minimum légal belge, garantissant une indemnisation complète de toutes les personnes lésées quelle que soit l'ampleur du sinistre.
- Garantie BOB unique incluse sans supplément : couvre les dégâts au véhicule et les lésions corporelles du conducteur désigné lorsque le preneur d'assurance n'est pas en mesure de conduire en raison d'une intoxication punissable par la loi et qu'un ami (BOB) prend le volant.
- Garantie 58+ à vie : les assurés de 58 ans et plus ayant au moins 5 années consécutives sans sinistre en tort chez Belfius Insurance reçoivent un engagement contractuel que leur police RC ne sera jamais résiliée pour raison d'âge ou de fréquence de sinistres.
- Les sinistres peuvent être déclarés instantanément en ligne via l'app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net avec données personnelles pré-complétées et sélection directe du garage, ou par téléphone avec une ligne d'assistance 24h/24, 7j/7 (+32 (0)2 286 70 00) pour les besoins urgents.
- Réseau de réparateurs agréés avec avantages garantis : les assurés incontestablement en droit ou ayant souscrit une formule Omnium peuvent faire appel à des réparateurs agréés par Belfius Insurance bénéficiant d'avantages spécifiques, combinant praticité dans la gestion des sinistres et standards de réparation de qualité.
Limites de couverture
Responsabilité Civile – dommages corporels
Covered
Indemnisation illimitée pour les dommages corporels causés aux tiers par l'usage du véhicule assuré, y compris les usagers faibles de la route et les passagers. Aucun plafond financier ne s'applique aux demandes de dommages corporels en vertu de la loi belge sur l'assurance obligatoire.
SourceResponsabilité Civile – dommages matériels
Covered
Couverture des dommages matériels causés aux tiers par le véhicule assuré, jusqu'à un plafond de 100 millions d'EUR par sinistre, indexé conformément à l'article 3 de la loi du 21 novembre 1989. Exclut les dommages au véhicule assuré lui-même, aux biens transportés à titre professionnel et onéreux, les dommages causés par un véhicule volé et les dommages résultant de la participation à des courses de vitesse autorisées.
SourceProtection Juridique
Optional
Assistance juridique optionnelle couvrant le recours civil et la défense pénale (frais d'avocat, d'expert et d'huissier et frais de procédure judiciaire/extrajudiciaire) pour les litiges liés au véhicule. Disponible en deux formules : Comfort (jusqu'à 30.000 EUR par sinistre) et Prestige (jusqu'à 75.000 EUR par sinistre). Insolvabilité du tiers responsable couverte jusqu'à 7.500 EUR (Comfort) ou 15.000 EUR (Prestige). Avance sur indemnité disponible jusqu'à 15.000 EUR par sinistre.
SourceCarte internationale d'assurance automobile (carte verte)
Covered
La garantie RC est valable dans tous les pays nommément repris sur la carte internationale d'assurance automobile (carte verte) et non expressément barrés. Lors d'un sinistre hors Belgique, la couverture accordée est celle prévue par la législation sur l'assurance auto obligatoire de l'État où le sinistre a eu lieu, mais ne peut être inférieure à la couverture plus étendue de la loi belge. Un cautionnement jusqu'à 62.000 EUR par véhicule désigné et pour l'ensemble des assurés est disponible pour les autorités étrangères.
SourceAssistance après accident (incluse de base) + Assistance au véhicule (optionnelle)
Covered
Inclus dans la RC de base : assistance après accident de la circulation en Belgique ou dans un rayon de 30 km des frontières belges lorsque le véhicule désigné n'est plus en état de rouler (transport des passagers jusqu'au domicile de l'un d'eux et remorquage du véhicule), que l'assuré soit en tort ou en droit. Comprend également la garantie BOB pour le remorquage après sinistre. L'assistance au véhicule optionnelle (Mobilité Start / Go / Go+) ajoute une couverture pour panne, vol et immobilisation en Belgique et à l'étranger, avec remorquage, véhicule de remplacement (catégorie B jusqu'à 7 jours, ou catégorie D jusqu'à 15 jours sous Go+) ou budget de mobilité (max. 85 EUR/jour), et couverture des dommages au véhicule de location (max. 4.000 EUR/an Start ou 7.000 EUR/an Go+).
SourceAssurance Conducteur
Optional
Couverture optionnelle indemnisant le conducteur autorisé du véhicule assuré pour les lésions corporelles ou le décès résultant d'un accident de la circulation, indépendamment de sa responsabilité. L'indemnisation s'opère selon les règles du droit commun (montants généralement alloués par les cours et tribunaux belges) jusqu'à un maximum de 500.000 EUR par sinistre, y compris un maximum de 500 EUR par sinistre pour le préjudice vestimentaire. Couvre également le préjudice économique et moral résultant d'une incapacité temporaire ou permanente. Les garagistes et professionnels de l'automobile auxquels le véhicule est confié sont exclus. L'intoxication alcoolique au-delà de 0,8 g/l de sang et les actes intentionnels sont exclus.
SourceProtection des passagers et usagers faibles (RC Base)
Covered
Au titre de la couverture RC de base obligatoire, les lésions corporelles et les préjudices vestimentaires subis par les passagers du véhicule assuré et par les usagers faibles de la route (piétons, cyclistes, etc.) sont entièrement couverts, indépendamment de la responsabilité. Cela découle des articles 29bis et 29ter de la loi du 21 novembre 1989. Les lésions corporelles des passagiers sont exclues de la RC de base lorsque le passager est lui-même la partie responsable, mais couvertes en tant que victime tierce. Une assurance conducteur optionnelle supplémentaire est nécessaire pour couvrir les lésions corporelles propres du conducteur lorsqu'il est en tort.
SourceConditions clés
territorial_scope
La garantie RC, la Protection Juridique et l'Assurance Conducteur sont valables dans tous les pays nommément repris sur la carte internationale d'assurance automobile (carte verte) et non expressément barrés. L'assistance au véhicule optionnelle est valable en Belgique (y compris dans un rayon de 30 km au-delà des frontières belges) et à l'étranger dans les pays repris sur la carte verte (à l'exclusion des territoires à haut risque : Iran, Biélorussie, Crimée, Fédération de Russie, régions ukrainiennes annexées par la Russie, et les pays soumis à des interdictions de voyage ou en état de guerre civile/étrangère). La garantie Omnium véhicule est valable dans le monde entier.
green_card_rules
L'assureur délivre un certificat international d'assurance automobile (carte verte) lors de la conclusion du contrat. La couverture pour les sinistres à l'étranger est régie par la législation sur l'assurance obligatoire du pays où le sinistre a eu lieu, mais ne peut être inférieure à la couverture plus étendue de la loi belge. Pour les séjours dans d'autres États membres de l'EEE, aucune modification du risque n'est applicable. Le contrat prend fin de plein droit si le véhicule est immatriculé dans un pays autre que la Belgique. Un cautionnement jusqu'à 62.000 EUR (véhicule + ensemble des assurés) est disponible lorsque les autorités étrangères exigent un dépôt.
driver_restrictions
La couverture s'étend au preneur d'assurance, au propriétaire, à tout détenteur, à tout conducteur et à toute personne transportée par le véhicule désigné. L'assureur dispose d'un droit de recours contre le preneur d'assurance et l'assuré dans les cas de : conduite en état d'ivresse (lien causal prouvé requis) ; conduite sans permis valable ou par une personne n'ayant pas atteint l'âge minimum légal ; conduite pendant une période de déchéance du permis ; plus de passagers que le maximum autorisé ; absence d'un certificat de contrôle technique valable (avec lien causal prouvé). Les montants de recours sont plafonnés à 31.000 EUR pour des dépenses nettes supérieures à 11.000 EUR. La garantie 58+ à vie empêche la non-renouvellement de la RC pour le conducteur principal de 58 ans et plus ayant au moins 5 ans d'historique sans sinistre en tort chez Belfius Insurance.
claim_notification_deadline
Tout sinistre doit être déclaré par écrit immédiatement et au plus tard dans les 8 jours de sa survenance, à l'assureur ou à toute personne désignée à cette fin dans le contrat. Pour l'assistance au véhicule optionnelle (Omnium), le même délai de 8 jours s'applique à compter du moment où l'assuré pouvait raisonnablement effectuer la déclaration. En cas de vol ou tentative de vol, une plainte doit être déposée immédiatement auprès des autorités de police. Les sinistres peuvent être déclarés en ligne via l'app Belfius Mobile ou Belfius Direct Net, ou par téléphone au +32 (0)2 286 70 00 (lun–ven 08:00–17:00). Pour une assistance urgente, la ligne d'assistance 24h/24, 7j/7 est disponible.
bonus_malus_rules
Belfius Car applique le système légal belge de personnalisation a posteriori (échelle bonus-malus) aux voitures automobiles à usage de tourisme et d'affaires ou à usage mixte ainsi qu'aux véhicules utilitaires légers (MMA ≤ 3,5 t). L'entrée dans le système s'effectue au degré 'Starter' (100% de la prime de base). Chaque année d'expérience de conduite (années de détention du permis de catégorie B) fait descendre le degré d'un cran. Chaque sinistre en tort entraîne une montée de 5 degrés par sinistre. L'échelle va de Malus 10 (250% de la prime de base) à Super-bonus 5 (50% de la prime de base, plafonné). Après 4 périodes d'observation consécutives sans sinistre, le degré est automatiquement ramené au degré Starter s'il reste en zone malus. En cas de changement de conducteur principal, le positionnement est recalculé sur base de l'expérience et des antécédents du nouveau conducteur. L'expérience antérieure auprès d'un assureur d'un autre État membre de l'UE est reconnue pour les 5 années précédentes.
Where to buy
Documents
BELFIUS CAR – Conditions générales (FR) – réf. 0037-2-10-5739-092024
terms_and_conditions
BELFIUS CAR – Algemene voorwaarden (NL) – ref. 0037-2-10-5739-092024
terms_and_conditions
Belfius Car IPID – Assurance Véhicules Automoteurs (4 roues) – septembre 2024
ipid
Belfius Motorbike IPID – Assurance Véhicules Automoteurs (2 roues) – mars 2026
ipid
Policy specifics
Couverture Omnium (Complète ou Minimale)
Couverture optionnelle pour les dommages au véhicule incluant collisions, vol, incendie, bris de glace et aléas naturels
Assurance Conducteur
Couverture optionnelle pour les lésions corporelles et le préjudice du conducteur, même s'il est responsable
Assistance au véhicule
Assistance routière optionnelle couvrant panne, accident, vol et immobilisation avec remorquage et transport de remplacement
Protection Juridique
Assistance juridique optionnelle couvrant les frais de défense en cas de litiges automobiles et contractuels
Véhicule de remplacement
Garantie optionnelle fournissant un véhicule de remplacement temporaire (généralement catégorie A ou B) après sinistre, vol ou immobilisation
Sélection de la franchise
Les assurés peuvent choisir le niveau de franchise pour la couverture Omnium, généralement des montants fixes (ex. 500€ ou 250€) ou l'option franchise anglaise