Baloise
Baloise est une Assurance casco auto pour le marché de LU avec pas d'achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Baloise organise et prend en charge directement les prestations d'assistance (dépannage, remorquage, rapatriement) lorsque l'assuré fait appel aux prestataires agréés par Baloise. Si l'assuré organise lui-même les prestations, l'intervention de Baloise est limitée aux frais que Baloise aurait exposés avec ses prestataires agréés.
Geographic scope
Grand-Duché de Luxembourg
Luxembourg et tous les pays mentionnés au dos de la Carte Internationale d'Assurance Automobile (anciennement carte verte)
Avantages distinctifs
- La garantie Conducteur Protégé est incluse d'office dans toutes les formules Drive (y compris la base Essentielle), couvrant les dommages corporels même en cas de responsabilité — un différenciateur unique sur le marché luxembourgeois où cette garantie est généralement optionnelle.
- L'assistance dépannage 24h/24 au Luxembourg et à l'étranger est incluse dans tous les plans Drive sans frais supplémentaires, accessible à toute heure via le numéro indiqué sur la Carte Internationale d'Assurance Automobile.
- Véhicule de remplacement disponible jusqu'à 60 jours après un accident (Pack Mobilité optionnel), avec trois niveaux de couverture et livraison au domicile ou au réparateur agréé — nettement au-dessus du standard du marché.
- La Protection du Bonus Dommages Matériels optionnelle gèle le niveau de bonus-malus après le premier sinistre responsable, protégeant la réduction accumulée dans le double système de bonus-malus luxembourgeois.
- La couverture des aménagements du véhicule (covering, suspension, aménagements professionnels, accessoires) est disponible via le Pack Aménagement optionnel avec des montants garantis jusqu'à 15 000 EUR — protection complète pour les véhicules personnalisés.
Limites de couverture
Dégâts matériels
Covered
Couvre les dégâts matériels subis par le véhicule assuré suite à un choc avec un corps fixe ou mobile ou à une sortie de route. Incluse dans la formule Intégrale. L'indemnisation est basée sur la valeur de remplacement ou la valeur agréée mentionnée aux conditions particulières.
SourcePerte totale / Protection de la valeur du véhicule
Optional
Garantie optionnelle couvrant la perte totale du véhicule assuré. Inclut la protection de la valeur du véhicule (valeur de remplacement / rachat d'un véhicule). Disponible comme pack optionnel (Pack Indemnisation) sur les deux formules Essentielle et Intégrale.
SourcePerte partielle (dégâts matériels)
Covered
Les dommages matériels partiels au véhicule assuré sont couverts dans le cadre de la garantie Dégâts Matériels incluse dans la formule Intégrale. L'indemnisation est soumise à la franchise éventuelle indiquée aux conditions particulières.
SourceVol et brigandage
Covered
Couvre le vol, la tentative de vol, le brigandage ou le car-jacking du véhicule assuré. Couvre également le vol des options d'origine et des pneumatiques de moins de trois ans. Une plainte doit être déposée immédiatement auprès des autorités. Inclus dans le Pack Dommages de la formule Intégrale.
SourceBris de glaces
Covered
Couvre le bris du pare-brise, des vitrages de toit et des autres vitres du véhicule. Inclus dans le Pack Dommages de la formule Intégrale. Les vignettes fiscales ou de péage collées sur le pare-brise devenues irrécupérables sont également prises en charge.
SourceForces de la nature et heurt d'animaux
Covered
Couvre les dommages causés par des événements naturels (grêle, tempêtes, inondations, etc.) et le heurt d'animaux. Inclus dans le Pack Dommages de la formule Intégrale. Doit être explicitement inclus dans la formule choisie pour être opérant.
SourceVandalisme
Conditional
La couverture Incendie/RC Incendie s'applique uniquement lorsque le véhicule est stationné sur un emplacement privatif non accessible au public. Le vandalisme en tant que risque autonome n'est pas explicitement listé dans le tableau de garanties Drive Intégrale ; la couverture peut s'appliquer dans le cadre des dégâts matériels ou de l'incendie selon les conditions particulières.
SourceAssistance dépannage 24h/24
Covered
Assistance dépannage 24h/24 incluse dans toutes les formules Drive (Essentielle et Intégrale) sans frais supplémentaires, au Grand-Duché de Luxembourg et à l'étranger. Accessible via le numéro indiqué sur la Carte Internationale d'Assurance Automobile. Couvre le remorquage, le rapatriement du véhicule, l'envoi de pièces détachées et le gardiennage dans l'attente d'une réparation.
SourceVéhicule de remplacement (jusqu'à 60 jours)
Optional
Véhicule de remplacement optionnel mis à disposition en cas d'accident, de panne ou de bris de glace, pour une durée allant jusqu'à 60 jours selon le niveau du pack mobilité souscrit. Livraison au domicile de l'assuré ou au garage réparateur agréé au Luxembourg. Trois niveaux de pack disponibles.
SourceGarantie Conducteur Protégé
Covered
Couvre les dommages corporels subis par le conducteur du véhicule assuré en cas d'accident, y compris lorsqu'il est responsable. Incluse dans toutes les formules Drive (Essentielle et Intégrale) sans option additionnelle requise. Couvre les frais médicaux, l'hospitalisation et l'indemnisation en cas d'invalidité permanente.
SourceConditions clés
driver_age_experience_limit
Aucune restriction d'âge minimum explicite du conducteur n'a été trouvée dans les CG Drive actuelles (CG-DRIVE-LUFR-07-25). Tout conducteur autorisé peut utiliser le véhicule assuré. La tarification peut varier en fonction de l'âge et des antécédents du conducteur tels qu'indiqués aux conditions particulières.
repair_network_requirements
Pour la mise à disposition d'un véhicule de remplacement et les prestations de rapatriement, l'assuré doit faire appel aux prestataires agréés par Baloise. Si l'assuré organise lui-même les prestations, l'intervention est limitée aux frais que Baloise aurait exposés avec ses prestataires agréés.
territorial_scope
La couverture s'applique au Luxembourg et dans tous les pays mentionnés sur la Carte Internationale d'Assurance Automobile (carte verte), couvrant l'UE/EEE et les États associés. Une couverture supplémentaire pour les déplacements prolongés à l'étranger doit être confirmée auprès de l'assureur.
anti_theft_requirements
Pour la garantie vol, l'assuré doit déposer une plainte immédiatement auprès des autorités judiciaires ou de police compétentes. Le vol résultant de détournement, d'abus de confiance ou de courses non autorisées est exclu.
claim_notification_deadline
L'assuré doit dénoncer le sinistre auprès des autorités compétentes dans les délais utiles indiqués aux conditions générales et particulières. L'assuré doit collaborer à la transmission de toutes les informations et documents demandés par l'assureur, l'expert et/ou l'avocat.
deductible_rules
Les franchises s'appliquent telles qu'indiquées aux conditions particulières. Le marché luxembourgeois fonctionne couramment sans franchise sur de nombreux contrats ; cependant, les montants de franchise par sinistre sont définis aux conditions particulières pour chaque type de garantie. Une garantie optionnelle de Protection du Bonus Dommages Matériels est disponible pour maintenir le niveau de bonus-malus après le premier sinistre responsable.
Où acheter
Spécificités de la police
Protection du bonus dommages matériels
Garantie optionnelle qui laisse le niveau de bonus-malus inchangé après le premier sinistre
Couverture des aménagements véhicule
Couverture des aménagements du véhicule comme le covering, les suspensions et autres personnalisations
Kilométrage limité
Formule flexible disponible pour tous les clients qui roulent peu
Garantie conducteur protégé
Couvre les dommages corporels du conducteur même en cas de responsabilité, inclus dans tous les plans Baloise
Assistance 24h/24
Assistance dépannage disponible 24h/24, au Grand-Duché comme à l'étranger
Bagages et marchandises transportées
Couverture optionnelle des bagages et marchandises transportés dans le véhicule assuré, y compris les effets personnels du conducteur habituel ou autorisé et des personnes vivant sous le même toit. Inclut le câble de recharge pour VE en cas de vol. Disponible dans le Pack Mobilité.
Couverture territoriale
L'assurance s'applique uniquement au Luxembourg et dans les pays mentionnés sur la Carte Internationale d'Assurance Automobile
Système bonus-malus
Système spécifique luxembourgeois où chaque année sans sinistre réduit la prime de 1 point ; un accident responsable l'augmente de 3 points
Couverture événements naturels
Les dommages causés par la grêle, les tempêtes, les inondations et autres catastrophes naturelles sont couverts lorsque les options pertinentes sont souscrites
Caractéristiques du plan Intégrale
Le plan Intégrale offre une protection complète incluant le vol, l'incendie, le bris de glace, les événements naturels, le heurt d'animaux et les dommages matériels
Couverture des bagages et marchandises transportées
Couverture des bagages et marchandises transportées pendant le transit dans le véhicule assuré
Garantie taxi en cas d'incapacité du conducteur
Couverture taxi incluse si le conducteur est inapte à conduire, limitée à 2 fois par an
Caractéristiques du plan Intégrale
La formule Intégrale offre une protection complète incluant : RC, Défense et Recours, Conducteur Protégé, Assistance, Assistance Panne, Dégâts Matériels, et le Pack Dommages complet (Incendie, Vol, Bris de Glaces, Forces de la Nature, Heurt d'Animaux). Des packs optionnels (Indemnisation, Mobilité, Aménagement) enrichissent la couverture.