Foyer Assurances S.A.
Foyer
Foyer est une Assurance casco auto pour le marché de Luxembourg avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Foyer s'appuie sur un réseau de garages partenaires sélectionnés pour le règlement direct et des réparations de qualité garantie, sans que l'assuré ne doive avancer les frais.
Portée géographique
Luxembourg
Les garanties souscrites sont valables dans tous les pays où la carte internationale d'assurance automobile est valide (pays mentionnés sur la carte); la garantie optionnelle Accident de la circulation est valable dans le monde entier.
Avantages distinctifs
- La formule Zen regroupe la couverture casco complète des accidents responsables et le Joker Mobilité automatique dans un seul forfait phare, préféré par 68% des clients Foyer au Luxembourg.
- La garantie Conducteur protégé étend la protection contre les blessures corporelles au-delà de la voiture, au vélo, à la trottinette et aux transports en commun.
- Les véhicules peuvent bénéficier d'une option de remboursement à la valeur d'achat/de remplacement jusqu'à trois ans au lieu de se déprécier chaque année, en cas de vol ou de perte totale.
- Le règlement direct avec un réseau de garages partenaires sélectionnés évite aux clients d'avoir à avancer les frais de réparation.
- Une option de véhicule de remplacement fournit une couverture de 5 à 15 jours après un accident, prolongeable à 30-60 jours en cas de vol ou de perte totale.
Limites de couverture
Dommages propres (accident responsable)
Conditional
Aucune limite indiquée
Uniquement dans Zen
La couverture complète des dommages responsables (« Dégâts matériels ») figure comme garantie de base uniquement dans le DIP propre à la formule Zen de mobilé; les autres formules (Essentiel, Protection, Special, Clima) sont des niveaux mini-casco dont l'inclusion des dommages responsables n'est pas confirmée.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties de base : Responsabilité civile, Incendie, Vol, Bris de glaces (sauf moto), Forces de la nature, Collision avec un animal, Dégâts matériels, Joker Mobilité (uniquement voiture).
Valeur de remplacement à neuf en cas de perte totale
Optional
Aucune limite indiquée
La garantie optionnelle « Valeur+/prix d'achat » indemnise le véhicule à son prix d'achat ou à neuf plutôt qu'à sa valeur dépréciée pendant trois ans (ou 90 000 km) après la première immatriculation, en cas de vol ou de perte totale; elle est vendue comme une option de l'assurance auto de Foyer plutôt qu'intégrée automatiquement à une seule formule.
Your car retains its purchase or replacement value. Instead of depreciating each year, until your car is three years old, you will receive the best possible compensation in the event of theft or write-off.
Perte partielle / dommage partiel
Non établi à partir des documents examinés
Non détaillée comme garantie distincte dans le DIP; les dommages partiels au véhicule assuré semblent relever de la même garantie de base « Dégâts matériels » que les dommages propres, mais le document ne le précise pas explicitement.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties de base : ... Dégâts matériels ...
Vol
Conditional
Aucune limite indiquée
Le vol figure comme garantie de base dans le DIP de la formule Zen; une page d'agent partenaire décrit par ailleurs la formule Protection comme couvrant le vol aux côtés de la collision animale, du bris de glace, de l'incendie et des dommages climatiques.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties de base : Responsabilité civile, Incendie, Vol, Bris de glaces (sauf moto), Forces de la nature, Collision avec un animal, Dégâts matériels, Joker Mobilité (uniquement voiture).
Bris de glace
Conditional
Aucune limite indiquée
Le bris de glace (hors moto) figure comme garantie de base dans le DIP de la formule Zen; il est décrit ailleurs comme inclus de base à partir de la formule Protection.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties de base : ... Bris de glaces (sauf moto) ...
Événements naturels / dommages climatiques exceptionnels
Conditional
Aucune limite indiquée
« Forces de la nature » et « Collision avec un animal » figurent toutes deux comme garanties de base dans le DIP de la formule Zen; une page d'agent partenaire attribue cette couverture à partir de la formule Protection.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties de base : ... Forces de la nature, Collision avec un animal ...
Vandalisme
Conditional
Aucune limite indiquée
Le vandalisme n'apparaît pas comme garantie de base distincte dans le DIP de la formule Zen; une page d'agent partenaire mentionne le vandalisme parmi les risques couverts par le plan Protection, ce qui suggère qu'il pourrait être inclus dans la garantie « Dégâts matériels ».
The Protection plan protects you in case of collisions with animals, glass breakage, fires, electrical damages, exceptional damages linked to weather conditions, vandalism or theft.
Assistance routière
Optional
Aucune limite indiquée
Le DIP propre à la formule Zen classe « Assistance » et « Assistance panne » parmi les garanties optionnelles (pouvant varier selon le type de véhicule), et non parmi les garanties de base; des pages d'agents partenaires décrivent l'assistance 24h/24 en des termes plus inclusifs, mais cette garantie est traitée comme optionnelle conformément au document contractuel principal.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties optionnelles : Protection juridique ou Défense et recours, Assistance, Mobilité, Effets personnels transportés, Conducteur protégé...
Véhicule de remplacement
Optional
Le DIP de la formule Zen classe « Mobilité » parmi les garanties optionnelles; la page produit de Foyer confirme qu'il s'agit de l'une des neuf options proposant un véhicule de remplacement pendant 5 à 15 jours, prolongeable à 30-60 jours en cas de vol ou de perte totale.
Depending on your insurance plan, we provide you with a replacement vehicle for a period of 5 to 15 days, which can be extended to 30 to 60 days if your car has been stolen or is beyond repair.
Garantie Conducteur protégé (dommages corporels)
Optional
Aucune limite indiquée
« Conducteur protégé » figure comme garantie optionnelle dans le DIP de la formule Zen, protégeant le conducteur désigné pour les blessures corporelles subies en accident de la route, responsable ou non; les pages produit de Foyer précisent qu'elle s'étend aussi aux trajets à vélo, en trottinette et en transports en commun. Aucune source officielle consultée ici ne précise de plafond monétaire.
Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Les garanties optionnelles : Protection juridique ou Défense et recours, Assistance, Mobilité, Effets personnels transportés, Conducteur protégé, Occupants protégés...
Conditions clés
Exigences du réseau de réparation
Foyer s'appuie sur un réseau de garages partenaires soigneusement sélectionnés pour le règlement direct, alliant expertise et services haut de gamme, sans que l'assuré n'ait à avancer les frais de réparation.
SourceFoyer relies on a network of carefully selected partner garages, combining expertise and high-end services.
Étendue territoriale
Les garanties souscrites sont valables dans tous les pays où la carte internationale d'assurance automobile est valide (pays mentionnés sur la carte internationale d'assurance automobile); la garantie optionnelle Accident de la circulation est valable dans le monde entier.
SourcePage 2Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Où suis-je couvert(e)?
Les garanties souscrites sont valables dans tous les pays où la carte internationale d'assurance automobile est valide (pays mentionnés sur la carte internationale d'assurance automobile). La garantie optionnelle Accident de la circulation est valable dans le monde entier.
Délai de déclaration de sinistre
Vous devez dès que possible et en tout cas dans les huit jours de sa survenance, informer l'assureur de tout sinistre. Vous devez fournir sans retard à l'assureur tous renseignements utiles et répondre à toutes demandes qui vous sont faites pour déterminer les circonstances et fixer l'étendue des dommages.
SourcePage 2Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Quelles sont mes obligations ?
Vous devez dès que possible et en tout cas dans les huit jours de sa survenance, informer l'assureur de tout sinistre.
Règles de franchise
Le DIP indique que différentes limites par garantie et franchises sont applicables, sans en préciser les montants, et renvoie l'assuré aux documents contractuels pour plus d'informations.
SourcePage 1Section : Document d'information sur le produit d'assurance > Qu'est ce qui est assuré ?
Disclaimer : différentes limites par garantie et franchises sont applicables. Pour plus d'informations, consultez les documents contractuels.
Spécificités de la police
Couverture Casco Complète (Dommages Propres)
Couverture complète des dommages y compris les accidents responsables, disponible dans les formules Zen et Special de mobilé
SourceRemplacement à Neuf (Garantie 3 Ans)
Le véhicule est indemnisé à sa valeur de remplacement au lieu de sa valeur dépréciée jusqu'à trois ans en cas de vol ou de perte totale
SourceJoker Mobilité - Trajets Taxi Gratuits
Trois trajets taxi ou conducteur sécurisé gratuits par an jusqu'à 70 km si incapacité à conduire en toute sécurité
SourceRèglement direct avec le réseau des garages partenaires
Foyer s'appuie sur un réseau de garages partenaires soigneusement sélectionnés, alliant expertise et services haut de gamme, pour un règlement direct sans que l'assuré n'avance les frais.
SourceDurée de Fourniture du Véhicule de Remplacement
Véhicule de remplacement optionnel fourni pendant 5 à 15 jours suite à un accident, prolongeable à 30-60 jours en cas de vol ou de perte totale.
SourceRéseau de Garages Partenaires avec Règlement Direct
Foyer maintient un réseau de garages partenaires sélectionnés pour règlement direct - l'assuré ne doit pas avancer les frais
SourceConducteur Protégé - Couverture Multi-Modale
Couverture optionnelle protégeant le conducteur pour blessures en accidents routiers ET s'étend à vélo, trottinette, transports en commun
SourceCouverture Carte Verte Internationale
Certificat d'assurance international automatiquement délivré; étend la responsabilité civile à tous les pays membres
SourcePas de Pénalité Bonus-Malus pour Collision avec Animal
Foyer n'applique pas de pénalité bonus-malus pour collisions avec animaux sauvages ou errants
SourceProtection multi-modale du conducteur
La garantie Conducteur protégé étend la protection contre les blessures corporelles au-delà de la voiture, au vélo, à la trottinette et aux transports en commun.
Source