AIG Europe S.A. – General Representative Office for Italy

Scadenza chiamata assistenza

L'Assicurato (o, in alternativa, un Familiare, un compagno di Viaggio, l'Autorità o la struttura sanitaria che ha in cura l'Assicurato) deve contattare immediatamente la Centrale Operativa di Assistenza quando necessita di una prestazione di cui al paragrafo A, o appena possibile se ciò è oggettivamente impossibile, e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale; l'inadempimento di tale obbligo può comportare la decadenza dal diritto alle prestazioni di assistenza ai sensi dell'art. 1915 c.c.

Trattamento non autorizzato

Sono escluse dalla copertura le spese per l'organizzazione diretta, o comunque senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa di Assistenza, delle prestazioni di assistenza previste (salvo situazioni di reale urgenza in cui il contatto preventivo fosse impossibile); se l'Assicurato disattende le indicazioni mediche della Centrale (es. dimissioni volontarie contro il parere dei sanitari o rifiuto del trasporto/rientro prescritto), la Società sospende immediatamente l'assistenza e rimborsa le ulteriori spese ospedaliere/chirurgiche solo fino all'importo del trasporto rifiutato.

Acquisto all'estero

Non consentito: per essere valida, la Polizza deve essere emessa a copertura dell'intera durata del Viaggio in partenza dall'Italia e prima dell'inizio del Viaggio; non può essere acquistata quando l'Assicurato si trova già all'estero o il Viaggio è già iniziato.

Condizioni croniche

Le malattie croniche non sono trattate come categoria separata; una condizione cronica oggetto di consultazione, cura o trattamento medico, o manifestatasi, nei 12 mesi precedenti l'emissione della polizza rientra nell'esclusione 'Malattia o Infortunio Preesistente' e non è coperta.

Gravidanza

La copertura esclude il Viaggio effettuato se la data presunta di parto ricade nelle 12 settimane precedenti la fine del Viaggio prenotato (16 settimane in caso di gravidanza multipla), ed esclude le spese mediche per uno stato di gravidanza già noto prima dell'inizio del Viaggio.

Esclusioni per condizioni preesistenti

Definita come qualsiasi Malattia, Infortunio o condizione medica che — diagnosticata o meno al momento dell'acquisto dell'Assicurazione — sia stata oggetto di consultazione o esame da parte di un medico abilitato e/o di cure o trattamenti, oppure si sia manifestata o sia stata contratta, nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza; tali condizioni sono escluse da tutte le garanzie.

Limite di durata della copertura

La polizza copre un singolo viaggio per un periodo massimo di 180 giorni dalla 'Data di effetto della copertura' indicata nel Certificato di Assicurazione; qualunque Sinistro si verifichi dopo tale termine non è coperto.

Assistenza medica con pagamento diretto ai fornitori

La polizza prevede il pagamento diretto delle spese mediche tramite la piattaforma di assistenza invece di rimborsi al contraente. Questa è una distinzione operativa chiave.

Rimpatrio e trasporto medico d'emergenza

La copertura include il trasporto medico d'emergenza verso strutture mediche appropriate e il rimpatrio al domicilio dell'assicurato in Italia, con costi coperti dalla piattaforma di assistenza.

Limite di durata della copertura per viaggio singolo

La polizza copre un singolo viaggio con durata massima di 180 giorni per viaggio, per le persone assicurate che viaggiano dall'Italia verso destinazioni a più di 50 km dal loro luogo di residenza.

Destinazioni di viaggio escluse

La polizza esclude esplicitamente la copertura per i viaggi verso o attraverso Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e la regione della Crimea.

Coordinamento obbligatorio della Piattaforma di Assistenza per i servizi medici

Tutte le decisioni di assistenza medica, gli accordi per il trasporto d'emergenza e i ricoveri ospedalieri richiedono l'approvazione e il coordinamento delle autorità mediche della Piattaforma di Assistenza.

Requisito di residenza - deve essere residente in Italia

L'assicurazione è esclusivamente disponibile e valida solo per persone residenti in Italia. La polizza può essere acquistata solo da e coprire residenti italiani.

Esclusione del turismo medico e dei viaggi per cure

La polizza esclude esplicitamente la copertura per i viaggi singoli intrapresi allo scopo di ricevere cure mediche o sottoporsi a procedure mediche.

Esclusione delle condizioni mediche preesistenti

La polizza contiene esclusioni standard per le condizioni mediche preesistenti, che possono essere rinunciate secondo specifiche condizioni e requisiti di tempistica.