Estratto dai documenti di origine

Assicurazione viaggio AIG (Travelguard Viaggio Singolo)

Assicurato da AIG Europe S.A. · Italia

travel insurance from AIG for the Italy market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verificato il 1 set 2026 · Condizioni datate 2019-11-18Fonti

Acquisto onlineHelpline 24/7

Punti di vendita unici

Spese mediche all'estero coperte fino a €20.000.000 nel livello Platinum, ben oltre i minimi tipici del mercato per i viaggi singoli.

La Centrale Operativa di Assistenza attiva 24 ore su 24 può pagare direttamente gli ospedali in valuta locale su richiesta dell'Assicurato, evitando ingenti pagamenti anticipati a proprio carico.

Include assistenza legale all'estero con anticipo cauzione penale fino a €15.000 e spese di difesa legale fino a €3.000 in caso di arresto o detenzione.

Cinque aree geografiche selezionabili (Italia, Europa, Australia e Nuova Zelanda, Mondo intero escluso Nord America, Mondo intero incluso Nord America) permettono al viaggiatore di adattare il premio al proprio itinerario reale.

I pacchetti opzionali Sport Invernali, Golf e Business permettono di personalizzare la copertura per attività specifiche invece di pagare una polizza standard uguale per tutti.

Limiti di copertura

Covered

Spese mediche

3 Mln € – 20 Mln €

Rimborso o pagamento diretto delle spese mediche di emergenza (cure, ricovero, spese farmaceutiche, parcelle professionali) sostenute all'estero, fino a €3.000.000 (Silver), €10.000.000 (Gold) o €20.000.000 (Platinum); un sottolimite inferiore di €5.000/€10.000/€15.000 si applica alle spese sostenute in Italia. Si applica una franchigia di €100 salvo possesso della Tessera Europea di Assicurazione Malattia (Silver/Gold); nessuna franchigia su Platinum.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > A - ASSISTENZA RIMPATRIO E SPESE MEDICHE

RIMPATRIO E SPESE MEDICHE all'estero € 3.000.000,00 € 100,00 € 10.000.000,00 € 100,00 € 20.000.000,00 nessuna in Italia € 5.000,00 € 100,00 € 10.000,00 € 100,00 € 15.000,00 nessuna

Covered

Spese mediche di emergenza

3 Mln € – 20 Mln €

Rimborso o pagamento diretto delle spese mediche di emergenza sostenute dall'Assicurato durante il Viaggio, entro i massimali e le franchigie indicati nella Tabella delle Garanzie; comprende anche il rimborso delle spese odontoiatriche urgenti (€300/€400/€500).

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > A - ASSISTENZA RIMPATRIO E SPESE MEDICHE

Spese odontoiatriche urgenti € 300,00 € 100,00 € 400,00 € 100,00 € 500,00 nessuna

Conditional

Diaria ospedaliera

3K € – 4,5K €

Indennizzo a titolo di diaria giornaliera (€15 per ogni periodo di 24 ore) in caso di ricovero ospedaliero all'estero a seguito di Malattia o Infortunio, fino a €3.000 (Gold) o €4.500 (Platinum), pensato per coprire spese accessorie come taxi e telefonate. Disponibile solo se è stata sottoscritta una polizza Gold o Platinum; non prestata su Silver né per ricoveri in Italia o successivi al rientro dell'Assicurato in Italia.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > I-DIARIA OSPEDALIERA

I-DIARIA OSPEDALIERA n.a. n.a. € 15 per ogni periodo di 24ore, max. € 3.000 nessuna € 15 per ogni periodo di 24ore, max. € 4.500 nessuna

Covered

Cure ambulatoriali

Covered

Nessun limite indicato

Le cure ambulatoriali non sono indicate come garanzia separata; tali spese sono comprese nel massimale complessivo delle 'Spese Mediche di emergenza' descritto nel campo spese mediche.

Covered

Spese odontoiatriche urgenti

300 € – 500 €

Rimborso delle spese per cure odontoiatriche urgenti (medicazione, otturazione, devitalizzazione o estrazione) che non possano essere rinviate al rientro in Italia senza aggravamento o dolore eccessivo, fino a €300 (Silver), €400 (Gold) o €500 (Platinum); franchigia di €100 su Silver/Gold, nessuna su Platinum.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > A - ASSISTENZA RIMPATRIO E SPESE MEDICHE

Spese odontoiatriche urgenti € 300,00 € 100,00 € 400,00 € 100,00 € 500,00 nessuna

Covered

Trasporto dell'Assicurato al centro medico

unlimited

La Centrale Operativa di Assistenza organizza e paga il costo effettivo ('spese effettive', nessun massimale monetario indicato) del trasporto dell'Assicurato verso la struttura ospedaliera più idonea, tramite aereo sanitario, aereo di linea, vagone letto/cuccetta, autoambulanza o altro mezzo idoneo, con assistenza medica se necessaria.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > Garanzia

Trasporto dell'Assicurato al centro medico ... Spese effettive

Covered

Rientro dell'Assicurato al proprio domicilio

unlimited

In caso di ricovero ospedaliero all'estero e successive dimissioni, la Centrale Operativa organizza e paga il costo effettivo ('spese effettive', nessun massimale monetario indicato) del trasporto dell'Assicurato al proprio domicilio in Italia con il mezzo più idoneo dal punto di vista medico (aereo sanitario, aereo di linea, vagone letto/cuccetta, autoambulanza, ecc.).

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > Garanzia

Rimpatrio dell'Assicurato al proprio domicilio ... spese effettive

Covered

Rientro della salma in caso di decesso

unlimited

In caso di decesso all'estero, AIG organizza e paga il costo effettivo ('spese effettive', nessun massimale monetario indicato) del trasporto della salma fino al luogo di inumazione presso il domicilio dell'Assicurato in Italia; un sottolimite separato di €3.000 si applica alle spese funerarie (prima conservazione, spese amministrative e prima bara necessaria al trasporto) limitatamente ai viaggi all'estero.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > Garanzia

Rimpatrio della salma in caso di decesso Spese funerarie € 3.000

Covered

Spese di ricerca, soccorso e salvataggio

7K €

Rimborso o pagamento diretto delle spese di ricerca, soccorso (inclusa slitta) e salvataggio (incluso elicottero) fatturate da soccorritori civili o militari a seguito della scomparsa o dell'infortunio dell'Assicurato, fino a €2.000 per assicurato e €7.000 per sinistro.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > Garanzia

Spese di ricerca, soccorso e salvataggio ... € 2.000 per assicurato, € 7.000 per sinistro

Trattamento COVID-19

Non riscontrato nei documenti esaminati

Nessuna garanzia o esclusione specifica relativa al COVID-19 è menzionata nei documenti di polizza forniti; non trattata come copertura distinta.

Excluded

Malattie o Infortuni preesistenti

Excluded

Sono escluse da tutte le garanzie le richieste di indennizzo derivanti da qualsiasi condizione medica (Malattia o Infortunio) preesistente, che sia stata oggetto di consultazione, esame, cura o trattamento medico, oppure che si sia manifestata o sia stata contratta nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

qualsiasi condizione medica (relativa a Malattia o Infortunio) preesistente, che sia stata oggetto di consultazione o esame medico e/o di cure o trattamenti, oppure che si sia manifestata e/o sia stata contratta nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza;

Optional

Garanzia Sport Invernali

300 € – 450 €

Pacchetto opzionale (a pagamento di premio supplementare) disponibile con Silver, Gold o Platinum, riservato ad Assicurati fino a 64 anni di età, operante per un massimo di 17 giorni: chiusura della pista (€300), valanghe (€300), noleggio attrezzatura sciistica in caso di smarrimento/danneggiamento (€300), rimborso dello 'ski pack' (€300 Silver/Gold, €450 Platinum).

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie SPORT INVERNALI/GOLF/BUSINESS > GARANZIA SPORT INVERNALI

O-CHIUSURA DELLA PISTA € 300,00 nessuna € 300,00 nessuna € 300,00 nessuna P-VALANGHE € 300,00 € 70,00 € 300,00 € 70,00 € 300,00 nessuna Q-NOLEGGIO DEGLI SCI € 300,00 nessuna € 300,00 nessuna € 300,00 nessuna R-SKI PACK € 300,00 nessuna € 300,00 nessuna € 450,00 nessuna

Conditional

Copertura per attività pericolose

Conditional

Le 'Attività Pericolose' (un elenco di attività come ciclismo, immersioni fino a 30 metri, escursioni sotto i 4.000 metri, orienteering, vela in qualità di equipaggio qualificato, ecc.) sono sempre incluse in copertura entro i massimali standard senza premio aggiuntivo, a condizione che non siano gare/allenamenti/prove, non siano svolte a livello professionistico e vengano effettuate sotto la guida di istruttori qualificati con le attrezzature di sicurezza raccomandate. Le 'Attività Particolarmente Pericolose' (un elenco di attività estreme come alpinismo, base/bungee jumping, pugilato, heliski, sport motoristici, paracadutismo, ecc.) sono sempre escluse indipendentemente dal livello di copertura.

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Sezione: Che cosa non è assicurato?

Sono sempre incluse in copertura le Attività Pericolose, a condizione che: - non siano configurabili come gare/tornei /allenamenti/prove; - non siano svolte a livello professionistico; - vengano effettuate sotto la guida di istruttori esperti e qualificati, all'interno delle linee guida previste e con l'utilizzo di tutte le attrezzature di sicurezza eventualmente raccomandate. Sono sempre escluse le Attività Particolarmente Pericolose.

Excluded

Complicazioni da gravidanza

Excluded

È esclusa dalla copertura la richiesta di indennizzo relativa a un Viaggio effettuato se l'Assicurata è in stato di gravidanza e la data presunta di parto ricade nelle 12 settimane precedenti la fine del Viaggio prenotato (16 settimane in caso di gravidanza multipla); sono escluse le spese mediche derivanti dalla diagnosi o dal trattamento di uno stato fisiologico (ad es. gravidanza) già noto prima dell'inizio del Viaggio.

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Sezione: Ci sono limiti di copertura?

se l’Assicurato è in stato di gravidanza e la data presunta di parto ricade nelle dodici settimane precedenti la fine del Viaggio prenotato (o sedici settimane in caso di gravidanza multipla).

Covered

Responsabilità Civile verso Terzi

1 Mln € – 2,8 Mln €

AIG tiene indenne l'Assicurato delle somme che questi sarà tenuto a pagare, quale civilmente responsabile, a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese) per morte, lesioni personali e danni a cose involontariamente cagionati a Terzi durante il Viaggio, fino a €1.000.000 (Silver), €2.500.000 (Gold) o €2.800.000 (Platinum); franchigia di €360 su Silver/Gold, nessuna su Platinum. Disponibile solo nel prodotto completo 'TravelGuard Viaggio Singolo', non nella variante limitata 'Assistenza e Bagaglio'.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > C-RESPONSABILITA' CIVILE VERSO TERZI

C-RESPONSABILITA' CIVILE VERSO TERZI € 1.000.000,00 € 360,00 € 2.500.000,00 € 360,00 € 2.800.000,00 nessuna

Covered

Spese Legali / Assistenza legale

10K € – 70K €

Rimborso delle spese legali e dei costi di giudizio derivanti da richieste di risarcimento promosse dall'Assicurato o dai suoi eredi nei confronti di Terzi a seguito di decesso, Malattia o Infortunio subito durante il Viaggio, fino a €10.000 (Silver), €35.000 (Gold) o €70.000 (Platinum) con franchigia di €360 su Silver/Gold. Separatamente, 'Assistenza legale all'estero' copre le spese di difesa legale fino a €3.000 (tutti i livelli) in caso di arresto o mandato, oltre all'anticipo cauzione penale fino a €15.000.

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Sezione: Allegato 1 – Tabella delle Garanzie > D-SPESE LEGALI

D-SPESE LEGALI € 10.000,00 € 360,00 € 35.000,00 € 360,00 € 70.000,00 nessuna

Covered

Centrale Operativa di Assistenza 24h

Covered

Una Centrale Operativa di Assistenza dedicata è in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, per organizzare ed erogare le prestazioni di assistenza su richiesta dell'Assicurato (tel. 0039 023690695, email [email protected]).

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Sezione: GLOSSARIO E DEFINIZIONI

Centrale Operativa di Assistenza: si intende la struttura, in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno, che organizza ed eroga le prestazioni di assistenza della presente Polizza, su richiesta dell’Assicurato, ed i contatti sono riportati nella Sezione III – Obblighi in caso di Sinistro, Capitolo 2 della presente Polizza.

Condizioni chiave

Scadenza chiamata assistenza

L'Assicurato (o, in alternativa, un Familiare, un compagno di Viaggio, l'Autorità o la struttura sanitaria che ha in cura l'Assicurato) deve contattare immediatamente la Centrale Operativa di Assistenza quando necessita di una prestazione di cui al paragrafo A, o appena possibile se ciò è oggettivamente impossibile, e comunque sempre prima di prendere qualsiasi iniziativa personale; l'inadempimento di tale obbligo può comportare la decadenza dal diritto alle prestazioni di assistenza ai sensi dell'art. 1915 c.c.

Trattamento non autorizzato

Sono escluse dalla copertura le spese per l'organizzazione diretta, o comunque senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa di Assistenza, delle prestazioni di assistenza previste (salvo situazioni di reale urgenza in cui il contatto preventivo fosse impossibile); se l'Assicurato disattende le indicazioni mediche della Centrale (es. dimissioni volontarie contro il parere dei sanitari o rifiuto del trasporto/rientro prescritto), la Società sospende immediatamente l'assistenza e rimborsa le ulteriori spese ospedaliere/chirurgiche solo fino all'importo del trasporto rifiutato.

Acquisto all'estero

Non consentito: per essere valida, la Polizza deve essere emessa a copertura dell'intera durata del Viaggio in partenza dall'Italia e prima dell'inizio del Viaggio; non può essere acquistata quando l'Assicurato si trova già all'estero o il Viaggio è già iniziato.

Condizioni croniche

Le malattie croniche non sono trattate come categoria separata; una condizione cronica oggetto di consultazione, cura o trattamento medico, o manifestatasi, nei 12 mesi precedenti l'emissione della polizza rientra nell'esclusione 'Malattia o Infortunio Preesistente' e non è coperta.

Gravidanza

La copertura esclude il Viaggio effettuato se la data presunta di parto ricade nelle 12 settimane precedenti la fine del Viaggio prenotato (16 settimane in caso di gravidanza multipla), ed esclude le spese mediche per uno stato di gravidanza già noto prima dell'inizio del Viaggio.

Esclusioni per condizioni preesistenti

Definita come qualsiasi Malattia, Infortunio o condizione medica che — diagnosticata o meno al momento dell'acquisto dell'Assicurazione — sia stata oggetto di consultazione o esame da parte di un medico abilitato e/o di cure o trattamenti, oppure si sia manifestata o sia stata contratta, nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza; tali condizioni sono escluse da tutte le garanzie.

Limite di durata della copertura

La polizza copre un singolo viaggio per un periodo massimo di 180 giorni dalla 'Data di effetto della copertura' indicata nel Certificato di Assicurazione; qualunque Sinistro si verifichi dopo tale termine non è coperto.

Pagamento diretto

Le spese mediche di emergenza possono essere rimborsate all'Assicurato oppure, su sua espressa richiesta e se la struttura locale lo accetta, pagate direttamente da AIG in valuta locale; i costi di assistenza approvati e organizzati dalla Centrale Operativa 24 ore su 24 (trasporto, evacuazione, trasferimento ospedaliero, rimpatrio) sono pagati direttamente da AIG, mentre le spese sostenute in situazioni di urgenza quando non è stato possibile contattare preventivamente la Centrale possono essere rimborsate previa presentazione della documentazione.

Ambito territoriale

La copertura esclude in ogni caso i viaggi in, verso o attraverso Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e la Repubblica di Crimea

Esclusioni

Destinazioni di viaggio escluse

La polizza esclude esplicitamente la copertura per i viaggi verso o attraverso Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria e la regione della Crimea.

FontePagina Pag. 11 di 20

Sezione: Ci sono limiti di copertura? > Esclusione territoriale

La presente Assicurazione non fornisce copertura in relazione a responsabilità, perdite o danni direttamente o indirettamente derivanti da Viaggi - effettivi o anche solo pianificati - in, verso o attraverso i seguenti Paesi o Territori: Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Repubblica di Crimea.

Documenti

Specifiche della polizza

Assistenza medica con pagamento diretto ai fornitori

Le spese mediche di emergenza sono rimborsate all'Assicurato oppure, su sua espressa richiesta e se la struttura lo accetta, pagate direttamente da AIG in valuta locale.

FonteClausola A.14Pagina Pag. 10 di 32

Sezione: SEZIONE I > A. ASSISTENZA, RIMPATRIO, SPESE MEDICHE > A.14 Spese Mediche di emergenza

All'occorrenza e su espressa richiesta dell'Assicurato, la Società può saldare le spese di Ricovero ospedaliero direttamente in valuta locale ed all'erogazione del servizio, entro i limiti specificati nell'Allegato 1 ‐ “Tabella delle Garanzie”, a condizione che la struttura sanitaria in questione accetti tale forma di pagamento.

Rimpatrio e trasporto medico d'emergenza

La copertura include il trasporto medico d'emergenza verso strutture mediche appropriate e il rimpatrio al domicilio dell'assicurato in Italia, con costi coperti dalla piattaforma di assistenza.

FonteClausola A.4Pagina Pag. 7 di 32

Sezione: SEZIONE I > A. ASSISTENZA, RIMPATRIO, SPESE MEDICHE > A.4 Trasporto dell'Assicurato al centro medico

Qualora, a seguito di Infortunio o Malattia, l’Assicurato necessiti di trasferimento presso una struttura ospedaliera, la Centrale Operativa di Assistenza provvederà ad organizzare, tenendo a proprio carico i relativi costi, il trasporto dell’Assicurato sino alla struttura ospedaliera più idonea o meglio attrezzata in base alle condizioni cliniche dell’Assicurato.

Limite di durata della copertura per viaggio singolo

La polizza copre un singolo viaggio con durata massima di 180 giorni per viaggio, per le persone assicurate che viaggiano dall'Italia verso destinazioni a più di 50 km dal loro luogo di residenza.

FontePagina Pag. 16 di 20

Sezione: Quando comincia la copertura e quando finisce? > Durata

Si precisa tuttavia che l’Assicurazione è valida per un periodo massimo di 180 giorni dalla “Data di effetto della copertura” indicata nel Certificato di Assicurazione e che qualunque Sinistro si verifichi dopo tale termine non sarà coperto dall’Assicurazione.

Coordinamento obbligatorio della Piattaforma di Assistenza per i servizi medici

Tutte le decisioni di assistenza medica, gli accordi per il trasporto d'emergenza e i ricoveri ospedalieri richiedono l'approvazione e il coordinamento delle autorità mediche della Piattaforma di Assistenza.

Fonte

Requisito di residenza - deve essere residente in Italia

L'assicurazione è esclusivamente disponibile e valida solo per persone residenti in Italia. La polizza può essere acquistata solo da e coprire residenti italiani.

FontePagina Pag. 12 di 20

Sezione: Ci sono limiti di copertura? > Limitazione residenza

La presente Assicurazione fornisce copertura solo a Contraenti/Assicurati residenti in Italia e non è operante nei confronti di Contraenti/Assicurati non residenti in Italia.

Esclusione del turismo medico e dei viaggi per cure

La polizza esclude esplicitamente la copertura per i viaggi singoli intrapresi allo scopo di ricevere cure mediche o sottoporsi a procedure mediche.

Fonte

Esclusione delle condizioni mediche preesistenti

Sono escluse da tutte le garanzie le richieste di indennizzo derivanti da qualsiasi condizione medica preesistente che sia stata oggetto di consultazione, esame, cura o trattamento, oppure che si sia manifestata, nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza.

FontePagina 1

Sezione: Che cosa non è assicurato?

qualsiasi condizione medica (relativa a Malattia o Infortunio) preesistente, che sia stata oggetto di consultazione o esame medico e/o di cure o trattamenti, oppure che si sia manifestata e/o sia stata contratta nei 12 mesi precedenti la data di emissione della polizza;

Fonti