Inter Partner Assistance S.A. – General Representation for Italy (commercial name: AXA Assistance / AXA Partners Italia)
AXA Assistance
AXA Assistance is a travel insurance for the Italy market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento diretto
Per le cure mediche, ospedaliere e chirurgiche urgenti e non procrastinabili ricevute durante il viaggio, la Società paga direttamente i costi tramite la Centrale Operativa, a condizione che questa sia stata contattata ed abbia autorizzato preventivamente le cure; il pagamento diretto opera fino alla dimissione o all'idoneità al rimpatrio, per un massimo di 50 giorni di degenza in Italia/Europa o 100 giorni negli altri paesi, entro il massimale di €500.000 per le spese mediche.
Portata geografica
Disponibile in quattro ambiti territoriali da scegliere al momento dell'acquisto: Italia, Europa (inclusa la Federazione Russa e il bacino del Mediterraneo), Mondo intero esclusi USA/Canada/Messico e Mondo intero inclusi USA/Canada/Messico.
La copertura per le sezioni principali (Assistenza, Spese Mediche, Bagaglio) vale solo nella destinazione scelta in polizza; le sezioni Assistenza Parenti a Casa e Assistenza all'Abitazione valgono solo in Italia.
Prezzo iniziale
7 €
Indicativo — ipotesi di prezzo non indicate
Punti di vendita unici
- Ottieni un preventivo online e acquista la polizza in meno di due minuti.
- Centrale operativa attiva 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, con assistenza in italiano in tutto il mondo.
- Rimborso delle spese mediche fino a €500.000, cinque volte superiore rispetto al piano base Protezione Base (€100.000).
- Protezione bagaglio inclusa di serie, a differenza della Protezione Base che non prevede alcuna copertura bagaglio.
- Garantita da AXA, marchio assicurativo globale con oltre 100 milioni di clienti nel mondo.
Limiti di copertura
Spese mediche in viaggio
500.000 €
Copertura combinata a pagamento diretto e a rimborso delle spese mediche, ospedaliere e chirurgiche in caso di malattia o infortunio durante il viaggio, fino a €500.000 per assicurato, sinistro e periodo assicurativo. Per i rimborsi non gestiti con pagamento diretto tramite la Centrale Operativa si applica una franchigia di €70.
Cure mediche/chirurgiche urgenti
500.000 €
Pagamento diretto delle cure mediche, ospedaliere e chirurgiche urgenti e non procrastinabili ricevute sul posto durante il viaggio, previo contatto e autorizzazione della Centrale Operativa, entro il massimale complessivo di €500.000 per le spese mediche.
Ricovero ospedaliero
500.000 €
Le spese di ricovero sono coperte nell'ambito della garanzia di pagamento diretto delle spese mediche fino a €500.000, operante fino alla dimissione o all'idoneità al rimpatrio, per un massimo di 50 giorni complessivi di degenza in Italia/Europa e 100 giorni nel resto del mondo.
Spese per visite mediche e/o farmaceutiche
1000 €
Sottolimite a rimborso, nel percorso a rimborso (quando la Centrale Operativa non ha effettuato il pagamento diretto), per visite ambulatoriali, accertamenti diagnostici e farmaci a seguito di malattia o infortunio in viaggio, con franchigia di €70 per sinistro.
Cure odontoiatriche urgenti
200 €
Rimborso delle cure odontoiatriche urgenti fino a €200, solo quando la necessità deriva da un infortunio occorso durante il viaggio; non sono coperte le cure dentarie conseguenti a malattia.
Trasporto al centro medico di pronto soccorso
5000 €
Rimborso delle spese di trasporto dal luogo dell'evento al centro medico di pronto soccorso o di primo ricovero più vicino, fino a €5.000.
Trasferimento – Rientro sanitario
Covered
Quando indicato dal servizio medico, la Società organizza e sostiene tutte le spese di trasferimento sanitario verso una struttura più idonea o di rientro sanitario in Italia, tramite aereo sanitario (solo per il rientro in Italia), aereo di linea, treno di prima classe/vagone letto o autoambulanza senza limiti di chilometraggio, con assistenza medica/paramedica se necessaria; per questa prestazione non è indicato un massimale monetario separato.
Rientro della salma e spese funerarie
5000 €
In caso di decesso dell'Assicurato durante il viaggio, trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia, incluse le spese relative alla cerimonia funebre, inumazione o cremazione, fino a €5.000; include anche il biglietto andata/ritorno di un familiare e il pernottamento della prima notte se l'Assicurato viaggiava da solo.
Spese di ricerca e soccorso
Excluded
Le spese di ricerca dell'Assicurato in mare, lago, montagna o deserto sono espressamente escluse da tutte le sezioni di polizza.
Cure per COVID-19
Nessun limite indicato
Non è trattata come prestazione distinta nei documenti di polizza forniti per la Protezione Media; si applicano le esclusioni generali se una quarantena è in essere o viene dichiarata nel luogo di destinazione durante il viaggio.
Malattie preesistenti
Excluded
Sono escluse dalla garanzia spese mediche le malattie che siano l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all'inizio del viaggio.
Copertura sport invernali
Nessun limite indicato
Non trattata separatamente per il prodotto Protezione Media; le sezioni Infortuni di Viaggio/Volo, dove sono generalmente previsti i supplementi per gli sport invernali, non sono incluse in questo prodotto (indicate come NO nella tabella delle garanzie).
Copertura sport estremi/avventura
Conditional
Le spese mediche derivanti dalla pratica sportiva sono coperte solo se l'attività è praticata nell'ambito di organizzazioni sportive e nel rispetto dei criteri di sicurezza previsti; sono esclusi gli sport aerei, gli sport estremi praticati al di fuori di organizzazioni sportive e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che comporti remunerazione.
Complicanze della gravidanza
Conditional
Le complicanze legate alla gravidanza insorte prima della 26ma settimana di gestazione sono trattate come malattia ordinaria nell'ambito della garanzia spese mediche; sono esclusi gli stati patologici dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana, il puerperio e il parto naturale o con taglio cesareo.
Responsabilità Civile verso Terzi
Excluded
La copertura di Responsabilità Civile verso Terzi non è inclusa nella Protezione Media (indicata come NO nella tabella delle garanzie); è disponibile solo nei prodotti Schermo Totale (€150.000) e Annuale (€100.000).
Reperimento di un legale
1000 €
La Centrale Operativa organizza il reperimento di un legale all'estero, con costi coperti fino a €1.000.
Centrale Operativa 24 ore su 24
Covered
La Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, per organizzare consulti medici telefonici, invio di medico/ambulanza, segnalazione di specialisti, trasferimenti sanitari e altre prestazioni di assistenza.
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
L'Assicurato deve contattare la Centrale Operativa prima di ricevere cure mediche/ospedaliere urgenti affinché sia applicato il pagamento diretto; le prestazioni di assistenza e le spese mediche non sono dovute senza il contatto preventivo e l'autorizzazione della Centrale Operativa.
Trattamento non autorizzato
Se la Centrale Operativa non viene contattata, si applica solo il rimborso (non il pagamento diretto) e i costi superiori a €500 sostenuti senza il contatto preventivo o l'autorizzazione della Centrale Operativa non sono coperti.
Acquisto all'estero
La polizza deve essere sottoscritta prima dell'inizio del viaggio, per viaggi non ancora iniziati e con date certe e biglietto di andata e ritorno già acquistato; se l'emissione avviene dopo la partenza, la Società non darà seguito alle richieste di assistenza o di rimborso in caso di sinistro.
Condizioni croniche
Sono escluse dalla copertura spese mediche le malattie che siano l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti all'inizio del viaggio.
Gravidanza
Sono esclusi gli stati patologici dipendenti dalla gravidanza oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio, nonché il parto naturale o con taglio cesareo; le complicanze insorte prima della 26ma settimana sono trattate come malattia/infortunio ordinario.
Esclusioni per condizioni preesistenti
Le malattie preesistenti, definite come l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o già esistenti al momento della sottoscrizione dell'assicurazione, sono escluse.
Limite di durata della copertura
La copertura per il viaggio singolo ha una durata massima di 100 giorni (ridotta a 45 giorni per le persone che al momento dell'acquisto hanno compiuto 65 anni); la garanzia di pagamento diretto per il ricovero è limitata a 50 giorni complessivi di degenza in Italia/Europa e a 100 giorni nel resto del mondo; le persone assicurabili devono essere residenti in Italia, con codice fiscale italiano, e di età non superiore a 75 anni al momento della sottoscrizione.
Dove acquistare
Documenti
Documento informativo precontrattuale (Set Informativo) – Protezione Media
IPID
Documento informativo precontrattuale aggiuntivo (DIP Aggiuntivo Danni) – Protezione Media
Altro documento
Condizioni di assicurazione per polizze viaggio (Protezione Base, Protezione Media, Schermo Totale, Annuale) – Ed. 10/2023
Termini e condizioni
Tabella garanzie per prodotto e massimali
Tabella delle prestazioni
Specifiche della polizza
Limite di rimborso per spese mediche
Rimborso per spese mediche fino a €500.000 in caso di malattia o infortunio durante il viaggio
FonteProtezione del bagaglio
Copertura per furto, smarrimento, rapina, incendio e mancata consegna del bagaglio fino a €750
FonteGaranzia opzionale di annullamento viaggio
Copertura aggiuntiva opzionale per il rimborso del viaggio in caso di impossibilità di partire per motivi coperti
FontePagamento diretto delle spese mediche da parte dell'assicurazione
Per i prodotti coperti, AXA Partners Italia sostiene direttamente il pagamento delle spese mediche, ospedaliere e chirurgiche a seguito di malattia e infortunio
FonteAssistenza ai familiari rimasti a casa
Servizi di assistenza disponibili ai familiari rimasti a casa durante il viaggio dell'assicurato
FonteAssistenza all'abitazione durante il viaggio
Garantisce l'intervento di idraulico, elettricista o fabbro in caso di danni all'abitazione mentre l'assicurato è in viaggio
FonteEsclusione per attività ad alto rischio
Alcune attività ad alto rischio non sono coperte dalla polizza
Fonte