Collinson Insurance Solutions Europe Limited (trading as Columbus Assicurazioni)

Scadenza chiamata assistenza

L'Assicurato (o, in alternativa, un familiare, un compagno di viaggio, l'Autorità o l'ente medico che ha in cura l'Assicurato) deve contattare immediatamente la Centrale Operativa di Assistenza per attivare le garanzie della Sezione A, e comunque prima di prendere qualsiasi iniziativa personale; l'inadempimento può comportare la decadenza dal diritto alle prestazioni di assistenza

Trattamento non autorizzato

L'organizzazione diretta delle prestazioni di assistenza senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa è esclusa dalla copertura; se non viene esibita la Tessera Europea di Assicurazione Malattia in un paese UE, si applica una franchigia di €100 per sinistro ai sensi della Sezione A

Acquisto all'estero

La polizza deve coprire l'intera durata del viaggio e deve essere acquistata prima dell'inizio del viaggio; sono consentiti gli acquisti 'last minute' fino alla partenza, ma non è possibile emettere o modificare la polizza una volta iniziato il viaggio

Condizioni croniche

Le conseguenze o ricadute di una condizione medica preesistente, così come le richieste derivanti da una condizione già nota prima del viaggio, sono escluse dalla copertura delle spese mediche

Gravidanza

Le complicanze impreviste della gravidanza fino al sesto mese compiuto sono coperte come malattia; sono escluse le patologie oltre il sesto mese, l'interruzione volontaria, il parto non prematuro, la fecondazione assistita e le relative complicazioni; sono escluse anche le spese relative a una gravidanza già nota prima dell'inizio del viaggio

Esclusioni per condizioni preesistenti

Per condizione medica pre-esistente si intende qualsiasi condizione per cui si siano rese necessarie medicazioni, consultazioni, assunzione di farmaci, prescrizioni, trattamenti medici, check-up, chirurgia, test o indagini (diversi dal comune raffreddore) nei 24 mesi precedenti la stipula della polizza o la prenotazione del viaggio, a seconda di quale sia avvenuta per ultima; tali condizioni sono escluse dalla copertura

Limite di durata della copertura

Per le polizze Viaggio Singolo, la copertura massima è di 365 giorni (assicurati fino a 64 anni) o di 31 giorni (assicurati tra 65 e 74 anni, età massima 74 anni); per la polizza Annuale Multiviaggio, ogni singolo viaggio è coperto per un massimo di 31 giorni, per assicurati fino a 69 anni

Copertura spese mediche COVID-19

La polizza copre rimpatrio, assistenza e spese mediche in caso di malattia dovuta al COVID-19 durante il viaggio

Limite spese mediche

Rimborso illimitato per le spese mediche sostenute all'estero; massimale di €10.000 per i viaggi in Italia

Limite durata ricovero

Le spese per il ricovero ospedaliero sono coperte per un massimo di 120 giorni

Limite cure dentistiche urgenti

Per le cure dentistiche urgenti e non rinviabili è previsto un massimale di €300,00

Obbligo Tessera Europea di Assicurazione Malattia

Se il viaggio è effettuato in un paese dell'Unione europea, l'Assicurato deve avere con sé la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM), da esibire al momento del pagamento delle spese mediche

Contatto obbligatorio Centrale Operativa

L'Assicurato o un familiare deve contattare immediatamente la Centrale Operativa di Assistenza per verificare i presupposti di operatività della copertura e organizzare l'esecuzione delle prestazioni

Modello pagamento diretto vs rimborso

In caso di ricovero ospedaliero, Columbus Assicurazioni prevede il pagamento diretto delle spese mediche, mentre per le spese minori, come piccoli interventi in day-hospital, visite mediche o l'acquisto di farmaci, il rimborso verrà effettuato una volta verificate le condizioni contrattuali

Franchigia medica standard

Una franchigia di €100 a persona e a sinistro è prevista per le spese mediche, a meno che non sia presentata la Tessera Europea di Assicurazione Malattia o non sia applicata l'opzione Zero Franchigia

Centrale Operativa di Assistenza 24 ore su 24

La Centrale Operativa è composta da personale competente, che parla fluentemente in italiano e in inglese, e che risponde al telefono h24, 7 giorni su 7

Copertura prolungamento soggiorno per motivi medici

Se per ragioni sanitarie, un infortunio o un malanno, l'Assicurato è costretto a dover prolungare il suo soggiorno, la polizza copre le spese extra

Limitazioni per i viaggi in Italia

Per i viaggi in Italia, la copertura si attiva solo in caso di viaggio che prevede il soggiorno di almeno una notte a più di 150 km dalla propria residenza

La polizza deve essere acquistata prima dell'inizio del viaggio

Nessun rimborso sarà effettuato dopo l'inizio del viaggio. L'intera durata del viaggio del Contraente deve essere assicurata dal Contraente prima dell'inizio del viaggio