Insurance Travel S.r.l. (trading as Holins)
HOLINS
HOLINS is a travel insurance for the Italy market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento diretto
Per i ricoveri ospedalieri di durata superiore a 24 ore, la Società può saldare le spese di ricovero direttamente in valuta locale su richiesta dell'Assicurato, a condizione che la struttura sanitaria accetti tale forma di pagamento e previa autorizzazione della Centrale Operativa di Assistenza attiva 24 ore su 24.
Portata geografica
Italia, Europa/Mediterraneo, Mondo intero escluso USA/Canada, o Mondo intero compreso USA/Canada (a scelta del contraente al momento dell'acquisto)
La copertura è valida per l'area geografica scelta dal contraente al momento dell'acquisto (Italia / Europa-Mediterraneo / Mondo intero escluso USA-Canada / Mondo intero compreso USA-Canada), come indicato nel Certificato di Assicurazione.
Punti di vendita unici
- Il livello Prestige offre una copertura delle spese mediche di emergenza all'estero fino a €10.000.000, senza applicazione di franchigia.
- Include una garanzia dedicata 'Cover Stay' che rimborsa fino a €10.000 per pratica di viaggio per i costi sostenuti durante un fermo sanitario obbligatorio o una quarantena all'estero, uguale per tutti i livelli.
- Centrale Operativa multilingue attiva 24 ore su 24 che organizza e salda direttamente le spese ospedaliere per ricoveri superiori a 24 ore, previa autorizzazione.
- La copertura di responsabilità civile fino a €1.000.000 e le spese legali fino a €30.000 sono incluse nel livello superiore Prestige.
Limiti di copertura
Spese mediche di emergenza all'estero
1.000.000 € – 10.000.000 €
Rimborso delle spese mediche di emergenza sostenute all'estero, differenziato per livello: €1.000.000 (Base), €2.000.000 (Plus), €10.000.000 (Prestige) per assicurato e per periodo assicurativo; per gli assicurati che hanno già compiuto 71 anni, il massimale è limitato a €100.000 in caso di sinistro determinato da malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze, indipendentemente dal livello scelto. Un limite separato si applica alle spese mediche sostenute in Italia: €5.000 (Base), €10.000 (Plus), €15.000 (Prestige).
Cure medico-sanitarie di emergenza
1.000.000 € – 10.000.000 €
Le cure medico-sanitarie di emergenza (visite, ricovero, spese farmaceutiche, parcelle professionali) sono coperte ai sensi dell'Art. A.14 'Spese Mediche di emergenza' con gli stessi massimali della garanzia generale spese mediche (€1.000.000/€2.000.000/€10.000.000 all'estero).
Ricovero ospedaliero
Covered
Le spese di ricovero ospedaliero sono comprese nel massimale generale delle spese mediche di emergenza di cui all'Art. A.14; non è previsto un sottolimite separato per il ricovero. Le spese per camera singola sono escluse salvo motivi medici.
Cure ambulatoriali
Covered
Le cure ambulatoriali sono comprese nel massimale generale delle spese mediche di emergenza di cui all'Art. A.14; non è previsto un sottolimite separato per le cure ambulatoriali.
Cure dentistiche urgenti
300 €
Rimborso delle spese per cure dentistiche urgenti (medicazione, otturazione, devitalizzazione, estrazione) fino a €300 per persona e per periodo assicurativo, uguale per tutti i livelli, al netto della franchigia applicabile (€100 Base, €50 Plus, nessuna Prestige).
Trasporto dell'Assicurato al centro medico
Covered
Il trasporto dell'Assicurato verso la struttura ospedaliera più idonea (Art. A.4) è organizzato e tenuto a carico della Società a spese effettive, senza limite massimo indicato.
Rientro sanitario dell'Assicurato
Covered
Il rientro sanitario dell'Assicurato al proprio domicilio o a un ospedale attrezzato in Italia (Art. A.5), se necessario, è organizzato e tenuto a carico della Società a spese effettive, incluso il personale medico o infermieristico di scorta se necessario, senza limite massimo indicato.
Rimpatrio della salma
3000 €
In caso di decesso all'estero, il trasporto della salma fino al luogo di inumazione in Italia (Art. A.6) è organizzato a spese della Società senza limite indicato; un sottolimite separato di €3.000 si applica alle spese funerarie (prima conservazione, spese amministrative, prima bara) per i viaggi all'estero, escluse le spese per le esequie e la cerimonia funebre.
Spese di ricerca, soccorso e salvataggio
7000 €
Rimborso o pagamento diretto delle spese di ricerca, soccorso (inclusa slitta) e salvataggio (incluso elicottero) in seguito alla scomparsa o infortunio dell'Assicurato, fino a €2.000 per assicurato e €7.000 per sinistro (Art. A.20).
Fermo sanitario / quarantena (Cover Stay)
10.000 €
Garanzia 'Cover Stay' (Sezione M): rimborsa gli eventuali maggiori costi essenziali per vitto e alloggio e i titoli di viaggio per il rientro, in caso di fermo sanitario o quarantena dichiarata dalle autorità, fino a €2.500 per assicurato e €10.000 per pratica di viaggio, uguale per tutti i livelli, senza franchigia.
Condizioni medico preesistenti
Excluded
Le condizioni medico preesistenti sono generalmente escluse: qualsiasi malattia o infortunio oggetto di consultazione, esame, trattamento, ricovero o prescrizione medica nei 24 mesi precedenti l'emissione della polizza non è coperto (Art. 11a e Definizioni). Eccezione: per gli assicurati che hanno compiuto 71 anni, i sinistri causati da malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze sono coperti fino a €100.000 indipendentemente dal massimale del livello scelto.
Copertura sport invernali
Excluded
Gli sport invernali e lo sci (sports invernali, sci, sci d'acqua, skidoo e attività correlate) sono espressamente esclusi dalla copertura ai sensi dell'Art. 10(b).
Copertura sport amatoriali/avventura
Conditional
Alcuni sport amatoriali sono coperti se praticati non a livello di gara, non professionalmente e sotto la guida di istruttori qualificati (Art. 10a) — ad es. immersioni fino a 30m, indoor climbing, rafting in acque impetuose fino al livello 4, trekking sotto i 4.000m. Le attività ad alto rischio (alpinismo, free climbing, bungee jumping, parapendio, paracadutismo, sport motoristici, ecc.) sono interamente escluse ai sensi dell'Art. 10(b).
Complicazioni della gravidanza
Conditional
Le patologie della gravidanza sono coperte solo fino al sesto mese compiuto di gestazione; le complicazioni oltre il sesto mese, l'interruzione volontaria di gravidanza, il parto non prematuro, la fecondazione assistita e le relative complicazioni sono esclusi (Art. 11c).
Responsabilità civile verso terzi
500.000 € – 1.000.000 €
Copertura di responsabilità civile per morte, lesioni personali o danni a cose causati involontariamente a terzi durante il viaggio assicurato: €500.000 (Base), €750.000 (Plus), €1.000.000 (Prestige), con franchigia di €360 o il 10% del danno se maggiore.
Spese legali
10.000 € – 30.000 €
Rimborso delle spese legali e dei costi di giudizio sostenuti per il perseguimento di richieste di risarcimento per decesso, malattia o infortunio garantiti dalla polizza: €10.000 (Base), €15.000 (Plus), €30.000 (Prestige), con franchigia di €360 o il 10% del danno se maggiore (Sezione D). Separatamente, l'assistenza legale all'estero (Art. A.15) è coperta fino a €3.000 uguale per tutti i livelli, e l'anticipo cauzione penale (Art. A.17) fino a €15.000 uguale per tutti i livelli.
Centrale Operativa di Assistenza 24/7
Covered
Una Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno organizza ed eroga le prestazioni di assistenza medica, logistica e legale descritte nella Sezione A; è necessario il previo contatto con la Centrale per attivare le prestazioni, in mancanza del quale può decadere il diritto all'assistenza (Art. 1915 C.C.).
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
L'Assicurato (o, in alternativa, un familiare, un compagno di viaggio, l'Autorità o l'ente medico che ha in cura l'Assicurato) deve contattare immediatamente la Centrale Operativa di Assistenza prima di prendere qualsiasi iniziativa personale; l'inadempimento può comportare la decadenza dal diritto alle prestazioni (Art. 1915 C.C.).
Trattamento non autorizzato
L'organizzazione diretta, o comunque senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, delle prestazioni di assistenza è esclusa dalla copertura, salvo i casi di oggettiva impossibilità di previo contatto.
Acquisto all'estero
La polizza può essere sottoscritta solo da persone residenti in Italia e deve essere emessa prima della partenza, a copertura dell'intera durata del viaggio; non può essere stipulata a viaggio già iniziato né per un viaggio con partenza da un luogo diverso dalla residenza dell'Assicurato in Italia.
Condizioni croniche
Le condizioni medico preesistenti/croniche sono escluse da tutte le garanzie; sono altresì escluse le richieste relative a viaggi effettuati contro il parere di un medico, allo scopo di ricevere cure mediche, o mentre l'Assicurato è in lista di attesa per un ricovero o attende l'esito di esami clinici.
Gravidanza
Sono escluse dalla copertura le patologie della gravidanza oltre il sesto mese compiuto, l'interruzione volontaria della gravidanza, il parto non prematuro, la fecondazione assistita e le relative complicazioni.
Esclusioni per condizioni preesistenti
Qualsiasi condizione medica (malattia o infortunio) che sia stata oggetto di consultazione, esame, trattamento, ricovero o prescrizione medica nei 24 mesi precedenti l'emissione della polizza è esclusa dalla copertura.
Limite di durata della copertura
La copertura è valida per la durata del viaggio con un massimo di 180 giorni dalla data di effetto della polizza; le prestazioni per sinistri verificatisi dopo la scadenza dei 180 giorni non sono dovute, e il premio resta comunque invariato.
Documenti
Condizioni di Assicurazione - Assicurazione HOLINS Viaggio Singolo (incl. Allegato 1 - Tabella delle Garanzie)
Termini e condizioni
Specifiche della polizza
Annullamento viaggio e interruzione del viaggio
Copertura per l'annullamento o l'interruzione del viaggio per cause previste
FonteSmarrimento bagaglio e ritardo
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Indennizzo per bagaglio smarrito, danneggiato o in ritardo; rimborso per acquisti urgenti se il bagaglio è in ritardo oltre 12 ore
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreRimpatrio sanitario
Organizzazione e copertura dei costi del rimpatrio sanitario in Italia per cure o convalescenza quando necessario
FonteEsclusione per condizioni mediche preesistenti
Le condizioni mediche diagnosticate o trattate nei 24 mesi precedenti l'emissione della polizza sono escluse dalla copertura
FonteRichiesta di autorizzazione della Centrale
Molti servizi medici e di assistenza richiedono l'autorizzazione preventiva della Centrale Operativa prima della prestazione
FonteRequisito di residenza in Italia
La polizza è disponibile solo per persone con residenza in Italia; il viaggio deve iniziare e terminare in territorio italiano
FonteDurata massima del viaggio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
La validità della polizza è limitata alla durata effettiva del viaggio con massimo di 60 giorni dalla data di inizio della polizza
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreNessun rinnovo tacito
La polizza non si rinnova automaticamente; deve essere acquistata una nuova polizza per i viaggi successivi
FonteEsclusione per paesi ad alto rischio
La copertura non si applica ai viaggi verso paesi sconsigliati dal Ministero degli Esteri italiano
Fonte