Protections Travel Insurance
Protections Travel Insurance is een Reisverzekering voor de BE markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
De maatschappij kan op verzoek de gewaarborgde kosten aan de arts of het ziekenhuis voorschieten. Kosten worden nooit voorgeschoten voor een bedrag beneden de € 150. Terugbetaling geschiedt na aftrek van de vergoedingen van de Sociale Zekerheid; Touring betaalt het nettosaldo na tussenkomst van het ziekenfonds, op voorlegging van hun afrekening en fotokopie van de originele facturen.
Geographic scope
BE
Worldwide (excluding country of residence). Europe variant covers EU countries plus Monaco, San Marino, Andorra, Liechtenstein, Vatican, Switzerland, Montenegro, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Russian Federation (up to 60° East), Iceland, North Macedonia, Moldova, Norway, Serbia, Turkey, Ukraine, Morocco, Tunisia, Egypt and Israel, excluding the insured's country of residence.
Starting from
€ 3
Unieke verkoopargumenten
- Onbeperkte vergoeding van medische kosten in het buitenland (na aftrek sociale zekerheid) voor VIP- en jaarpolissen — ruim boven het typische plafond van € 5.000 van mutualiteits- of kredietkaartpolissen.
- 24/7 noodhulplijn (+32 2 286 31 47) beheerd door Touring NV met mogelijkheid om een arts ter plaatse te sturen bij medische incidenten in het buitenland.
- Avontuurlijke en wintersportactiviteiten automatisch gedekt wanneer georganiseerd door een erkende professionele organisatie — geen aparte uitbreiding vereist voor activiteiten zoals diepzeeduiken, alpinisme, paragliding en off-road rijden.
- Jaarpolis dekt alle reizen gedurende het jaar (tot 95 opeenvolgende dagen per reis, verlengbaar) inclusief studentenjob of periode na de studie — één polis voor onbeperkt aantal reizen.
- Vooraf bestaande stabiele aandoeningen gedekt onder de voorwaarden van 01/07/2023 indien bevestigd als stabiel door de behandelende arts bij vertrek — ruimer dan de standaard algemene uitsluiting die veel concurrenten hanteren.
Dekkingslimieten
Medische kosten in het buitenland (onbeperkt)
Covered
Terugbetaling van medische, chirurgische en farmaceutische kosten in het buitenland wegens onverwachte ziekte of ongeval. De polis dekt onbeperkte medische kosten (na aftrek van sociale zekerheidsvergoedingen). Een vrijstelling van € 25 per verzekerde per schadegeval is van toepassing. Voor de Standard-formule is de dekking tot € 125.000; voor VIP of jaarpolis is ze onbeperkt.
BronDringende medische behandeling in het buitenland
Covered
Touring treedt op tot € 1.000.000 per verzekerde voor de gehele dekkingsperiode voor chirurgische en ziekenhuisopnamekosten, dringende tandheelkundige verzorging (tot € 250 per schadegeval), terminale of ernstige chronische ziektes (enkel eerste manifestatie), en aanverwante kosten. Vrijstelling: € 25 per verzekerde per schadegeval.
BronZiekenhuisopnamekosten in het buitenland
Covered
Chirurgische en ziekenhuisopnamekosten zijn gedekt tot € 1.000.000 per verzekerde per dekkingsperiode (voorwaarden editie 01/07/2023). Bovendien wordt een dagelijkse compensatie van € 50 per nacht (tot € 600) betaald bij ziekenhuisopname van minstens 3 nachten. Vrijstelling € 25 per schadegeval per verzekerde.
BronAmbulante medische behandeling in het buitenland
Covered
Ambulante medische kosten (zonder ziekenhuisopname) zijn gedekt binnen de algemene limiet van € 1.000.000 per verzekerde. Voor ambulante kosten boven € 250 per verzekerde moet een medisch rapport ingediend worden bij de adviserend arts van Touring. Vrijstelling € 25 per schadegeval.
BronDringende tandheelkundige kosten in het buitenland
Covered
Tandheelkundige kosten ten gevolge van een ongeval worden vergoed tot € 500; dringende tandheelkundige verzorging wegens een acute crisis is gedekt tot € 250 per verzekerde per schadegeval. Protheses zijn niet gedekt. Er wordt geen repatriëring toegekend voor uitsluitend tandheelkundige redenen.
BronMedisch vervoer (lokaal en repatriëring)
Covered
Plaatselijke vervoerkosten (per ambulance indien medisch vereist) naar de dichtstbijzijnde arts of ziekenhuis zijn gedekt. Touring organiseert en vergoedt repatriëring per ziekenwagen, trein, helikopter, lijnvliegtuig, chartervliegtuig of hospitaalvliegtuig zoals bepaald door de arts van Touring. Vervoer van meeverzekerde reisgezellen is ook inbegrepen. Onbeperkte repatriëringsdekking.
BronMedische evacuatie
Covered
Wanneer de verzekerde in het buitenland gehospitaliseerd is door een ongeval of ernstige ziekte en medische repatriëring gerechtvaardigd is door de arts van Touring, organiseert en bekostigt Touring de evacuatie vanaf de buitenlandse hospitalisatieplaats naar de woonplaats of een nabijgelegen ziekenhuis. Touring behoudt het recht de wijze en het tijdstip te kiezen binnen 72 uur na het verlaten van het ziekenhuis.
BronRepatriëring van het stoffelijk overschot
Covered
Touring organiseert en vergoedt de repatriëring van het stoffelijk overschot vanuit het buitenlandse ziekenhuis of funerarium naar de door de familie aangeduide plaats in het land van woonplaats, inclusief balsemingskosten en administratieve formaliteiten in het buitenland. Kistkosten zijn gedekt tot € 785 (voorwaarden editie 01/07/2023) of € 1.500 (AV 2022) per verzekerde. Bij begraving of crematie in het buitenland is tot € 1.500 gedekt voor kist/urne, lokaal vervoer, crematie/begrafenis, repatriëring urne en één retourbiljet voor een familielid tot de 2e graad.
BronOpsporings- en reddingskosten
Covered
Opsporings- en reddingskosten door officiële hulpdiensten in het buitenland zijn gedekt tot € 12.500 per verzekerde (AV 2022) of € 5.000 voor alle verzekerden samen (voorwaarden 01/07/2023). Dekking vereist voorafgaand akkoord van de verzekeraar. Berg-opsporings- en reddingskosten zijn onderworpen aan de skibepalingen van art. 1.22 (voorwaarden 01/07/2023).
BronCOVID-19 behandeling
Excluded
De polis sluit uitdrukkelijk gebeurtenissen uit die verband houden met epidemieën, pandemieën, quarantaine en lockdown als algemene uitsluiting. De verzekerde behoudt echter dekking gedurende maximaal 14 dagen als hij/zij tijdens de reis verrast wordt door dergelijke gebeurtenissen. COVID-19 is geen specifiek gedekte schadeoorzaak.
BronVooraf bestaande aandoeningen
Conditional
Vooraf bestaande aandoeningen zijn in principe uitgesloten. Ze zijn echter gedekt als: (1) er medisch bewijs is dat een uitwendige oorzaak een plotse wijziging in het ziektebeeld heeft veroorzaakt, (2) er geen oorzakelijk verband bestaat tussen de vooraf bestaande aandoening en het schadegeval, of (3) bij annulering: de behandelende arts bevestigt dat er geen contra-indicatie bestond om te reizen op het moment van boeking en contractafsluiting. Volgens de voorwaarden van 01/07/2023 is een vooraf bestaande ziekte gedekt als ze stabiel is bij vertrek (geen wijziging in behandeling, geen hospitalisatie, geen verergering en geen medische contra-indicatie bevestigd door een arts).
BronWintersportdekking
Covered
Langlaufen, alpineski en snowboard op de daarvoor bestemde pistes zijn altijd meeverzekerd. Off-piste skiën en snowrafting zijn gedekt als georganiseerd en begeleid door een professionele erkende organisatie. Terugbetaling skipas en skilessen tot € 250 (AV 2022) of € 200 per verzekerde per verblijf (voorwaarden 01/07/2023) bij onmogelijkheid om te skiën wegens ziekte of ongeval. Gebroken ski/snowboard gedekt tot € 250 per verzekerde. Berg-opsporings- en reddingskosten gedekt tot € 5.000 voor alle verzekerden (voorwaarden 01/07/2023). Bobslee, skischansspringen, gevechtssporten en jacht blijven te allen tijde uitgesloten.
BronAvontuurlijke sporten dekking
Conditional
Wanneer georganiseerd en begeleid door een professionele erkende organisatie, zijn de volgende activiteiten gedekt: diepzeeduiken met autonoom ademhalingstoestel tot 18 meter, alpinisme, canyoning, speleologie, elastiekspringen, wildwater- en zeerafting, hydrospeed, off-road rijden (4x4, enduro, quad), motorrijden >50cc, mountainbiken, ballonvaren, ULM, deltavliegen, valschermspringen, parapente en zweefvliegen. Altijd uitgesloten: sporten die beroepshalve, tegen bezoldiging of in competitieverband worden beoefend; bobslee, skischansspringen, gevechtssporten en jacht.
BronZwangerschapscomplicaties
Conditional
Zwangerschap wordt niet beschouwd als een ziekte. Complicaties of problemen tijdens de zwangerschap tot de 28e week kunnen voor reisbijstandsdoeleinden gedekt zijn indien ze onverwacht optreden. Vanaf 28 weken zwangerschap sluit de polis gerelateerde gebeurtenissen uitdrukkelijk uit. Bij annulering zijn ernstige onverwachte verwikkelingen tijdens de zwangerschap een gedekte gebeurtenis. Vrijwillige zwangerschapsonderbreking is uitgesloten.
BronBurgerlijke aansprakelijkheid in het buitenland
Covered
Dekt de verzekerde wereldwijd tot € 125.000 tegen de geldelijke gevolgen van burgerlijke aansprakelijkheid voor lichamelijke letsels en/of materiële schade toegebracht aan derden tijdens de verzekerde reis. Materiële schade door brand, explosie, rook of water aan tijdelijk verblijf is ook gedekt, na uitputting van de bestaande brand-/familiale verzekeringen. Vrijstelling: € 125 per schadegeval per verzekerde.
BronJuridische bijstand (verkeersongevallen in het buitenland)
Covered
Als de verzekerde in het buitenland gerechtelijk vervolgd wordt ingevolge een verkeersongeval, neemt de verzekeraar de honoraria van een advocaat ten laste tot € 1.250 (AV 2022) of € 2.500 per dossier (voorwaarden 01/07/2023). Strafrechtelijke borgsom wordt voorgeschoten tot € 12.500 (AV 2022) of € 25.000 (voorwaarden 01/07/2023). Verdere gerechtelijke gevolgen in het land van woonplaats zijn niet gedekt.
Bron24/7 noodhulplijn
Covered
Dag-en-nacht bijstand is beschikbaar via de Touring NV-hulplijn op +32 2 286 31 47 (24u/7 dagen). In andere (niet-dringende) gevallen is de Protections-klantenservice bereikbaar op werkdagen van 9-17u op +32 2 463 50 00 of via claims@protections.be.
BronBelangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
In noodgevallen in het buitenland moet de verzekerde bij voorrang contact opnemen met Touring (+32 2 286 31 47, 24u/7). Touring en/of de agent moet binnen 24 uur na het schadegeval verwittigd worden, behalve in geval van overmacht. Alle kosten en bijstandsdiensten zijn enkel vergoed als ze vooraf goedgekeurd zijn door Touring of de agent.
Ongeautoriseerde behandeling
Kosten en bijstandsdiensten die niet aan Touring zijn aangevraagd of die niet door Touring zijn georganiseerd of goedgekeurd, geven geen recht op enige vergoeding. Als de verzekerde een medisch goedgekeurde repatriëring weigert of uitstelt, vervalt de kostendekking vanaf het moment van toestemming door de arts van Touring. Bij niet-naleving van verplichtingen kan de verzekeraar de vergoeding verminderen ten belope van het geleden nadeel.
Aankoop in het buitenland
Reeds begonnen reizen kunnen nooit verzekerd worden. De reisbijstandsverzekering kan tot de dag vóór vertrek worden onderschreven en moet steeds de volledige duur van de reis dekken, namelijk vanaf de dag van vertrek uit de woonplaats tot en met de dag van terugkeer. Voor de jaarpolis vangt de dekking voor de overige waarborgen aan om 0 uur op de vertrekdatum en eindigt om 24 uur op de terugkeerdatum zoals vermeld in het bevestigingsdocument.
Chronische aandoeningen
Acuut of chronisch gebruik van drugs, alcohol of stoffen die niet zijn voorgeschreven door een dokter vormt een algemene uitsluiting. Voor reisbijstand zijn pre-existente chronische ziektes in principe uitgesloten, tenzij een uitwendige oorzaak een plotse wijziging in het ziektebeeld heeft veroorzaakt, of er geen oorzakelijk verband bestaat met het schadegeval. Bij annulering zijn chronische ernstige ziektes gedekt als er geen medische contra-indicatie bestond om te reizen op het moment van boeking en contractafsluiting.
Zwangerschap
Zwangerschap wordt niet beschouwd als een ziekte. Zwangerschapscomplicaties zijn uitgesloten van reisbijstand vanaf 28 weken zwangerschap. Bij annulering zijn ernstige onverwachte zwangerschapsverwikkelingen een gedekte gebeurtenis. Reizen gepland in de laatste 12 weken van de zwangerschap waarbij de zwangerschap onbekend was bij boeking kunnen gedekt zijn voor annulering. Vrijwillige zwangerschapsonderbreking is altijd uitgesloten.
pre_existing_conditions
Vooraf bestaande aandoeningen zijn in principe uitgesloten van reisbijstand. Uitzonderingen gelden wanneer een uitwendige oorzaak een plotse wijziging in het ziektebeeld heeft veroorzaakt, of wanneer er geen oorzakelijk verband bestaat met het schadegeval. Volgens de voorwaarden van 01/07/2023 is een vooraf bestaande ziekte gedekt als ze stabiel is bij vertrek (geen wijziging in (para)medische behandeling, geen hospitalisatie, geen verergering en geen medische contra-indicatie per arts-rapport). Bij annulering zijn vooraf bestaande aandoeningen gedekt als de behandelende arts bevestigt dat er geen contra-indicatie was om te reizen bij boeking en contractafsluiting.
coverage_duration_limit
Voor tijdelijke polissen (kortlopende contracten): maximaal 30 dagen dekking. Voor jaarpolissen: maximaal 95 opeenvolgende dagen per reis, verlengbaar met extra periodes van 30 dagen tegen betaling van extra premie, tot maximaal 1 jaar. Als de verzekerde zijn verblijf moet verlengen vanuit medisch standpunt, of als de geldigheidsduur overschreden wordt door onvoorziene vertraging van reistechnische aard, blijft de verzekering zonder extra premie van kracht tot het eerst mogelijke tijdstip van terugkeer, maximaal 31 dagen.
Documents
Protections Algemene Voorwaarden 2022 (NL)
terms_and_conditions
Algemene voorwaarden Waarborg Reisbijstand - Editie 01/07/2023 (NL)
terms_and_conditions
IPID Jaarlijkse reisbijstandsverzekering Protections (NL)
ipid
IPID Kortlopende reisbijstandsverzekering Protections (NL)
ipid
Protections Algemene Voorwaarden Gemeenschappelijke bepalingen (NL)
terms_and_conditions
Policy specifics
Medische kosten in het buitenland
Vergoeding van medische en ziekenhuiskosten in het buitenland, met specifieke limieten afhankelijk van productvariant
Repatriëring en vervroegde terugkeer
Dekking voor repatriëring naar België in geval van ernstige ziekte, letsel of dood tijdens buitenlandse reis
Bagage bescherming
Dekking voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage tijdens reis, inclusief inhoud
24/7 bijstandsdiensten
Dag- en nachtdiensten voor medische noodsituaties, administratieve hulp en andere reisgebeurtenissen
Uitsluitingen voor gevaarlijke sporten
Bepaalde sporten zijn uitgesloten van dekking, inclusief diepzeeduiken, alpinisme, parachutespringen en andere risicovolle activiteiten
Vervroegde terugkeer voorwaarden
Dekking voor vervroegde terugkeer naar België wegens ernstige ziekte of dood van familielid thuis
Vrijstelling per schadegeval
Standaardvrijstelling van €25 per verzekerde persoon en per schadegeval van toepassing op medische en bagagedekking
Geografisch toepassingsgebied
Dekking geldt wereldwijd (behalve land van woonplaats) voor jaarcontracten; termijnbeperkingen voor kortlopende contracten
Contractduur
Jaarcontracten (1 jaar) met automatische stilzwijgende verlenging tenzij opgezegd; kortlopende contracten voor specifieke reizen
Definitie van ziekte
Ziekte gedefinieerd als plotse en onvoorziene aantasting van gezondheid, naar behoren gediagnosticeerd door geneesheer, die ernstige medische zorg vereist
Intoxicatie-uitsluiting
Dekking wordt uitgesloten wanneer behoefte aan bijstand ontstond terwijl verzekerde in staat van dronkenschap of drugs/alcohol was
Misdaad-uitsluiting
Geen dekking voor schade voortvloeiend uit deelname aan criminele handelingen of aanslagen
Wachttijd voor nieuwe verzekerden
30-daagse wachttijd voordat dekking van kracht wordt bij toevoegen van nieuwe verzekerden aan bestaand contract