NN Group N.V. (operating as Nationale-Nederlanden)
Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden is een Reisverzekering voor de Nederland markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
Na goedkeuring van de Alarmcentrale kan er een garantie gegeven worden aan een medische instelling dat de medische kosten betaald worden door deze verzekering.
Geografisch bereik
Europa (standaard) met optionele Werelddekking
Standaarddekking geldt in Nederland (alleen met een rekening van minimaal één betaalde overnachting, geen vaste stand-/ligplaats), in Europa inclusief de Azoren, Madeira, de Canarische eilanden, Turkije, Groenland en Cyprus, en in Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Libië, Marokko en Tunesië. Werelddekking kan binnen 14 dagen na het boeken van de reis worden toegevoegd.
Unieke verkoopargumenten
- Geen genoemd maximumbedrag voor medische kosten in het buitenland, boven op wat de Nederlandse zorgverzekering niet vergoedt.
- Verblijfkosten voor de zieke verzekerde worden vergoed tot €150 per dag, hoger dan het standaardtarief van €100 per dag bij andere hulpverleningsgebeurtenissen.
- Kosten voor het bellen van de 24/7 Alarmcentrale voor hulpverlening worden altijd volledig vergoed, zonder genoemd maximum.
- Medische dekking loopt door na afloop van de reis of verzekering als de verzekerde langer dan verwacht in het buitenland in het ziekenhuis moet blijven.
- Het standaard Europadekkingsgebied omvat ook Cyprus, naast de Azoren, Madeira, de Canarische eilanden, Turkije en Groenland.
Dekkingslimieten
Medische kosten
Optional
Geen limiet vermeld
Module Medische kosten dekt kosten van medisch noodzakelijke behandeling in het buitenland (artsen, ziekenhuisopname en operatie, voorgeschreven behandelingen/medicijnen, eerste prothese/orthese, vervoer naar de behandeling) die niet door de Nederlandse zorgverzekering worden vergoed. Er is geen totaal maximumbedrag genoemd voor kosten tijdens de reis in het buitenland; kosten die na de reis in Nederland worden gemaakt als gevolg van het ongeval/de ziekte zijn gemaximeerd op €1.250 en moeten binnen een jaar na het ongeval of het ontstaan van de ziekte optreden. Alleen te sluiten in combinatie met module Ongevallen.
Spoedeisende medische behandeling
Optional
Geen limiet vermeld
Spoedeisende behandeling in het buitenland is gedekt als onderdeel van de 'geneeskundige kosten' binnen module Medische kosten (artsbezoek, voorgeschreven behandeling en medicijnen), vergoed tegen kostprijs tijdens de reis; hiervoor is geen apart maximumbedrag genoemd.
Ziekenhuisopname
Optional
Geen limiet vermeld
Ziekenhuisopname en operatie zijn expliciet genoemd als gedekte 'geneeskundige kosten' binnen module Medische kosten, vergoed tegen kostprijs tijdens de reis; de dekking loopt door als je langer dan de reis- of verzekeringsduur in een buitenlands ziekenhuis moet verblijven. Er is geen apart maximumbedrag genoemd.
Poliklinische behandeling
Optional
Geen limiet vermeld
Poliklinische behandelingen, onderzoeken, verband en voorgeschreven geneesmiddelen zijn gedekt onder de 'geneeskundige kosten' van module Medische kosten tegen kostprijs; hiervoor is geen apart maximumbedrag genoemd.
Tandheelkundige behandeling
€ 500
Tandheelkundige behandeling die nodig is door een ongeval tijdens de reis is verzekerd tot €500 per verzekerde, mits de behandeling binnen een jaar na het ongeval plaatsvindt. Gedekte kosten omvatten behandeling door (tand)artsen, benodigde röntgenfoto's, voorgeschreven geneesmiddelen en reparatie van een kunstgebit of kunstmatige elementen van het gebit.
Medisch vervoer
Optional
Geen limiet vermeld
Module Hulpverlening dekt noodzakelijke vervoerskosten naar en van een arts of ziekenhuis, en extra reiskosten voor de verzekerde en een begeleider, volgens de algemene vergoedingstabel (bijv. €0,24 per extra gereden kilometer met de auto, laagste klasse bij openbaar vervoer). Er is geen totaalmaximum genoemd; alleen te sluiten in combinatie met module Bagage.
Medische evacuatie
Optional
Geen limiet vermeld
Module Hulpverlening dekt noodzakelijke extra vervoerskosten (inclusief per ambulance of ambulancevliegtuig bij medische noodzaak) voor de verzekerde en zo nodig een begeleider om bij ziekte of ongeval naar huis te reizen, met toestemming en beoordeling door de Alarmcentrale. Er is geen totaalmaximum genoemd.
Repatriëring van het stoffelijk overschot
Optional
Geen limiet vermeld
Overlijdt een verzekerde in het buitenland, dan dekt module Hulpverlening de noodzakelijke vervoerskosten om de overledene naar Nederland te brengen (inclusief de benodigde kist), of anders de kosten van begrafenis/crematie ter plaatse tot maximaal de kosten van vervoer naar Nederland. Ook worden vervoers- en verblijfkosten voor twee naaste familieleden en een begeleider gedekt. Vereist voorafgaande melding aan en toestemming van de Alarmcentrale.
Opsporing en redding
Optional
Geen limiet vermeld
Module Hulpverlening dekt de noodzakelijke opsporings-, reddings- en bergingsacties die door of namens de bevoegde overheidsinstanties worden uitgevoerd als de verzekerde vermist wordt of een ongeval krijgt, mits de actie een redelijke kans op succes heeft en er een redelijke kans is dat de persoon nog in leven is. Er is geen totaalmaximum genoemd.
COVID-19-behandeling
Geen limiet vermeld
De verstrekte polisvoorwaarden vermelden COVID-19 of een pandemie-specifieke behandelbepaling niet afzonderlijk van de algemene ziektedekking.
Reeds bestaande aandoeningen
Excluded
Kosten van behandeling zijn uitgesloten als bij het begin van de verzekering of de reis al vaststond dat deze tijdens de reis nodig zou zijn, of als de verzekerde al ziek was of een aandoening had waardoor tijdens de reis voorzienbare klachten ontstonden, of als hij/zij daarvoor al vóór de reis in het buitenland werd behandeld.
Wintersportdekking
Optional
Module Wintersport breidt de dekking van andere afgesloten modules (bijv. Hulpverlening, Bagage) uit naar alpineskiën, skibobben, toerskiën, monoskiën, snowboarden, swingbo, telemarken, surfskiën en gletsjerskiën op gemarkeerde pistes, en vergoedt niet-gebruikte, vooraf betaalde skipassen/lessen/huurmateriaal bij ziekte, ongeval of overlijden. Medische kosten tijdens wintersport zijn alleen gedekt als ook module Medische kosten is afgesloten. Voor de module zelf is geen apart maximumbedrag genoemd.
Bijzondere en gevaarlijke sportendekking
Excluded
'Bijzondere sporten' (o.a. rafting, canyoning, kitesurfen, parachutespringen, parasailen, deltavliegen, bungeejumpen, off-piste skiën onder begeleiding) en 'gevaarlijke sporten' (o.a. bergklimmen buiten gebaande paden, vechtsporten, gemotoriseerde sporten en -wedstrijden, paardenwedstrijden, ijszeilen, (semi)beroepssport) zijn expliciet nooit verzekerd onder deze polis.
Zwangerschapscomplicaties
Conditional
Kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn uitgesloten van module Medische kosten, maar kosten door onvoorziene complicaties van een bestaande zwangerschap zijn wel verzekerd, mits deze complicaties niet te voorzien waren en de behandeling niet kon worden uitgesteld tot terugkeer in Nederland.
Aansprakelijkheid verblijf
Optional
Onder module Bagage dekt 'Aansprakelijkheid verblijf' de aansprakelijkheid voor schade aan een gehuurd vakantieverblijf of de inventaris daarvan, tot het bedrag dat op het polisblad staat, per verzekerde per gebeurtenis; schade aan een camper, (toer)caravan of (lucht/vaar)tuig is uitgesloten. Dit is specifiek aansprakelijkheid voor het verblijf, geen algemene aansprakelijkheidsdekking.
Rechtsbijstand
Geen limiet vermeld
De modulelijst van de Doorlopende Reisverzekering (UNDR-02) (Hulpverlening, Bagage, Medische kosten, Ongevallen, Wintersport, Pechhulp, Annulering, Zelf samengestelde reis) bevat geen module Reisrechtsbijstand.
24/7 hulplijn (Alarmcentrale)
Optional
De Alarmcentrale (+31 26 400 2390) staat 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor spoedeisende en minder spoedeisende hulp; zij bepaalt welke hulp je krijgt en welke kosten vergoed worden. Kosten voor contact met de Alarmcentrale worden altijd volledig vergoed. De daadwerkelijke hulp en vergoedingen zijn afhankelijk van de afgesloten modules (Hulpverlening voor persoonlijke hulp, Pechhulp voor voertuigpech).
Belangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
Je moet zo snel mogelijk contact opnemen met de Alarmcentrale bij ziekenhuisopname, langdurige poliklinische behandeling, of voordat je kosten maakt die voorafgaande toestemming vereisen; medische kosten, noodhulp en repatriëring zijn alleen gedekt als dit contact is gelegd en toestemming is gegeven.
Ongeautoriseerde behandeling
Kosten die niet door de verzekering gedekt zijn maar door Nationale-Nederlanden of de Alarmcentrale zijn voorgeschoten, moet je binnen 30 dagen terugbetalen; bij te late betaling ben je vanaf de 31e dag na de factuurdatum wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Aankoop in het buitenland
Niet behandeld in de verstrekte polisvoorwaarden; de verzekering kan alleen worden afgesloten door personen die in Nederland wonen en in het Nederlandse bevolkingsregister zijn ingeschreven.
Chronische aandoeningen
Kosten zijn uitgesloten als je al vóór de reis een chronische ziekte of aandoening had waardoor je tijdens de reis voorzienbare klachten kreeg, of als je hiervoor al vóór de reis in het buitenland werd behandeld.
Zwangerschap
Kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn uitgesloten, maar kosten van onvoorziene zwangerschapscomplicaties zijn gedekt als de behandeling niet kan worden uitgesteld tot terugkeer in Nederland.
Uitsluitingen bestaande aandoeningen
Kosten van geneeskundige behandeling zijn uitgesloten als bij het begin van de reis of de verzekering al bekend was of voorzienbaar was dat deze behandeling nodig zou zijn.
Limiet dekkingsduur
De maximale verzekerde reisduur is 90 aaneengesloten dagen; kun je door ziekte of letsel niet binnen die termijn naar huis terugkeren, dan loopt de dekking door tot je weer naar huis kunt.
Polisdetails
Medische kosten buitenland
Dekking voor spoedeisende en onverwachte medische behandelingskosten in het buitenland, aanvullend op Nederlandse zorgverzekering, beschikbaar als optionele module
BronReis annulering
Optionele module die reis annulering en onderbrekingskosten dekt vanwege onvoorziene gebeurtenissen; meerdere dekkingslimieten beschikbaar (€1.500 tot €20.000)
BronDocument van de brancheorganisatieBagage en reisdocumenten
Basisdekking voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage en reisdocumenten tijdens reizen; verhoogde dekking voor wintersportuitrusting beschikbaar
BronNoodhulp en repatriëring
24/7 hulp via NN Alarmcentrale voor ongeluk, ziekte of overlijden in het buitenland; dekt medisch vervoer en repatriëringskosten; inclusief gezinsondersteuningskosten
BronOngelukssterfte en invaliditeit
Optionele module die eenmalige uitkeringen voorziet voor overlijden (€37.500) of blijvende invaliditeit (tot €80.000) veroorzaakt door ongeluk tijdens reis
BronDocument van de brancheorganisatiePechhulp en automobilistenhulp
Optionele module die pechhulp dekt voor motorvoertuigen (caravan, camper, vouwwagen) tijdens reizen in Europa wanneer bestuurder uitvalt
BronModule Medische kosten vereist module Ongevallen
Deze module kan alleen gesloten worden in combinatie met module Ongevallen.
BronModule Hulpverlening vereist module Bagage
Deze module kan alleen afgesloten worden in combinatie met module Bagage.
BronMedische kosten in Nederland na de reis
Medische kosten die na de reis in Nederland worden gemaakt door een ongeval of ziekte tijdens de reis, worden vergoed tot €1.250, binnen een jaar na het ontstaan van de ziekte of de datum van het ongeval.
BronReisduurlimieten
Maximale eenmalige reisduur van 90 of 180 aaneengesloten dagen (verzekerde moet kiezen bij afsluiting)
BronDocument van de brancheorganisatieGeografische dekkingietsgebieden
Verzekerde moet bij polisstart kiezen voor Europa (inclusief Azoren, Madeira, Canarische eilanden, Turkije, Groenland en niet-EU Middellandse Zee landen) of wereldwijd
BronVerplichting geldige Nederlandse zorgverzekering
Medische kosten en ongeluksdekking vereisen dat verzekerde geldige Nederlandse zorgverzekering heeft op moment van schadeclaim
BronVerplichting NN Alarmcentrale voorafgaand in te schakelen
Schadeclaims voor medische kosten, noodhulp en bepaalde nooduitgaven vereisen voorafgaande toestemming of melding aan NN Alarmcentrale voor dekking bevestiging
BronUitsluiting risicovolle sporten
Ongelukken veroorzaakt door gevaarlijke sporten (bergbeklimmen, parachutespringen, off-piste skiën) of roekeloos gedrag, alcohol-/drugsgebruik zijn uitgesloten
BronUitsluiting oorlog, onlusten en ramp
Geen dekking voor schadeclaims of hulpkosten voortvloeiend uit oorlog, onlusten, oproer, ontvoogding, burgerlijke onrust of natuur-/kernrampen
BronDocument van de brancheorganisatieVereiste vaste woon- en verblijfplaats in Nederland
Verzekerde moet vaste woon- en verblijfplaats in Nederland behouden; polis beëindigt als verzekerde langer dan 2 maanden naar buitenland verhuist
BronUitsluiting bijzondere en gevaarlijke sporten
Ongevallen en schade tijdens bijzondere sporten (bijv. rafting, canyoning, kitesurfen, parachutespringen, off-piste skiën) en gevaarlijke sporten (bijv. bergklimmen, vechtsporten, gemotoriseerde snelheidssporten) zijn nooit verzekerd.
Bron