DONAU Casco (own-damage car insurance) (Kfz Kasko)
Underwritten by DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group · Austria
casco (own-damage car insurance) from DONAU for the Austria market.
Last verified Oct 15, 2026Sources
Unique selling points
Customers can choose from six Casco variants (Comprehensive, Partial, Parking Damage plus three special variants) and select restricted or general deductible levels to fit their needs and budget.
Repairs at DONAU partner workshops come with a reduced deductible, a pick-up/drop-off service, and direct invoicing between the workshop and DONAU.
An optional gross-negligence waiver package lets customers keep full Casco benefits even if a claim was caused through simple carelessness, beyond the legal minimum.
A cooperation with Carglass gives all Casco customers fast windshield repair (around 30 minutes) or replacement (around 2 hours), often with mobile service.
For cars/estates and trucks up to 1.5 tonnes payload under Comprehensive Casco, replacement parts and paintwork are reimbursed without an age/wear deduction ('new for old').
Coverage limits
Own-damage / accident (collision) cover
Conditional
No limit stated
Damage to the insured vehicle caused by an accident/collision is covered only under the Comprehensive Casco (Vollkasko) variant; it is explicitly excluded ('Unfallschäden') under Partial Casco (Teilkasko) and Parking Damage Casco (Parkschadenkasko).
Section: Was ist versichert?
✓ Unfall
Total loss settlement
Covered
No limit stated
If estimated repair costs plus residual value exceed the vehicle's current value, DONAU pays the current value less the residual value (total loss); the same applies if the vehicle is stolen or robbed and not recovered. Applies across Vollkasko, Teilkasko and Parkschadenkasko for the perils each variant covers. No fixed sum insured is stated in the IPIDs; it is set in the individual contract.
Section: Was ist versichert?
den aktuellen Wert des Fahrzeugs – abzüglich des Restwerts, wenn die Summe aus geschätzten Reparaturkosten und Restwert den aktuellen Wert übersteigen
Partial damage / repair cost reimbursement
Covered
No limit stated
DONAU reimburses repair costs for covered partial damage to the insured vehicle. Applies across Vollkasko, Teilkasko and Parkschadenkasko for the perils each variant covers; no fixed sum is stated in the IPIDs.
Section: Was ist versichert?
✓ Reparaturkosten
Theft, robbery and unlawful use
Covered
No limit stated
Covers theft, robbery or unauthorized use of the vehicle; DONAU pays the current value if the vehicle is stolen or robbed and not recovered. Included in all three retail variants (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko).
Section: Was ist versichert?
Diebstahl, Raub oder unbefugter Gebrauch
Glass breakage
Covered
No limit stated
Covers breakage of front, side, rear windows or panoramic glass roof, regardless of cause. Included in all three retail variants (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko).
Section: Was ist versichert?
Bruch von Front-, Seiten-, Heckscheiben oder Panoramaglasdach
Natural hazards
Covered
No limit stated
Covers damage from lightning, rockfall, landslide, avalanche, snow pressure, hail, flood, storm or roof avalanches. Included in all three retail variants (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko).
Section: Was ist versichert?
Naturgewalten (Blitzschlag, Felssturz, Steinschlag, Erdrutsch, Muren, Lawinen, Schneedruck, Hagel, Hochwasser, Überschwemmungen, Sturm oder Dachlawinen)
Parking damage and vandalism
Conditional
No limit stated
Covers parking damage or vandalism (malicious acts by third parties unrelated to the operation of the vehicle). Included in Comprehensive Casco (Vollkasko) and Parking Damage Casco (Parkschadenkasko); explicitly excluded under Partial Casco (Teilkasko).
Section: Was ist versichert?
Parkschäden oder Vandalismus (mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen)
Roadside assistance (breakdown help)
Not applicable to this product
Roadside assistance ('Pannenhilfe') is not part of the Casco IPIDs; it is offered as a feature of the DONAU MTPL (Kfz-Haftpflicht) product when the EUR 30 million liability sum is chosen, not as a Casco benefit.
Section: Ihre Vorteile mit der DONAU Haftpflichtversicherung > Pannenhilfe in ganz Europa
Bei einer Versicherungssumme von 30 Millionen Euro ist die europaweite Pannenhilfe inkludiert.
Replacement vehicle
No limit stated
DONAU's casco terms and conditions state affirmatively that the insurer does not reimburse the cost of a replacement car, for all variants (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko).
Section: ARTIKEL 5 > Welche Leistung erbringt der Versicherer?
Kosten eines Ersatzwagens ersetzt der Versicherer nicht.
Key conditions
Driver age and experience limit
Casco cover requires only that the driver holds the driving licence required by law for driving on public roads; neither the IPIDs nor the policy conditions set a minimum driver age or driving-experience requirement for Casco.
SourceClause Artikel 7, Punkt 2.1Page 3Section: ARTIKEL 7 > Was ist vor bzw. nach Eintritt des Versicherungsfalles zu beachten? (Obliegenheiten)
dass der Lenker in jedem Fall die kraftfahrrechtliche Berechtigung besitzt, die für das Lenken des Fahrzeugs auf Straßen mit öffentlichem Verkehr vorgeschrieben ist
Repair network requirements
There is no obligation to repair at a specific workshop. Before beginning repairs or otherwise disposing of the damaged vehicle, the policyholder must obtain DONAU's consent, insofar as this can reasonably be expected of them.
SourceClause Artikel 7, Punkt 3.3Page 4Section: ARTIKEL 7 > Was ist vor bzw. nach Eintritt des Versicherungsfalles zu beachten? (Obliegenheiten)
dass der Versicherungsnehmer vor Beginn der Wiederinstandsetzung bzw. vor Verfügung über das beschädigte Fahrzeug die Zustimmung des Versicherers einzuholen hat
Anti-theft requirements
No specific anti-theft device is mandated in the reviewed documents, but the gross-negligence waiver (1626K) excludes cases where the policyholder or driver failed to exercise proper care in safeguarding the vehicle or its keys.
SourceClause 1626KPage 1Section: 1626K Grobe Fahrlässigkeit 2025
Verletzung der ordentlichen Sorgfaltspflicht bei der Verwahrung des Fahrzeugs oder der Fahrzeugschlüssel durch den Versicherungsnehmer und/oder den berechtigten Lenker.
Claim notification deadline
The policyholder or driver must notify DONAU of the claim, giving as precise a description of the facts as possible, within one week of becoming aware of it; for theft, robbery, unauthorized use, fire, explosion, or collision with animals or an unknown vehicle, the nearest police station must also be notified without delay.
SourceClause Artikel 7, Punkt 3.1Page 3Section: ARTIKEL 7 > Was ist vor bzw. nach Eintritt des Versicherungsfalles zu beachten? (Obliegenheiten)
dem Versicherer längstens innerhalb einer Woche ab Kenntnis den Versicherungsfall unter möglichst genauer Angabe des Sachverhalts
Deductible rules
A deductible applies per vehicle and per claim, in the amount agreed in the contract. If stolen or robbed property that the insurer had taken ownership of is later recovered, DONAU refunds the applied deductible up to the amount of the resale proceeds.
SourceClause Artikel 8Page 4Section: ARTIKEL 8 > Was gilt im Fall einer Selbstbeteiligung?
Eine Selbstbeteiligung gilt für jedes Fahrzeug und für jeden Versicherungsfall mit dem jeweils vereinbarten Betrag.
Direct payment
Repairs carried out at a DONAU partner workshop are invoiced directly between the workshop and DONAU, and come with a reduced deductible.
Territorial scope
Coverage applies within Europe in the geographical sense; the territorial scope can be contractually extended.
Documents
General Terms and Conditions - Comprehensive Casco (1024A) (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
General Terms and Conditions - Partial Casco (1022A) (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
General Terms and Conditions - Parking Damage Casco (1023A) (opens in a new tab)
Terms & conditions · PDF
Insurance Product Information Document - Comprehensive Casco (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Insurance Product Information Document - Partial Casco (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Insurance Product Information Document - Parking Damage Casco (opens in a new tab)
Product information sheet · PDF
Clause 1626K - Gross Negligence Waiver 2025 (opens in a new tab)
Other document · PDF
Overview page - Motor insurance clauses and terms (opens in a new tab)
Other document · PDF
Policy specifics
Glass damage coverage
Coverage for breakage of front, side, rear windows or panoramic glass roof
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Bruch von Front-, Seiten-, Heckscheiben oder Panoramaglasdach
Theft and unlawful use
Coverage for vehicle theft, robbery, or unauthorized use
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Diebstahl, Raub oder unbefugter Gebrauch
Natural hazards coverage
Coverage for damages from natural events including lightning, rockfall, avalanche, snow pressure, hail, flood, storm
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Naturgewalten (Blitzschlag, Felssturz, Steinschlag, Erdrutsch, Muren, Lawinen, Schneedruck, Hagel, Hochwasser, Überschwemmungen, Sturm oder Dachlawinen)
Parking damage and vandalism
Coverage for parking damage or vandalism caused by deliberate acts of third parties
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Parkschäden oder Vandalismus (mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen)
Animal collision
Coverage for collision with animals or bite damage caused by animals
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Kollision mit Tieren oder Tierverbissschäden
Fire and explosion
Coverage for damage caused by fire, burning damage, or explosion
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
Brand (inkl. Schmorschäden) oder Explosion
Accident/collision
Coverage for damages from accidents or collisions involving the insured vehicle
SourcePage 1Section: Was ist versichert?
✓ Unfall
Intentional damage exclusion
Vehicle damage arising from judicially punishable intentional acts is not covered
SourcePage 1Section: Was ist nicht versichert?
Fahrzeugschäden bei gerichtlich strafbaren, vorsätzlichen Handlungen
Motor racing exclusion
Damage from participation in car or motorcycle races or associated training drives is not covered
SourcePage 1Section: Was ist nicht versichert?
Schäden bei einem Auto- oder Motorradrennen oder dazugehörenden Trainingsfahrten
Earthquake and nuclear damage exclusion
Damage from earthquakes and nuclear events is not covered
SourcePage 1Section: Was ist nicht versichert?
Schäden durch Erdbeben
War and terrorism exclusion
Vehicle damage from riots, internal unrest, terror or war is not covered
SourcePage 1Section: Was ist nicht versichert?
Schäden am Fahrzeug durch Aufruhr, innere Unruhen, Terror oder Krieg
Deductible options
Customers can choose between restricted or general deductible for casco coverage; higher deductibles reduce monthly premiums
SourceSection: Ich will Antworten. > Kann ich bei der DONAU Versicherung aus verschiedenen Kaskovarianten wählen?
Bei der Wahl eines höheren Selbstbehaltes verringern sich die Kosten Ihrer monatlichen Prämie.
Gross negligence waiver
Optional add-on package that waives the insurer's right to refuse coverage in case of gross negligence by the insured
SourceClause 1626KPage 1Section: 1626K Grobe Fahrlässigkeit 2025
Auf den Einwand der grob fahrlässigen Herbeiführung des Versicherungsfalles in der Kaskoversicherung gemäß § 61 Versicherungsvertragsgesetz wird grundsätzlich verzichtet.
Partner workshop reduced deductible
When repairs are done at an authorized DONAU partner workshop, a reduced deductible applies
SourceSection: Werkstätte in der Nähe gesucht?
Mit der Reparatur bei einer Partnerwerkstatt der DONAU profitieren Sie unter anderem von einem reduziertem Selbstbehalt.
Automatic premium adjustment
Premium is automatically adjusted at main contract renewal based on the motor damage claims price index (Kfz-Sachschäden Index)
SourceClause Artikel 12Page 5Section: ARTIKEL 12 > Wann und unter welchen Voraussetzungen ändert sich die Prämie? (Prämienanpassung)
Die Prämie erhöht oder vermindert sich aufgrund der Veränderungen gemäß dem von der Statistik Austria veröffentlichten „Kraftfahrzeughaftpflicht-Versicherungsleistungspreisindex (KVLPI)“.
Claims payment timing
Insurance benefit becomes due after completion of necessary investigations; for partial damage, a receipt must be provided
SourceClause Artikel 9Page 4Section: ARTIKEL 9 > Wann und unter welchen Voraussetzungen wird die Versicherungsleistung ausbezahlt? (Fälligkeit der Versicherungsleistung, Verjährung und Klagefrist)
Die Versicherungsleistung wird nach Abschluss der für ihre Feststellung notwendigen Erhebungen fällig. Bei Vorliegen eines Teilschadens ist Voraussetzung für die Beendigung der Erhebungen die Vorlage einer Rechnung über die ordnungsgemäße Wiederherstellung bzw. eines Nachweises der Veräußerung in beschädigtem Zustand.
Alcohol and drug-impaired driving restrictions
No insurance coverage, restricted coverage, or right of recourse apply if the driver is impaired by alcohol or drugs
SourcePage 1Section: Gibt es Deckungsbeschränkungen?
wenn der Lenker alkoholisiert oder suchtgiftbeeinträchtigt fährt
Repair approval requirement
The policyholder must obtain DONAU's consent before beginning repair work, insofar as this can reasonably be expected of them
SourceClause Artikel 7, Punkt 3.3Page 4Section: ARTIKEL 7 > Was ist vor bzw. nach Eintritt des Versicherungsfalles zu beachten? (Obliegenheiten)
dass der Versicherungsnehmer vor Beginn der Wiederinstandsetzung bzw. vor Verfügung über das beschädigte Fahrzeug die Zustimmung des Versicherers einzuholen hat
Six casco variants
DONAU offers six different casco insurance variants: Comprehensive Casco, Partial Casco, Parking Damage Casco, and three special variants (Test Drive, Flat Rate/Dealer, Accident)
SourceSection: Ich will Antworten. > Kann ich bei der DONAU Versicherung aus verschiedenen Kaskovarianten wählen?
Ja, das können Sie. Ob Vollkasko, Parkschadenkasko oder Teilkasko – es gibt sechs Kaskovarianten.
Sources
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1022A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_TEILKASKO.pdf#page=4(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1022A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_TEILKASKO.pdf#page=5(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1022A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_TEILKASKO.pdf#page=8(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1024A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_VOLLKASKO.pdf#page=2(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1024A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_VOLLKASKO.pdf#page=3(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1024A_-_ALLGEMEINE_BEDINGUNGEN_VOLLKASKO.pdf#page=4(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/03_service/rechtliches-compliance/klauseln-bedingungen/kfz/1626K_-_Grobe_Fahrlaessigkeit_2025.pdf#page=1(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/09_FOS/01_de/datenblaetter/kfz/IPIDS_Kfz-Teilkaskoversicherung_Donau.pdf#page=1(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/fileadmin/09_FOS/01_de/datenblaetter/kfz/IPIDS_Kfz-Vollkaskoversicherung_Donau.pdf#page=1(opens in a new tab)
- donauversicherung.athttps://www.donauversicherung.at/privatkunden/kfz/haftpflicht-und-kasko(opens in a new tab)