DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group
DONAU
DONAU is a Kaskoversicherung for the Austria market with no online purchase and limited assistance availability.
Direktzahlung
Bei Reparaturen in einer DONAU Partnerwerkstatt erfolgt die Abrechnung direkt zwischen Werkstatt und DONAU, zudem gilt ein reduzierter Selbstbehalt.
Geografischer Geltungsbereich
Österreich (bundesweit)
Der Versicherungsschutz gilt in Europa im geografischen Sinn; der Geltungsbereich kann vertraglich erweitert werden.
Alleinstellungsmerkmale
- Kundinnen und Kunden können aus sechs Kasko-Varianten (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko sowie drei Spezialvarianten) wählen und zwischen eingeschränktem oder generellem Selbstbehalt entscheiden.
- Reparaturen bei DONAU Partnerwerkstätten bringen einen reduzierten Selbstbehalt, ein Hol- und Bringservice sowie eine direkte Abrechnung zwischen Werkstatt und DONAU mit sich.
- Ein optionales Zusatzpaket zum Verzicht auf grobe Fahrlässigkeit ermöglicht den vollen Kaskoschutz auch bei einfacher Unachtsamkeit - über das gesetzliche Mindestmaß hinaus.
- Eine Kooperation mit Carglass ermöglicht allen Kasko-Kundinnen und -Kunden eine schnelle Windschutzscheiben-Reparatur (rund 30 Minuten) oder einen Austausch (rund 2 Stunden), oft mit mobilem Service.
- Für PKW/Kombi und LKW bis 1,5 Tonnen Nutzlast wird in der Vollkasko bei Ersatzteilen und Lackierung kein Alters- oder Abnützungsabzug ('neu für alt') vorgenommen.
Leistungsgrenzen
Eigenschaden / Unfall (Kollision)
Bedingt
Keine Grenze angegeben
Nur in Vollkasko
Schäden am versicherten Fahrzeug durch einen Unfall/Zusammenstoß sind nur in der Variante Vollkasko gedeckt; in der Teilkasko und der Parkschadenkasko sind 'Unfallschäden' ausdrücklich ausgeschlossen.
Totalschadenregulierung
Gedeckt
Keine Grenze angegeben
Übersteigt die Summe aus geschätzten Reparaturkosten und Restwert den aktuellen Fahrzeugwert, ersetzt die DONAU den aktuellen Wert abzüglich des Restwerts (Totalschaden); Gleiches gilt, wenn das Fahrzeug gestohlen oder geraubt und nicht wieder aufgefunden wird. Gilt für Vollkasko, Teilkasko und Parkschadenkasko im Rahmen der jeweils gedeckten Gefahren. Eine fixe Versicherungssumme wird in den Informationsblättern nicht genannt, sie ist dem Versicherungsvertrag zu entnehmen.
Teilschaden / Reparaturkostenersatz
Gedeckt
Keine Grenze angegeben
Die DONAU ersetzt die Reparaturkosten für gedeckte Teilschäden am versicherten Fahrzeug. Gilt für Vollkasko, Teilkasko und Parkschadenkasko im Rahmen der jeweils gedeckten Gefahren; eine fixe Summe wird in den Informationsblättern nicht genannt.
Diebstahl, Raub und unbefugter Gebrauch
Gedeckt
Keine Grenze angegeben
Deckt Diebstahl, Raub oder unbefugten Gebrauch des Fahrzeugs; die DONAU ersetzt den aktuellen Wert, wenn das Fahrzeug gestohlen oder geraubt und nicht wieder aufgefunden wird. In allen drei Kasko-Varianten (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko) enthalten.
Glasbruch
Gedeckt
Keine Grenze angegeben
Deckt den Bruch von Front-, Seiten-, Heckscheiben oder Panoramaglasdach. In allen drei Kasko-Varianten (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko) enthalten.
Naturgewalten
Gedeckt
Keine Grenze angegeben
Deckt Schäden durch Blitzschlag, Felssturz, Steinschlag, Erdrutsch, Muren, Lawinen, Schneedruck, Hagel, Hochwasser, Überschwemmungen, Sturm oder Dachlawinen. In allen drei Kasko-Varianten (Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko) enthalten.
Parkschäden und Vandalismus
Bedingt
Keine Grenze angegeben
Nur in Vollkasko, Parkschadenkasko
Deckt Parkschäden oder Vandalismus (mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen). In Vollkasko und Parkschadenkasko enthalten; in der Teilkasko ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nicht gesondert vereinbart.
Pannenhilfe
Keine Grenze angegeben
Die Pannenhilfe ist nicht Teil der Kasko-Informationsblätter; sie wird als Leistung der DONAU Kfz-Haftpflichtversicherung bei Wahl der Versicherungssumme von 30 Millionen Euro angeboten, nicht als Kasko-Leistung.
Ersatzfahrzeug
Keine Grenze angegeben
In den Informationsblättern bzw. den geprüften Bedingungsauszügen nicht als Kasko-Leistung vorgesehen; die Vollkasko-Bedingungen (1024A) der DONAU halten fest, dass Kosten eines Ersatzwagens vom Versicherer nicht ersetzt werden. Ein Leihwagen kann informell über Partnerwerkstätten angeboten werden.
Insassenunfallversicherung
Keine Grenze angegeben
Der Unfallschutz für Lenker/Insassen ist nicht Bestandteil des Kasko-Produkts; die DONAU bietet ihn als eigenständige Kfz-Unfallversicherung an.
Wichtige Bedingungen
Alters- und Erfahrungsgrenze des Fahrers
In den Kasko-Informationsblättern bzw. den geprüften Bedingungsauszügen ist keine spezifische Alters- oder Erfahrungsbeschränkung für Lenker angegeben; altersbezogene Zuschläge (z. B. für Lenker unter 23 Jahren) betreffen die separate Haftpflichtversicherung, nicht die Kasko.
Anforderungen an das Werkstattnetz
Es besteht keine Verpflichtung, in einer bestimmten Werkstatt zu reparieren; bei Reparatur in einer DONAU Partnerwerkstatt gilt jedoch ein reduzierter Selbstbehalt, und die Werkstatt rechnet direkt mit der DONAU ab. Vor Reparaturbeginn ist die Zustimmung der DONAU einzuholen.
Räumlicher Geltungsbereich
Der Versicherungsschutz gilt in Europa im geografischen Sinn; der Geltungsbereich kann vertraglich erweitert werden.
Diebstahlschutz-Anforderungen
In den geprüften Dokumenten wird keine bestimmte Diebstahlsicherung vorgeschrieben; der Verzicht auf grobe Fahrlässigkeit (1626K) schließt jedoch Fälle aus, in denen das Fahrzeug oder die Fahrzeugschlüssel nicht ordentlich verwahrt wurden, und die Leistung wird bei nicht angegebener Sonderausstattung gekürzt.
Frist zur Schadenmeldung
Schäden, Ansprüche und die Einleitung verwaltungsbehördlicher oder gerichtlicher Strafverfahren sind der DONAU innerhalb einer Woche zu melden; bei Diebstahl, Raub, unbefugtem Gebrauch, Brand, Explosion, Kollision mit Tieren oder einem unbekannten Fahrzeug (Parkschaden) ist unverzüglich die nächste Polizeidienststelle zu verständigen.
Selbstbeteiligungsregeln
Kundinnen und Kunden können zwischen einem eingeschränkten oder einem generellen Selbstbehalt für die Kaskodeckung wählen; ein höherer Selbstbehalt senkt die monatliche Prämie. Die Selbstbeteiligung gilt für jedes Fahrzeug und für jeden Versicherungsfall; bei Schäden am gleichen Kalendertag ist die Leistung mit der vereinbarten Tagesmaximumsumme begrenzt. Bei Reparatur in einer DONAU Partnerwerkstatt gilt ein reduzierter Selbstbehalt.
Dokumente
Allgemeine Bedingungen Vollkasko (1024A)
Versicherungsbedingungen
Allgemeine Bedingungen Teilkasko (1022A)
Versicherungsbedingungen
Allgemeine Bedingungen Parkschadenkasko (1023A)
Versicherungsbedingungen
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten - Vollkasko
IPID
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten - Teilkasko
IPID
Informationsblatt zu Versicherungsprodukten - Parkschadenkasko
IPID
Klausel 1626K - Grobe Fahrlässigkeit 2025
Sonstiges Dokument
Übersichtsseite - Klauseln und Bedingungen Kfz-Versicherung
Sonstiges Dokument
Policendetails
Glasbruchversicherung
Versicherung für Bruch von Front-, Seiten-, Heckscheiben oder Panoramaglasdach
QuelleDiebstahl, Raub oder unbefugter Gebrauch
Versicherung bei Diebstahl, Raub oder unbefugter Nutzung des Fahrzeugs
QuelleNaturgewalten-Versicherung
Deckung für Schäden durch Blitzschlag, Felssturz, Steinschlag, Erdrutsch, Muren, Lawinen, Schneedruck, Hagel, Hochwasser, Überschwemmungen, Sturm oder Dachlawinen
QuelleParkschäden und Vandalismus
Parkschäden oder Vandalismus (mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen)
QuelleSelbstbeteiligungsvarianten
Versicherte können zwischen eingeschränktem oder generellem Selbstbehalt wählen; höhere Selbstbehalte reduzieren die monatliche Prämie
QuelleGrobe Fahrlässigkeit Verzicht
Optionales Zusatzpaket das den Verzicht des Versicherers auf den Einwand der grob fahrlässigen Herbeiführung des Versicherungsfalles ermöglicht
QuellePartnerwerkstatt Selbstbehalt-Ermäßigung
Bei Reparatur bei einer DONAU Partnerwerkstatt wird ein reduzierter Selbstbehalt angewandt
QuelleAutomatische Prämienanpassung
Prämie wird zur Hauptfälligkeit des Vertrags automatisch angepasst, basierend auf dem Index für Kfz-Sachschäden
QuelleQuelle nicht mehr erreichbarZahlungszeitpunkt bei Anspruchsfälligkeit
Versicherungsleistung wird nach Abschluss der notwendigen Erhebungen fällig; bei Teilschaden ist Vorlage einer Rechnung Voraussetzung
QuelleQuelle nicht mehr erreichbarSechs Kasko-Varianten
DONAU bietet sechs verschiedene Kasko-Varianten: Vollkasko, Teilkasko, Parkschadenkasko, und drei Spezialvarianten (Probefahrten, Pauschal/Händler, Unfall)
Quelle