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Zurich Connect Casco (own-damage car insurance) (Kasko)

Underwritten by Zurich Versicherungs-Aktiengesellschaft · Austria

casco (own-damage car insurance) from Zurich Connect for the Austria market, with online purchase.

Verified Aug 26, 2026 · Terms dated 2022Sources

Online purchase

Unique selling points

Smart & Easy Repair arranges partner-workshop repairs and gives a EUR 100 deductible reduction plus a free loan car.

Glass damage handled via Carglass® partner gives a EUR 150 deductible reduction on replacement and no deductible for repair-only.

Casco cover has no bonus-malus system, so the premium does not rise after a casco claim.

Gross negligence protection can be added for just a 3% premium surcharge.

New vehicles benefit from an enhanced total-loss settlement above the standard replacement-value payout.

Coverage limits

Conditional

Own damage from self-caused accidents (collision)

Conditional

Covers damage to the insured vehicle caused suddenly and directly by mechanical force from outside (Unfall), including self-caused collisions. This peril is only included in the Vollkasko (comprehensive) tier; it is not part of the Teilkasko (partial) tier. Settlement follows the same total-loss/partial-loss rules as other casco perils (replacement value less residual value for total loss, repair cost otherwise).

Covered

Total loss compensation

Covered

In case of total loss (vehicle destroyed/lost, or estimated repair cost plus residual value exceeds replacement value), Zurich pays the replacement value (Wiederbeschaffungswert) for an equivalent vehicle of the same type and condition at the time of the loss, minus any agreed deductible. If repair cost does not exceed 85% of the replacement value, repair may still be requested instead.

Clause Art. 5Page AK2 - 4 -

Section: Artikel 5 > 1. Versicherungsleistung bei Totalschaden

Der Versicherer leistet - unter Abzug einer allenfalls vereinbarten Selbstbeteiligung (Artikel 9) - jenen Betrag, der nachfolgenden Punkten berechnet wird: […] die voraussichtlichen Kosten der Wiederherstellung zuzüglich der Restwerte den sich gemäß Punkt 1.2 ergebenden Betrag (Wiederbeschaffungswert) übersteigen. Solange die voraussichtlichen Kosten einer Reparatur des beschädigten Fahrzeuges 85% des Wiederbeschaffungswertes nicht übersteigen, kann der Versicherungsnehmer allerdings dennoch eine Reparatur des Fahrzeuges begehren […] Der Versicherer leistet jenen Betrag, den der Versicherungsnehmer für ein Fahrzeug gleicher Art und Güte im gleichen Abnützungszustand zur Zeit des Versicherungsfalles hätte aufwenden müssen (Wiederbeschaffungswert).

Covered

Partial loss / repair cost coverage

Covered

If no total loss occurs, Zurich pays the cost of restoration plus necessary freight/transport costs for replacement parts, and the necessary costs of recovery and transport of the vehicle to the nearest suitable workshop. Value depreciation, cosmetic loss, loss of use or cost of a replacement car are not reimbursed.

Clause Art. 5Page AK2 - 4 -

Section: Artikel 5 > 2. Versicherungsleistung bei Teilschaden

die Kosten der Wiederherstellung und die notwendigen einfachen Fracht- und sonstigen Transportkosten der Ersatzteile […] die notwendigen Kosten der Bergung und Verbringung des Fahrzeuges bis zur nächsten Werkstätte, die zur ordnungsgemäßen Durchführung der Reparatur des Fahrzeuges in der Lage ist. […] Veränderungen, Verbesserungen, Verschleißreparaturen, Minderung an Wert, äußerem Ansehen oder Leistungsfähigkeit, Nutzungsausfall oder Kosten eines Ersatzwagens ersetzt der Versicherer nicht.

Covered

Theft, embezzlement and robbery

Covered

Covers damage, destruction and loss of the vehicle through theft, embezzlement, robbery or unauthorized use by third parties. If the vehicle is recovered, actual recovery costs up to 2% of the replacement value are reimbursed without deduction of any agreed deductible. Items not recovered within one month of the claim notification become the insurer's property.

Clause Art. 1.2Page AK2 - 1 -

Section: Artikel 1 > Umfang der Versicherung

durch Diebstahl, Unterschlagung, Rau oder unbefugten Gebrauch durch betriebsfremde Personen; […] Wird das Fahrzeug aufgefunden, werden die tatsächlich aufgewendeten Rückholkosten im Höchstausmaß von 2 % des Wiederbeschaffungswertes ohne Abzug einer vereinbarten Selbstbeteiligung vergütet. […] Werden gestohlene, unterschlagene oder geraubte Gegenstände erst nach Ablauf eines Monates nach Zugang der Schadensanzeige wieder zur Stelle gebracht, werden sie Eigentum des Versicherers.

Covered

Glass breakage

Covered

Covers breakage, irrespective of cause, of windscreen, side and rear windows and glass roofs, as well as headlights, indicator lenses, tail lights and exterior mirrors on multi-track vehicles. Zurich's Carglass partner offers a EUR 150 deductible reduction on glass replacement and no deductible for glass repair only.

Clause Art. 1.6Page AK2 - 2 -

Section: Artikel 1 > Umfang der Versicherung

durch Glasbruch, dies sind Bruchschäden ohne Rücksicht auf die Schadensursache an Windschutz- (Front-), Seiten-, Heckscheiben und Glasdächer sowie an Scheinwerfern, Blinkercellonen, Heckleuchten und Außenspiegeln bei mehrspurigen Fahrzeugen;

Covered

Natural hazards

Covered

Covers direct impact of lightning, rockfall/landslide, avalanches, snow pressure, roof avalanches, falling icicles, hail, high water, flooding, mudslides and storm (wind over 60 km/h). Damage caused by objects being thrown onto or against the vehicle by these forces is included; damage from the driver's own conduct triggered by these forces is excluded.

Clause Art. 1.4Page AK2 - 2 -

Section: Artikel 1 > Umfang der Versicherung

unmittelbare Einwirkung von: - Blitzschlag, - Felssturz/Steinschlag (dies ist das naturbedingte Ablösen und Abstürzen von Gesteinsmassen im Gelände), - Erdrutsch […] und - Sturm (wetterbedingte Luftbewegung von mehr als 60 km/h). […] Eingeschlossen sind Schäden, die dadurch verursacht werden, dass durch diese Naturgewalten Gegenstände auf oder gegen das Fahrzeug geworfen werden; ausgeschlossen sind Schäden, die auf ein durch diese Naturgewalten veranlasstes Verhalten des Lenkers zurückzuführen sind;

Covered

Vandalism by third parties

Covered

Covers damage caused by malicious or spiteful acts of persons unconnected with the operation of the vehicle. Self-caused vandalism-like damage (own reckless acts) is only covered under the Vollkasko tier together with the accident (Unfall) peril.

Clause Art. 1.8Page AK1 - 2 -

Section: Artikel 1 > Umfang der Versicherung

durch mut- oder böswillige Handlungen betriebsfremder Personen;

Covered

Recovery / towing to nearest workshop

€750

Zurich covers the necessary costs of transporting the damaged vehicle to the nearest workshop up to EUR 750. This benefit applies only insofar as reimbursement cannot be claimed under another contract (insurance, service or assistance contract) covering the same vehicle (agreed subsidiarity).

Clause Art. 5 Pkt 1.3Page AK2 - 4 -

Section: Artikel 5 > 1. Versicherungsleistung bei Totalschaden

Der Versicherer leistet überdies die notwendigen Kosten der Verbringung des Fahrzeuges bis zur nächsten Werkstätte bis zur Höhe von EUR 750,00. […] Eine Entschädigung gemäß Pkt. 1.3. wird nur dann und nur insoweit erbracht, als nicht aus einem anderen Vertrag (Versicherungs-, Dienstleistungs-, Assistancevertrag) Ersatz für die hier erwähnten Kosten bezüglich des versicherten Fahrzeuges beansprucht werden kann (vereinbarte Subsidiarität).

Excluded

Replacement vehicle / loss of use

Excluded

The general casco terms explicitly exclude reimbursement of loss of use or the cost of a replacement car. However, as a service benefit (not a cash entitlement), policyholders using the Smart & Easy Repair partner-workshop service receive a free loan vehicle (only fuel costs payable) and save EUR 100 on the deductible.

Clause Art. 5 Pkt 2.2Page AK2 - 4 -

Section: Artikel 5 > 2. Versicherungsleistung bei Teilschaden

Veränderungen, Verbesserungen, Verschleißreparaturen, Minderung an Wert, äußerem Ansehen oder Leistungsfähigkeit, Nutzungsausfall oder Kosten eines Ersatzwagens ersetzt der Versicherer nicht.

Driver accident cover

No limit stated

Personal accident cover for the driver is not part of the casco conditions; it is sold as a separate product (Kfz-Insassenunfallversicherung).

Source no longer reachable

Key conditions

Driver age and experience limit

No specific minimum age or driving experience is stated for casco cover; the driver must in all cases hold the vehicle license/authorization required for driving on public roads (this also applies when the vehicle is not driven on public roads).

Repair network requirements

Before starting repairs or otherwise disposing of the damaged vehicle, the policyholder must obtain Zurich's consent where reasonably possible. There is no obligation to use a specific workshop, but using the Smart & Easy Repair partner-workshop network (or Carglass for glass damage) unlocks deductible reductions and a loan vehicle.

Anti-theft requirements

The provided terms and conditions do not specify mandatory anti-theft devices (e.g. alarm system, immobilizer) as a precondition for theft cover; general contractual duties (e.g. compliance with agreed vehicle use) apply.

Claim notification deadline

The claim, along with details of the circumstances and any administrative or court proceedings, must be reported to Zurich in writing within one week. Claims from theft, embezzlement, robbery, unauthorized use, fire, explosion, park damage, vandalism, burglary or animal-caused damage must be reported to the nearest police station without delay.

Deductible rules

Policyholders choose a deductible per vehicle and claim, typically among EUR 290, 350, 550, 750 or 1,000. The deductible can be applied to all claims, or selectively only to accident/park damage and vandalism claims. If a stolen vehicle is recovered, any deductible already applied is refunded up to the sale proceeds obtained.

SourceClause Art. 9Page AK2 - 6 -

Section: Artikel 9 > Selbstbeteiligung

Eine Selbstbeteiligung gilt für jedes Fahrzeug und für jeden Versicherungsfall mit dem jeweils vereinbarten Betrag.

Direct payment

Policyholders can choose between a cash settlement after an inspection (Zurich assesses the damage and makes an offer) or cashless repair arranged directly with Zurich's partner workshops (Smart & Easy Repair / Carglass), which also unlocks deductible reductions and a loan vehicle.

Territorial scope

Cover extends to all states that signed the Green Card agreement between national insurance bureaus of the EEA member states and other associated states (30 May 2002), including Andorra, Belgium, Bulgaria, Denmark, Germany, Estonia, Finland, France, Greece, UK, Ireland, Iceland, Italy, Croatia, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Switzerland, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Czechia, Hungary, Cyprus, Albania, Bosnia-Herzegovina, Morocco, North Macedonia, Moldova, Monaco, Montenegro, Russia (European part), San Marino, Turkey (entire), Tunisia, Ukraine, Vatican City and Belarus.

Documents

General Zurich conditions for Teilkasko with parking damage (AK2 2022) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Kasko AK2 2022 - Teilkasko with parking damage (Zurich brand) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

General Zurich conditions for Vollkasko insurance (AK1 2025) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

IPID - Zurich Vollkasko insurance (Kfz-Kaskoversicherung) (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

Policy specifics

Parking damage coverage

Optional coverage for damages to parked vehicles caused by unknown third parties or vehicles. Can be optionally added to partial casco insurance.

SourceClause 1.7Page AK2 - 2 -

Section: Artikel 1 > Umfang der Versicherung

durch Berührung des geparkten oder haltenden Fahrzeuges mit einem unbekannten Fahrzeug (Parkschaden);

Gross negligence coverage

Optional addon for casco insurance that provides coverage for accidents caused by gross negligence of the insured driver. Available for both comprehensive and partial casco.

Source

Section: Was kann ich zusätzlich versichern? > Grobe Fahrlässigkeit

Bei Zurich sind Sie für 3% mehr Prämie bei einem Kaskoschaden auch dann geschützt, wenn Sie einen Unfall grob fahrlässig herbeigeführt haben.

Smart & Easy Repair benefit

Special claims service where Zurich arranges repairs at partner workshops. Policyholders save EUR 100 on deductibles when using this service and receive loan vehicles with pickup/delivery service.

Source

Section: Wie kann ich beim Selbstbehalt sparen?

Sie können EUR 100 beim Selbstbehalt sparen, wenn Sie sich für Smart&Easy Repair entscheiden. Ein Anruf genügt und wir kümmern uns um die Reparatur in einer unserer Partnerwerkstätten mit Hol- und Bringservice.

New vehicle replacement value benefit

For new vehicles, comprehensive coverage provides enhanced compensation in case of total loss. Replacement value based on agreed purchase price during first year of vehicle operation.

Source

Section: Was kann ich zusätzlich versichern? > Erhöhte Leistung bei Totalschaden und Diebstahl (GAP-Deckung)

Bei Totalschaden oder Diebstahl Ihres Neuwagens garantieren wir Ihnen für einen kleinen Aufschlag, dass Sie in den ersten sechs Monaten keinen Verlust erleiden bzw. ab dem 7. bis zum 12. Monat 90% des Listenpreises ausbezahlt bekommen.

Optional equipment coverage (up to EUR 4,000 premium-free)

Casco coverage includes special equipment installed in the vehicle. Up to EUR 4,000 in special equipment is covered without additional premium.

Source

Section: Mit der Kaskoversicherung ist Ihr Auto geschützt

Die Kaskoversicherung ersetzt Schäden am versicherten Fahrzeug inklusive der angegebenen Sonderausstattung (bis 4.000 EUR sogar prämienfrei).

Flexible deductible selection

Casco insurance allows policyholders to choose deductible amounts. Standard options typically range from EUR 290 to EUR 1,000, or 5% of damage (minimum amounts specified).

Source

Section: Wie hoch ist der Selbstbehalt im Schadenfall?

EUR 290 EUR 390 EUR 500 EUR 1.000

Pre-damage inspection requirement

For used vehicles (older than 1 year), a mandatory pre-damage inspection (Vorschadenbesichtigung) is required before coverage begins. Can be conducted online using smartphone.

Source

Section: Häufig gestellte Fragen > Muss ich mein Auto auf Vorschäden überprüfen lassen?

Ein Fahrzeug, für das eine Kasko-Versicherung abgeschlossen wird und älter als 1 Jahr ist, muss auf eventuelle Vorschäden überprüft werden. Sie können eine Online-Besichtigung mit Ihrem Smartphone oder einem Tablet durchführen.

Partner repair workshop network

Zurich maintains a network of partner workshops for casco repairs. Smart & Easy Repair service allows insured to use designated partner workshops with special benefits (EUR 100 deductible reduction, loan vehicle provided).

Source

Section: Wie kann ich beim Selbstbehalt sparen?

Sie können EUR 100 beim Selbstbehalt sparen, wenn Sie sich für Smart&Easy Repair entscheiden. Ein Anruf genügt und wir kümmern uns um die Reparatur in einer unserer Partnerwerkstätten mit Hol- und Bringservice. Damit Sie weiterhin mobil bleiben, bekommen Sie einen gratis Leihwagen.

No bonus-malus system in casco

Unlike liability insurance, casco coverage operates without a bonus-malus (Bonus-Malus) system. Premiums do not increase after claims.

Source

Section: Häufig gestellte Fragen > Ändert sich nach einem Unfall die Kaskoprämie?

Da es bei Zurich in der Kaskoversicherung kein Bonus-Malus-System gibt, bleibt die Prämie auch nach einem Unfallschaden gleich.

Sources

Zurich Connect Casco (own-damage car insurance)

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