Extracted from source documents

UNIQA Travel insurance (Cestovni Pojisteni)

Underwritten by UNIQA pojišťovna, a.s. · Czech Republic

travel insurance from UNIQA for the Czech Republic market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Aug 26, 2026 · Terms dated 2020-11-01Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Medical expenses abroad can be insured up to CZK 25,000,000, well above typical minimum travel-insurance limits.

A dedicated 24/7 assistance line operates in the Czech language and can be called from anywhere in the world.

Family cover can include up to six people (two parents and up to four children) under a single policy.

Optional add-on modules let travelers attach winter-sports or dangerous-sports cover to the base tariff instead of buying a separate policy.

Trip-cancellation insurance reimburses 80% of documented cancellation fees charged by the travel agency or carrier.

Coverage limits

Covered

Medical expenses coverage

CZK 5M – CZK 25M

Necessary and provable costs of medical treatment abroad due to accident or sudden illness, covering outpatient care, hospital stay, pain-relief dental treatment, prescribed medicines and transport to the nearest suitable facility.

Page 6

Section: 4.4. Tarify - jednorázové smlouvy

Pojištění léčebných výloh 5 000 000,-Kč 5 000 000,-Kč 15 000 000,-Kč 25 000 000,-Kč nesjednáno nesjednáno

Covered

Emergency/outpatient medical treatment

CZK 5M – CZK 25M

Outpatient emergency treatment is covered within the overall medical expenses limit; no separate sub-limit is set.

Clause Článek 2Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 2 - Pojistná událost

a) ambulantní lékařské ošetření;

Covered

Hospitalization

CZK 5M – CZK 25M

Standard-room hospital stay for treatment, procedures and operations that cannot be postponed until return home; covered within the overall medical expenses limit.

Clause Článek 2Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 2 - Pojistná událost

b) pobyt v nemocnici ve standardním lůžkovém pokoji po dobu nezbytně nutnou, který je podložen lékařskou zprávou, tj. léčení, zákroky a operace, které nebylo možné s ohledem na zdravotní stav pojištěného odložit do doby jeho návratu do ČR;

Covered

Outpatient treatment

CZK 5M – CZK 25M

Outpatient treatment is covered within the overall medical expenses limit; insured must contact the assistance service beforehand.

Clause Článek 3Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 3 – Pojistné plnění

Pojištěný se může při potřebě ambulantního ošetření obrátit na asistenční službu pojistitele, která mu poskytne radu nebo pomoc při vyhledání lékařského ošetření.

Conditional

Emergency dental treatment

Conditional

Dental treatment following an accident or as first aid is covered only for pain relief (simple filling or extraction), within the overall medical expenses limit; no separate cap is stated.

Clause Článek 2Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 2 - Pojistná událost

c) ošetření zubním lékařem v důsledku úrazu pojištěného nebo první pomoci pojištěnému, hradí se pouze ošetření k utišení bolesti (jednoduchá výplň nebo extrakce);

Covered

Medical transport to nearest facility

CZK 5M – CZK 25M

Transport to the nearest suitable healthcare facility (including calling a doctor to the patient) is covered within the overall medical expenses limit if the insured cannot use ordinary transport.

Clause Článek 2Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 2 - Pojistná událost

e) přeprava do nejbližšího vhodného zdravotnického zařízení (též přivolání lékaře k nemocnému), pokud pojištěný není schopen přepravy obvyklým dopravním prostředkem;

Covered

Repatriation of the insured person

CZK 5M – CZK 25M

Covers transport of the insured, unable to travel by originally planned means, from a foreign hospital to the place of permanent residence in the Czech Republic; timing and means are decided by the insurer/assistance service.

Covered

Repatriation of remains

CZK 5M – CZK 25M

Covers transport of the deceased insured's remains to the Czech Republic; the insurer may instead cover local funeral costs up to 1% of the chosen repatriation-of-remains limit.

Covered

Search and rescue / rescue costs

CZK 1.5M – CZK 7.5M

30% of insured sum

Covers costs reasonably incurred to avert an imminent insured event or mitigate consequences of one that has occurred, including search or rescue operations by mountain/rescue services; capped at 30% of the sum insured for assistance services unless agreed otherwise.

Page 6

Section: 4.4. Tarify - jednorázové smlouvy

- zachraňovací náklady 1 500 000,-Kč 1 500 000,-Kč 4 500 000,-Kč 7 500 000,-Kč nesjednáno nesjednáno

COVID-19 treatment

No limit stated

Not addressed as a separate benefit in the governing VPP UCZ/Ces/20 or the rate table.

Excluded

Pre-existing conditions

Excluded

Treatment related to illnesses or injuries that existed before conclusion of the contract or before the start of insurance is excluded.

Clause Článek 4Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 4 - Výluky z pojištění

k) léčebné péče související s ošetřením onemocnění nebo úrazu, které existovaly před uzavřením pojistné smlouvy;

Optional · L5+, K5+, K15+, K25+

Winter sports cover

Optional

Winter sports (e.g. skiing/snowboarding on marked runs) are only covered under the '+' tariff variants; the base L5/K5/K15/K25 tariffs exclude winter sports unless this add-on is selected.

Page 3

Section: 2. Popis pojištění > Připojištění zimních sportů

Pokud si chce klient připojistit provozování zimních sportů, je třeba klientovi sjednat tarif zahrnujcí „+" (L5+, K5+, K15+, K25+), který zahrnuje připojištění zimních sportů.

Optional

Dangerous sports cover

Optional

Dangerous sports (e.g. high-altitude trekking above 3,000-5,000 m, whitewater rafting grade 3+, tandem skydiving) are excluded from the base tariffs and require a dedicated add-on tariff (e.g. designated 'N' variants); uninsurable sports (e.g. mountaineering, base jumping, cave diving) remain excluded even with this add-on.

Page 3

Section: 2. Popis pojištění > Připojištění nebezpečných sportů

POZOR! NELZE POJISTIT! alpinismus, base jumping, běh s býky, bouldering, canyoning, dragster, freediving, horolezectví, jeskynní potápění, potápění pod ledem, potápění se žraloky, skoky a lety na lyžích, skoky na laně, lyžování a snowboarding mimo vyznačené sjezdovky a trasy, vysokohorská turistika nad 5.000 m n. m. a další sportovní aktivity srovnatelné rizikovosti.

Conditional

Pregnancy complications

Conditional

Complications occurring after the 26th week of pregnancy, or complications associated with a high-risk pregnancy, are excluded; pregnancy-related acute issues before week 26 may otherwise fall under the general medical expenses cover.

Clause Článek 4Page 1

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 4 - Výluky z pojištění

b) vyšetření ke zjištění těhotenství, interrupce, jakékoliv komplikace po 26. týdnu těhotenství, porodu, vyšetření a léčby neplodnosti, umělého oplodnění, léčení sterility, antikoncepce;

Optional

Personal liability

CZK 5M – CZK 15M

Page 8

Section: 5.4. Tarify – roční smlouvy pro opakované výjezdy

Připojištění odpovědnosti za újmu na zdraví a věci třetí osoby nesjednáno 5 000 000,-Kč 15 000 000,-Kč

Covered

Legal assistance abroad

CZK 100K – CZK 200K

As part of the assistance-services benefit, the assistance service sends a lawyer's fee or bail on request in case of prosecution abroad for negligent damage; limit is CZK 100,000 for L5/L5+/K5/K5+, CZK 140,000 for K15/K15+, CZK 200,000 for K25/K25+.

Page 6

Section: 4.4. Tarify - jednorázové smlouvy

- náklady na právní pomoc v zahraničí včetně jejího zprostředkování 100 000,-Kč 100 000,-Kč 140 000,-Kč 200 000,-Kč nesjednáno nesjednáno

Covered

24/7 assistance service

unlimited

The insurer's assistance service provides non-stop assistance, 24 hours a day, in Czech, reachable from anywhere on +420 246 059 444.

Section: Asistenční služby > Asistenční služby UNIQA

Pomoc nebo radu v nouzi vám poskytneme 24 hodin denně na telefonním čísle +420 246 059 444 . Uložte si ho před odjezdem do mobilu spolu s číslem pojistné smlouvy.

Key conditions

Assistance call deadline

For outpatient treatment, the insured must contact the insurer's assistance service before the medical visit; for hospitalization, contact must be immediate. If costs were not settled directly, the insured must report the claim in writing without undue delay after returning to the Czech Republic, and no later than 30 days after the end of the trip.

Unauthorized treatment

If the policyholder or insured breaches their contractual obligations (e.g. late reporting, incomplete information about the event), the insurer has the right to reduce or refuse the insurance benefit.

Purchase while abroad

If the insured is already abroad at the time the policy is concluded, cover starts no earlier than 00:00 of the 7th day following conclusion, unless it is a follow-on policy directly continuing an existing valid contract with the insurer, in which case cover starts immediately.

Chronic conditions

Chronic illness is covered only if it did not require hospitalization, was not progressing, and did not cause substantial changes in medication during the preceding 12 months before the trip; otherwise treatment of the chronic condition is excluded.

Pregnancy

Pregnancy-related care is covered only up to the 26th week of pregnancy; examinations to confirm pregnancy, interruption, childbirth, complications after week 26, or complications linked to a high-risk pregnancy are excluded, unless agreed otherwise in the policy.

Pre-existing condition exclusions

Treatment related to illnesses or injuries that existed before conclusion of the insurance contract, or before the start of the insurance period, is excluded from cover.

Coverage duration limit

A single-trip (jednorázová) policy can be arranged for a minimum of 1 day and a maximum of 366 days. Annual policies for repeated trips (roční smlouvy) cover an unlimited number of trips but each individual stay abroad may not exceed 45 consecutive days without an extension.

Direct payment

For outpatient treatment the insured generally pays upfront in cash and claims reimbursement after returning to the Czech Republic, unless the healthcare provider accepts a payment guarantee arranged by the insurer's assistance service. For hospitalization, the insurer or its assistance service typically settles costs directly with the hospital once a guarantee of payment is accepted; reimbursement is otherwise paid in domestic currency after the claim is assessed as valid.

Territorial scope

Coverage does not apply in the state where the insured has permanent/temporary residence or citizenship, unless the insured has paid Czech public health insurance for at least one year. Insurance cannot be arranged for war zones, areas subject to a Ministry of Foreign Affairs travel warning, or areas with extreme climatic or natural conditions.

Documents

General Terms and Conditions for Travel Insurance (VPP UCZ/Ces/20) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

General Terms and Conditions for Travel Insurance UCZ/Ces/20 (mirror copy) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Travel Insurance Rate Table (Sazebník) EU 5364/2/E (opens in a new tab)

Table of benefits · PDF

Policy specifics

Assistance services

24/7 assistance including repatriation, medical advice, document replacement, and emergency support

Source

Section: Cestovní pojištění

Nadstandardní asistenční služby v ceně s možností zásahu 24/7

Accident insurance

Coverage for permanent consequences and death resulting from accidents

SourceClause Článek 1Page 3

Section: Zvláštní část > Část C – Úrazové pojištění > Článek 1 - Předmět pojištění

Předmětem pojištění je smrt pojištěného následkem úrazu nebo trvalé následky úrazu pojištěného, přičemž k úrazu došlo během trvání pojištěné cesty.

Liability coverage

Coverage for damages to third parties caused by insured person

Source

Section: Cestovní pojištění > Jaká nebezpečí cestovní pojištění kryje?

Připojištění odpovědnosti za újmu na zdraví a věci třetí osoby

Luggage and personal belongings

Coverage for loss, theft, damage, or delay of luggage and personal items

Source

Section: Cestovní pojištění > Jaká nebezpečí cestovní pojištění kryje?

Připojištění zavazadel

Trip cancellation insurance

Coverage for trip cancellation costs due to serious illness, injury, job loss or other serious events

Source

Section: Cestovní pojištění > Připojištění k cestovnímu pojištění

Pojištění storna Zájezdu Letenky atd.

Sports and dangerous activities coverage

Coverage varies by sport category: basic (low-risk), dangerous sports, and winter sports

Source

Section: Cestovní pojištění > Časté otázky > Časté otázky

V rámci cestovního pojištění jsou sporty rozděleny do třech kategorií, a to na sporty s nízkým rizikem, které se provozují zejména rekreačně a jsou zahrnuty v základním pojištění.

Geographic coverage zones

Zone 1: Europe (listed states); Zone 2: whole world except the Czech Republic (incl. USA and Canada); Zone 3: Czech Republic only; Zone 4: whole world except the Czech Republic, USA and Canada

SourceClause 4.3.Page 1

Section: 4. Územní platnost pojištění

Pojištění lze sjednat pro zeměpisnou zónu 1 (Evropa včetně vyjmenovaných ostrovů a území, mimo ČR), zeměpisnou zónu 2 (Celý svět, mimo ČR), zeměpisnou zónu 3 (ČR) a zeměpisnou zónu 4 (Celý svět, mimo ČR, USA a Kanady).

Mandatory assistance contact before medical care

For medical expenses claims, insured must contact assistance service before visiting healthcare facility

Source

Section: Online řešení škodní události - Cestování > Řešení škody z cestovního pojištění > Lékařské ošetření či způsobená škoda

V případě, že potřebujete lékařské ošetření, volejte na asistenční linku UNIQA: +420 246 059 444 a vyhledejte okamžitou pomoc lékaře,

Age eligibility

Insurance available for all ages; pregnant women covered up to week 26; seniors over 65 years eligible

Source

Section: Cestovní pojištění > Proč právě jednorázové cestovní pojištění UNIQA?

Pojištění i pro těhotné ženy (bez omezení do 26. týdne) Pojištění i pro seniory nad 65 let

Coverage for foreign nationals

Foreign nationals can purchase travel insurance for return to home country if they have paid Czech public health insurance for at least 1 year

Source

Section: Cestovní pojištění > Proč právě jednorázové cestovní pojištění UNIQA?

Cestovní pojištění mohou využít i cizinci při cestě do země původu, pokud si alespoň rok hradí veřejné zdravotní pojištění v ČR

Family coverage

In family policies, insurance premium is paid for only one child; additional children are free

Source

Section: Cestovní pojištění > Proč právě jednorázové cestovní pojištění UNIQA?

V rodinném cestovním pojištění je hrazeno pojistné jen za jedno dítě, ostatní jsou zdarma

Chronic disease coverage

Chronic diseases are covered unless, in the 12 months before the trip, the illness required hospitalisation, progressed, or caused a substantial change in medication

SourceClause Článek 4 písm. i)Page 4

Section: Zvláštní část > Část A – Pojištění léčebných výloh > Článek 4 - Výluky z pojištění

léčení či operace chronického onemocnění, pokud nemoc během předchozích 12 měsíců vyžadovala hospitalizaci nebo byla na postupu nebo způsobila podstatné změny v užívání léků;

Excluded territories

Insurance not valid in Czech Republic or areas designated as war zones or risky by official government authorities

Source

Section: Oblasti a destinace > Svět bez USA a Kanady

Nevztahuje se na Českou republiku a na oblasti, které ústřední orgán státní správy (např. Ministerstvo zahraničních věcí) označil jako válečnou zónu či rizikovou oblast.

Extreme climate and activities exclusion

Insurance cannot be arranged for areas with extreme climatic or natural conditions, such as expeditions, polar expeditions, desert expeditions, cave exploration, or travel to remote uninhabited areas.

SourceClause 4.5.Page 2

Section: 4. Územní platnost pojištění

Pojištění nelze sjednat do oblastí s extrémními klimatickými nebo přírodními podmínkami (např. na výpravy a expedice, polární výpravy, výpravy do pouští, průzkum jeskyní, cesty do rozsáhlých neobydlených oblastí apod.). Pojištění nelze sjednat na činnosti artistické, pyrotechnické, jeskyňářské, kaskadérské, krotitelské, záchranářské či práce v hlubinných dolech.

Co-payment for trip cancellation

For trip cancellation coverage, insured bears 20% co-payment of cancellation fees

SourceClause Článek 3Page 6

Section: Zvláštní část > Část F - Pojištění stornovacích poplatků > Článek 3 - Pojistné plnění

Nastane-li pojistná událost, vyplatí pojistitel pojištěnému plnění, které je rovno 80% z prokazatelně zaplacených stornovacích poplatků, pokud není v pojistné smlouvě výslovně ujednáno jinak.

Payment method - reimbursement vs. direct payment

Insurance payment is typically provided as reimbursement after return from trip unless assistance service arranges direct payment guarantee

Source

Section: Online řešení škodní události - Cestování > Řešení škody z cestovního pojištění > Lékařské ošetření či způsobená škoda

pokud místní zařízení/lékař neakceptuje garanci platby od UNIQA pojišťovny, uhraďte náklady na lékařskou péči v hotovosti na místě. Doklady o platbě nám předložte po návratu do ČR. Pojistné plnění vám bude zasláno na váš účet.

Age eligibility categories

Insured individuals are classified as juniors (up to 65 years), senior 1 (66-80 years) or senior 2 (81+ years); all categories are insurable, though premium and conditions may differ by category.

SourcePage 5

Section: 3.1. Pojistitelné osoby

Jednotlivci: do 65 let jako junioři – J od 66 do 80 let jako senioři1- S1 od 81 let jako senioři2 – S2

Sources

UNIQA Travel insurance

Get a quote from UNIQA(opens in a new tab)Compare Travel insurance insurers in Czech Republic
Get a quote from UNIQA(opens in a new tab)