Pohjola Travel insurance (Travel Medical Fixed Term)
Underwritten by Pohjola Vakuutus Oy · Finland
travel insurance from Pohjola for the Finland market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verified Aug 29, 2026 · Terms dated 2025-01-01Sources
Key facts
- Personal liability up to €170,000
Unique selling points
Medical expenses for a travel illness or accident are reimbursed with no euro-denominated upper limit.
No deductible applies to any benefit under Matkustajan hoitoturva, including medical, disability and death cover.
Children and grandchildren under 15 travelling with the insured are automatically covered under the same benefits at no extra cost.
Pohjola Matkahätäpalvelu provides round-the-clock emergency assistance every day of the year in Finnish, Swedish and English.
Baggage insurance extends to cover the whole family's belongings when travelling together on the same trip.
Coverage limits
Medical expenses
unlimited
Medical expenses caused by travel illness or travel accident are reimbursed with no euro-denominated upper limit; travel-illness treatment is covered for up to 120 days and travel-accident treatment for up to 3 years.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
Korvaamme matkasairauden hoitoa enintään 120 päivältä hoidon alkamisesta ja matkatapaturman hoitokuluja enintään kolmen vuoden ajalta tapaturman sattumisesta.
Emergency medical treatment
unlimited
Doctor examinations, treatments, surgery, hospital fees and prescribed medicines needed because of a travel illness or accident are reimbursed without a euro cap.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
maksut lääkärin ja muun terveydenhuollon ammattilaisen tekemistä tutkimuksista, hoidoista tai leikkauksista
Hospitalization
unlimited
Hospital daily fees arising from a travel illness or accident are covered as part of the hoitokorvaus benefit, which has no euro cap.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
sairaalan hoitopäivämaksut
Outpatient treatment
unlimited
Outpatient doctor visits and examinations for a travel illness or accident are reimbursed without an overall euro cap, subject to the 120-day/3-year duration limits.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
kohtuulliset matkakulut paikalliseen lääkäriin tai sairaalaan
Emergency dental treatment
€120
Costs of necessary treatment for a sudden toothache that began during the trip, or for a bite injury to a tooth or denture, are reimbursed including local travel costs up to a total of EUR 120; the pain/injury and its treatment must both occur during the trip.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
matkalla alkaneen äkillisen hammassäryn tai puremisesta hampaalle tai hammasproteesille aiheutuneen vamman hoitokustannuksia matkakuluineen enintään 120 euroon asti. Hammassäryn osalta hoito tulee antaa matkan aikana.
Medical transport
Conditional
Reasonable local travel costs to a doctor or hospital are reimbursed; medical transport to Finland (with an escort if needed) requires the insurer's prior approval, and no specific euro cap is stated for these costs.
Medical evacuation
Conditional
If treatment requires it, the insurer may arrange and pay for the insured's medical transport back to Finland together with a necessary escort's travel and accommodation costs, but this always requires the insurer's prior approval; no fixed euro cap is stated.
Repatriation of remains
Covered
If the insured dies during the trip, reasonable repatriation costs to Finland or burial costs abroad are reimbursed regardless of the cause of death; no specific euro cap is stated for this benefit.
Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Vainajan kotiinkuljetus
Maksamme ulkomailla menehtyneen vakuutetun kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset Suomeen tai hautauksen ulkomailla kuolinsyystä riippumatta.
Search and rescue
Excluded
Search and rescue costs are not covered under this travel insurance.
COVID-19 treatment
No limit stated
Not specifically addressed in the reviewed policy documents for this product.
Pre-existing conditions
Conditional
Illnesses or conditions that started before the trip are excluded as travel illnesses; only a sudden, unforeseeable acute worsening during the trip is covered, and then only as emergency first-aid treatment for up to one week at the destination.
Winter sports cover
Conditional
Recreational skiing on marked/maintained slopes is covered under the standard travel-accident cover, but freestyle skiing, speed/downhill skiing and skiing on unmaintained slopes or outside marked slopes are excluded; this fixed-term policy cannot be extended to cover them (that extension is only available on the continuous Pohjola Matkavakuutus).
Adventure / high-risk sports cover
Excluded
High-risk activities such as combat/self-defence sports, weightlifting/bodybuilding, aviation sports, bungee jumping, ice/rock climbing, diving or free-diving, wing/kite flying and ocean sailing, and expeditions to uninhabited regions, are excluded; this fixed-term policy has no option to add a risky-sports extension (only the continuous Pohjola Matkavakuutus offers that extension).
Pregnancy complications
Conditional
Pregnancy, childbirth or termination of pregnancy and related illnesses or complications are excluded, unless there is a sudden, unexpected and unforeseeable change in the pregnancy during the trip requiring immediate treatment.
Personal liability
€170K
Available as a separately selectable insurance (Matkavastuuvakuutus) alongside the medical travel insurance; covers personal/property damage the insured is legally liable for up to EUR 170,000, with a EUR 150 deductible per claim.
Section: Matkavastuu- ja matkaoikeusturvavakuutukset
Ulkopuoliselle aiheuttamasi esine- tai henkilövahingon, jonka olet lain mukaan velvollinen korvaamaan. Enintään 170 000 € 150 €
Legal assistance
€8.5K
Available as a separately selectable insurance (Matkaoikeusturvavakuutus); covers legal and court costs in civil, criminal and petition matters up to EUR 8,500, with a 15% deductible (minimum EUR 200).
Section: Matkavastuu- ja matkaoikeusturvavakuutukset
Asianajo- ja oikeudenkäyntikuluja riita-, rikos- ja hakemusasioissa. Enintään 8 500 € 15 %, vähintään 200 €
24/7 assistance
Covered
Pohjola Matkahätäpalvelu is available around the clock, every day of the year, in Finnish, Swedish and English, to help find a doctor abroad and to arrange payment guarantees.
Section: Vahingon sattuessa apu on lähelläsi > Sairaus tai tapaturma ulkomailla
Pohjola Matkahätäpalvelu 24h +358 102 530 011 ... Palvelunumerossa autamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.
Key conditions
Assistance call deadline
There is no fixed deadline to call, but a payment guarantee (maksusitoumus) must be requested from Pohjola Matkahätäpalvelu before hospital care or expensive procedures; claims must be reported within one year of becoming aware of the loss, and in any case within 10 years of the event.
Unauthorized treatment
If the insured refuses insurer-directed transport to Finland when local treatment would be significantly more expensive than equivalent care in Finland, or receives expensive treatment without prior approval, the insurer pays at most the amount equivalent to transport to Finland and treatment there.
Purchase while abroad
Fixed-term travel insurance cannot be purchased or extended while already abroad; it must be bought and paid for before departure from Finland, and at least 3 days before departure to be eligible for cancellation cover.
Chronic conditions
Chronic illnesses that started before the trip are not covered as travel illnesses; only a sudden, unexpected acute worsening during the trip may be covered, and then only as emergency first-aid treatment for up to one week.
Pregnancy
Pregnancy, childbirth or termination of pregnancy and related illnesses or complications are not covered, unless there is a sudden, unexpected change in the pregnancy during the trip requiring immediate treatment that was not foreseeable.
Pre-existing condition exclusions
Illnesses or symptoms that started before the trip are not travel illnesses; only an acute, unforeseeable worsening during the trip is covered, limited to emergency first-aid treatment for a maximum of one week.
Coverage duration limit
Fixed-term travel insurance is valid for a maximum of three months per trip; medical expenses for travel illness are covered for up to 120 days from the start of treatment, and travel-accident treatment for up to 3 years from the accident.
Direct payment
Pohjola can arrange direct billing (a payment guarantee, maksusitoumus) with hospitals and clinics abroad on request via Pohjola Matkahätäpalvelu, particularly for hospital care or expensive treatment; for routine costs the insured normally pays first and claims reimbursement afterwards.
Territorial scope
The insurance is valid on foreign and domestic trips worldwide, unless otherwise stated on the insurance policy; it is also valid in Finland when travelling more than 50 km in a straight line from home, workplace, place of study or holiday home.
Documents
Policy specifics
Medical expense reimbursement without upper limit
Travel illness and travel accident medical treatment costs are reimbursed without an upper limit in euros
SourcePage 7Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
korvaamme matkasairauden tai -tapaturman hoitokulut ilman omavastuuta ja euromääräistä ylärajaa.
Trip cancellation coverage
Reimburses advance payment and prepaid travel costs if trip is cancelled due to unforeseen circumstances
SourcePage 8Section: Matkan peruuntuminen ja keskeytyminen
Korvaamme sinulle matkan peruuntuessa etukäteen maksetun matkan peruuntumiskulut, joista olet itse vastuussa tai joita matkanjärjestäjä tai muu palveluntarjoaja ei ole velvollinen palauttamaan.
Baggage insurance
Covers damage, loss, and theft of baggage and personal belongings during travel
SourcePage 10Section: Pohjola Määräaikainen matkatavaravakuutus
Korvaamme matkatavaravakuutuksesta matkatavaroiden särkymisiä, varkauksia ja muita äkillisiä ja ennalta arvaamattomia vahinkoja.
Medical repatriation
Covers cost of medical repatriation of the insured patient and travel/accommodation costs of accompanying person if hospitalization required abroad
SourcePage 7Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
sairauskuljetuksesi Suomeen tarvittaessa myös saattajan kanssa, jos tilanne vaatii sitä lääketieteellisesti
Trip interruption coverage
Covers costs arising from unexpected interruption of trip, such as serious illness or death of family member
SourcePage 8Section: Matkan peruuntuminen ja keskeytyminen
lähisukulaisesi tai puolisosi lähisukulainen sairastuu vakavasti, odottamattomasti ja äkillisesti, joutuu vakavaan tapaturmaan tai menehtyy.
Age limit - upper
Travel insurance available for persons under age 86
SourcePage 4Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus
Voit hakea Määräaikaista matkavakuutusta, jos olet alle 86-vuotias, sinulla on vakituinen asuinpaikka Suomessa ja myös asut Suomessa yli puolet vuodesta.
Residence requirement
Insured person must have permanent residence in Finland
SourcePage 4Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus
Voit hakea Määräaikaista matkavakuutusta, jos olet alle 86-vuotias, sinulla on vakituinen asuinpaikka Suomessa ja myös asut Suomessa yli puolet vuodesta.
Domestic travel coverage area
For domestic travel in Finland, coverage applies when distance is at least 50 km straight line from home, workplace, study place, or holiday home
SourcePage 4Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus > Matkavakuutuksen voimassaoloaika ja -alue
Vakuutus on voimassa myös kotimaassa, kun matkustat linnuntietä mitattuna yli 50 kilometrin päähän kodistasi, työ- tai opiskelupaikastasi tai vapaa-ajanasunnoltasi.
Maximum coverage duration - fixed-term
Fixed-term travel insurance is valid for maximum 3 months from start of trip
SourcePage 4Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus > Matkavakuutuksen voimassaoloaika ja -alue
Määräaikainen matkavakuutuksesi on voimassa enintään kolmen kuukauden pituisella työ- tai vapaaajanmatkalla.
Travel illness definition and time limit
Travel illness is illness requiring medical treatment that started or first symptoms appeared during trip, with treatment given during trip or within 14 days of trip end
SourcePage 7Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
Jos sairastut matkalla, hakeudu lääkäriin matkakohteessa tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä.
Prior approval requirement for expensive treatment
Expensive treatment such as repatriation requires prior insurer approval (etukäteishyväksyntä)
SourcePage 7Section: Pohjola Määräaikainen matkustajavakuutus > Nopeasti hoitoon matkasairauden tai -tapaturman yllättäessä
Huomioithan, että lähisukulaisen matka luoksesi sekä sairauskuljetus Suomeen yksin tai saattajan kanssa vaatii meiltä etukäteishyväksynnän.
Automatic child coverage
Children under age 15 are automatically included in parent/grandparent's travel insurance when traveling together
SourcePage 4Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus > Ketkä ovat vakuutettuja Määräaikaisessa matkavakuutuksessa?
Alle 15-vuotiaat lapset kuuluvat kuitenkin automaattisesti perheenjäsenen tai isovanhemman matkustajavakuutukseen, kun matkustatte yhdessä.
Purchase timing requirement
Fixed-term travel insurance must be purchased and paid before departure from Finland
SourcePage 5Section: Pohjola Määräaikainen matkavakuutus > Korvauksen hakeminen
Jotta voit hyödyntää myös matkan peruuntumisturvan, osta ja maksa vakuutus vähintään kolme vuorokautta ennen matkalle lähtöä.
Sources
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=10(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=13(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=3(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=4(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=5(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=7(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=8(opens in a new tab)
- pohjola.fihttps://www.pohjola.fi/loso/460278f.pdf#page=9(opens in a new tab)
Pohjola Travel insurance