HanseMerkur Travel insurance (Auslandskrankenversicherung)
Underwritten by HanseMerkur Reiseversicherung AG · Germany
travel insurance from HanseMerkur for the Germany market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2026-01-21Sources
Key facts
- HanseMerkur
- Starting price: €19per tripAs published by the insurer — it does not say who the price is for
Unique selling points
100% reimbursement of outpatient and inpatient medical treatment costs abroad.
24-hour, multilingual emergency hotline reachable worldwide.
Online doctor and dermatologist consultation service with cost reimbursement included.
COVID-19 treatment costs are covered, including costs exceeding EUR 100,000.
Can be booked online at any time before departure, with confirmation issued by email.
Coverage limits
Medical expenses
100% of insured sum
Outpatient treatment, inpatient treatment, medication and surgery abroad are reimbursed at 100% of costs, with no deductible.
Section: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Muss ich mit einer Selbstbeteiligung rechnen?
Unsere Auslandskrankenversicherungen schützen Sie komplett. In diesem Tarif fällt kein Eigenanteil an. Sie haben keine Selbstbeteiligung.
Emergency medical treatment
No limit stated
Emergency treatment abroad is covered as part of medical treatment costs (100%).
Hospitalization
100% of insured sum
Inpatient hospital treatment abroad is reimbursed at 100% of costs.
Outpatient treatment
100% of insured sum
Outpatient medical treatment abroad is reimbursed at 100% of costs according to the applicable fee schedule.
Emergency dental treatment
€250 – €1K
Pain-relieving conservative dental treatment is covered up to EUR 250 in the Basic tariff and up to EUR 1,000 in the Profi tariff.
Medical transport
100% of insured sum
Transport to the nearest suitable hospital for treatment is covered at 100% of costs.
Medical evacuation / repatriation
100% of insured sum
Medically necessary repatriation to a hospital in the home country is covered at 100% of costs.
Repatriation of remains / burial abroad
€10K
Costs for repatriation of the deceased or burial abroad are covered up to EUR 10,000, in both the Basic and Profi tariffs.
Search and rescue costs
€15K
Search, rescue and recovery operations after an accident are covered up to EUR 15,000.
Section: Die wichtigsten Leistungen – auf einen Blick > Bergungs-/Transport-/Überführungs-/Bestattungskosten
Such, Bergungs- und Rettungseinsätze aufgrund eines Unfalles bis 15.000 €
COVID-19 treatment
Covered
Medically necessary treatment costs for COVID-19 infections are covered, including treatment costs exceeding EUR 100,000.
Section: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Coronavirus: Was leistet die Reisekrankenversicherung?
Es werden auch Behandlungskosten über 100.000 € übernommen. Die Behandlungen von Erkrankungen, die durch COVID 19 ausgelöst wurden, sind ebenfalls mitversichert.
Pregnancy complications
100% of insured sum
Examinations and treatment for pregnancy complications, premature birth and miscarriage are covered at 100% of costs.
Personal liability
No limit stated
Not included – travel liability cover is a separate HanseMerkur product (Reise-Haftpflichtversicherung).
Key conditions
Assistance call deadline
Not specified in the available policy documents.
Unauthorized treatment
Not specified in the reviewed documents for this tariff.
Purchase while abroad
The policy must be taken out before departure; cover starts at the earliest when the premium is paid.
SourceSection: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Die Auslandskrankenversicherung können Sie jederzeit vor Reiseantritt abschließen. Die Reise beginnt bei der Auslandskrankenversicherung mit dem Verlassen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Schließen Sie die Reiseversicherung immer für die gesamte Dauer der Reise ab. Der Versicherungsschutz beginnt frühestens, sobald Sie die Prämie bezahlen und endet automatisch zum vereinbarten Ablauftermin.
Chronic conditions
Not specified in the reviewed documents for this tariff.
Pregnancy
Pregnancy complications, premature birth, and miscarriage are covered at 100% of costs under both the Basic and Profi tariffs.
Pre-existing condition exclusions
Not specified in the reviewed benefits summary for this tariff.
Coverage duration limit
If treatment abroad continues beyond the agreed end of cover, cover is extended until the insured person is fit for transport again. Single-trip cover runs up to 365 days; annual cover up to 56 days per trip.
SourceSection: Die wichtigsten Leistungen – auf einen Blick > Nachleistung
Erfordert eine Erkrankung über das ursprüngliche Ende des Versicherungsschutzes hinaus eine Heilbehandlung, verlängert sich der Versicherungsschutz bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit.
Direct payment
Reimbursement basis: the insured pays costs abroad and claims them back after the trip via the online claim form; the 24-hour emergency service (+49 40 5555-7877) arranges contact with doctors and hospitals and organises repatriation.
Territorial scope
Worldwide coverage while traveling abroad (outside Germany)
Documents
Policy specifics
Medical repatriation
Costs for medically necessary repatriation to home country included in core coverage
SourceSection: Tarifvergleich > Auslandskrankenversicherung
Medizinisch sinnvoller Rücktransport in Ihr Heimatland.
No deductible
Travel Health Insurance is issued without deductible/self-participation
SourceSection: Fragen und Antworten zur Auslandskrankenversicherung > Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Mit der Auslandskrankenversicherung sind Sie zu 100 % geschützt – es fällt keine Selbstbeteiligung an.
Worldwide coverage
Coverage applies to travels worldwide including USA and Canada by default
SourceSection: Fragen und Antworten Jahres-Auslandskrankenversicherung > Besteht der Versicherungsschutz für Reisen in die USA oder nach Kanada?
Die Auslandskrankenversicherungen für eine Reise und als Jahresversicherung gelten automatisch auch in den USA und Kanada.
COVID-19 coverage
Medically necessary treatment costs for COVID-19 infections are covered, including treatment costs exceeding EUR 100,000
SourceSection: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Coronavirus: Was leistet die Reisekrankenversicherung?
Es werden auch Behandlungskosten über 100.000 € übernommen. Die Behandlungen von Erkrankungen, die durch COVID 19 ausgelöst wurden, sind ebenfalls mitversichert.
Online doctor service
Access to online doctors and dermatologists worldwide with cost reimbursement included
SourceSection: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Wie kann ich die Gesundheitsservices Online-Arzt, Symptomchecker und Online-Hautarzt nutzen?
Im Rahmen der HanseMerkur Auslandskrankenversicherung können Sie den Online-Arzt und Online-Hautarzt weltweit nutzen und sich die Kosten erstatten lassen.
Claims reimbursement model
Insurance operates on reimbursement basis - policyholder pays upfront and claims reimbursement later
Source24/7 emergency hotline
Multilingual emergency support available 24/7 worldwide for medical guidance and repatriation coordination
SourceSection: Fragen und Antworten Reisekrankenversicherung > Was tun bei Krankheit im Ausland?
Unser 24-Stunden-Notruf-Service hilft Ihnen rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 40 5555-7877 weiter. Das Experten-Team gibt Ihnen Verhaltenstipps, stellt den Kontakt zu Ärzten und Krankenhäusern her oder organisiert bei Bedarf einen Krankenrücktransport. Der Notfall-Service ist mehrsprachig besetzt.
Age eligibility restrictions
Standard Travel Health Insurance available for all ages; specific age restrictions apply to Young Travel variant (up to 34 years) and student-specific products
SourceSection: Auslandskrankenversicherungen im Überblick > Reiseversicherung für Schüler, Studenten, Au Pairs und Work & Travel
Speziell für Schüler, Studenten, Au Pairs, Stipendiaten und Doktoranden bis 34 Jahre, die für ein Jahr oder länger ins Ausland gehen
Geographic coverage options
Coverage defaults to worldwide; optional tariffs exclude USA/Canada; specific regional restrictions may apply
SourceSources
- hansemerkur.dehttps://www.hansemerkur.de/auslandskrankenversicherung(opens in a new tab)
- hmrv.dehttps://www.hmrv.de/auslandskrankenversicherungen(opens in a new tab)
- hmrv.dehttps://www.hmrv.de/auslandskrankenversicherungen/auslandskrankenversicherung(opens in a new tab)
- hmrv.dehttps://www.hmrv.de/auslandskrankenversicherungen/jahres-auslandskrankenversicherung(opens in a new tab)
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