Extracted from source documents

INTERLIFE Travel insurance (Travel Care)

Underwritten by ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ Α.Α.Ε.Γ.Α. · Greece

travel insurance from INTERLIFE for the Greece market, with 24/7 assistance.

Verified Aug 13, 2026 · Terms dated 2023-08-01Sources

24/7 helpline

Get a quote from INTERLIFE Compare Travel insurance insurers in Greece

Key facts

Medical transport up to €1,000 – €5,000
Personal liability up to €15,000 – €30,000

Unique selling points

Medical and hospitalisation coverage up to EUR 150,000 per person (TRAVEL Care Plus and Business Care), significantly above typical entry-level travel medical limits.

Epidemic and pandemic diseases including COVID-19 are explicitly included in the medical benefit and trip-interruption repatriation benefit, not treated as an exclusion.

24/7 medical coordination centre (365 days a year) for direct payment of expenses at hospitals abroad, avoiding out-of-pocket advance payments.

Unlimited repatriation of the insured and family members, and unlimited repatriation of remains (transport), under TRAVEL Care and TRAVEL Care Plus; under TRAVEL Business Care these are covered up to the overall coverage limit.

Personal accident death/disability cover up to EUR 100,000 per person (Business Care) with a EUR 240,000 aggregate per event, applying at any age with no upper age limit for accidents.

Coverage limits

Covered

Medical and pharmaceutical expenses and hospitalisation costs

€30K – €150K

Covers medical, pharmaceutical and hospitalisation expenses for acute illness (up to age 75, or 70 for Business Care) or accident (any age), including epidemic/pandemic diseases such as COVID-19, for up to 30 days from the covered event or until the insured is cleared to travel. A EUR 75 excess applies per event. Limits by tier: TRAVEL Care EUR 30,000; TRAVEL Care Plus EUR 150,000; TRAVEL Business Care EUR 150,000 (Europe/World) or EUR 15,000 (USA/Canada). Business Care age limit for illness is 70 years.

Page 16

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 2. Καλύψεις > 2. ΒΟΗΘΕΙΑ, ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ & ΔΑΠΑΝΕΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑΣ

Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες και Δαπάνες Νοσηλείας του Ασφαλισμένου, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης με μία επιδημική ή πανδημική νόσο όπως η COVID-19, έως τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα του καλυπτόμενου Συμβάντος ή έως τη στιγμή που του δοθεί άδεια από τους θεράποντες ιατρούς να ταξιδέψει.

Covered

Emergency medical treatment (acute illness and accident)

€30K – €150K

Covered under the 'Assistance, Medical and Hospitalisation Expenses' benefit. Eligible events are acute sudden illness (up to age 75 for Care/Care Plus; up to age 70 for Business Care) and accident (any age). Includes COVID-19 and epidemic/pandemic diseases. Limits match medical_expenses field by tier.

Page 16

Καλυπτόμενα Συμβάντα είναι η αιφνίδια Ασθένεια (έως 75 ετών) και το Ατύχημα (κάθε ηλικία) του Ασφαλισμένου ή μέλους της Οικογένειάς του

Covered

Hospitalisation expenses

€30K – €150K

Hospitalisation costs are covered within the overall medical/hospitalisation benefit ceiling. TRAVEL Care: up to EUR 30,000; TRAVEL Care Plus and Business Care: up to EUR 150,000 (Europe/World). Transfer from first-aid centre to hospital (if hospitalisation is necessary) is unlimited, with a EUR 50 excess per event. A EUR 75 excess applies to the overall medical/hospitalisation benefit per event.

Page 16

Μεταφορά από το Κέντρο Πρώτων Βοηθειών στο πλησιέστερο Νοσοκομείο, εφόσον κριθεί απαραίτητη η νοσηλεία του Ασφαλισμένου, κατόπιν Συμβάντος στο Ταξίδι. Ισχύει απαλλαγή πενήντα (50) ευρώ ανά συμβάν

Covered

Outpatient medical treatment

€30K – €150K

Outpatient pharmaceutical and medical expenses are covered within the overall medical/hospitalisation benefit as part of 'Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες'. Limits by tier: TRAVEL Care EUR 30,000; TRAVEL Care Plus and Business Care EUR 150,000. A EUR 75 excess applies per event.

Page 6

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ Ασφαλιστηρίου Ταξιδιωτικής Ασφάλισης «TRAVEL Care» > Άρθρο 2. Καλύψεις > 2. ΒΟΗΘΕΙΑ, ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ & ΔΑΠΑΝΕΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑΣ

Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες και Δαπάνες Νοσηλείας του Ασφαλισμένου, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης με μία επιδημική ή πανδημική νόσο όπως η COVID-19, έως τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα του καλυπτόμενου Συμβάντος ή έως τη στιγμή που του δοθεί άδεια από τους θεράποντες ιατρούς να ταξιδέψει. Ισχύει απαλλαγή εβδομήντα πέντε (75) ευρώ ανά συμβάν […] έως € 30.000 […] έως € 150.000

Conditional

Emergency dental treatment

€500

Dental expenses due to accident during travel are covered only under TRAVEL Business Care (up to EUR 500 per event). Not explicitly listed as a standalone benefit under TRAVEL Care or TRAVEL Care Plus.

Page 27

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Business Care > Άρθρο 2. Καλύψεις > 2. ΒΟΗΘΕΙΑ, ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ & ΔΑΠΑΝΕΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑΣ

Οδοντιατρικά έξοδα λόγω ατυχήματος κατά τη διάρκεια του Ταξιδιού. έως € 500 ανά συμβάν

Covered

Medical transport to nearest first-aid centre or hospital

€1K – €5K

Transport of the insured to the nearest first-aid centre or hospital in the event of an incident during travel where treatment at the scene is not possible. TRAVEL Care: up to EUR 1,000. TRAVEL Care Plus: up to EUR 5,000. TRAVEL Business Care: up to overall coverage limit (EUR 150,000 Europe/World, EUR 15,000 USA/Canada), with a EUR 1,000 sub-limit if the company cannot be notified. Transfer from first-aid centre to hospital (if hospitalisation is necessary): unlimited under TRAVEL Care and Care Plus (EUR 50 excess per event); under Business Care up to the coverage limit (EUR 1,000 if the company cannot be notified), EUR 100 excess per event.

Page 26

Μεταφορά από το Κέντρο Πρώτων Βοηθειών στο πλησιέστερο Νοσοκομείο, εφόσον κριθεί απαραίτητη η νοσηλεία του Ασφαλισμένου, κατόπιν Συμβάντος στο Ταξίδι. Όριο κάλυψης σε περίπτωση αδυναμίας ενημέρωσης της Εταιρίας χίλια (1.000€) ευρώ με απαλλαγή εκατό (100€) ευρώ ανά συμβάν

Covered

Medical evacuation (repatriation of insured)

unlimited

Covered under 'Interruption of travel and repatriation of the insured' when required after hospitalisation (including COVID-19/epidemic/pandemic) or government-ordered quarantine. Unlimited under TRAVEL Care and TRAVEL Care Plus; under TRAVEL Business Care up to the overall coverage limit (EUR 150,000 Europe/World, EUR 15,000 USA/Canada).

Page 26

Διακοπή του Ταξιδιού και επαναπατρισμός του Ασφαλισμένου, με ημερομηνία και μέσο διαφορετικό από αυτό που είχε αρχικά προβλεφθεί... έως όριο κάλυψης

Covered

Repatriation of remains

unlimited

In the event of the death of the insured during travel (including death from an epidemic or pandemic such as COVID-19), repatriation (transport only) of the remains is covered at unlimited cost under TRAVEL Care and TRAVEL Care Plus. A relative's ticket and accommodation to accompany the remains: unlimited under TRAVEL Care Plus, up to EUR 900 under TRAVEL Care. Under TRAVEL Business Care, repatriation of remains plus one family member's return ticket and stay (or local burial/cremation instead) are covered up to the overall coverage limit (EUR 150,000 Europe/World, EUR 15,000 USA/Canada).

Page 27

Έξοδα επαναπατρισμού (μεταφοράς μόνο) της σορού του Ασφαλισμένου ... και κάλυψη κόστους ενός εισιτηρίου μετ΄επιστροφής και μιας διαμονής ενός μέλους της Οικογένειάς του, ώστε να συνοδέψει τη σορό. Εναλλακτικά, κόστος ταφής ή αποτέφρωσης της σορού στο σημείο του συμβάντος (όχι τάφου ή αποθηκευτικού υλικού). έως όριο κάλυψης

Conditional

Search and rescue expenses

€15K

Search and rescue expenses in mountains or at sea during travel are covered only under TRAVEL Business Care, up to EUR 15,000 per year. Not available under TRAVEL Care or TRAVEL Care Plus.

Page 27

Έξοδα έρευνας και διάσωσης σε βουνό ή θάλασσα κατά τη διάρκεια του Ταξιδιού. έως € 15.000 ανά έτος

Covered

COVID-19 and epidemic/pandemic disease treatment

€30K – €150K

Medical and hospitalisation expenses arising from diagnosis of an epidemic or pandemic disease such as COVID-19 are explicitly included within the 'Assistance, Medical and Hospitalisation Expenses' benefit in all three tiers. However, persons over 75 (Care/Care Plus) or 70 (Business Care) are excluded from illness coverage including COVID-19. Limits match the overall medical benefit: TRAVEL Care EUR 30,000; TRAVEL Care Plus EUR 150,000; Business Care EUR 150,000 Europe/World or EUR 15,000 USA/Canada. Epidemic/pandemic events in general are excluded except when explicitly covered by this benefit clause.

Page 16

Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες και Δαπάνες Νοσηλείας του Ασφαλισμένου, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης με μία επιδημική ή πανδημική νόσο όπως η COVID-19, έως τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα του καλυπτόμενου Συμβάντος

Excluded

Pre-existing conditions and chronic diseases

Excluded

Pre-existing conditions, chronic diseases and pre-existing bodily injuries are explicitly excluded from coverage in all tiers. Illness is defined as a change in normal bodily function that manifests for the first time during the trip.

Clause 2.20Page 22

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 5. Εξαιρέσεις

Προϋπάρχουσες Παθήσεις ή χρόνιες Ασθένειες και προϋπάρχουσες Σωματικές Βλάβες.

Excluded

Winter sports cover

Excluded

Not explicitly offered as a separate benefit. Participation in competitive or dangerous/extreme sports, mountaineering and diving are excluded. Casual recreational winter sports (e.g. skiing) are not listed as a specific inclusion or exclusion but extreme/adventure versions would fall under the general extreme sports exclusion.

Clause 2.13Page 22

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 5. Εξαιρέσεις

Συμμετοχή του Ασφαλισμένου σε αγώνες και σπορ που γίνονται επαγγελματικά ή σε πρωταθλήματα ή σε εξάσκηση ή προπόνηση για αυτά ή ενασχόληση σε εναέρια ή επικίνδυνα ή extreme σπορ, αναρριχήσεις, εξερευνήσεις και καταδύσεις, κυνήγι, πτήσεις ή εκπαίδευση ως πιλότος ή μέλος πληρώματος σε αεροσκάφος ή θαλάσσιο σκάφος.

Excluded

Adventure and extreme sports cover

Excluded

Participation in races, competitions, professional sports, or dangerous/extreme sports (including mountaineering, diving, hunting, aerial sports, pilot/crew training) is explicitly excluded in all tiers.

Clause 2.13Page 22

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 5. Εξαιρέσεις

Συμμετοχή του Ασφαλισμένου σε αγώνες και σπορ που γίνονται επαγγελματικά ή σε πρωταθλήματα ή σε εξάσκηση ή προπόνηση για αυτά ή ενασχόληση σε εναέρια ή επικίνδυνα ή extreme σπορ, αναρριχήσεις, εξερευνήσεις και καταδύσεις, κυνήγι, πτήσεις ή εκπαίδευση ως πιλότος ή μέλος πληρώματος σε αεροσκάφος ή θαλάσσιο σκάφος.

Excluded

Pregnancy complications

Excluded

Medical events are not covered when the insured is expected to give birth within 4 months of the return date from the trip. Travel for voluntary termination of pregnancy is also excluded. Pregnancy complications are effectively not covered.

Clause 1.6Page 21

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 5. Εξαιρέσεις

Αναμένεται να γεννήσει εντός τεσσάρων (4) μηνών από την ημερομηνία επιστροφής από το Ταξίδι.

Covered

General civil/personal liability

€15K – €30K

Covers third-party bodily injury or death up to EUR 30,000 and third-party property damage up to EUR 15,000, under TRAVEL Care Plus. A separate group-accident limit of EUR 90,000 also appears in the IPID. These limits are not confirmed for TRAVEL Care or TRAVEL Business Care in the attached documents.

Page 2

Section: Τι ασφαλίζεται > Γενική Αστική Ευθύνη

Γενική Αστική Ευθύνη ✓ Σωματικές Βλάβες ή Θάνατος τρίτων έως 30.000€ ✓ Υλικές Ζημίες τρίτων έως 15.000€ ✓ Ομαδικό Ατύχημα έως 90.000€

Covered

Legal protection for travel services

€5K

Legal protection of the insured up to EUR 5,000 for travel services not provided (e.g. breach of obligation by a tour operator or travel agency), under TRAVEL Care Plus. Not confirmed for TRAVEL Care or TRAVEL Business Care in the attached documents.

Page 2

Section: Τι ασφαλίζεται > Νομική Προστασία

Νομική Προστασία ✓ Καλύπτεται η Νομική Προστασία του Ασφαλισμένου έως 5.000€ για Ταξιδιωτικές Υπηρεσίες που δεν παρασχέθηκαν

Covered

24/7 telephone assistance and coordination centre

unlimited

A 24/7 telephone coordination centre (365 days a year) is available to all insured persons across all tiers. Services include unlimited telephone medical advice to the insured and their family, coordination with nearest doctors and hospitals, and family communication in the event of an incident. Telephone call costs covered up to EUR 300.

Page 17

Τηλεφωνικές Ιατρικές Συμβουλές στον Ασφαλισμένο για Συμβάν κατά τη διάρκεια του Ταξιδιού Απεριόριστη Υπηρεσία

Key conditions

Assistance call deadline

In the event of an accident or illness requiring hospitalisation, the insured must immediately contact the coordination centre at +30 211 1098095 (24h/365 days) so coverage can be confirmed and direct payment arranged. For all other events, the company must be notified within 30 days of the incident.

SourcePage 19

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 3. Οδηγίες Παροχής Υπηρεσιών

Σε περίπτωση Ατυχήματος ή Ασθένειας του Ασφαλισμένου και πρόβλεψη νοσηλείας του, ο Ασφαλισμένος ή οποιοσδήποτε ενεργεί εκ μέρους του πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το Συντονιστικό Κέντρο της Εταιρίας στο τηλέφωνο 211 1098095 (24 ώρες το 24ωρο), ώστε να επιβεβαιωθούν οι καλύψεις και να διευθετηθεί η απευθείας πληρωμή των εξόδων, διαφορετικά η Εταιρία δύναται να μη τον καλύψει.

Unauthorized treatment

If the insured receives medical treatment without prior authorisation from the coordination centre, the company may refuse to cover the resulting expenses in full or in part. Coverage ceases if the insured leaves a medical facility without medical approval.

Purchase while abroad

Insurance must be purchased before departure (before check-in). Purchase after check-in is explicitly excluded. The policy is activated upon payment of the one-time premium and departure from the insured's permanent place of residence.

Chronic conditions

Chronic diseases are explicitly excluded. However, shipping of chronic-condition medications to the insured abroad is covered (transport cost only, not purchase cost) if the medication cannot be sourced locally, subject to import legislation.

Pregnancy

Medical events are not covered when the insured is expected to give birth within 4 months of the return date from the trip. Travel for voluntary termination of pregnancy is also excluded.

Pre-existing condition exclusions

Pre-existing conditions, chronic diseases and pre-existing bodily injuries are explicitly excluded in all tiers. Illness is defined as a bodily change that manifests for the first time during the trip.

Coverage duration limit

TRAVEL Care and TRAVEL Care Plus: maximum trip duration 90 days per trip. TRAVEL Business Care: maximum 60 days per trip (annual policy for frequent business travellers). Coverage begins when the insured departs from their permanent place of residence and ends upon return.

Direct payment

In the event of an accident or illness requiring hospitalisation, the insured or anyone acting on their behalf must immediately contact the company's coordination centre at +30 211 1098095 (24 hours, 365 days) so that coverage can be confirmed and direct payment of expenses arranged; otherwise the company may not cover the claim.

Territorial scope

Worldwide except destinations excluded by travel advisories. Non-organised overland travel in intra-Asia or intra-Africa excluded.

Documents

INTERLIFE Travel Insurance – General and Special Terms and Conditions (August 2023) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

TRAVEL Care Plus – Insurance Product Information Document (IPID) (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

Policy specifics

Medical expenses and hospitalization

Coverage for medical and pharmaceutical expenses and hospitalization costs up to 150,000 EUR for Travel Care Plus and similar tiers

SourcePage 16

Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες και Δαπάνες Νοσηλείας του Ασφαλισμένου, συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης με μία επιδημική ή πανδημική νόσο όπως η COVID-19, έως τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα του καλυπτόμενου Συμβάντος ή έως τη στιγμή που του δοθεί άδεια από τους θεράποντες ιατρούς να ταξιδέψει.

Personal accident death and disability

Coverage for death or permanent disability due to accident up to 30,000 EUR for Travel Care Plus

SourcePage 15

Section: ΓΕΝΙΚΟΙ & ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ TRAVEL Care Plus > Άρθρο 2. Καλύψεις > 1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΤΥΧΗΜΑ

Σε περίπτωση Θανάτου του Ασφαλισμένου από Ατύχημα στο Ταξίδι, καταβάλλεται στους δικαιούχους το Ασφαλιζόμενο Κεφάλαιο € 30.000

Epidemic and pandemic disease coverage

Coverage for acute onset diseases including epidemic and pandemic diseases such as COVID-19

Source

Age restrictions for illness coverage

Acute onset illness coverage is not provided to persons over 75 years of age; accident coverage applies to any age

SourcePage 16

Καλυπτόμενα Συμβάντα είναι η αιφνίδια Ασθένεια (έως 75 ετών) και το Ατύχημα (κάθε ηλικία) του Ασφαλισμένου ή μέλους της Οικογένειάς του

Trip duration limit

Travel Care Plus: coverage up to 90 days per trip; Travel Business Care: up to 60 days per trip

Source

Covered events definition

Covered events are defined as: acute onset sudden illness (up to age 75) and accident (any age) of the insured or family members

SourcePage 16

Καλυπτόμενα Συμβάντα είναι η αιφνίδια Ασθένεια (έως 75 ετών) και το Ατύχημα (κάθε ηλικία) του Ασφαλισμένου ή μέλους της Οικογένειάς του

Reinsurance and claims management

Interlife has signed reinsurance and claims management agreements with third parties for travel insurance risks

SourcePage 1

Section: Τι είναι αυτό το είδος ασφάλισης;

με την οποία η «ΙΝΤΕΡΛΑΪΦ (INTERLIFE) Ανώνυμη Ασφαλιστική Εταιρία Γενικών Ασφαλίσεων» έχει υπογράψει σύμβαση αντασφάλισης και διαχείρισης ζημιών στον κλάδο Βοηθείας με αντικείμενο την εκχώρηση των κινδύνων Ταξιδιωτικής Ασφάλισης.

Sources

INTERLIFE Travel insurance

Get a quote from INTERLIFE Compare Travel insurance insurers in Greece

Get a quote from INTERLIFE