Unipol UNICA Travel insurance (Unica Viaggio)
Underwritten by Unipol Assicurazioni S.p.A. · Italy
travel insurance from Unipol UNICA for the Italy market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verified Sep 10, 2026 · Terms dated 2025-10-01Sources
Key facts
- Medical transport up to €10,000
Unique selling points
Medical expense cover up to €1,000,000 in Europe/World for trips up to 40 days, with direct cashless payment by UnipolAssistance.
Repatriation transport from the treatment centre to an Italian care facility or the insured's home is covered with no stated spending limit.
In case of arrest abroad, UnipolAssistance advances legal fees up to €7,500 in local currency to secure a local lawyer for the traveller.
A single policy position can cover the traveller plus up to three named non-family travel companions in addition to family members.
24/7 home and vehicle emergency assistance in Italy (locksmith, plumber, electrician, security guard, roadside rescue) is included while the insured is travelling.
Coverage limits
Medical expenses
€10K – €1M
Hospital medical-expense cover operates up to €10,000 for expenses in Italy and up to €1,000,000 for expenses in Europe/World for trips up to 40 days, reduced to €300,000 from the 41st day of travel. A joint €250 per-claim sub-limit covers first-aid treatment (after an Infortunio) for physical defects, cosmetic applications, nursing, physiotherapy, thermal/slimming care and dental care, and a separate €1,000 per-claim sub-limit (€50 deductible) covers outpatient visits, diagnostic tests and medicine purchases.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.2 Spese mediche
La garanzia è prestata fino a concorrenza del Massimale indicato nella Posizione assicurativa di Polizza con i seguenti sottolimiti: € 10.000 per le spese sostenute in Italia; € 1.000.000 per le spese sostenute in Europa, ridotto a € 300.000 per Viaggi di durata superiore a 40 giorni dal quarantunesimo giorno di Viaggio.
Emergency medical treatment
€10K – €1M
If the Assicurato needs on-the-spot urgent, non-postponable hospital treatment or surgery during the trip, the Company pays directly within the insured Massimale via UnipolAssistance's Struttura Organizzativa, contacted in advance; cover operates for a maximum of 60 days of hospitalization or Day Hospital.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.2 Spese mediche
Se l'Assicurato, nel corso del Viaggio, in seguito a Malattia o Infortunio, necessita sul posto di cure mediche ospedaliere per terapie o interventi chirurgici urgenti e non procrastinabili, la Società provvede al pagamento diretto delle spese mediche nei limiti del Massimale assicurato.
Hospitalization
€10K – €1M
Hospitalization or Day Hospital costs are covered within the same medical-expense sub-limits (€10,000 Italy / €1,000,000 Europe-World up to 40 days, reduced to €300,000 beyond day 40), for a maximum period of 60 days of degenza ospedaliera or Day Hospital.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.2 Spese mediche
La garanzia opera per un periodo non superiore a 60 giorni di degenza ospedaliera o Day Hospital.
Outpatient treatment
€1K
Reimbursement up to €1,000 per claim for urgent medical visits, diagnostic tests and prescribed medicine purchases, without any obligation to contact the Struttura Organizzativa; a €50 fixed deductible applies per claim.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.2 Spese mediche
Se l'Assicurato, in seguito a Malattia o Infortunio, necessita di visite mediche e/o accertamenti diagnostici urgenti e improrogabili o dell'acquisto di farmaci (purché prescritti dal Medico curante sul posto), la Società provvede al loro rimborso, senza obbligo di contatto con la Struttura Organizzativa, entro il limite di € 1.000 per Sinistro.
Emergency dental care
€250
First-aid expenses following an Infortunio for the cure or elimination of physical defects, cosmetic applications, nursing, physiotherapy, thermal/slimming care and dental care are jointly covered up to €250 per claim within the Spese mediche guarantee; this is a shared sub-limit, not a dental-only allowance.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.2 Spese mediche
Sono comprese in garanzia, entro il limite di € 250 per Sinistro, le spese di primo soccorso sostenute dall'Assicurato in seguito a Infortunio per la cura o eliminazione di difetti fisici, per applicazioni di carattere estetico, per cure infermieristiche, fisioterapiche, termali e dimagranti e per cure dentarie.
Medical transport
€10K
Transport to the nearest place able to provide emergency care, and from the first-aid/first-admission medical centre to a better-equipped medical centre, is covered up to €10,000 per claim.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.1 Assistenza in viaggio
per il trasporto al più vicino luogo idoneo a prestare le cure di emergenza e dal centro medico di pronto soccorso o primo Ricovero a un centro medico meglio attrezzato, sono a carico della Società i costi fino ad un massimo di € 10.000 per Sinistro.
Medical evacuation / repatriation transport
unlimited
Transport from the medical centre to an equipped Istituto di Cura in Italy, or repatriation to the Assicurato's Residenza/Domicilio, is covered by the Company with no spending limit.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.1 Assistenza in viaggio
per il trasporto dal centro medico fino a un Istituto di cura attrezzato in Italia o alla Residenza/Domicilio dell'Assicurato, sono a carico della Società i costi senza limite di spesa.
Repatriation of mortal remains
Covered
In case of death, the Struttura Organizzativa organizes and carries out, at the Company's expense, transport of the body to the place of burial in Italy; no explicit monetary cap is stated.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.1 Assistenza in viaggio
In caso di decesso dell'Assicurato, la Struttura Organizzativa organizza ed effettua, con spese a carico della Società, il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia.
Search and rescue expenses
€1.5K
If the Assicurato or a travelling companion (insured or not) is missing or lost, search costs are reimbursed up to €1,500, provided the search is carried out by competent public authorities/bodies.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.1 Assistenza in viaggio > D) Spese
Spese di soccorso e di ricerca: se l'Assicurato o uno o più Compagni di Viaggio assicurati e non assicurati risultano scomparsi o dispersi, la Società rimborsa, fino ad un massimo di € 1.500, le spese per la ricerca della persona scomparsa/dispersa purché le ricerche siano eseguite dagli enti pubblici preposti.
COVID-19 treatment
Not established from the reviewed documents
No specific COVID-19/epidemic exclusion or medical-treatment guarantee is stated for the Sezione Protezione Viaggio. The optional 'Estensione epidemie' rider only extends the Fermo amministrativo/sanitario and Imprevisti di Forza Maggiore guarantees to costs from restrictive public-authority measures, and is not a medical-treatment guarantee.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Come personalizzare > Art. 2.4.7 Estensione epidemie
La garanzia opera anche per le spese e per i costi conseguenti a misure restrittive adottate dalle pubbliche autorità in seguito al verificarsi di pandemie e/o epidemie.
Pre-existing conditions
Excluded
Claims arising from Malattie preesistenti are excluded from the whole Sezione Protezione Viaggio. In the Sezione Annullamento Viaggio, relapses/flare-ups manifesting after the trip-registration date are covered.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa NON assicura > Art. 2.2 Esclusioni
L'Assicurazione non opera per i Sinistri: ... l) derivanti da Malattie preesistenti.
Winter sports cover
Covered
Ordinary recreational skiing/snowboarding on marked, lift-served slopes is not listed under 'Sport ad Alto Rischio' and is covered under base guarantees. Excluded are downhill, guidoslitta/motoslitta, ski-jumping, sci alpinismo, acrobatic and extreme ski/snowboard/free ride (including off-piste away from marked slopes), skeleton and snowrafting.
Section: GLOSSARIO > Sport ad Alto Rischio
Sport ad Alto Rischio: è la pratica di: ... sci alpinismo, sci e snowboard acrobatico, sci e snowboard estremi... slittino (skeleton), snowrafting, speleologia.
Adventure / high-risk sports cover
Excluded
Claims arising from Infortuni caused by Sport Aerei, Sport ad Alto Rischio (e.g. base/bungee jumping, canyoning, free climbing, kite surf, rafting) and Sport Motoristici/Motonautici, as well as Sport Professionistici, are excluded from the whole Sezione Protezione Viaggio.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa NON assicura > Art. 2.2 Esclusioni
derivanti da Infortuni causati dalla pratica anche occasionale e a qualsiasi titolo di Sport Aerei, Sport ad Alto Rischio e Sport Motoristici o Motonautici.
Pregnancy complications
Excluded
Claims arising from therapeutic abortion, non-premature childbirth or puerperium are excluded from the whole Sezione Protezione Viaggio.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa NON assicura > Art. 2.2 Esclusioni
derivanti da aborto terapeutico, parto non prematuro o puerperio.
Personal liability (traveller's third-party liability)
Optional
No limit stated
Available as a paid Garanzia Supplementare (Art. 2.4.3); the Massimale is only whatever is indicated in the individual Posizione assicurativa di Polizza (no fixed amount stated in the T&Cs), covering sums the traveller is legally liable to pay for death, injury or property damage to third parties; a €150 per-claim deductible applies to property/animal damage.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Come personalizzare > Art. 2.4.3 Responsabilità civile del viaggiatore
La garanzia opera nei limiti del Massimale indicato nella Posizione assicurativa di Polizza. La garanzia è prestata con applicazione di una Franchigia per danni a Cose di € 150 per Sinistro.
Legal assistance abroad
€7.5K
If the Assicurato is arrested or threatened with arrest abroad for negligent acts, the Struttura Organizzativa arranges a local lawyer and advances the legal fee up to the equivalent in local currency of €7,500, only in countries where it has branches or correspondents.
Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Cosa assicura > Art. 2.1.1 Assistenza in viaggio > C) Servizi
La Struttura Organizzativa anticipa per conto dell'Assicurato, a richiesta dello stesso, il pagamento della parcella fino all'equivalente in valuta locale di € 7.500.
24/7 assistance helpline
Covered
UnipolAssistance's Centrale Operativa must always be contacted immediately and preventively for any request, calling +39 0116523211, active 24/7; failure to observe this results in no indemnity, except in cases of proven impossibility.
Section: 4. NORME CHE REGOLANO LA LIQUIDAZIONE DEI SINISTRI > Art. 4.1
L'Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente, sempre e preventivamente e per ogni tipologia di richiesta, la Centrale Operativa di UnipolAssistance.
Key conditions
Assistance call deadline
The Assicurato must always and preventively contact the UnipolAssistance Centrale Operativa (tel. +39 0116523211), active 24/7, before obtaining any Assistenza in Viaggio service or the hospital medical-expense direct payment; for Infortuni claims, written notice must be given within 3 days from when the Assicurato had the possibility to do so.
SourceClause Art. 4.1Page 29Section: 4. NORME CHE REGOLANO LA LIQUIDAZIONE DEI SINISTRI > Art. 4.1
L'Assicurato o chi per esso deve contattare immediatamente, sempre e preventivamente e per ogni tipologia di richiesta, la Centrale Operativa di UnipolAssistance.
Unauthorized treatment
No reimbursement is granted for Spese Mediche if the Struttura Organizzativa was not contacted, unless proven impossibility is demonstrated.
SourceClause Art. 2.1.2Page 14Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Art. 2.1.2 Spese mediche
Nessun rimborso è previsto in caso di mancato contatto con la Struttura Organizzativa, salvo il caso di comprovata impossibilità.
Purchase while abroad
The Condizioni di Assicurazione do not provide for purchasing the policy while already abroad; Assistenza in Viaggio cover starts when the Assicurato leaves their Residenza/Domicilio, implying the policy must be taken out before departure.
SourceClause Art. 2.7Page 22Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Come assicura > Art. 2.7
Per le Prestazioni previste all'Art. 2.1.1 - Assistenza in Viaggio, la copertura inizia dal momento nel quale l'Assicurato lascia la propria Residenza/Domicilio per intraprendere il Viaggio.
Chronic conditions
Chronic/recurring pathological conditions predating the policy are excluded from the whole Sezione Protezione Viaggio, except that Annullamento Viaggio covers relapses manifesting after trip registration.
SourceClause Art. 3.1Page 26Section: 3. SEZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO > Art. 3.1
Sono comprese in garanzia le recidive o riacutizzazioni di Malattie preesistenti che si manifestino dopo la data di iscrizione al Viaggio.
Pregnancy
Claims from therapeutic abortion, non-premature childbirth or puerperium are excluded from Protezione Viaggio; pregnancy pathologies arising before the guarantee's start date are also excluded from Annullamento Viaggio.
SourceClause Art. 3.3Page 27Section: 3. SEZIONE ANNULLAMENTO VIAGGIO > Art. 3.3
patologie della gravidanza insorte precedentemente alla data di decorrenza dell'Assicurazione.
Pre-existing condition exclusions
Pre-existing illnesses are excluded from base Protezione Viaggio guarantees; Annullamento Viaggio makes an exception for relapses after trip registration.
SourceClause Art. 2.2Page 15Section: 2. SEZIONE PROTEZIONE VIAGGIO > Art. 2.2
derivanti da Malattie preesistenti.
Coverage duration limit
The policy covers a single trip of no more than 100 days; maximum insurable age is 80 years at stipulation; hospital medical-expense cover is capped at 60 days of hospitalization or Day Hospital per claim.
SourceClause Art. 1.2Page 6Section: 1. NORME CHE REGOLANO L'ASSICURAZIONE IN GENERALE > Art. 1.2 / Art. 1.4
La Posizione assicurativa ha la durata pari al Viaggio, che non deve essere superiore a 100 giorni.
Direct payment
Hospital medical expenses are paid directly by the Company through UnipolAssistance's Struttura Organizzativa, which must be contacted in advance and must authorize the treatment; if direct payment is not possible, expenses are reimbursed subject to the same prior-authorization requirement.
Territorial scope
Worldwide, in the country or group of countries where the trip takes place; the policy does not operate for trips to Afghanistan, Burundi, Chad, West Bank and Gaza Strip, Congo, North Korea, Ivory Coast, Ethiopia, Haiti, Iraq, Kosovo, Liberia, Nepal, Papua New Guinea, Chechen Republic, Central African Republic, Democratic Republic of Congo, Rwanda, Western Sahara, Sierra Leone, Somalia, Sudan, East Timor, Uganda and Yemen, nor in countries in a state of declared or de facto war (except as provided for the Infortuni del viaggiatore guarantee) or under UN/EU embargo; the Responsabilità civile del viaggiatore guarantee operates worldwide.
Documents
Policy specifics
Medical limits vary by trip duration
Medical expense coverage limits are €1,000,000 in Europe/World for trips up to 40 days, and €300,000 for trips over 40 days; €10,000 in Italy
SourceHigh-risk country exclusions
Coverage does not operate for trips to specific high-risk countries including Afghanistan, Burundi, Chad, West Bank/Gaza Strip, Congo, North Korea, Ivory Coast, Ethiopia, Haiti, Iraq, Kosovo, Liberia, Nepal, Papua New Guinea, Chechen Republic, Central African Republic, Democratic Republic of Congo, Rwanda, Western Sahara, Sierra Leone, Somalia, Sudan, East Timor, Uganda, and Yemen
SourceMandatory medical authorization for hospital expenses
Medical expenses for hospital treatment require mandatory prior contact and authorization from UnipolAssistance organizational structure
SourceMaximum trip duration
The policy covers a single trip not exceeding 100 days, for tourism, study or business purposes
SourceTrip cancellation coverage timing requirement
Annullamento Viaggio is valid only if stipulated within 3 days of booking and within 30 calendar days before departure.
SourceBagaglio Sicuro coverage
Covers luggage damage from theft, pickpocketing, robbery, mugging or fire, extended to valuables, furs, sports/photo/electronic equipment; €50 deductible.
SourceMinimum trip distance requirement
For car travel or other non-public-transport means, insurance is valid from 50 km from the place of residence.
SourceMandatory assistance center contact
The Assicurato must always and preventively contact UnipolAssistance Centrale Operativa (tel. +39 011 6523211) before obtaining any Assistenza in Viaggio service or hospital medical-expense direct payment
SourceResidency requirement for insured parties
Insured parties must be resident and domiciled in Italy, or resident abroad and temporarily domiciled in Italy
SourceEligible insured parties
Coverage may include the Nucleo di contratto (spouse/partner, cohabiting relatives, non-cohabiting parents/children) and up to 3 named non-family travel companions.
SourceTravel assistance provider
Assistance services are provided by UnipolAssistance S.c.r.l.'s Struttura Organizzativa, responsible for receiving and delivering assistance requests.
SourceOutpatient coverage without prior authorization
Outpatient visits and medicines (up to €1,000 per claim) are reimbursable without prior contact with the Struttura Organizzativa, subject to a €50 deductible.
SourcePremium payment requirement
The Premio must be paid for the entire cover duration to the Agenzia/Punto vendita or the Società; the policy is inoperative until payment.
SourceSources
Unipol UNICA Travel insurance