Extracted from source documents

VvAA Travel insurance (Doorlopende Reisverzekering)

Underwritten by VvAA schadeverzekeringen N.V. · Netherlands

travel insurance from VvAA for the Netherlands market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Sep 1, 2026 · Terms dated 2014-09Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Choose your own baggage sum insured, tailored to your situation, rather than a fixed one-size-fits-all limit.

As a healthcare professional, your medical instruments, laptop, mobile phone and smartwatch are specifically co-insured.

Report claims quickly online, by phone, or via WhatsApp/chatbot, with fast payout once the claim file is complete.

The Top tier has no deductible on baggage, medical costs and rented-accommodation liability claims.

The policy can be arranged up to one day before departure and still provide cover for the trip.

Coverage limits

Conditional

Medical expenses abroad

unlimited

Reimburses medically necessary treatment costs abroad at cost price (kostprijs), but only supplementary to the insured's own Dutch health insurance (zorgverzekering) — the insured must already have Dutch health cover and can only claim the part not reimbursed by it. A deductible of €50 per event applies (none under the Top tier). Costs from winter sports or special sports are excluded unless Rubriek D is also insured. Pre-existing/chronic conditions and treatments planned before departure are excluded.

Clause Art. 10.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.1. Wanneer bent u verzekerd?

U hebt alleen dekking onder deze rubriek als u in Nederland een zorgverzekering hebt. Wij vergoeden de medisch noodzakelijke kosten die niet door uw zorgverzekering worden vergoed.

Conditional

Emergency medical treatment

unlimited

Covers doctor's fees, prescribed medicines/dressings, ambulance/taxi/own-vehicle transport to hospital or doctor (€0,20/km for own vehicle), a prosthesis fitted after an accident, and X-rays, reimbursed at cost price, subject to the same zorgverzekering-first condition as medical_expenses.

Clause Art. 10.3.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.3.1. Medische kosten in het buitenland

honorarium, behandeling en onderzoek door een arts; genees- en verbandmiddelen die de arts voorschrijft; vervoer per ambulance, taxi of eigen vervoermiddel als de behandelend arts openbaar vervoer niet verantwoord acht.

Conditional

Hospitalization abroad

unlimited

Nursing and treatment costs, including surgery, during hospital admission abroad are reimbursed at cost price, supplementary to the Dutch health insurer. Follow-up treatment in the Netherlands after a foreign accident is separately capped at €1.000 (Basis), €2.000 (Comfort) or €3.000 (Top), provided at least one treatment abroad occurred and costs are incurred within 365 days.

Clause Art. 10.3.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.3.1. Medische kosten in het buitenland

verpleging en behandeling - ook operatiekosten - tijdens ziekenhuisopname

Conditional

Outpatient treatment

unlimited

Doctor consultations, examinations and prescribed medicines/dressings outside hospital admission are reimbursed at cost price, subject to the same zorgverzekering-first eligibility as other Rubriek C medical costs.

Clause Art. 10.3.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.3.1. Medische kosten in het buitenland

honorarium, behandeling en onderzoek door een arts

Conditional

Emergency dental treatment abroad

€350 – €1.3K

Necessary dental treatment following an accident or acute inflammation, reimbursed up to €350 (Basis), €700 (Comfort) or €1.250 (Top) per insured per trip; not covered if treatment could safely wait until return home.

Clause Art. 10.3.3Page 13

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.3.3. Tandheelkundige kosten in het buitenland

Noodzakelijke kosten van tandheelkundige behandeling door een ongeval of acute ontsteking vergoeden wij. Deze kosten vergoeden wij niet als de behandeling zonder gevaar uitgesteld kan worden tot na thuiskomst in uw woonplaats in Nederland.

Conditional

Medical transport to hospital/doctor

unlimited

Transport by ambulance, taxi or own vehicle to/from a hospital or treating doctor is reimbursed at cost price (own-vehicle use at €0,20/km) when public transport is not medically advisable, part of the Rubriek C medical-cost bucket.

Clause Art. 10.3.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.3.1. Medische kosten in het buitenland

vervoer per ambulance, taxi of eigen vervoermiddel als de behandelend arts openbaar vervoer niet verantwoord acht. Zowel naar als van een ziekenhuis of de plaats waar de behandelend arts praktijk uitoefent.

Conditional

Medical repatriation/evacuation

unlimited

Artsen Alarm Service (AAS) organizes and pays for medical repatriation to the Netherlands at cost price when medically necessary, provided the stay abroad does not exceed 6 consecutive months, treatment was not the purpose of the stay, and the need was unforeseeable at departure.

Clause Art. 9.2Page 9

Section: RUBRIEK B: PERSOONLIJKE HULP EN BUITENGEWONE KOSTEN > 9.2. Wanneer bent u verzekerd?

U hebt alleen recht op hulpverlening (medische repatriëring) in het buitenland als: a. het verblijf in het buitenland niet langer duurt dan 6 aaneen-gesloten maanden;

Conditional

Repatriation of remains / local burial

unlimited

At cost price, AAS arranges local formalities and repatriation of a deceased insured to the Netherlands. If the deceased is not repatriated, AAS instead reimburses local burial/cremation costs plus family travel costs, capped at €6.000 (equal to what repatriation would have cost).

Clause Art. 9.3.2.2Page 9

Section: RUBRIEK B > 9.3.2. Overlijden in het buitenland

Als de overledene niet wordt gerepatrieerd naar Nederland, vergoedt AAS - met voorafgaande goedkeuring van AAS gemaakte - kosten van begrafenis of crematie ter plaatse... AAS vergoedt maximaal het bedrag dat het had gekost om de overledene naar Nederland te repatriëren tot een maximum van € 6.000,-.

Covered

Search, rescue, salvage and transport

€25K

If the insured is reported missing, costs of search, rescue, salvage and transport carried out by or under the local competent authorities are reimbursed up to a maximum of €25.000 per insurance year, regardless of the number of insureds involved, same limit across all tiers.

Clause Art. 9.4.1Page 10

Section: RUBRIEK B > 9.4.1. Opsporing, redding, berging en transport

Als u vermist wordt vergoeden wij de kosten van opsporing, redding, berging en transport als deze door of onder leiding van de plaatselijke bevoegde autoriteiten ondernomen zijn. Per verzekeringsjaar vergoeden wij maximaal € 25.000,- ongeacht het aantal verzekerden dat erbij betrokken is.

COVID-19 treatment

No limit stated

Not addressed as a distinct benefit in the reviewed policy conditions.

Excluded

Pre-existing conditions

Excluded

Excludes medical/dental costs related to an illness, disorder or condition that already existed or caused complaints on or before the start of the trip, and costs from illnesses under treatment abroad before the trip began.

Clause Art. 10.4Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.4. Wat vergoeden wij niet?

behandelingen wegens ziekte, aandoening, kwalen en/of gebreken die al op of voor de begindatum van de reis bestonden of klachten veroorzaakten

Optional

Winter sports cover (Rubriek D)

unlimited

Optional add-on (extra premium) unlocking baggage/assistance/medical cover (Rubriek A/B/C) while practising winter sports abroad, plus reimbursement at cost price of unused ski passes, lessons and rented ski equipment if cut short by accident/illness. Recreational cross-country skiing, skating, sledging and diving are covered by default without this rider; certain high-risk winter sports are excluded even with the rider.

Clause Art. 11.1Page 13

Section: RUBRIEK D: WINTERSPORT EN BIJZONDERE SPORTEN > 11.1. Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd tijdens de beoefening van wintersport en bijzondere sporten. Recreatief duiken, langlaufen, schaatsen en sleeën zijn standaard gedekt zonder dat deze Rubriek is verzekerd.

Optional

Special/adventure sports cover (Rubriek D)

unlimited

Same optional Rubriek D rider extends baggage/assistance/medical cover to many 'special sports' (e.g. certain diving, climbing, watersports) listed in the policy annex; a defined list of the highest-risk activities (e.g. bobsleigh, base jump, off-piste skiing without a guide) remain excluded from medical cover even with this rider, retaining only baggage and assistance cover.

Clause Art. 11.3Page 14

Section: RUBRIEK D > 11.3. Welke sporten en/of kosten zijn niet verzekerd?

U hebt bij het beoefenen van deze sporten wél dekking voor bagage (Rubriek A) en persoonlijke hulpverleningen en buitengewone kosten (Rubriek B).

Pregnancy complications

No limit stated

Rubriek C (medical costs) does not separately address pregnancy; unexpected pregnancy complications are mentioned only as a ground for trip cancellation (Rubriek G), a different subtype not covered by this record.

Clause Art. 14.2.1Page 18

Section: RUBRIEK G: ANNULERING > 14.2.1. Verzekerde gebeurtenissen

onverwachte complicaties bij uw zwangerschap of die van een niet-verzekerde reisgenoot waardoor er medische bezwaren zijn om op reis te gaan

Covered

Liability for damage to rented accommodation/inventory

€500 – €1.5K

Covers the insured's liability for damage caused to rented holiday accommodation and/or its inventory, up to €500 (Basis), €1.000 (Comfort) or €1.500 (Top) per event, minus a €50 deductible (none under Top). This is limited to rented-accommodation liability and is not a general third-party/personal liability cover.

Clause Art. 9.4.5Page 11

Section: RUBRIEK B > 9.4.5. Accommodatie en/of inventaris

Wij vergoeden schade aan de gehuurde accommodatie en/of de inventaris, als u aansprakelijk bent voor die schade. Wij vergoeden tot maximaal het verzekerd bedrag per gebeurtenis met aftrek van een eigen risico van € 50,-.

Legal assistance

No limit stated

Not covered as part of the reviewed Doorlopende reisverzekering conditions (a separate VvAA legal-expenses product is referenced on the service site but is out of scope here).

Covered

24/7 emergency assistance line (AAS)

Covered

Artsen Alarm Service (AAS) is reachable 24 hours a day, both from abroad and from the Netherlands, on +31 30 241 29 08 for personal assistance (hospitalization, accident, illness, early return) and advice; prior contact with AAS is required for costs to be reimbursed.

Clause Art. 6.1Page 6

Section: ARTIKEL 6. WAT MOET U DOEN BIJ EEN SCHADE? > 6.1. Hulp door Artsen Alarm Service (AAS)

Op telefoonnummer (+31) 30 241 29 08 is AAS vanuit het buitenland 24 uur per dag bereikbaar. U kunt direct met AAS bellen bij personenhulp zoals ziekenhuisopname, ongeval, ziekte of eerdere terugkeer.

Key conditions

Assistance call deadline

For help abroad, AAS must be contacted first and its prior approval obtained for costs to be reimbursed. Separately, an event must be reported: death within 24 hours; hospitalization ideally in advance but at the latest within 1 week of admission; all other cases within 30 days of returning to the Netherlands.

Unauthorized treatment

AAS decides on the necessity and form of assistance; costs and help arranged without prior consultation with and approval from AAS are for the insured's own account and not reimbursed.

Purchase while abroad

Not addressed in the reviewed conditions; cover starts on the inception date stated on the policy (from 00:00), implying the policy is intended to be arranged before departure rather than while already travelling.

Chronic conditions

Medical and dental costs related to an illness, condition or defect that already existed or caused complaints on or before the trip's start date are excluded, as are treatments (partly) intended as the purpose of the trip.

Pregnancy

The medical-costs rubric (Rubriek C) does not separately mention pregnancy; unexpected pregnancy complications are addressed only as a trip-cancellation ground (Rubriek G), a different, non-medical benefit.

Pre-existing condition exclusions

Excluded: costs from illnesses/conditions existing or causing complaints before the trip, treatments already ongoing abroad before departure, and hospital treatments that could safely be postponed until after the trip.

Coverage duration limit

Cover applies during an uninterrupted period of maximum 2 months for trips within the Netherlands and maximum 6 months for trips abroad (this limit does not apply to Rubriek G Cancellation); medical repatriation also requires the stay abroad not to exceed 6 consecutive months.

Direct payment

Medical bills must first be submitted to the insured's own Dutch health insurer (zorgverzekeraar); VvAA only reimburses the portion not covered by that insurer, based on the health insurer's settlement letter. Assistance arranged via Artsen Alarm Service (AAS) is generally provided in kind (in natura); other benefits are paid out in kind or in euros. In emergencies AAS can advance up to €1.000, which must be repaid to VvAA immediately upon return to the Netherlands.

Territorial scope

Cover applies in the specified area on the policy: 'Europe' comprises the listed European countries plus several non-European Mediterranean countries, the Azores, Madeira and the Canary Islands, and includes sea voyages between these areas; or 'Worldwide'. The Caribbean islands Bonaire, Sint Eustatius and Saba are only covered if worldwide cover was selected. Cancellation cover (Rubriek G) always applies worldwide regardless of the chosen area.

Documents

Policy specifics

Supplementary medical expenses coverage

Travel insurance provides supplementary coverage for urgent/unexpected medical treatment costs abroad, covering costs not reimbursed by the main health insurance policy

SourceClause 10.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.1. Wanneer bent u verzekerd?

U hebt alleen dekking onder deze rubriek als u in Nederland een zorgverzekering hebt. Wij vergoeden de medisch noodzakelijke kosten die niet door uw zorgverzekering worden vergoed. De dekking op deze verzekering is een aanvullende dekking op uw zorgverzekering.

Baggage coverage with selectable limits

Insured can select coverage amount for baggage damage, loss, and theft during travel

Source

Section: Kies je bagage­dekking

Kies zelf tot welk bedrag je bagage verzekerd is tegen diefstal en schade op reis.

24/7 emergency medical assistance and repatriation

Coverage includes personal assistance via Artsen Alarm Service (AAS) for illness, accident, death, and medical repatriation from abroad

Source

Section: Altijd persoonlijke hulpverlening

Je kunt dag en nacht rekenen op persoonlijke hulpverlening door Artsen Alarm Service (AAS) via 030 241 29 08 . Bij ziekte, ongeval, overlijden en repatriëring.

Three coverage tier levels

The travel insurance offers three coverage tiers: Basis, Comfort, and Top with varying coverage limits and features

SourcePage 1

Section: Dekkingsniveaus en rubrieken

De VvAA doorlopende reisverzekering kent 3 dekkingsniveaus (Basis, Comfort en Top) en bestaat uit verschillende dekkingsrubrieken:

Optional winter sports and special sports coverage

Optional supplementary coverage available for medical costs related to winter sports (skiing, snowboarding) and special sports (kitesurfing, technical diving, etc.)

Source

Section: Aanvullend verzekeren > Wintersport en bijzondere sporten

Beoefen je risicovolle sporten zoals kitesurfen, technisch duiken of wintersport? Kies dan voor de aanvullende (winter)sportdekking.

Maximum trip duration

Single trip covered for maximum 180 consecutive days; annual multi-trip coverage valid year-round

SourceInsurers' association document

Section: Welk soort verzekering is dit?

De doorlopende reisverzekering is het hele jaar geldig. Een reis mag maximaal 180 aaneengesloten dagen duren.

Mandatory prior claim to health insurance

Medical expense claims must first be submitted to the insured's primary health insurance provider; VVAA only reimburses amounts not covered by primary insurance

SourceClause 10.1Page 12

Section: RUBRIEK C: MEDISCHE KOSTEN > 10.1. Wanneer bent u verzekerd?

Wij vergoeden de medisch noodzakelijke kosten die niet door uw zorgverzekering worden vergoed. […] Stuurt u de nota naar uw zorgverzekeraar. Soms gebeurt dit rechtstreeks door de (tand)arts of medische instelling waar u geholpen bent. […] Wij beoordelen dan of de nog niet door de zorgverzekeraar gemaakte kosten door ons worden vergoed.

Pre-approval required for certain assistance services

For vehicle breakdown assistance while traveling abroad, pre-contact with AAS (Artsen Alarm Service) is mandatory before arranging alternative transport

SourceClause Art. 13.3Page 17

Section: RUBRIEK F: HULPVERLENING AUTO BUITENLAND > 13.3. Wat vergoeden wij niet?

als u vooraf niet eerst telefonisch contact opneemt met AAS. Kosten gemaakt zonder overleg met AAS komen nooit voor vergoeding in aanmerking.

Geographic coverage selection requirement

Insured must select coverage area at policy inception: Europe/Netherlands, worldwide, or limited regions. Caribbean islands (Bonaire, Sint Eustatius, Saba) require explicit worldwide coverage selection

SourceClause Art. 3.1Page 5

Section: ARTIKEL 3. WAAR BENT U VERZEKERD? > 3.1. Europa of wereld

U bent alleen verzekerd op de Caribische eilanden Bonaire, Sint Eustatius en Saba als u werelddekking hebt meeverzekerd.

Baggage valuation based on depreciation schedule

Baggage compensation calculated using VvAA depreciation schedule; items less than 1 year old compensated at full new value, older items at depreciated (day) value; minimum compensation 10% of original purchase price

SourcePage 1

Section: Reisverzekering

Voor reisbagage, telefoons, tablets, e-readers en dergelijke die niet ouder zijn dan één jaar betaalt VvAA de nieuwwaarde. Daarna geldt altijd dagwaarde. […] Wij betalen nooit minder dan 10% van de aanschafwaarde.

Vereniging VvAA membership required

(Extraordinary) membership of Vereniging VvAA is a condition for being insured with VvAA; if membership ends, the insurance is terminated after the then-current insurance year with two months' notice.

SourceClause Art. 4.4.3Page 6

Section: ARTIKEL 4. BEGIN, LOOPTIJD EN EINDE VAN DE VERZEKERING > 4.4.3. Lidmaatschap van Vereniging VvAA

Het (buitengewoon) lidmaatschap van Vereniging VvAA is een voorwaarde om bij ons verzekerd te kunnen zijn. Als u geen (buitengewoon) lid meer bent van Vereniging VvAA, beëindigen wij uw verzekering na afloop van het dan lopende verzekeringsjaar. Daarbij hanteren wij een opzegtermijn van twee maanden.

Sources

VvAA Travel insurance