Extracted from source documents

TUW "TUW" Casco (own-damage car insurance) (Autocasco)

Underwritten by Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" · Poland

casco (own-damage car insurance) from TUW "TUW" for the Poland market, with online purchase.

Verified Aug 18, 2026 · Terms dated 2024-08-01Sources

Online purchase

Unique selling points

All-Risk coverage (ubezpieczenie All Risk) covering all causes of damage not explicitly excluded, including collision, natural perils, vandalism, and theft — no list of named perils required.

Vehicles insured up to 15 years of age, significantly broader age eligibility than many Polish market competitors.

The Warsztat Partnerski variant includes a complimentary 'Door to Door' service — vehicle pickup, transport to and from a partner workshop, and delivery of a replacement car (up to class D) — at no additional premium and without reducing the insurance sum.

Guaranteed Insurance Sum option extended to vehicles up to 7 years of age (WU-14.17), protecting new-vehicle policyholders from market depreciation on total loss or theft claims for a longer period than the prior 3-year window.

As a mutual insurance society (Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych), TUW offers membership discounts (staz membership, Large Family Card, agricultural union membership) and profit-sharing benefits not available from joint-stock insurers.

Coverage limits

Covered

Own vehicle damage (collision, accident, natural events, vandalism, etc.)

100% of insured sum

All-Risk coverage for damage, destruction, or loss of the insured vehicle and its equipment caused by any event not explicitly excluded. Maximum indemnity is capped at the insurance sum (market value of vehicle at policy inception). Applies across all three variants: Serwis, Warsztat Partnerski, and Kosztorys. Settlement method and parts quality differ by variant.

Clause § 4Page 5

Section: ZAKRES UBEZPIECZENIA > § 4

Zakresem ubezpieczenia objęte są szkody polegające na uszkodzeniu, zniszczeniu lub kradzieży pojazdu oraz jego części wraz z przyjętym do ubezpieczenia wyposażeniem powstałe w okresie ochrony ubezpieczeniowej, wskutek wszelkich zdarzeń, tzw. ubezpieczenie All Risk, niezależnych od woli Ubezpieczającego lub Kierującego z wyłączeniem szkód wymienionych w § 6-8.

Covered

Total loss

100% of insured sum

Total loss is determined when the estimated maximum repair cost in the chosen variant exceeds 70% of the vehicle's market value at the time of loss. Compensation equals the vehicle's market value on the date of loss minus the salvage value (Wartość pozostałości), determined by auction-portal bids. With the Guaranteed Insurance Sum option, the basis is the vehicle value at policy inception for up to 7 years of use.

Clause § 33Page 10

Section: USTALENIE ROZMIARU SZKODY I WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA > Szkoda całkowita > § 33

Za szkodę całkowitą uznaje się uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że przewidywany maksymalny koszt naprawy w wariancie, w którym zawarto umowę ubezpieczenia, przekracza 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody.

Covered

Partial loss (repair cost ≤70% of vehicle value)

100% of insured sum

Partial loss applies when the estimated maximum repair cost does not exceed 70% of vehicle market value. Settlement is based on TUW's repair estimate or, in Serwis and Warsztat Partnerski variants, on repair invoices. Parts quality: Serwis uses 'O' (OEM) parts; Warsztat Partnerski uses 'Q' (OEM-equivalent) parts; Kosztorys uses 'P' parts. Depreciation (amortisation) applies in Serwis and Warsztat Partnerski variants and can be waived for an additional premium. In Kosztorys, no depreciation is applied to spare parts. Labour rate in Kosztorys and estimate-based settlement is 85 PLN/h net.

Clause § 34Page 11

Section: USTALENIE ROZMIARU SZKODY I WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA > Szkoda częściowa > § 34

Zależnie od woli Ubezpieczonego, odszkodowanie za szkodę częściową ustalane jest odpowiednio do wybranego przez Ubezpieczonego wariantu w oparciu o: 1) wycenę kosztów naprawy sporządzoną przez Towarzystwo albo 2) faktury za naprawę.

Covered

Theft, burglary, robbery of vehicle

100% of insured sum

Theft (kradzież, kradzież z włamaniem, rozbój) of the insured vehicle is covered under the All-Risk scope. Compensation equals vehicle market value at date of loss. Theft of motorcycles, mopeds, scooters, and quads is excluded by default but can be added with Centrala consent and additional premium. Theft cover excludes events in Belarus, Moldova, Russia, and Ukraine by default (extension available). Anti-theft device requirements apply per §19. Claim requires police notification within 24 hours, vehicle deregistration, and transfer of ownership to TUW.

Clause § 40Page 12

Section: Kradzież pojazdu > § 40

Wysokość odszkodowania ustala się w kwocie odpowiadającej wartości pojazdu, z dnia powstania szkody z zastrzeżeniem postanowień § 13 ust. 2 i § 24 oraz § 32 ust. 6.

Covered

Glass damage (windscreen and other glazing)

100% of insured sum

Damage to vehicle glazing is covered under the All-Risk base cover as part of vehicle damage, subject to the standard settlement rules of the chosen variant. No separate glass-only benefit or sub-limit is stated in the OWU WU-14.17; glass is settled as part of the general partial or total loss claim. A separate AutoSzyby product exists but is not part of this Autocasco policy.

Covered

Natural perils (storm, hail, flood, fire, etc.)

100% of insured sum

Damage caused by natural perils (storm, hail, flood, lightning, fire, and other natural events) is covered under the All-Risk scope. There is no separate sub-limit for natural perils; the insurance sum (vehicle market value) constitutes the maximum indemnity. Exclusions include damage caused by ionising radiation or radioactive contamination.

Covered

Vandalism (intentional damage by third parties)

100% of insured sum

Intentional damage to the insured vehicle by third parties is covered under the All-Risk base cover. Damage caused intentionally by the policyholder or persons in the same household is excluded. Damage caused during riots, civil commotion, or military action is also excluded.

Clause § 6 pkt 2Page 5

Section: WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI TOWARZYSTWA > § 6

wyrządzone umyślnie przez Ubezpieczającego lub osobę, z którą Ubezpieczający pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym,

Covered

Towing and parking reimbursement (within AC)

PLN 1K

10% of insured sum

Within the insurance sum, TUW reimburses towing or transport costs and parking costs (up to 14 days, but max 3 days after TUW inspection) incurred after an insured event. For cars, light commercial vehicles and motorcycles/mopeds (up to 3.5t GVW): up to 10% of insurance sum but not more than 1,000 PLN. For trailers up to 3.5t: up to 1,500 PLN. For other vehicles: up to 5,000 PLN. Costs are reimbursed at no more than average local rates. This is reimbursement only — not a 24/7 dispatch service; a separate AutoAssistance product provides full roadside assistance.

Clause § 43Page 12

Section: Koszty dodatkowe > § 43

1 000 PLN w przypadku samochodów osobowych, osobowociężarowych i samochodów ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony oraz motocykli, motorowerów, skuterów,

Optional

Replacement vehicle (optional flat-rate add-on)

Optional

Available as an optional paid extension for passenger cars, light commercial vehicles, and trucks up to 3.5t GVW. Provides a flat-rate daily allowance of 130 PLN per day of the technological repair time, subject to: minimum repair time of 2 days; for total loss or theft claims — flat rate paid for 5 days; maximum 7 days per claim and per policy period regardless of number of claims. The flat rate is paid together with the main claim settlement. In the Warsztat Partnerski variant, a complimentary replacement car (up to class D/segment D) is also provided via the 'Door to Door' service without reducing the insurance sum; this is a separate benefit independent of the optional Pojazd Zastępczy rider.

Clause § 12Page 6

Section: ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA > Pojazd Zastępczy > § 12

W ramach rozszerzenia, o którym mowa w ust. 1, Ubezpieczonemu przysługuje świadczenie w postaci ryczałtu na wynajem pojazdu zastępczego w wysokości 130 PLN za każdy dzień technologicznego czasu naprawy, z zastrzeżeniem ust. 3-5.

Excluded

Driver accident / personal accident benefit

Excluded

Personal accident or bodily injury benefits for the driver are not covered under this Autocasco policy. A separate NNW (accident insurance) product is available from TUW for such cover.

Key conditions

Driver age and experience limit

A mandatory excess of 15% of the settled claim applies in every loss where the driver at the time of the event is a third party (not named in the policy) aged under 25 or holding a driving licence for less than 24 months. When both conditions apply simultaneously, only one excess of 20% is charged. The excesses can be waived by the policyholder for an additional premium. These excesses apply exclusively to policies taken out for individuals or sole traders; they do not apply to: policies where the named insured/user is under 25 or has held a licence for less than 2 years and has been declared as such, fleet policies, or extensions for Additional Equipment, Luggage, Keys Loss, and Replacement Vehicle.

Repair network requirements

In the Warsztat Partnerski variant, the vehicle must be repaired at a TUW partner workshop. Cashless (bezgotówkowa) repair settlement is available only through the partner network. The labour rate cap in the Warsztat Partnerski variant is the maximum rate applied by non-authorised partner workshops in the area of the insured's residence; in the Serwis variant, the cap is the authorised service (ASO) rate in the area of residence. In the Kosztorys variant, settlement is estimate-based only (no invoice settlement); the labour rate is 85 PLN/h net.

Anti-theft requirements

Anti-theft devices with valid certification are required as a condition of theft coverage. For passenger and light commercial vehicles (up to 3.5t): up to 100,000 PLN gross value — one electronic device (alarm or immobiliser); 100,001–300,000 PLN — two different electronic devices; above 300,000 PLN — two electronic devices plus an active GPS tracking device with a monitoring contract. For trucks 3.5t–heavy/buses: up to 300,000 PLN — one electronic device; above 300,000 PLN — two electronic devices. Agricultural tractors, trailers, and semi-trailers are exempt. For motorcycles/mopeds/scooters/quads with theft coverage extension, anti-theft requirements are determined individually.

Claim notification deadline

The insured must notify TUW of a loss no later than 5 business days from the date of becoming aware of the event. In the event of vehicle theft, notification must be made no later than 2 business days. Police must be notified of theft within 24 hours. For theft, the insured must also submit all keys/remote controls and vehicle documentation. The insured must not make changes to the damaged vehicle before TUW's representative has conducted an inspection (within 5 business days of loss notification); if TUW does not inspect within this period, changes may be made. Additional damage discovered during repair must be promptly notified to TUW.

Deductible rules

A voluntary excess of 10% of the settled claim can be introduced at the policyholder's request, resulting in a premium reduction. Separately, a mandatory excess of 15% (or 20% if both conditions apply simultaneously) is imposed when the driver is a third party aged under 25 or holding a driving licence for less than 24 months (see driver_age_experience_limit). The mandatory excess can be waived for an additional premium. Mandatory excesses do not apply to: fleet policies, policies where the young/inexperienced driver is declared in the policy, and extensions for Additional Equipment, Luggage, Keys Loss, and Replacement Vehicle.

Direct payment

Cashless repair settlement is available exclusively through the TUW partner workshop network (Serwis or Warsztat Partnerski variants). Compensation is settled based on workshop invoices for parts and labour. In the Kosztorys variant, settlement is based on TUW's own estimate only (no invoice-based settlement).

Territorial scope

Coverage applies to all European countries; theft coverage excludes Belarus, Moldova, Russia, and Ukraine (extension available on request with Centrala consent and additional premium).

Documents

General Terms and Conditions of Autocasco Insurance WU-14.17 (effective 01.08.2024) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Insurance Product Information Document (IPID) IP-14.17.00 – Autocasco (effective 01.08.2024) (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

TUW Autocasco product page (opens in a new tab)

Other document · PDF

Policy specifics

Repair network selection

TUW offers repair of vehicle at nearest partner repair workshop cooperating with TUW (partner network repairs) or alternatively using equivalent spare parts

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

naprawę samochodu w najbliższym warsztacie Sieci Partnerskiej współpracującej z TUW „TUW”,

Depreciation waiver option

Optional coverage allowing waiver of depreciation (wear and tear deduction) on spare parts in partial damage claims

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

możliwość zniesienia amortyzacji części w szkodach częściowych,

Replacement vehicle option

Optional benefit providing replacement vehicle during repair period at no cost to policyholder (for personal vehicles only)

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

dodatkową usługę „door to door” czy udostępnienie pojazdu zastępczego na czas naprawy (w przypadku samochodów osobowych) przy czym koszt usługi nie pomniejsza sumy ubezpieczenia AC i jest świadczony niezależnie od wykupionej opcji „Pojazd zastępczy”.

Door-to-door service

Additional service providing vehicle transportation and delivery during repair process

SourceClause § 44 ust. 1-2Page 12

Section: Koszty dodatkowe > § 44

W wariancie „Warsztat partnerski” Towarzystwo zapewnia, bez konieczności opłaty dodatkowej składki ubezpieczeniowej, dodatkową usługę „Door to door” (...) Koszty świadczeń, o których mowa powyżej nie pomniejszają sumy ubezpieczenia pojazdu.

Guaranteed insurance sum option

Optional extension under which total-loss and theft compensation is based on the vehicle value at policy inception (the sum insured), available for vehicles bought new from a Polish dealer and no older than 7 years. It does not stop the sum insured being reduced by paid claims.

SourceClause § 13 ust. 2-3; § 23 ust. 3-4Page 6

Section: ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA > Gwarantowana Suma Ubezpieczenia > § 13

Rozszerzenie, o którym mowa w ust. 1, zapewnia w przypadku szkody całkowitej i kradzieży pojazdu, że podstawą ustalenia odszkodowania jest wartość pojazdu z dnia zawarcia umowy ubezpieczenia odpowiadająca sumie ubezpieczenia wskazanej w dokumencie ubezpieczenia (...) Suma ubezpieczenia pojazdu ulega odpowiednio zmniejszeniu o wysokość każdego wypłaconego odszkodowania (dotyczy to również „Gwarantowanej Sumy Ubezpieczenia”) z zastrzeżeniem ust. 4.

Keys loss/theft option

Optional benefit covering costs of key replacement in case of loss, theft or damage

SourceClause § 11Page 6

Section: ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA > Utrata Kluczyków > § 11

Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczeniowej, Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową kluczyki (karty kodowe) lub sterowniki służące do otwierania i uruchamiania pojazdu oraz urządzenia umożliwiające uruchomienie zabezpieczeń przeciwkradzieżowych od ryzyka ich utraty, bądź całkowitego zniszczenia.

Travel luggage option

Optional additional protection for personal belongings and luggage during vehicle travel

SourceClause § 10Page 6

Section: ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA > Bagaż Podróżny > § 10

Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczeniowej, Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową bagaż podróżny przewożony wewnątrz pojazdu lub w bagażnikach dachowych zewnętrznych od utraty, uszkodzenia lub zniszczenia.

Additional equipment coverage

Optional protection for non-standard additional equipment installed in vehicle beyond standard factory equipment

SourceClause § 9Page 6

Section: ROZSZERZENIA ZAKRESU UBEZPIECZENIA > Wyposażenie Dodatkowe > § 9

Na wniosek Ubezpieczającego, w ramach umowy ubezpieczenia pojazdu Towarzystwo obejmuje ochroną ubezpieczeniową wskazane wyposażenie dodatkowe do sumy ubezpieczenia 1 000 PLN, bez konieczności opłaty dodatkowej składki ubezpieczeniowej.

Discount protection option

Optional coverage protecting no-claims discount against loss due to claim settlement on comprehensive insurance

SourceClause § 14Page 7

Section: OCHRONA ZNIŻKI > § 14

Na wniosek Ubezpieczającego oraz po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczeniowej, w ramach zawartej umowy ubezpieczenia, Towarzystwo rozszerza ochronę ubezpieczeniową o dodatkowy zakres – „Ochrona Zniżki", polegający na pominięciu jednej szkody.

Authorized repair network requirement

For cashless repairs, vehicle must be repaired at TUW partner workshop network; repair approval required for certain repairs

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

naprawę samochodu w najbliższym warsztacie Sieci Partnerskiej współpracującej z TUW „TUW”,

Territorial scope exclusion

Coverage applies in all European countries, but theft of the vehicle in Belarus, Moldova, Russia and Ukraine is excluded unless added with TUW head-office consent and an additional premium.

SourceClause § 5 ust. 1-2Page 5

Section: ZAKRES TERYTORIALNY > § 5

Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe na terytorium państw europejskich z wyłączeniem szkód polegających na kradzieży pojazdu, powstałych na terytorium Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy. Szkody polegające na kradzieży pojazdów na terytorium Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy mogą zostać objęte ochroną ubezpieczeniową na wniosek Ubezpieczającego wyłącznie po uzyskaniu zgody Centrali Towarzystwa, na indywidualnie ustalonych warunkach oraz po opłaceniu dodatkowej składki ubezpieczeniowej.

Prohibited vehicle uses

Discount Protection option does not cover vehicles used for towing, transport services, driving lessons, taxi, courier parcels, commercial rental to others, test drives, speed trials, racing events, competitive driving, training use, or as film props

SourceClause § 14 ust. 10Page 7

Section: OCHRONA ZNIŻKI > § 14

Opcją Ochrony Zniżki nie mogą być objęte pojazdy wykorzystywane do usług holowniczych, transportowych, nauki jazdy, taxi, przewozu przesyłek kurierskich, wynajmu pojazdu innym podmiotom, jazd próbnych i testujących, próbach szybkościowych, w rajdach, wyścigach, jazdach konkursowych i treningowych, używanych jako rekwizyt lub do przewozu materiałów niebezpiecznych.

Minimum policy duration

Optional extensions (Guaranteed Sum, Keys Loss, Luggage, Equipment, Discount Protection) can only be purchased simultaneously with 12-month base Autocasco coverage

SourceClause § 16Page 7

Section: ZAWARCIE UMOWY UBEZPIECZENIA > § 16

Rozszerzenie zakresu ubezpieczenia, o którym mowa w § 9 - 14 o ubezpieczenie: Wyposażenia Dodatkowego, Bagażu Podróżnego, Utraty Kluczyków, Pojazdu Zastępczego, Gwarantowanej Sumy Ubezpieczenia, Ochrony Zniżki, możliwe jest wyłącznie z jednoczesnym zawarciem umowy ubezpieczenia autocasco na ten sam pojazd, na okres 12 miesięcy.

Equivalent spare parts requirement

For partial damage claims, spare parts are replaced with manufacturer-equivalent parts (parts produced by original manufacturer supplying OEM parts to vehicle manufacturer) rather than OEM parts

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

likwidację szkody częściowej w oparciu o ceny części zamiennych, które zostały wyprodukowane przez tego samego producenta, który dostarcza producentowi pojazdu części do montażu pojazdów (zwane również częściami równoważnymi oryginalnym),

Total loss determination

Total loss is determined when the expected maximum repair cost in the chosen variant exceeds 70% of the vehicle's market value on the date of loss (or 70% of the value at policy inception if Guaranteed Insurance Sum applies); compensation equals the vehicle value on the date of loss minus the salvage value.

SourceClause § 33 ust. 1 i 3Page 11

Section: USTALENIE ROZMIARU SZKODY I WYSOKOŚCI ODSZKODOWANIA > Szkoda całkowita > § 33

Za szkodę całkowitą uznaje się uszkodzenie pojazdu w takim stopniu, że przewidywany maksymalny koszt naprawy w wariancie, w którym zawarto umowę ubezpieczenia, przekracza 70% wartości rynkowej pojazdu w dniu zaistnienia szkody (...) W przypadku szkody całkowitej wysokość odszkodowania ustala się w kwocie równej wartości pojazdu z dnia powstania szkody (...) pomniejszonej o wartość pojazdu w stanie uszkodzonym, zwaną wartością pozostałości.

Cashless repair availability

Cashless (non-cash) repair settlement available only through TUW partner network; settlement based on workshop invoices for parts and labor

Source

Section: Nowe warunki AutoCasco i AutoAssistance

bezgotówkową naprawę szkody,

Sources

TUW "TUW" Casco (own-damage car insurance)

Get a quote from TUW "TUW"(opens in a new tab)Compare Casco (own-damage car insurance) insurers in Poland
Get a quote from TUW "TUW"(opens in a new tab)