Europ Assistance Travel insurance (Seguro Viagem Assistencia Buj001)
Underwritten by Europ Assistance, S.A. – Sucursal em Portugal · Portugal
travel insurance from Europ Assistance for the Portugal market.
Last verified Aug 27, 2026Sources
Key facts
- Europ Assistance
Coverage limits
Medical, surgical, pharmaceutical and hospitalization expenses abroad
€3.5K
Covers medical and surgical fees, medicines prescribed by a doctor, and hospitalization expenses incurred abroad, subject to a €50 deductible.
Section: Condições Particulares > Seguro de Assistência > GARANTIAS E CAPITAIS SEGURADOS > Resumo de coberturas e limites máximos de indemnização > 1) Garantias de assistência
Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no Estrangeiro....................................................................................... € 3.500 • Franquia ........................................................................................................................ € 50
Emergency medical treatment abroad
€3.5K
Emergency medical and surgical treatment abroad is covered under the same €3,500 aggregate limit as the general medical expenses guarantee, subject to a €50 deductible.
Section: Condições Particulares > Seguro de Assistência > GARANTIAS E CAPITAIS SEGURADOS > Resumo de coberturas e limites máximos de indemnização > 1) Garantias de assistência
Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no Estrangeiro....................................................................................... € 3.500 • Franquia ........................................................................................................................ € 50
Hospitalization expenses abroad
€3.5K
Hospitalization expenses abroad are explicitly included within the same €3,500 aggregate limit as medical, surgical and pharmaceutical expenses, subject to a €50 deductible.
Section: Condições Particulares > Seguro de Assistência > GARANTIAS E CAPITAIS SEGURADOS > Resumo de coberturas e limites máximos de indemnização > 1) Garantias de assistência
Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no Estrangeiro....................................................................................... € 3.500 • Franquia ........................................................................................................................ € 50
Outpatient treatment
No limit stated
Not separately itemized or quantified in the available policy text.
Emergency dental treatment
Conditional
Dental/stomatology care is generally excluded, except for provisional treatment of oral trauma following an accident, which is covered under the general medical expenses limit.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Assistência médica do foro da estomatologia, salvo tratamento provisório de traumatologia oral;
Ambulance/medical transport to nearest hospital
unlimited
Transport by ambulance or other appropriate means from the place of occurrence to the nearest clinic or hospital is covered with no stated monetary limit.
Section: Condições Particulares > Quais as prestações de assistência que se encontram previstas? > 3. Repatriamento ou Transporte sanitário de feridos ou doentes e vigilância médica em caso de Acidente ou Doença
a) As despesas de transporte em ambulância, ou outro meio considerado adequado, desde o local da ocorrência até à clínica ou hospital mais próximo;
Medical repatriation/sanitary transport and medical supervision
unlimited
Repatriation or sanitary transport of injured or ill insured persons, and medical supervision until transfer, is covered with no stated monetary limit, subject to the Insurer's medical team assessment.
Section: Condições Particulares > Qual o limite de capital seguro para as coberturas de assistência?
Repatriamento ou Transporte sanitário de feridos ou doentes e vigilância médica em caso de Acidente ou Doença Valor máximo indemnizável: Ilimitado
Transport/repatriation of mortal remains
unlimited
In the event of the insured person's death from accident or illness, the Insurer covers formalities and repatriation or transport of the body to the place of burial at the insured's domicile, with no stated monetary limit.
Section: Condições Particulares > Quais as prestações de assistência que se encontram previstas? > 5. Transporte ou repatriamento após morte da Pessoa Segura
Em caso de falecimento da Pessoa Segura, por Acidente ou Doença, o Serviço de Assistência garante até aos Limites de Capital fixados na Apólice as formalidades a efetuar no local, incluindo as do repatriamento ou transporte do corpo até ao local de enterro no seu Domicílio.
Search and rescue operations
Excluded
Search and rescue operations are explicitly excluded from cover.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Operações de salvamento;
COVID-19/pandemic treatment
Excluded
Epidemics, pandemics and infectious diseases posing a public health risk are explicitly excluded from cover, in line with WHO guidance.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
As epidemias, pandemias e situações de doença infectocontagiosa com perigo para a saúde pública, no respeito de orientações emanadas da OMS;
Pre-existing/chronic conditions
Excluded
Chronic or pre-existing illnesses, and claims originating from causes already existing before the policy began, are excluded from cover.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Doença crónica ou pré-existente;
Winter sports cover
Excluded
Claims occurring during or as a result of high-risk activities such as snow skiing are excluded from cover.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desporto profissional e de atividades de alto risco, tais como ski de neve, motonáutica, paraquedismo, alpinismo, montanhismo, artes marciais, espeleologia e mergulho;
Adventure sports cover
Excluded
Claims occurring during or as a result of professional sport, motorized sports, competitions, or high-risk activities such as mountaineering, potholing or diving are excluded from cover.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Sinistros ocorridos durante ou em consequência da prática de desportos motorizados e da prática de competição em geral, quer na competição em si, quer em treinos, apostas e desafios;
Pregnancy complications
Conditional
Medical assistance related to pregnancy and childbirth is excluded, except for care required during the first trimester following unforeseeable pregnancy complications.
Section: Condições Particulares > O que está excluido?
Assistência médica ligada à gravidez e ao parto, salvo a requerida durante o 1º trimestre na sequência de complicações imprevisíveis da gravidez;
Personal liability
No limit stated
Not included among the guarantees of this product (assistance, baggage and personal accident cover only).
24/7 assistance helpline
No limit stated
A dedicated assistance phone number is provided, but the available text does not explicitly state 24/7 availability for this product.
Section: Condições Gerais > Artigo 5. Procedimentos em caso de sinistro
Contacte imediatamente o Segurador através do número + 351 217 225 662 (o custo associado será o de uma chamada para a rede fixa nacional, em função do plano tarifário contratado entre o cliente e o seu operador de telecomunicações)
Key conditions
Assistance call deadline
In case of hospitalization, the insured person must notify the Assistance Service on the same day, or at the latest within 48 hours, unless physical impossibility is demonstrated.
Unauthorized treatment
Costs for assistance services that were not previously requested from and authorized by the Insurer, or that were carried out without its prior agreement, are not covered, except in cases of force majeure or demonstrated material impossibility.
Purchase while abroad
The policy is sold together with the travel package through the tour operator/travel agent before departure; coverage runs for the period declared to the Insurer, matching the trip's departure and return dates (up to 18 days), and the available conditions do not provide for purchase after the trip has already begun.
Chronic conditions
Chronic or pre-existing illnesses are excluded from cover under this policy.
Pregnancy
Medical assistance related to pregnancy and childbirth is excluded, except for care required during the first trimester following unforeseeable pregnancy complications.
Pre-existing condition exclusions
Claims arising from illnesses, injuries or conditions that already existed before the policy was taken out are excluded from cover.
Coverage duration limit
For each insured person, the insurance contract is deemed concluded for the period declared by the Policyholder to the Insurer, coinciding with the trip's departure and return dates, up to a maximum of 18 days.
Direct payment
The Insurer may advance funds abroad, up to the policy limits, for immediate personal expenses following baggage theft/loss, or once the medical expenses limit is exhausted during hospitalization, provided the Insured or a third party first provides adequate security (e.g. a certified cheque); any amount advanced must be reimbursed within 60 days.
Territorial scope
Coverage excludes North Korea, Syria, Belarus, Iran and the Russian Federation, as well as the Crimea, Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia and Kherson territories, and any country or territory subject to UN, EU, UK or US sanctions.
Documents
Policy specifics
Medical repatriation
Coverage for transport or repatriation of insured persons and mortal remains in case of death
SourcePage 6Section: Condições Particulares > Quais as prestações de assistência que se encontram previstas? > 5. Transporte ou repatriamento após morte da Pessoa Segura
Em caso de falecimento da Pessoa Segura, por Acidente ou Doença, o Serviço de Assistência garante até aos Limites de Capital fixados na Apólice as formalidades a efetuar no local, incluindo as do repatriamento ou transporte do corpo até ao local de enterro no seu Domicílio.
Claim notification procedure
Insured must notify the insurer of hospitalization within 48 hours or demonstrate physical impossibility; claims require original receipts and documentary proof
SourcePage 4Section: Condições Particulares > Quais as prestações de assistência que se encontram previstas? > 1. Pagamento de despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de hospitalização no Estrangeiro
Em caso de hospitalização, a Pessoa Segura deve participar o sinistro ao Serviço de Assistência no próprio dia, ou o mais tardar nas 48 horas seguintes, salvo demonstrada impossibilidade física.
Territorial scope limitations
Coverage typically valid in Europe excluding Portugal for general assistance, or worldwide depending on policy variant; some specific restrictions apply to conflict zones and sanctioned territories
SourceClause Art. 3Page 21Section: Condições Gerais > Artigo 3. Âmbito territorial
As coberturas do presente contrato são válidas na Europa, com exceção de Portugal, ou em todo o Mundo, consoante a modalidade contratada, exceto nos países ou territórios alvo de qualquer sanção, proibição ou restrição impostas por resolução das Nações Unidas ou por Sanções, Leis ou Regulamentos comerciais ou económicos da União Europeia, Reino Unido ou Estados Unidos da América que possam limitar a capacidade de prestar o serviço de assistência.
Sources
- cdn.optigest.nethttps://cdn.optigest.net/vatour/202508/condicionado_buj001_04_25__2_.pdf#page=10(opens in a new tab)
- cdn.optigest.nethttps://cdn.optigest.net/vatour/202508/condicionado_buj001_04_25__2_.pdf#page=21(opens in a new tab)
- cdn.optigest.nethttps://cdn.optigest.net/vatour/202508/condicionado_buj001_04_25__2_.pdf#page=23(opens in a new tab)
- cdn.optigest.nethttps://cdn.optigest.net/vatour/202508/condicionado_buj001_04_25__2_.pdf#page=3(opens in a new tab)
- cdn.optigest.nethttps://cdn.optigest.net/vatour/202508/condicionado_buj001_04_25__2_.pdf#page=4(opens in a new tab)
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