Generali
Generali is a motor casco insurance for the ES market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
Generali gestiona e indemniza los siniestros directamente. Para los servicios de asistencia en viaje se requiere autorización telefónica previa de 24 horas antes de que se presten los servicios; los costes no preautorizados no se reembolsan. Para siniestros de daños propios, pueden realizarse reparaciones urgentes de hasta 200 EUR sin autorización previa, presentando la factura junto con la declaración de siniestro.
Geographic scope
España y todos los tipos de vehículo asegurables
Para garantías voluntarias (daños propios, robo, incendio, lunas): todo el Espacio Económico Europeo y estados adheridos al Convenio Multilateral de Garantía, más Marruecos. Para asistencia en viaje (vehículo): España, resto de Europa y países ribereños del Mediterráneo (franja de 200 km). Para vehículo de sustitución: solo España.
Puntos de venta únicos
- La asistencia en viaje al vehículo comienza desde el km 0 (domicilio), cubriendo todo el trayecto en España, Europa y países ribereños del Mediterráneo sin umbral mínimo de distancia.
- La garantía integral de defensa jurídica cubre multas administrativas de tráfico, defensa de puntos del carné de conducir y procedimientos penales derivados de accidentes de tráfico, incluido el acceso a una red nacional de despachos de abogados concertados.
- Límite de Responsabilidad Civil Voluntaria de hasta 50 millones de euros por siniestro, con anticipo de indemnizaciones (12.000 EUR) e insolvencia de terceros (6.000 EUR) incluidos sin coste adicional.
- La póliza cubre todos los tipos de vehículo asegurables (turismos, motocicletas, vehículos comerciales, camiones, maquinaria agrícola) bajo un marco de producto único con coberturas opcionales modulares.
- Vehículo de sustitución disponible desde el primer día de entrada del vehículo en el taller, por un máximo de 21 días, cubriendo siniestros de accidente, incendio y robo sin recargo por el seguro de Responsabilidad Civil incluido por el asegurador.
Límites de cobertura
Daños del Vehículo
Optional
Cubre daños materiales parciales o pérdida total del vehículo asegurado causados por colisión con otros vehículos u objetos, vuelco, hundimiento de terrenos/puentes/carreteras, hechos malintencionados de terceros (excluido terrorismo/guerra), vicio de fabricación, pedrisco y transporte del vehículo. El vandalismo y los fenómenos de la naturaleza (salvo catástrofes cubiertas por el Consorcio) están incluidos en esta garantía. Indemnización: daños parciales según coste real de reparación; pérdida total al 100% del valor de nuevo si antigüedad < 2 años y primer propietario, o valor depreciado en caso contrario (menos valor de los restos). Se puede pactar franquicia. Gastos de salvamento hasta 1.000 EUR por siniestro; costes de ITV hasta 150 EUR; subsidio de inmovilización 60 EUR/día, máximo 3.000 EUR por siniestro.
Pérdida Total por Robo, Daños o Incendio
Optional
Cubre la pérdida total del vehículo asegurado como consecuencia de los riesgos cubiertos de Robo, Daños Propios o Incendio. Se declara siniestro total cuando los daños materiales suponen la destrucción, desaparición o inutilización total del vehículo, o cuando el coste de reparación es mayor que el Valor Depreciado (valor de reposición menos 1% por mes desde la primera matriculación, con mínimo del 10% del valor de reposición). Indemnización: 100% del Valor de Reposición si antigüedad < 2 años y primer propietario; para vehículos más antiguos o transferidos, el Valor Depreciado. Gastos de salvamento hasta 1.000 EUR por siniestro.
Daños Parciales del Vehículo
Optional
Daños materiales parciales al vehículo asegurado cubiertos bajo la garantía de Daños del Vehículo. Indemnización según el coste real de reparación de las piezas sustituidas y la mano de obra. Excluye daños exclusivos a neumáticos salvo que el vehículo sufra otros daños materiales simultáneamente. Se puede pactar franquicia en las condiciones particulares. Se pueden realizar reparaciones urgentes de hasta 200 EUR sin autorización previa.
Robo (Apropiación Ilegal)
Optional
Cubre la pérdida o daños al vehículo asegurado derivados de robo (con fuerza en las cosas), expoliación (con violencia o intimidación en las personas), hurto y hurto de uso. También cubre al 100% los daños ocasionados al vehículo durante la sustracción o su tentativa. Robo total o de todos los neumáticos: indemnizado al 100% del Valor de Reposición si antigüedad < 2 años y primer propietario, en caso contrario Valor Depreciado. Sustracción parcial de elementos fijos: 100% del valor de nuevo (baterías y neumáticos al 80% del valor de nuevo). Para elementos externos (retrovisores, limpiaparabrisas, distintivos de marca): límite de 1.000 EUR por siniestro y anualidad. El asegurador dispone de 40 días para intentar la recuperación antes de pagar la indemnización. El robo debe denunciarse a la autoridad competente y entregar copia de la denuncia.
Rotura de Lunas
Optional
Cubre la reparación o sustitución del parabrisas, luneta posterior, cristales de las puertas y demás lunas del vehículo que queden inservibles por resquebrajamiento o fragmentación accidental. También cubre la reparación de daños en la luna panorámica delantera cuando la naturaleza y extensión del daño lo permitan. La cobertura de lunas incluye el techo de vidrio si es de serie o está expresamente declarado en la póliza. Excluye: daños por instalación defectuosa, daños en faros/espejos/intermitentes, ralladuras superficiales que no impidan la visibilidad normal, lunas no estándar o con serigrafías/arte (indemnización limitada al valor del modelo estándar en ese caso).
Fenómenos de la Naturaleza (incluidos en Daños del Vehículo)
Optional
Los fenómenos de la naturaleza como granizo, caída de árboles/postes, corrimientos de tierras, hundimiento de terrenos/carreteras/puentes y caída a cursos de agua están cubiertos bajo la garantía de Daños del Vehículo. La cobertura se aplica salvo que los daños sean calificados por el Gobierno como catástrofe o calamidad nacional (en cuyo caso los cubre el Consorcio de Compensación de Seguros). Cuando se contrata como garantía independiente de Fenómenos de la Naturaleza según el IPID, solo está disponible para turismos; cuando forma parte de los Daños del Vehículo generales, aplica a todos los tipos de vehículo.
Vandalismo de Terceros (incluido en Daños del Vehículo)
Optional
Los daños malintencionados de terceros (vandalismo) y los daños durante manifestaciones y huelgas legalmente autorizadas están cubiertos bajo la garantía de Daños del Vehículo, siempre que el asegurado haya hecho lo posible para evitar su realización y el hecho no se derive de terrorismo, rebelión, sedición, motín o actuaciones de Fuerzas Armadas/Cuerpos de Seguridad (riesgos cubiertos por el Consorcio). Se excluyen los daños preexistentes al acto vandálico.
Asistencia en Viaje
Optional
Asistencia completa en carretera y viaje que incluye: reparación de emergencia (hasta 60 minutos); remolque hasta concesionario oficial o taller elegido hasta 100 km (límite 240,40 EUR); rescate del vehículo (hasta 600 EUR); repatriación del vehículo cuando reparación > 8 horas o inmovilizado > 3 días y a más de 100 km del domicilio; abandono legal; gastos de pupilaje (hasta 15 días, máx 160 EUR); traslado/repatriación de ocupantes (hotel 61 EUR/noche hasta 4 noches; alquiler alternativo hasta 300 EUR); recogida del vehículo por el asegurado; envío de piezas de recambio; obtención y envío de duplicado de llaves; robo de las 4 ruedas; atención médica; repatriación sanitaria (gastos médicos extranjero hasta 6.000 EUR); convalecencia (61 EUR/día hasta 10 días); billete de familiar (hasta 10 noches); asistencia personal (mensajes urgentes, menores, fallecidos, conductor profesional, retorno anticipado, equipajes, defensa jurídica extranjero hasta 1.250 EUR, anticipo fianza hasta 6.100 EUR, anticipo fondos hasta 1.500 EUR, intérprete hasta 1.200 EUR). Asistencia al vehículo: España, Europa y países ribereños del Mediterráneo (franja de 200 km), desde km 0. Asistencia a personas: todo el mundo desde km 0; gastos médicos solo en el extranjero.
Vehículo de Sustitución
Optional
Proporciona un vehículo de alquiler (elegido por el asegurador) para sustituir al vehículo asegurado cuando queda inmovilizado como consecuencia de un accidente de circulación o apropiación ilegal, siempre que el tiempo de reparación supere las 8 horas según la tarifa de la marca, o el vehículo sea declarado siniestro total. El servicio comienza desde el mismo día en que se notifica el siniestro y se confirma la cobertura. Duración máxima: 21 días naturales para casos de accidente/reparación; hasta 30 días naturales cuando el vehículo ha sido robado. El coste del alquiler incluye el seguro de Responsabilidad Civil pero excluye combustible, fianza y seguro de daños. El servicio se gestiona desde España con independencia del lugar del siniestro. Debe contratarse en las condiciones particulares. Solo disponible para turismos y furgonetas.
Accidentes Corporales Conductor y Ocupantes
Optional
Cubre al conductor autorizado y/o a los ocupantes del vehículo asegurado por lesiones corporales sufridas en un accidente de circulación. Las prestaciones incluyen: fallecimiento (100% del capital acordado en condiciones particulares); gran invalidez/invalidez permanente absoluta para todo trabajo (100% del capital); invalidez permanente parcial (porcentaje del capital según baremo); gastos médico/quirúrgicos/farmacéuticos/hospitalización (sin límite si se trata en centros designados por el asegurador o reconocidos por el Consorcio en España; limitado a la suma asegurada si se elige libremente en España o en el extranjero). Las prestaciones de invalidez y fallecimiento no son acumulables para el mismo siniestro. La prestación de fallecimiento para menores de 14 años se limita a los gastos de sepelio por imperativo legal.
Condiciones clave
driver_age_experience_limit
Las condiciones generales de GENERALI MOTOR no establecen una edad mínima específica para las coberturas de casco básicas. Sin embargo, para la garantía de Vehículo de Sustitución, se aplican los requisitos estándar de las compañías de alquiler; la póliza indica que no se prestará cobertura a conductores menores de 25 años o con menos de 2 años de antigüedad del permiso de conducción para ese servicio.
repair_network_requirements
No existe ningún requisito de red concertada obligatoria para las reparaciones de casco. El asegurado puede elegir cualquier taller legalmente autorizado. Para el remolque en la asistencia en viaje, el vehículo se lleva al concesionario oficial de la marca más próximo o, alternativamente, al taller elegido por el asegurado dentro de un radio de 100 km. Para los gastos médicos de la cobertura de accidentes en España, el tratamiento en centros designados por el asegurador o reconocidos por el Consorcio está totalmente cubierto; la libre elección de clínica está sujeta al límite de la suma asegurada.
territorial_scope
Garantías voluntarias (daños propios, incendio, robo, lunas, defensa jurídica, accidentes): todo el Espacio Económico Europeo y estados adheridos al Convenio Multilateral de Garantía, más Marruecos. Asistencia en viaje para el vehículo: España, Europa y países ribereños del Mediterráneo en una franja costera de 200 km. Asistencia en viaje para personas: todo el mundo; gastos médicos solo en el extranjero. Vehículo de sustitución: solo España, con independencia del lugar del siniestro.
anti_theft_requirements
El robo debe denunciarse a la autoridad policial competente y entregar copia de la denuncia a Generali. Los robos no denunciados a las autoridades están excluidos. El asegurador dispone de 40 días desde la comunicación para intentar la recuperación del vehículo robado antes de pagar la indemnización. Están excluidos los robos que tengan su origen en negligencia grave del asegurado o de personas que convivan con él, o los cometidos por familiares hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad o dependientes.
claim_notification_deadline
El tomador, asegurado o beneficiario debe comunicar a Generali la existencia de un siniestro en un plazo máximo de 7 días desde que lo conoció. El incumplimiento de este plazo puede dar lugar a una reclamación por los daños causados por la demora. Sin embargo, la pérdida del derecho a la indemnización solo se produce cuando se prueba dolo o culpa grave. Además, el asegurado debe permitir a Generali acceder al riesgo asegurado para determinar la mecánica del siniestro y valorar los daños.
deductible_rules
La franquicia es la cantidad expresamente pactada en las condiciones particulares que es a cargo del asegurado y se deduce de la indemnización que le corresponda percibir en cada siniestro. Es opcional para la garantía de Daños del Vehículo (el tomador puede elegir la modalidad 'sin franquicia' o 'con franquicia' al contratar). Cuando se aplica franquicia, el número máximo de siniestros computados por declaración es de cuatro; sin franquicia, el máximo es de dos siniestros por declaración (cuando no haya un tercero responsable). El importe concreto de la franquicia se establece en las condiciones particulares de cada póliza.
Documentos
IPID – Generali Automóviles (G-PATM-00013) — Documento de Información sobre el Producto de Seguro
ipid
IPID – Generali Automóviles (G-PATM-00011) — Documento de Información sobre el Producto de Seguro
ipid
IPID – Generali Autos — Documento de Información sobre el Producto de Seguro
ipid
IPID – Generali Motor — Documento de Información sobre el Producto de Seguro
ipid
Detalles de la póliza
Asistencia en Viaje
Cobertura de asistencia del vehículo durante viajes, incluyendo asistencia en carretera, grúa y servicios de reparación
Defensa Jurídica
Cobertura de defensa jurídica y gestión de reclamaciones por infracciones de tráfico y recuperación de daños
Definición de Pérdida Total
Se considera pérdida total cuando el coste de reparación supera el 75% del valor de nuevo si la antigüedad del vehículo es inferior a 2 años, o el 75% del valor venal si la antigüedad es igual o superior a 2 años
Cobertura de Accesorios del Vehículo
Los accesorios fijos y no desmontables del vehículo no incluidos en el equipamiento de serie del fabricante se indemnizaban al 100% de su valor de nuevo, excepto baterías y neumáticos al 80%
Franquicia
Cantidad expresamente pactada en las condiciones particulares a cargo del asegurado y deducida de la indemnización en cada siniestro
Plazo de Notificación de Siniestro
El asegurado debe notificar a la compañía de un daño/accidente en un plazo de 7 días desde su ocurrencia y permitir acceso para determinar la mecánica y valoración
Definición de Pérdida Total (GENERALI MOTOR)
En GENERALI MOTOR, el Siniestro Total se produce cuando los daños materiales suponen la destrucción, desaparición o inutilización total del vehículo, o cuando el coste de reparación es mayor que el Valor Depreciado del vehículo (definido como el Valor de Reposición menos un 1% por cada mes transcurrido desde la primera matriculación, con un mínimo del 10% del Valor de Reposición). Esto difiere del umbral del 75% del valor utilizado en algunas otras líneas de productos de Generali.