Extraído de los documentos de origen

Seguro de viaje de AXA Assistance (Axa Assistance Viaje Mini)

Asegurado por Inter Partner Assistance S.A., Sucursal en España · España

travel insurance from AXA Assistance for the Spain market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verificado el 14 may 2026 · Condiciones con fecha 2022-11-28Fuentes

Compra en líneaLínea de ayuda 24/7

Puntos de venta únicos

La asistencia médica se presta sin pago anticipado por parte del asegurado: AXA coordina y paga directamente, sin proceso de reembolso para los tratamientos autorizados.

Más de 31 causas de anulación cubiertas disponibles como garantía opcional, incluyendo enfermedad o fallecimiento de mascota, trasplante de órgano y convocatoria como miembro de mesa electoral, entre las más completas del mercado.

Cobertura opcional de anulación con más de 31 causas listadas, incluyendo enfermedad o fallecimiento de mascota, trasplante de órgano y convocatoria como miembro de mesa electoral.

Servicio de asesoramiento jurídico telefónico 24/7 incluido en la póliza base, con acceso a abogados de habla hispana en el extranjero para cualquier incidencia legal durante el viaje.

Límites de cobertura

Covered

Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización

25 mil €

Cubre honorarios médicos y quirúrgicos, medicamentos con prescripción, hospitalización y órtesis/prótesis necesarias por asistencia sanitaria urgente in situ, hasta el límite indicado en el certificado. Para residentes españoles, el límite en España es de 1.000 EUR. La contratación online en axa.es da 3.000 EUR en España y 10.000 EUR fuera. La variante Mini incluye gastos médicos hasta 25.000 EUR. Cualquier honorario o gasto médico o farmacéutico inferior a 10 EUR queda excluido.

Cláusula 2Página 8

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 2. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización

El Asegurador toma a su cargo, hasta el límite indicado en condiciones particulares y certificado de seguro, por hechos a consecuencia de un accidente o enfermedad sobrevenidos al asegurado

Covered

Tratamiento médico de urgencia

25 mil €

El tratamiento médico de urgencia derivado de accidente o enfermedad durante el viaje está cubierto, incluyendo honorarios médicos y quirúrgicos, hasta el límite indicado en el certificado. La variante Mini cubre hasta 25.000 EUR en gastos médicos totales. El tratamiento es organizado y autorizado por el equipo médico del asegurador en contacto con el centro sanitario.

Cláusula 2Página 8

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 2. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización

El Asegurador toma a su cargo, hasta el límite indicado en condiciones particulares y certificado de seguro, por hechos a consecuencia de un accidente o enfermedad sobrevenidos al asegurado: a) Los gastos y honorarios médicos y quirúrgicos.

Covered

Gastos de hospitalización

25 mil €

Los gastos de hospitalización (mínimo 24 horas de ingreso o pernocta con comida principal) están cubiertos hasta el límite global de gastos médicos indicado en el certificado. La hospitalización en España para residentes españoles está sujeta al sublímite de 1.000 EUR en España.

Cláusula 2Página 8

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 2. Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y de hospitalización

c) Los gastos de hospitalización.

Covered

Tratamiento médico ambulatorio

25 mil €

Los honorarios médicos y quirúrgicos ambulatorios derivados de accidente o enfermedad durante el viaje están cubiertos dentro del límite global de gastos médicos del certificado. Los gastos inferiores a 10 EUR por concepto quedan excluidos.

Página 26

Sección: ARTÍCULO III. DELIMITACIONES DEL CONTRATO. EXCLUSIONES > A. Exclusiones Generales Relativas a todas las Garantías

Cualquier tipo de honorarios o gasto médico o farmacéutico inferior a 10 €.

Covered

Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero

150 €

Cubre el tratamiento odontológico de urgencia en el extranjero derivado de problemas dentales agudos como infecciones o traumas, hasta el límite indicado en el certificado. Quedan expresamente excluidos los implantes, prótesis, fundas y endodoncias.

Cláusula 3Página 8

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 3. Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero

Si a consecuencia de la aparición de problemas odontológicos agudos como infecciones, o traumas, el Asegurado requiere un tratamiento de urgencia, el Asegurador se hará cargo de los gastos inherentes al citado tratamiento hasta la cantidad indicada en las condiciones particulares y certificado de seguro. No quedarán cubiertos los gastos derivados de implantes, prótesis y fundas, así como endodoncias.

Covered

Transporte sanitario y repatriación sanitaria

unlimited

Cubre el transporte en ambulancia al hospital más cercano, traslado al centro hospitalario más adecuado o al domicilio habitual, y posterior traslado a casa tras el alta médica. El medio de transporte se decide según la patología del asegurado. Avión sanitario disponible en Europa y países ribereños del Mediterráneo; línea regular en cualquier otro lugar. Las obligaciones cesan cuando el asegurado regresa a su domicilio habitual o ingresa en un centro sanitario a menos de 25 km de su domicilio.

Cláusula 1Página 7

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 1. Transporte o repatriación sanitaria de heridos y enfermos

En caso de sufrir el Asegurado una enfermedad o un accidente, el Asegurador se hará cargo: a) Del importe de los gastos de transporte en ambulancia hasta la clínica u hospital más cercano.

Covered

Evacuación médica

unlimited

La evacuación médica de urgencia está incluida como parte de la garantía de repatriación sanitaria. Cuando la urgencia y la gravedad lo requieren, la evacuación se realiza en avión sanitario especial en Europa y países ribereños del Mediterráneo; en línea regular en cualquier otro lugar. AXA gestiona más de 20.000 repatriaciones sanitarias anuales. Válida a más de 25 km del domicilio habitual (10 km en Baleares y Canarias).

Cláusula 1Página 7

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 1. Transporte o repatriación sanitaria de heridos y enfermos

Cuando la urgencia y gravedad del caso lo requieran, podrá realizarse la repatriación en avión sanitario especial si el paciente está en Europa y países ribereños del Mediterráneo. En cualquier otro lugar, se efectuará por avión de línea regular.

Covered

Repatriación de fallecidos

unlimited

Cubre todas las gestiones en el lugar del fallecimiento y el transporte o repatriación del fallecido hasta el lugar de inhumación en su país de residencia habitual. También cubre el transporte de los acompañantes asegurados hasta el lugar de la inhumación. Los gastos de inhumación y ceremonia quedan expresamente excluidos.

Cláusula 8Página 9

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 8. Transporte o repatriación de fallecidos

El Asegurador se hará cargo de todas las formalidades a efectuar en el lugar del fallecimiento del Asegurado, así como de su transporte o repatriación hasta el lugar de su inhumación en su país de residencia habitual.

Optional · Artículo II, Cláusula 17 – Garantía Opcional de Deportes

Gastos de búsqueda y rescate

5 mil €

Cubre los gastos de búsqueda y rescate a cargo de organismos públicos o privados en caso de pérdida o extravío del asegurado durante el viaje, hasta 5.000 EUR por persona (máximo 25.000 EUR por siniestro único). Esta cobertura solo está disponible bajo la garantía opcional de deportes; el rescate en mar, montaña o desierto está excluido de la póliza base.

Página 24

Sección: 17. GARANTÍA OPCIONAL DE DEPORTES > Gastos de búsqueda y rescate

En caso de pérdida o extravío del asegurado ocurrido durante el viaje asegurado, el Asegurador se hará cargo de los importes que le fueran reclamados con motivo de su búsqueda, efectuada por los órganos públicos o privados de socorro, de la comunidad, hasta la cantidad máxima de 5000€ por persona con un máximo de indemnización de la presenta póliza y por un único siniestro de 25.000€.

Covered

Tratamiento de COVID-19

25 mil €

El COVID-19 se trata como cualquier otra enfermedad. La asistencia médica, repatriación y regreso anticipado derivados del COVID-19 como enfermedad no preexistente contraída durante el viaje en el extranjero están cubiertos dentro del límite estándar de gastos médicos.

Sección: Cobertura COVID incluida

Queda cubierta la Asistencia médica, Repatriación o Regreso Anticipado, derivados de enfermedades o problemas de salud no preexistentes acontecidos durante el viaje al extranjero, incluido COVID-19.

Excluded

Enfermedades preexistentes o crónicas

Excluded

Las enfermedades o lesiones que se produzcan como consecuencia de enfermedades preexistentes, graves o crónicas con riesgo de agravación, así como sus complicaciones y recaídas, están expresamente excluidas. Se considera enfermedad preexistente o crónica cualquier patología cuya sintomatología se haya iniciado con anterioridad a la contratación del seguro, aún sin diagnóstico definitivo.

Página 26

Sección: ARTÍCULO III. DELIMITACIONES DEL CONTRATO. EXCLUSIONES > A. Exclusiones Generales Relativas a todas las Garantías

Las enfermedades o lesiones que se produzcan como consecuencia de enfermedades preexistentes, graves o crónicas, con riesgo de agravación, del asegurado, así como sus complicaciones y recaídas

Optional · Artículo II, Cláusula 17 – Garantía Opcional de Deportes

Cobertura de deportes de invierno

Optional

El esquí, snowboard, monoski y trineo están cubiertos solo cuando se realizan en pistas correctamente marcadas y balizadas, y únicamente bajo la garantía opcional de deportes. Las actividades fuera de pista (esquí fuera de pista, Heliesqui) están excluidas de la póliza base y del suplemento deportivo.

Página 22

Sección: 17. GARANTÍA OPCIONAL DE DEPORTES

Esquí, snowboard, monoski y trineo, siempre que se realicen en pistas de esquí correctamente marcadas y balizadas.

Optional · Artículo II, Cláusula 17 – Garantía Opcional de Deportes, Artículo III, Exclusiones Generales

Cobertura de deportes y aventura

Optional

Los deportes de aventura y mayor riesgo como submarinismo (hasta la profundidad de titulación, máximo 30m), surf, windsurf, vela, tiro con arco, equitación y similares solo están cubiertos bajo la garantía opcional de deportes. Los deportes de alto riesgo (alpinismo, paracaidismo, ala delta, boxeo, rugby, artes marciales, esquí fuera de pista, deportes a motor) permanecen excluidos incluso con el suplemento.

Página 22

Sección: 17. GARANTÍA OPCIONAL DE DEPORTES

Submarinismo (buceo): profundidad según limite de cualificación del asegurado con un máximo de 30 metros o bajo la supervisión directa de un instructor cualificado.

Conditional

Complicaciones del embarazo

Conditional

Las complicaciones imprevisibles del embarazo en los primeros siete meses (hasta las 28 semanas de gestación) están cubiertas, siempre que no estén relacionadas con patologías preexistentes. Los partos y complicaciones a partir del 7º mes quedan excluidos. La interrupción voluntaria del embarazo también queda excluida. Las complicaciones surgidas antes de la suscripción del seguro quedan excluidas.

Página 26

Sección: ARTÍCULO III. DELIMITACIONES DEL CONTRATO. EXCLUSIONES > A. Exclusiones Generales Relativas a todas las Garantías

Los partos y embarazos, excepto complicaciones imprevisiblesen los primeros siete meses.

Covered

Responsabilidad Civil Privada

Covered

No se indica límite

Cubre las indemnizaciones pecuniarias que el asegurado esté obligado a satisfacer como persona privada por daños corporales o materiales causados involuntariamente a terceros durante el viaje, hasta el límite indicado en el certificado. Incluye costas y gastos judiciales y fianzas judiciales. Excluye la responsabilidad derivada de actividades profesionales, vehículos a motor, aeronaves y embarcaciones, y ciertos deportes.

Cláusula 13Página 11

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 13. Responsabilidad Civil Privada

El Asegurador toma a su cargo, hasta el límite indicado en condiciones particulares y certificado de seguro las indemnizaciones pecuniarias, que con arreglo a los artículos 1.902 a 1910 del Código Civil... viniera obligado a satisfacer el asegurado, en su condición de persona privada, como civilmente responsable de daños corporales o materiales

Covered

Defensa jurídica en el extranjero

Covered

Proporciona asesoramiento jurídico telefónico (24h/365 días), conexión con un abogado de habla hispana en el extranjero, defensa penal por delitos cometidos por imprudencia, reclamaciones de daños no contractuales y reclamaciones por incumplimiento de contratos de compraventa y servicios durante desplazamientos temporales. Cubre gastos notariales, honorarios de abogado, costas judiciales y fianzas hasta el límite del certificado. Cuantía mínima litigiosa de 300 EUR para procedimientos judiciales (excepto defensa penal).

Cláusula 15Página 12

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 15. Defensa Jurídica en el extranjero

Servicios de Asesoramiento Legal y de Defensa Jurídica que precisara el asegurado con ocasión y en las circunstancias de un desplazamiento temporal fuera del domicilio habitual

Covered

Servicio de asistencia 24/7

unlimited

AXA Assistance dispone de un servicio de asistencia 24/7 accesible mediante llamada a cobro revertido. El asegurado debe contactar con la asistencia en el plazo máximo de 7 días naturales desde el suceso. Una vez recibida la llamada, el asegurador activa su organización internacional para asistir al asegurado allí donde se encuentre.

Página 31

Sección: ARTICULO IV. DISPOSICIONES ADICIONALES RELATIVAS A TODAS LAS GARANTIAS

Para la prestación, por el Asegurador, de los servicios inherentes a las anteriores garantías es indispensable que el Asegurado solicite su intervención, desde el momento del suceso, hasta un plazo máximo de 7 días naturales, a uno de los teléfonos indicados en la información que recibirá una vez haya contratado el seguro (puede hacerlo a cobro revertido).

Condiciones clave

Plazo de llamada de asistencia

El asegurado debe contactar con AXA Assistance en el plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha del siniestro. El contacto puede realizarse a cobro revertido. Los servicios médicos y de transporte deben ser autorizados previamente por el equipo médico del asegurador, salvo en casos de fuerza mayor.

Tratamiento no autorizado

Las garantías y prestaciones no solicitadas al asegurador y no efectuadas con o por su acuerdo no están cubiertas, salvo en casos de fuerza mayor o imposibilidad material debidamente acreditados. Si el asegurado demora o renuncia al traslado acordado por el equipo médico por causas imputables al mismo, la cobertura cesa. En casos de fuerza mayor, el asegurado será reembolsado a su regreso con los justificantes oportunos.

Compra en el extranjero

La póliza debe contratarse con anterioridad a la fecha de salida del viaje. Si se suscribe una vez iniciado el viaje, la cobertura tomará efecto transcurridas 72 horas desde la emisión del certificado. Una póliza complementaria debe emitirse antes de que finalice la anterior; si se emite después, se aplica un periodo de espera de 72 horas.

Condiciones crónicas

Las enfermedades o lesiones derivadas de enfermedades preexistentes, graves o crónicas con riesgo de agravación, así como sus complicaciones y recaídas, están excluidas. Las enfermedades psíquicas, mentales o nerviosas con o sin hospitalización también están excluidas. El equipo médico del asegurador podrá revisar todos los informes médicos.

Embarazo

Los partos y complicaciones del embarazo a partir del 7º mes (28 semanas) están excluidos. Las complicaciones imprevisibles del embarazo en los primeros siete meses están cubiertas, siempre que no estén relacionadas con patologías preexistentes. Los embarazos de riesgo quedan excluidos. La interrupción voluntaria del embarazo queda excluida.

Exclusiones de condiciones preexistentes

Se considera enfermedad preexistente o crónica cualquier patología cuya sintomatología se haya iniciado con anterioridad a la contratación del seguro, aunque no se haya alcanzado un diagnóstico definitivo. Las enfermedades y lesiones derivadas de dichas condiciones, incluidas complicaciones y recaídas, están excluidas de la cobertura. Esta exclusión es de aplicación general a todas las garantías.

Límite de duración de la cobertura

La duración del viaje no podrá ser superior a la indicada en el certificado de seguro, salvo que se contrate una póliza complementaria. Las obligaciones del asegurador finalizan en el momento en que el asegurado regresa a su domicilio habitual o es ingresado en un centro sanitario a un máximo de 25 km de dicho domicilio (15 km en Baleares y Canarias). Para pólizas corporativas anuales multiviaje, cada viaje tiene un máximo de 120 días consecutivos de cobertura.

Pago directo

Los servicios de asistencia médica se cubren sin pago anticipado por parte del asegurado (modelo de asistencia directa sin reembolso). El equipo médico de AXA coordina 24/7 con los médicos tratantes. Se requiere preautorización para atención planificada; en urgencias, el asegurador organiza la asistencia directamente. Si la intervención directa no es posible por fuerza mayor, el asegurado será reembolsado a su regreso con los justificantes correspondientes.

Ámbito territorial

Europa y Ribereños del Mediterráneo (Jordania incluida), Mundo Entero (excl. USA/Canadá/Japón), o Mundo Entero incl. USA/Canadá/Japón según destino contratado. Las garantías médicas y de repatriación son válidas a más de 25 km del domicilio habitual (10 km en Baleares y Canarias).

Documentos

Detalles de la póliza

Límite de gastos médicos en España

Para residentes españoles, los gastos médicos en España están sujetos a un sublímite de 1.000 EUR según el IPID 2022 y el IPID Corporate Premium. Al contratar online en axa.es, el límite en España es de 3.000 EUR y fuera de España 10.000 EUR. Estos límites pueden ampliarse a través de un agente u oficina de AXA.

Fuente

Cobertura de cancelación de viaje

La cancelación de viaje es una garantía opcional (Garantía Opcional de Anulación de Viaje) que cubre los gastos reales de anulación por más de 31 causas especificadas, incluyendo enfermedad, lesión, fallecimiento, eventos laborales, citaciones judiciales y catástrofes naturales. La garantía de anulación solo aplica si el hecho generador ocurre después de la fecha de suscripción de la póliza.

FuenteCláusula 16Página 19

Sección: 16. GARANTÍA OPCIONAL DE ANULACIÓN DE VIAJE

El Asegurador se hará cargo hasta el límite máximo indicado en condiciones particulares y certificado de seguro, de los gastos reales de anulación del viaje, contractualmente debidos al organizador del mismo cuando el Asegurado anule su viaje antes de la salida por motivos de:

Repatriación sanitaria y transporte

Cobertura de repatriación médica de urgencia, transporte de personas heridas o enfermas al hospital más cercano o más adecuado, y transporte de regreso tras el alta médica. En caso de fallecimiento, se cubren todos los trámites y el transporte al país de residencia habitual. Se usa avión sanitario en Europa y países ribereños del Mediterráneo; línea regular en cualquier otro lugar. AXA gestiona más de 20.000 repatriaciones sanitarias anuales.

FuenteCláusula 1Página 7

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 1. Transporte o repatriación sanitaria de heridos y enfermos

El medio de transporte utilizado se organizará en función de la patología del asegurado. Cuando la urgencia y gravedad del caso lo requieran, podrá realizarse la repatriación en avión sanitario especial si el paciente está en Europa y países ribereños del Mediterráneo. En cualquier otro lugar, se efectuará por avión de línea regular.

Cobertura de pérdida y retraso de equipaje

Cubre el robo (solo mediante violencia o intimidación), pérdida total o parcial por el transportista y daños por incendio o agresión, hasta el límite del certificado. El equipamiento electrónico está cubierto hasta el 50% de la suma asegurada total del equipaje. El hurto simple y el extravío sin fuerza quedan excluidos. Los daños al exterior del equipaje están limitados a 50 EUR (póliza base) o 70 EUR (suplemento deportivo). Se deduce el desgaste normal y la depreciación. Incluye reembolso por retraso de equipaje superior a 8 horas o una noche.

FuenteCláusula 4Página 8

Sección: ARTÍCULO II: GARANTÍAS CUBIERTAS > 4. Robo y daños materiales al equipaje

Se garantiza el reembolso por daños y pérdidas del equipaje o efectos personales del Asegurado en caso de robo, pérdida total o parcial debida al transportista o daños como consecuencia de incendio o agresión... La indemnización por daños producidos en el exterior del equipaje será de 50€ como máximo.

Alcance territorial de la cobertura

La cobertura se divide en tres grupos territoriales: (1) Europa y ribereños del Mediterráneo (Jordania incluida), (2) Mundo entero excluyendo USA, Canadá y Japón, y (3) Mundo entero incluyendo USA, Canadá y Japón, según el destino contratado. Las obligaciones del asegurador finalizan cuando el asegurado regresa a su país de domicilio habitual.

FuentePágina 6

Sección: ARTÍCULO I: DEFINICIONES, DURACIÓN, VALIDEZ Y TERRITORIALIDAD DEL SEGURO > Territorialidad

Territorialidad: Las garantías de este seguro cubren el Mundo Entero, Europa y Ribereños del Mediterráneo (Jordania será considerada como país de Europa y Ribereños del Mediterráneo), según el destino contratado con el Tomador del Seguro. Las obligaciones del Asegurador finalizan en el momento en que los Asegurados se encuentran de regreso en su país de domicilio habitual.

Requisitos de duración y timing de la póliza

La póliza debe contratarse antes de la fecha de salida del viaje. Si se contrata una vez iniciado el viaje, la cobertura entra en vigor transcurridas 72 horas desde la emisión del certificado. La duración del viaje no podrá ser superior a la indicada en el certificado de seguro. La cobertura se extiende desde la salida prevista hasta la fecha de regreso prevista.

FuentePágina 6

Sección: ARTÍCULO I: DEFINICIONES, DURACIÓN, VALIDEZ Y TERRITORIALIDAD DEL SEGURO > Validez

Validez: La póliza deberá contratarse con anterioridad a la fecha de salida del viaje. Si la suscripción de la póliza se efectúa una vez iniciado el viaje, la cobertura de la misma tomará efecto transcurridas 72 horas desde la emisión de dicho certificado.

Requisito de residencia del asegurado

El tomador del seguro debe ser una persona física mayor de edad o jurídica con residencia legal en España. Cada asegurado debe ser menor de 85 años. Para las ventas online en axa.es, el asegurado debe ser residente español o residente en España con NIF, NIE o CIF válido.

FuentePágina 5

Sección: Condiciones generales > ARTÍCULO I: DEFINICIONES, DURACIÓN, VALIDEZ Y TERRITORIALIDAD DEL SEGURO

Asegurado: Cada una de las personas físicas, que figuran como tal en las Condiciones Particulares de la Póliza y Certificado de Seguro, beneficiarias de las coberturas de la póliza suscrita y de edad inferior a 85 años.

Indemnización máxima por siniestro

La indemnización máxima por un único siniestro no será superior a 120.000 EUR en todas las coberturas combinadas, confirmado en el IPID 2022 y en el IPID Corporate Premium. Para fallecimiento/invalidez permanente por accidente, el máximo por siniestro único es de 30.000 EUR.

Fuente

Asistencia médica – Sistema de pago directo

Los servicios de asistencia médica se cubren sin pago anticipado por parte del asegurado (modelo de asistencia directa autorizada sin reembolso). El equipo médico 24/7 de AXA coordina con los médicos tratantes. La preautorización es típicamente requerida excepto en emergencias genuinas. El asegurador debe ser contactado lo antes posible y dentro de los 7 días naturales del siniestro.

FuentePágina 31

Sección: ARTICULO IV. DISPOSICIONES ADICIONALES RELATIVAS A TODAS LAS GARANTIAS

Una vez recibida la llamada de urgencia, el Asegurador pondrá de inmediato en funcionamiento los mecanismos adecuados para poder, a través de su Organización Internacional, asistir directamente al Asegurado allí donde se encuentre.

Fuentes

Seguro de viaje de AXA Assistance