Imaway
Imaway is a travel insurance for the ES market with online purchase and 24/7 assistance.
Pago directo
IMA IBÉRICA paga directamente a los proveedores médicos a través de su red de más de 12.700 centros médicos afiliados y 37.000 profesionales en todo el mundo; el asegurado no necesita adelantar el pago cuando es atendido en la red afiliada. Si el asegurador no intervino directamente, el reembolso de los gastos debidamente acreditados se realiza en un plazo máximo de 40 días desde la presentación de la reclamación.
Geographic scope
España y mundial (según ámbito territorial contratado)
Cobertura válida en todo el mundo; el ámbito Europa incluye países ribereños del Mediterráneo (Argelia, Egipto, Israel, Jordania, Líbano, Libia, Marruecos, Palestina, Túnez y Turquía); la asistencia médica se aplica cuando el asegurado se encuentra a más de 35 km de su domicilio habitual (15 km en Baleares y Canarias); los países en estado de guerra o conflicto bélico quedan excluidos aunque estén dentro del ámbito territorial contratado.
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0 €
Límites de cobertura
Gastos médicos
Covered
Cubre honorarios médicos, medicamentos recetados por un médico o cirujano durante la primera asistencia, gastos de hospitalización y gastos de ambulancia ordenados por un médico para trayecto local. Los límites varían según la modalidad y la zona geográfica: Classic — España €600, Europa €75.000, Resto del Mundo €75.000; Plus — España €50.000, Europa €500.000, Mundo €1.500.000; Premium — Europa €1.000.000, Mundo €6.000.000. En caso de urgencia vital derivada de una complicación imprevisible de una Enfermedad Preexistente o Congénita, se cubren únicamente los gastos de la primera asistencia sanitaria de urgencia dentro de las primeras 24 horas desde el inicio de la atención.
Tratamiento médico de urgencia
Covered
El tratamiento médico de urgencia está incluido dentro de la garantía de gastos médicos. El equipo médico de IMA IBÉRICA coordina la asistencia y determina si el tratamiento se presta en el lugar del siniestro o se repatría al asegurado a su domicilio habitual. Se debe contactar de inmediato al +34 91 390 73 18; las prestaciones no comunicadas previamente quedan excluidas salvo causa de fuerza mayor. Los límites cubiertos son los mismos que los de gastos médicos por modalidad y zona geográfica.
Hospitalización
Covered
Los gastos de hospitalización están cubiertos como parte de la garantía de gastos médicos, sujetos a los mismos límites geográficos por modalidad (Classic: hasta €75.000 fuera de España; Plus: hasta €1.500.000 fuera de Europa; Premium: hasta €6.000.000 fuera de Europa). Si la hospitalización supera los cinco días y no hay ningún familiar presente, IMA IBÉRICA proporciona un billete de ida y vuelta en avión (clase turista) o tren (primera clase) para un familiar y cubre el alojamiento hasta €80/día durante un máximo de 10 días.
Tratamiento ambulatorio
Covered
Los honorarios médicos en régimen ambulatorio (consultas médicas, medicamentos recetados durante la primera asistencia y traslado en ambulancia local ordenado por médico) están cubiertos dentro de la garantía de gastos médicos. No se establece un sublímite separado para ambulatorio frente a hospitalario; todos quedan sujetos al mismo límite global de gastos médicos por modalidad y zona geográfica. La fisioterapia, la rehabilitación y los tratamientos estéticos o electivos están expresamente excluidos.
Gastos odontológicos de urgencia en el extranjero
Covered
Cubre gastos odontológicos considerados de urgencia en el extranjero hasta €60 (modalidad Classic). Se excluyen expresamente la endodoncia, las reconstrucciones estéticas de tratamientos anteriores, las prótesis, las fundas y los implantes. Es una subgarantía de la cobertura de gastos médicos, aplicable únicamente en el extranjero. Los límites para las modalidades Plus y Premium no están confirmados en las fuentes disponibles; el límite Classic es €60.
Traslado sanitario de enfermos y heridos
Covered
IMA IBÉRICA cubre el traslado en ambulancia hasta la clínica u hospital más cercano, la coordinación del transporte médico por el equipo médico de IMA, y el traslado del asegurado enfermo o herido al centro hospitalario prescrito o a su residencia habitual cuando no puede realizarse por el medio de transporte contratado inicialmente. El medio de transporte lo determina el equipo médico de IMA IBÉRICA según la gravedad; se puede emplear un avión sanitario si el asegurado se encuentra en Europa o en países ribereños del Mediterráneo. Figura como "Incluido" (sin límite monetario) en la tabla de garantías Classic.
Evacuación médica
Covered
Incluida en la garantía de traslado sanitario de enfermos y heridos. El equipo médico de IMA IBÉRICA determina si se requiere la evacuación y organiza y asume el coste íntegro de la repatriación o traslado al domicilio habitual del asegurado. No se establece límite monetario ("Incluido"). Puede emplearse un avión sanitario para asegurados en Europa o en países ribereños del Mediterráneo.
Repatriación o transporte de restos mortales
Covered
En caso de fallecimiento del asegurado durante un viaje, IMA IBÉRICA organiza y cubre íntegramente el transporte de los restos mortales hasta el lugar de inhumación en España, incluyendo los gastos de acondicionamiento post mortem conforme a los requisitos legales. No están cubiertos los gastos de pompas fúnebres ni de inhumación. Figura como "Ilimitado" en la tabla de garantías Classic.
Gastos de rescate de personas
Covered
Si el asegurado se encuentra expuesto a un riesgo que origine gastos de búsqueda y rescate por los medios de salvamento civiles o militares o por los organismos de socorro, IMA IBÉRICA reembolsará los mismos hasta el límite establecido en el certificado de seguro y condiciones particulares. El límite de la modalidad Classic es €2.000. Nota: el rescate en montaña, mar o desierto está expresamente excluido en las exclusiones específicas de asistencia médica (sección 16.2.1). Esta cobertura aplica a otros escenarios de rescate.
Tratamiento médico por COVID-19
Covered
Todas las modalidades de seguro de viaje Imaway incluyen cobertura de gastos médicos y hospitalización por COVID-19 en destino, incluyendo los costes del test PCR positivo por prescripción médica. También se cubren la prolongación de estancia por cuarentena médica y los gastos de alojamiento del familiar. Los límites monetarios específicos para tratamiento COVID-19 son los mismos que los límites generales de gastos médicos por modalidad y zona geográfica.
Enfermedades preexistentes y crónicas
Conditional
Las enfermedades y dolencias crónicas o preexistentes y sus consecuencias están generalmente excluidas. Sin embargo, en caso de urgencia vital derivada de una complicación imprevisible de una Enfermedad Preexistente o Congénita, se cubren únicamente los gastos de la primera asistencia sanitaria de urgencia dentro de las primeras 24 horas desde el inicio de la atención en el centro médico. Las enfermedades crónicas están excluidas para todos los viajeros independientemente de su edad. No se requiere certificado médico en el momento de la contratación. La cobertura se limita a situaciones médicas urgentes que surjan de forma imprevista durante el viaje.
Cobertura de deportes de invierno
Excluded
Los siniestros producidos por la práctica del esquí y deportes afines están expresamente excluidos en la sección 16.2.18 de las condiciones generales de la póliza Classic. El snowboard y las raquetas de nieve también están excluidos (sección 16.2.19). Esta exclusión aplica a la modalidad Classic; las modalidades Plus y Premium incluyen una cobertura más amplia de deportes de aventura, pero la inclusión específica de deportes de invierno no ha sido confirmada en las fuentes disponibles.
Cobertura de deportes de aventura
Conditional
Modalidad Classic: se cubre una lista definida de actividades deportivas recreativas siempre que no sean el motivo principal del viaje y no se realicen con carácter profesional o de competición (p.ej. ciclismo, kayak, paddle surf, snorkel, trekking por debajo de 3.000 m, senderismo). Una lista de exclusiones específica prohíbe actividades de mayor riesgo (p.ej. kite surf, montañismo, submarinismo, rafting, parapente, paracaidismo, puenting, snowboard). Las modalidades Plus y Premium incluyen una gama más amplia de deportes de aventura con mayor nivel de riesgo. El deporte profesional y los eventos de competición están excluidos en todas las modalidades.
Complicaciones del embarazo
Conditional
El embarazo y los partos están generalmente excluidos. Sin embargo, las complicaciones imprevisibles durante las primeras 24 semanas de gestación están cubiertas como excepción (sección 16.2.8 de las condiciones generales de la póliza Classic). La cobertura está sujeta a los límites generales de gastos médicos por modalidad y zona geográfica. Los partos planificados, la atención prenatal rutinaria y los procedimientos electivos no están cubiertos.
Responsabilidad civil privada
Covered
IMA IBÉRICA cubre las indemnizaciones pecuniarias que puedan exigirse al asegurado por daños corporales o materiales causados involuntariamente a terceros durante el viaje cubierto, conforme a los artículos 1902 a 1910 del Código Civil o disposiciones similares de legislaciones extranjeras. Incluye costas judiciales y constitución de fianzas. Límite en modalidad Classic: €30.000. Quedan expresamente excluidas la responsabilidad civil profesional, la derivada de vehículos a motor, aeronaves y armas de fuego, los actos deliberados, los daños a objetos confiados al asegurado y la responsabilidad contractual. Los coasegurados del mismo viaje y sus familiares no son considerados terceros.
Asistencia jurídica
Optional
La asistencia legal está incluida en las modalidades Plus y Premium, proporcionando una capa adicional de protección jurídica durante el viaje. No está incluida en la modalidad Classic. Para la modalidad Classic esta cobertura está efectivamente no cubierta; para Plus y Premium está incluida. La cobertura figura como uno de los principales diferenciadores de la modalidad Plus respecto a Classic.
Servicio de asistencia 24 horas
Covered
IMA IBÉRICA dispone de un servicio gratuito e ininterrumpido de asistencia 24 horas, disponible los 365 días del año. El contacto es posible por teléfono (+34 91 390 73 18 desde el extranjero), WhatsApp o correo electrónico. El servicio coordina todas las coberturas garantizadas, proporciona información turística y administrativa y gestiona los siniestros en tiempo real. Figura como "Incluido" en la tabla de garantías Classic sin límite monetario.
Condiciones clave
Detalles de la póliza
Cobertura de anulación de viaje
Cobertura opcional incluida en modalidades Plus y Premium; cubre hasta 5.000€ en gastos de anulación por motivos recogidos en lista de 40 causas
Cobertura médica y de anulación por COVID-19
Cubre gastos médicos y hospitalización por COVID-19 en destino; incluye costes de test PCR positivo; cubre prolongación de estancia por cuarentena médica y gastos de alojamiento familiar
Cobertura de pérdida, daños y robo de equipaje
Cubre pérdida, daños y robo de equipaje facturado; incluido como estándar en productos de seguro de viaje
Pago directo a proveedores médicos
Imaway paga directamente a centros médicos y hospitales contratados; asegurado no necesita adelantar pagos; sin gastos de bolsillo a través de red afiliada
Sin franquicias ni copagos
Productos Imaway sin franquicias; todos los servicios médicos cubiertos son pagados por asegurador sin copago del asegurado
Cobertura de enfermedades preexistentes
Seguro de viaje cubre onset agudo de condiciones preexistentes para situaciones de emergencia; no cubre tratamiento continuado de condiciones conocidas pero cubre complicaciones de emergencia
Requisito de período de validez del contrato
Seguro de viaje debe contratarse antes de salida del viaje; fechas de cobertura deben coincidir con fechas reales del viaje; fecha final es día de llegada a España o lugar de residencia, no día de salida del destino
Ajustes de precios relacionados con edad
Sin restricciones de edad para elegibilidad de contrato; sin embargo, personas mayores de 75 años tienen aumento de prima del 100%; sin discriminación por edad para elegibilidad de cobertura