Extraído de los documentos de origen

Seguro de viaje de OCASO (Asistencia En Viaje Internacional)

Asegurado por OCASO, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros · España

travel insurance from OCASO for the Spain market, with 24/7 assistance.

Verificado el 15 jul 2026 · Condiciones con fecha 2026-05-01Fuentes

Línea de ayuda 24/7

Límites de cobertura

Covered

Gastos médicos fuera del país de domicilio habitual

150 mil €

Cubre enfermedad imprevista o accidente durante el viaje fuera del país de domicilio habitual: gastos médicos y pruebas diagnósticas autorizados por el equipo médico, gastos de hospitalización, medicamentos recetados durante la primera asistencia médica (no tratamientos crónicos o prolongados) y gastos de ambulancia local ordenados por un médico. Límite de 150.000 € por asegurado y período contratado. Importe mínimo reembolsable: 50 €. Esta póliza es un seguro de asistencia, no un seguro médico privado — solo se cubren gastos médicos de urgencia por accidente o enfermedad imprevista durante el viaje.

Covered

Asistencia médica de urgencia en el extranjero

150 mil €

Tratamiento médico y quirúrgico de urgencia cubierto hasta 150.000 € por asegurado en el extranjero. Cubre pruebas diagnósticas, hospitalización, medicamentos recetados en la primera asistencia médica y transporte en ambulancia local. Las enfermedades preexistentes y crónicas están excluidas. Debe notificarse al asegurador lo antes posible (máximo 7 días). El importe mínimo reembolsable es de 50 €.

Covered

Gastos de hospitalización en el extranjero

150 mil €

Los gastos de hospitalización están cubiertos dentro del límite general de 150.000 € de gastos médicos (cláusula 1.1). Adicionalmente, se paga una indemnización diaria de 30 €/día a partir del undécimo día (máximo 10 días) cuando el asegurado está hospitalizado fuera de la provincia de su domicilio habitual (cláusula 1.20). Para hospitalizaciones de más de 5 días (o 2 días para menores) sin un familiar directo presente, el asegurador también cubre el transporte y alojamiento de un acompañante enviado desde el domicilio habitual.

Covered

Tratamiento médico ambulatorio en el extranjero

150 mil €

Las consultas médicas ambulatorias, pruebas diagnósticas y medicamentos recetados por enfermedad imprevista o accidente durante el viaje están cubiertos dentro del límite general de 150.000 € de gastos médicos (cláusula 1.1). Solo se cubre atención médica de urgencia; los tratamientos rutinarios, preventivos o estéticos están excluidos. Importe mínimo reembolsable: 50 €.

Covered

Gastos odontológicos de urgencia

500 €

Tratamiento dental de urgencia (honorarios de odontólogo/dentista) cubierto hasta 500 €, dentro de los límites generales de gastos médicos. Excluidos: endodoncias, reconstrucciones estéticas de tratamientos anteriores, prótesis, fundas e implantes.

Covered

Traslado sanitario / traslado a hospital en urgencia

6 mil €

El traslado de urgencia al hospital más cercano (ida y vuelta desde el hotel) está incluido sin coste adicional cuando lo organiza OCASO (cláusula 1.3). El traslado sanitario de enfermos y heridos al hospital mejor equipado cerca del domicilio habitual está incluido cuando lo organiza OCASO mediante avión sanitario (solo Europa y Mediterráneo), tren, helicóptero, ambulancia o vuelo regular (cláusula 1.6). Si el traslado no lo organiza OCASO, el reembolso está limitado a 6.000 €. Prolongación de estancia en hotel por enfermedad/accidente (sin necesidad de hospitalización): 145 €/día máximo 14 días (cláusula 1.4).

Covered

Evacuación médica

6 mil €

La evacuación médica al hospital mejor equipado cerca del domicilio habitual o al propio domicilio habitual está incluida cuando la organiza OCASO. Los medios incluyen avión sanitario (solo Europa y países ribereños del Mediterráneo), tren, helicóptero sanitario, ambulancia, vuelo regular o cualquier otro medio que el equipo médico de OCASO considere más adecuado (cláusula 1.6). Si no lo organiza OCASO, el reembolso está limitado a 6.000 €. El asegurado debe aceptar la evacuación decidida por los médicos de OCASO; la negativa cancela todas las coberturas relacionadas.

Covered

Traslado de restos mortales

6 mil €

Si el asegurado fallece durante el viaje por cualquier motivo, OCASO trasladará los restos mortales o cenizas al país de domicilio habitual, hasta el lugar de entierro o incineración dentro del término municipal del domicilio habitual. Gastos incluidos: traslado de restos mortales, embalsamamiento, ataúd mínimo obligatorio, gestiones administrativas relacionadas con el traslado. Los gastos de pompas fúnebres y entierro no están cubiertos. En caso de incineración en el lugar de fallecimiento: se cubre el coste de la incineración y el traslado de la urna. Gastos de inhumación en España: hasta 1.200 € (tanatorio, unidad de enterramiento, adornos florales). Si el traslado no lo organiza OCASO, el reembolso está limitado a 6.000 €. También está cubierto un acompañante para el viaje de regreso de los restos mortales (cláusula 1.19): alojamiento 200 €/día máximo 10 días.

Excluded

Rescate de personas

Excluded

El rescate de personas en montaña, sima, mar o desierto está expresamente excluido en las Exclusiones Generales (punto 16) y en la sección de Seguro de Accidentes (punto h de exclusiones). Esta exclusión aplica con carácter general a todas las coberturas de la póliza.

Covered

Tratamiento médico por COVID-19

150 mil €

La COVID-19 se considera como cualquier otra enfermedad en esta póliza. La asistencia médica u hospitalaria si el asegurado enferma por COVID-19 está cubierta. La prueba diagnóstica (PCR) está cubierta si el asegurado presenta síntomas o si se la exigen en un hospital para tratarle por otra enfermedad o accidente. El traslado de restos mortales si el asegurado fallece por COVID-19 está cubierto (siempre que no haya impedimentos legales o gubernamentales). La prolongación de estancia en hotel si está enfermo (sin necesidad de hospitalización) está cubierta si la prescribe un médico. Las consecuencias de la restricción de movimientos por la pandemia de COVID (confinamientos, cierre de fronteras, estado de emergencia, cuarentenas generalizadas) están excluidas. Los límites son los de las coberturas afectadas (hasta 150.000 € para gastos médicos).

Excluded

Enfermedades preexistentes

Excluded

Las enfermedades preexistentes y crónicas están expresamente excluidas. Una enfermedad preexistente se define como cualquier enfermedad, dolencia o lesión previamente diagnosticada o tratada por un médico, o que presente síntomas, que se manifieste durante el viaje y requiera asistencia médica. Las enfermedades crónicas (de 3 meses o más de duración) también están excluidas. Los hechos causados por enfermedades preexistentes conocidas y no declaradas en el momento de la contratación están excluidos según el DIP.

Excluded

Cobertura de deportes de invierno

Excluded

Las consecuencias derivadas de la práctica de deportes de invierno están expresamente excluidas en las Exclusiones Generales (punto 20). El esquí y el hockey/patinaje sobre hielo también figuran entre los deportes de aficionado excluidos en las exclusiones del seguro de accidentes.

Excluded

Cobertura de deportes de aventura

Excluded

Se excluyen la práctica profesional de cualquier deporte y la práctica como aficionado de: alpinismo de cualquier tipo, acceso a glaciares, espeleología, rafting, puenting, hidrospeed, barranquismo, deportes náuticos, subacuáticos y de submarinismo, caza, hípica, deportes aéreos (paracaidismo, ala delta, globo, aerostación, vuelo libre, vuelo sin motor), espectáculos taurinos, boxeo, halterofilia, lucha y artes marciales. En general se excluye cualquier deporte o actividad recreativa claramente peligrosa o de alto riesgo. El asegurado puede participar como aficionado en deportes recreativos no peligrosos, no profesionales y no competitivos.

Conditional

Complicaciones del embarazo

Conditional

El diagnóstico, seguimiento y tratamiento del embarazo, la interrupción voluntaria del mismo y los partos están excluidos, excepto si se trata de atención urgente y siempre anterior a la semana 26 de gestación (Exclusión General punto 9). La anulación del viaje por complicaciones en el embarazo o aborto está cubierta como causa de anulación nominada (causa 4 de la cláusula 2.1).

Covered

Responsabilidad civil privada

30 mil €

Cubre la compensación económica hasta 30.000 € si el asegurado es responsable de causar daños corporales o materiales involuntarios a un tercero durante el viaje. Incluye indemnizaciones, costas y gastos judiciales y fianzas judiciales. Calculado según el Código Civil español (artículos 1902-1910) o leyes extranjeras equivalentes. Excluidos: responsabilidad por conducción de vehículos a motor, aeronaves o embarcaciones; actividades profesionales/sindicales/políticas/asociativas; deportes peligrosos o de alto riesgo; multas o sanciones; daños a objetos confiados al asegurado; daños sufridos por el asegurado, el tomador, co-asegurados o sus familiares/convivientes/parejas/empleados.

Covered

Asistencia jurídica en el extranjero

3 mil €

Si el asegurado sufre un accidente de circulación en el extranjero y necesita asistencia jurídica, OCASO paga honorarios de abogado y procurador hasta 3.000 € (cláusula 5.5). También se cubre el adelanto del importe de la fianza penal exigida por las autoridades extranjeras por un accidente de circulación hasta 3.000 € (cláusula 5.4). Si el asegurado ya tiene esta garantía en la póliza del vehículo, el pago se considera un adelanto a devolver cuando la aseguradora del vehículo pague.

Covered

Servicio de asistencia 24 horas

unlimited

Asistencia en viaje disponible 24 horas al día, todos los días del año, a través del teléfono +34 915 420 203 (disponible a cobro revertido). El servicio de información (cláusula 5.1) también opera 24 horas al día, 365 días al año. La orientación médica telefónica (cláusula 1.5) opera de 09:00 a 19:00 (horario peninsular de España). Las solicitudes de indemnización y pagos autorizados se pueden gestionar online en https://ocaso.eclaims.europ-assistance.com.

Condiciones clave

Pago directo

OCASO organiza y paga directamente los gastos médicos cubiertos cuando la asistencia se solicita a través del teléfono de asistencia 24h (+34 915 420 203). Si el asegurado paga sin autorización previa (salvo en urgencias vitales), el reembolso requiere facturas originales, informe médico y justificante de pago. Los reembolsos por importes pagados en el extranjero iguales o superiores a 10.000 € requieren justificante bancario de retirada fuera de España.

Ámbito territorial

Viajes internacionales fuera de España. Cobertura válida en los países indicados en las Condiciones Particulares. Países excluidos: Irán, Crimea, Corea del Norte, Siria, Venezuela, Bielorrusia, Afganistán, Rusia y las áreas de Donetsk y Lugansk. No se garantiza cobertura en países en estado de guerra o insurrección. Distancia mínima: 35 km desde el domicilio habitual (15 km para residentes en islas).

Exclusiones

Exclusión de actividades peligrosas y de alto riesgo

Los incidentes relacionados con consumo excesivo de alcohol, consumo de drogas, participación en actividades ilegales, lesiones autoinfligidas e intentos de suicidio están excluidos

Fuente

Detalles de la póliza

Gastos médicos de urgencia

Cobertura limitada únicamente a gastos médicos de urgencia, no incluye atención rutinaria o preventiva. Los gastos médicos, quirúrgicos, hospitalarios y farmacéuticos en el extranjero están cubiertos hasta 150.000 € por asegurado (cláusula 1.1).

FuenteCláusula 1.1Página 86

Sección: Coberturas y límites > 1. ASISTENCIA MÉDICA > 1.1. Gastos médicos fuera del país de domicilio habitual

1.1. Gastos médicos fuera del país de domicilio habitual 150.000 €

Cobertura de anulación de viaje

Reembolso de los gastos de anulación por las causas enumeradas en la cláusula 2.1, hasta el límite indicado en las Condiciones Particulares; la causa debe producirse pasadas 72 horas desde la contratación del seguro, salvo que se contrate junto con el viaje.

FuenteCláusula 2.1Página 36

Sección: Seguro de viaje > 2. Anulación e interrupción de viaje > 2.1. Anulación de viaje

Le pagaremos los gastos por la anulación que su proveedor de viaje le facture según las condiciones de venta hasta el límite indicado para esta cobertura si usted tiene que cancelar su viaje. [...] Las causas aseguradas que le impidan hacer el viaje tienen que producirse pasadas 72 horas desde que usted contrató el seguro. Si se producen antes de que pasen 72 horas no están aseguradas.

Repatriación de restos mortales

Cobertura para transporte de la persona fallecida a España o país de origen designado en caso de muerte en el extranjero

FuenteCláusula 1.18Página 32

Sección: Seguro de viaje > 1. Asistencia médica > 1.18. Traslado de restos mortales y gastos de inhumación en España

Si usted fallece por cualquier motivo durante su viaje, trasladaremos sus restos mortales o cenizas a su país de domicilio habitual. […] Hasta el lugar de entierro o incineración dentro del término municipal de su domicilio habitual.

Asistencia a familiar desplazado

Cobertura para costos de desplazamiento de familiar para atender al asegurado hospitalizado, incluyendo transporte y alojamiento. También cubre regreso a casa de menores si el asegurado es hospitalizado o fallece

FuenteCláusula 1.14Página 30

Sección: Seguro de viaje > 1. Asistencia médica > 1.14. Traslado de una persona para acompañar al Asegurado hospitalizado

Si usted está hospitalizado durante más de cinco días (o dos días si usted es menor de edad) y no tiene un familiar directo a su lado, organizaremos y pagaremos el viaje de una persona (o dos personas si usted es menor de edad) desde el país de su domicilio habitual.

Compensación por demora de viaje

Cobertura para gastos de alojamiento y manutención en caso de demora de transporte superior a 6-12 horas, hasta 500€

Fuente

Sección: ¿Qué incluye el servicio de asistencia en viaje? > Listado de servicios incluidos > Protección ante incidencias logísticas

Demora de viaje: Si el transporte se retrasa más de 12 horas, cubrimos gastos de alojamiento y manutención hasta 500 €.

Cobertura de pérdida y demora de equipaje

Reembolso de artículos esenciales comprados por demora de equipaje superior a 12 horas o si transcurre una noche de por medio, y asistencia para localizar el equipaje perdido (cláusulas 4.1 y 4.5).

FuenteCláusula 4.5Página 56

Sección: Seguro de viaje > 4. Equipajes y documentos > 4.5. Demora de equipaje

Cuando la demora sea superior a 12 horas o si transcurre una noche de por medio.

Restricciones de edad

Personas mayores de 70 años enfrentan aumento de prima del 100% y pueden tener cobertura limitada. Menores de 14 años no pueden contratar cobertura de fallecimiento por accidente

Fuente

Exclusión de condiciones médicas preexistentes

Las condiciones médicas diagnosticadas antes de la compra que no fueron divulgadas no serán cubiertas, incluso si empeoran durante el viaje

Fuente

Requisito de residencia en España

La póliza está destinada solo a personas con domicilio habitual en España

Fuente

Duración máxima del viaje

La póliza cubre viajes con duración máxima de hasta 3 meses en pólizas individuales, o hasta 1 año (365 días consecutivos) para viajes extensos

FuentePágina 1

Sección: ¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?

Viajes con una duración superior a un año.

Período de carencia para anulación de viaje

Los eventos que impiden el viaje deben ocurrir después de 72 horas desde la compra de la póliza para ser cubiertos. Los eventos dentro de 72 horas de compra no están cubiertos

Fuente

Exclusión de guerra y conflicto

Los países en estado de guerra, insurrección u otro conflicto militar (declarado o no oficialmente) están excluidos de la cobertura

Fuente

Sección: Preguntas frecuentes sobre el seguro de OCASO Viajes > ¿A qué países puedo viajar con el seguro?

Recuerda que quedan excluidos los países que durante tu viaje se encuentren en estado de guerra, insurrección o cualquier otra situación bélica aunque no haya sido declarada de forma oficial.

Fuentes