Pohjantähti Matkavakuutus (Matkustajavakuutus)
Vakuuttajana Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö · Suomi
travel insurance from Pohjantähti for the Finland market, with 24/7 assistance.
Vahvistettu 29.8.2026 · Ehdot päivätty 2024-05-20Lähteet
Keskeiset tiedot
- Pohjantähti
Ainutlaatuiset myyntiargumentit
Matkustajavakuutuksessa ei ole vakuutusmäärää eikä omavastuuta, joten korvattavia matkasairaanhoitokuluja ei rajoita vakuutuksen euromääräinen katto
Ympärivuorokautinen suomenkielinen hätäapu ulkomailla SOS International -yhteistyökumppanin kautta sekä suoralaskutus Pohjantähdelle matkavakuutuskortilla
Terveysvakuutus (mukaan lukien Matkustajavakuutus) tarjoaa katkeamattoman turvan vauvasta vaariin - sen voi ottaa 7 vuorokauden iästä tai jo raskauden aikana, eikä sitä tarvitse uusia jokaista matkaa varten aina 80 ikävuoteen asti
Matkatapaturman hoitokuluja korvataan jopa kolmen vuoden ajan tapaturman sattumisesta, huomattavasti yhtä matkaa pidempään
Kattavuusrajat
Matkalla aiheutuneet hoitokulut
unlimited
Matkustajavakuutuksessa ei ole vakuutusmäärää, joten korvattavan matkatapaturman välttämättömiä ja kohtuullisia hoito-, tutkimus- ja toimenpidekuluja korvataan enintään kolmen vuoden ajan tapaturmasta, ja matkasairauden kuluja enintään 120 vuorokauden ajan hoidon aloittamisesta
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana
Matkustajavakuutuksen perusteella korvataan vakuutetulle aiheutuneita matkatapaturman hoitokustannuksia enintään kolmen vuoden ajan tapaturman sattumisesta.
Kiireellinen sairaanhoito
unlimited
Korvattavan matkatapaturman tai -sairauden vaatimat lääkärinpalkkiot, määrätty hoito ja tutkimukset korvataan matkakohteessa ilman vakuutusmäärärajaa
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana
kustannukset matkatapaturman tai -sairauden tarpeellisesta ja välttämättömästä hoidosta, tutkimuksesta ja toimenpiteestä
Sairaalahoito
unlimited
Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva korvaa korvattavasta matkatapaturmasta tai -sairaudesta aiheutuneet sairaalan hoitopäivämaksut ilman vakuutusmäärärajaa
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana
sairaalan hoitopäivämaksut
Avohoito
unlimited
Matkatapaturman tai -sairauden vaatimat avohoidon lääkärikäynnit, tutkimukset ja toimenpiteet korvataan ilman vakuutusmäärärajaa sekä matkan aikana että sen päätyttyä
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana
kustannukset matkatapaturman tai -sairauden tarpeellisesta ja välttämättömästä hoidosta, tutkimuksesta ja toimenpiteestä
Äkillinen hammashoito
200 €
Korvaa vain matkalla alkaneen äkillisen hammassäryn tai puremisesta aiheutuneen hampaan, hammasimplantin tai -proteesin lohkeamisen ensiapuluonteisen hoidon, yhdessä matkakustannusten kanssa yhteensä enintään 200 euroa; tavanomaista hammashoitoa ei korvata
Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 4 Matkustajavakuutus ei korvaa
Hoitokustannuksia korvataan matkakustannuksineen yhteensä enintään 200 euroa.
Sairaankuljetus matkakohteessa
unlimited
Korvattavaan hoitoon, toimenpiteisiin ja tutkimuksiin liittyvät välttämättömät ja kohtuulliset matkakustannukset matkakohteessa korvataan ilman vakuutusmäärärajaa
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana
korvattavaan hoitoon, toimenpiteisiin ja tutkimuksiin liittyvät välttämättömät ja kohtuulliset matkakustannukset matkakohteessa.
Sairaankuljetus Suomeen
unlimited
Kohtuulliset sairaankuljetuskustannukset matkakohteesta Suomeen korvataan ilman vakuutusmäärärajaa, mutta vain kun lääkäri on määrännyt kuljetuksen, Pohjantähti on hyväksynyt kustannukset etukäteen ja kuljetus on lääketieteellisin perustein pakottava
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1.1 Sairaankuljetus ja kotiinkuljetus
Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva korvaa korvattavan matkatapaturman tai -sairauden perusteella vakuutetulle aiheutuvat kohtuulliset kustannukset sairaankuljetuksesta matkakohteesta Suomeen
Vainajan kotiinkuljetus / hautaus ulkomailla
unlimited
Jos vakuutettu kuolee korvattavan matkatapaturman tai -sairauden seurauksena välittömästi matkan aikana, korvataan vainajan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset ulkomailta Suomeen tai hautauskustannukset ulkomailla; Suomessa aiheutuneita kustannuksia ei korvata
Osio: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1.1 Sairaankuljetus ja kotiinkuljetus
korvataan Matkatapaturma ja -sairaus -perusturvan perusteella vainajan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset ulkomailta Suomeen tai hautauskustannukset ulkomailla.
Etsintä- ja pelastuskustannukset
Rajaa ei ilmoitettu
Ei korvausta; tätä etua ei käsitellä Matkustajavakuutuksen ehdoissa, vakuutustiedotteessa tai muissa tuotemateriaaleissa.
COVID-19-hoito
Rajaa ei ilmoitettu
Erillistä COVID-19-korvausta tai -rajaa ei mainita tarkastelluissa Matkustajavakuutuksen ehdoissa tai vakuutustiedotteessa
Ennen matkaa olleet sairaudet ja vammat
Excluded
Ennen matkaa olleen sairauden tai vamman sekä sen odotettavissa olevan pahenemisen kustannuksia ei korvata; vain äkillinen ja odottamaton paheneminen, kun vakuutettu on ollut matkalle lähtiessään oireeton, katsotaan matkasairaudeksi, jolloin korvataan vain ensiapuluonteinen hoito enintään 7 vuorokauden ajalta
Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 3 Matkasairauden määritelmä ja korvattavuus
Sairauden tai vamman odottamattomana pahenemisena ei pidetä sellaisen sairauden tai vamman pahenemista, jonka tutkimukset tai hoitotoimenpiteet ovat olleet kesken matkalle lähdettäessä.
Talviurheilun turva
Covered
Tavanomainen laskettelu merkityillä rinteillä on turvan piirissä, mutta pujottelu, nopeus- tai syöksylasku, freestyle-laskettelu, laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella sekä alamäkiajo tai -luistelu on rajattu pois vakuutetun iästä tai matkan aiheesta riippumatta
Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 4.1 Vaaralliset lajit ja erikoisharrastukset sekä ammattiurheilu
pujottelu, nopeus- tai syöksylasku, freestyle-laskettelu tai laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella − alamäkiajo tai -luistelu
Vaarallisten lajien ja erikoisharrastusten turva
Excluded
15 vuotta täyttäneellä vakuutetulla ei korvata tapaturmia luetelluissa vaarallisissa lajeissa (taistelulajit, ilmailulajit, vuori- ja jäätikkövaellukset, urheilu- ja vapaasukellus, moottoriurheilu, valtameripurjehdus, benjihyppy, amerikkalainen jalkapallo/rugby ym.) vakuutuskirjaan merkitystä matkan aiheesta riippumatta
Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 4.1 Vaaralliset lajit ja erikoisharrastukset sekä ammattiurheilu
Matkustajavakuutus ei korvaa 15 vuotta täyttäneen vakuutetun matkatapaturmaa, joka sattuu jossakin seuraavassa lajissa tai erikoisharrastuksessa
Raskaudentilan äkillinen muutos
Conditional
Vain äkillinen, odottamaton ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos, joka ei ollut todennäköinen matkaa varattaessa, katsotaan matkasairaudeksi ja korvataan ensiapuluonteisena hoitona enintään 7 vuorokauden ajalta; tavanomaista raskautta, ehkäisyä, keskeytystä tai synnytystä ei korvata, eikä turva ole voimassa raskausviikon 31 jälkeen
Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 3 Matkasairauden määritelmä ja korvattavuus
matkan aikana tapahtuva, äkillinen ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos, mikäli vakuutettu on matkalle lähtiessään ollut oireeton eikä sairauden tai vamman äkillinen paheneminen tai raskaudentilan muutos yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen ja odotettavissa
Matkavastuu ulkomailla
Rajaa ei ilmoitettu
Ei kuulu tarkasteltuun Matkustajavakuutukseen; matkavastuu on erillinen, kotivakuutukseen sidottu turva tämän tuotteen ulkopuolella
Matkaoikeusturva
Rajaa ei ilmoitettu
Ei kuulu tarkasteltuun Matkustajavakuutukseen; matkaoikeusturva on erillinen, kotivakuutukseen sidottu turva tämän tuotteen ulkopuolella
Ympärivuorokautinen hätäpalvelu
Covered
SOS Internationalin numerosta saa suomenkielistä apua ja ohjausta sopivaan hoitolaitokseen ympäri vuorokauden sekä suoralaskutuksen koordinointia Pohjantähdelle
Osio: Ohjeita matkallesi
Tallenna itsellesi SOS Internationalin numero +45 7010 5054. Tästä numerosta saat ulkomaan reissuillasi suomenkielistä apua ja ohjausta sopivaan hoitolaitokseen ympäri vuorokauden.
Avainehto
Avunpyyntöpuhelun määräaika
Matkatapaturman osalta lääkärin hoitoon on hakeuduttava 14 vuorokauden kuluessa tapaturmasta; matkasairauden osalta hoito on aloitettava matkan aikana tai 7 vuorokauden kuluessa matkan päättymisestä (määräaikaa ei sovelleta tartuntatautiin, jonka itämisaika on pidempi)
Luvaton hoito
Kustannukset korvataan vain, jos hoidon, lääkkeet, tutkimukset ja toimenpiteet on Suomessa määrännyt ja antanut Valviran hyväksymä terveydenhuollon ammattihenkilö tai ulkomailla lääkäri, ja ne ovat yleisesti hyväksytyn lääketieteellisen kokemuksen mukaan välttämättömiä; muun kuin hyväksytyn tahon antamasta hoidosta aiheutuneita kustannuksia ei korvata
Osto ulkomailla
Vakuutusturva alkaa, kun vakuutuksenottaja ja Pohjantähti ovat sopineet vakuutuksesta, ja matkan katsotaan alkavan, kun vakuutettu lähtee Suomessa sijaitsevasta normaaliin elinympäristöönsä kuuluvasta asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta; ehdoissa ei kuvata vakuutuksen ottamista sen jälkeen, kun ulkomaanmatka on jo alkanut
Krooniset sairaudet
Ennen matkaa olleet sairaudet tai vammat sekä niiden pitkittyminen on rajattu pois; vain äkillinen ja odottamaton paheneminen, kun vakuutettu on ollut matkalle lähtiessään oireeton, korvataan matkasairautena, rajoittuen enintään 7 vuorokauden ensiapuluonteiseen hoitoon matkakohteessa
Raskaus
Tavanomaista raskautta, raskauden ehkäisyä, raskauden keskeyttämistä tai synnytystä ei korvata; vain äkillinen ja odottamaton, matkalla ilmenevä ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos katsotaan matkasairaudeksi (enintään 7 vrk ensiapuluonteista hoitoa), eikä turva ole voimassa raskausviikon 31 jälkeen
Aiempien sairauksien poissulkemiset
Ennen matkaa olleesta sairaudesta tai vammasta taikka sen odotettavissa olevasta pahenemisesta aiheutuneet kustannukset on rajattu pois sekä matkatapaturma- että matkasairausturvasta; vain odottamaton, äkillinen paheneminen oireettomana ollessa korvataan, rajoittuen enintään 7 vuorokauden ensiapuluonteiseen hoitoon
Korvausajan raja
Korvattavan matkatapaturman hoitokuluja korvataan enintään kolmen vuoden ajan tapaturman sattumisesta; korvattavan matkasairauden hoitokuluja korvataan enintään 120 vuorokauden ajan hoidon aloittamisesta
Suoramaksu
Ulkomailla hoitolaitos voi laskuttaa Pohjantähteä suoraan SOS Internationalin yhteistyöverkoston kautta, kun matkavakuutuskortti esitetään, jolloin matkustajan ei tarvitse maksaa kuluja itse; Suomessa annetusta hoidosta aiheutuneet kustannukset vakuutetun on maksettava itse ennen korvauksen hakemista Pohjantähdeltä
Alueellinen kattavuus
Ei voimassa maassa tai alueella, johon ulkoministeriö suosittelee välttämään matkustamista tai poistumaan, eikä sotatoimi- tai poikkeustila-alueella, paitsi 14 vuorokauden ajan, jos vakuutettu on ollut alueella jo ennen suosituksen antamista tai sotatoimien alkamista eikä osallistu itse sotatoimiin
Asiakirjat
Pohjantähtiturva TE300 Terveysvakuutus - Vakuutusehdot (20.5.2024) (avautuu uuteen välilehteen)
Vakuutusehdot · PDF
Terveysvakuutus - Vakuutusta koskevat tiedot sisältävä asiakirja (avautuu uuteen välilehteen)
Tuotetietoasiakirja · PDF
Matkustajavakuutus - Ohjeita matkallesi (avautuu uuteen välilehteen)
Muu asiakirja · PDF
Pohjantähden Terveysvakuutus - Tuoteseloste (avautuu uuteen välilehteen)
Korvaustaulukko · PDF
Ehdot, tuoteselosteet ja esitteet (avautuu uuteen välilehteen)
Muu asiakirja · PDF
Vakuutuksen tiedot
Matkan peruuntuminen
Korvaus matkan peruuntumisesta aiheutuneista kuluista vakuutetun, ainoan matkakumppanin tai vakuutusehdoissa määritellyn läheisen äkillisestä, vakavasta sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta taikka vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta taloudellisesti huomattavasta vahingosta
LähdeOsio: Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksesta > Minulla on varattuna matka kohteeseen, josta Suomen ulkoministeriö kehottaa välittömästi poistumaan tai välttämään kaikkea matkustamista. Korvaako vakuutus matkani peruuntumisen?
Vakuutus korvaa peruuntumiskuluja vain silloin, kun ne aiheutuvat vakuutetun, ainoan matkakumppanin tai vakuutusehdoissa määritellyn läheisen äkillisestä, vakavasta sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta taloudellisesti huomattavasta vahingosta.
Matkan keskeytyminen
Korvaus ylimääräisistä matka- ja majoituskustannuksista sekä menetetyistä matkapäivistä matkan keskeytymisen yhteydessä
LähdeOsio: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Matkavakuutus aina mukanasi
Matkavakuutuksesta saamallasi korvauksella huolehdit esimerkiksi sairastuneen tai muiden lastesi hoidosta tai katat ylimääräisiä matka- ja majoituskustannuksia.
Matkatavaroiden myöhästyminen
Korvaus välttämättömyystarvikkeiden hankintakuluista kun matkalle mukaan otettavat tavarat myöhästyvät vähintään 2 tuntia matkakohteeseen saapumisestaan, enintään 400 euroa vakuutettua kohti
LähdeOsio: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Matkatavarat myöhässä
Jos matkalle mukaan ottamasi tavarat myöhästyvät vähintään 2 tuntia matkakohteeseen saapumisestasi, matkavakuutuksesta korvataan sinulle ja perheesi jäsenille välttämättömyystarvikkeiden hankintoja enintään 400 euroa vakuutettua kohti.
Hoitokulut ja suoralaskutus
Korvattavan matkatapaturman tai -sairauden hoitokulut korvataan ilman vakuutusmäärää; ulkomailla Pohjantähden yhteistyökumppani (SOS International) voi laskuttaa vakuutuksenantajaa suoraan matkavakuutuskorttia näyttämällä ilman että matkustajan tarvitsee maksaa itse
LähdeKohta TE360.5.3Sivu 12Osio: TE360 Matkustajavakuutus > 5.3 Menettelytapaa koskevia määräyksiä
Ulkomailla aiheutuneet kustannukset voi Pohjantähden yhteistyökumppani laskuttaa suoraan Pohjantähdeltä.
Matkatavaravakuutus ei sisälly
Matkustajavakuutukseen ei sisälly matkatavaraturvaa; henkilökohtaisen omaisuuden katoaminen, varkaus tai vahingoittuminen korvataan vain erillisestä Matkatavaravakuutuksesta, joka ei kuulu tähän tuotteeseen
LähdeKohta TE310Sivu 2Osio: TE310 Terveysvakuutuksen sisältö
Matkustajavakuutukseen ei sisälly matkatavaraturvaa.
Vähimmäisetäisyys kotimaiselle matkalle
Matkavakuutus on voimassa Suomessa matkalla, jonka vakuutettu tekee vähintään 50 kilometrin etäisyydelle normaalista elinympäristöstään kuuluvasta asunnosta, työpaikasta, opiskelupaikasta tai vapaa-ajan asunnosta
LähdeSivu 2Osio: Missä vakuutusturva on voimassa?
Matkustajavakuutus on voimassa Suomessa matkalla, jonka vakuutettu tekee vähintään 50 kilometrin etäisyydelle normaalista elinympäristöstään.
Ikärajat
Matkustajavakuutuksen voi ottaa 7 vuorokauden iästä lähtien tai jo raskauden aikana, ja se päättyy, kun vakuutettu täyttää 80 vuotta
LähdeOsio: Matkustajavakuutus
Voit ottaa vakuutuksen milloin tahansa 7 vuorokauden iästä lähtien tai jo raskauden aikana. Matkustajavakuutus päättyy vakuutetun täytettyä 80 vuotta.
Suoralaskutus
Kun matkavakuutuskorttia näytetään lääkärille tai hoitolaitokselle, hoidon antaja voi laskuttaa suoraan Pohjantähteä; hoitolaitos lähettää usein laskut suoraan vakuutusyhtiölle
LähdeOsio: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Apua kulujen maksamiseen
Kun käyt ulkomailla matkustaessasi esimerkiksi lääkärin luona, voit näyttää Pohjantähdeltä saamaasi matkavakuutuskorttia. Tällöin sinun ei tarvitse huolehtia ollenkaan matkalla annetun hoidon kustannuksista, vaan ne laskutetaan suoraan Pohjantähdeltä.
Ulkoministeriön matkustussuositukset - vakuutuksen voimassaolon ehdot
Matkavakuutus ei ole voimassa niissä maissa tai alueilla, joihin Suomen ulkoministeriö kehottaa välttämään tarpeetonta matkustamista; vakuutus ei ole voimassa sotatoimi- tai poikkeustila-alueilla
LähdeOsio: Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksesta > Mistä tiedän, missä maissa vakuutukseni on voimassa ja missä ei?
Vakuutuksemme ei ole myöskään voimassa maassa tai alueella, johon matkustamista Suomen ulkoministeriö suosittelee välttämään tai josta Suomen ulkoministeriö suosittelee poistumaan.
Vahinkoilmoitus ja todistuvaatimukset
Vakuutetun on tehtävä vahinkoilmoitus ja annettava vahinkoasian selvittämiseksi tarpeelliset tiedot Pohjantähdelle; kuitit ja dokumentaatio vaaditaan itse maksetuista kuluista
LähdeSivu 1Osio: Ohjeita matkallesi
Jos sinulle tulee itse maksettuja kuluja, tee niistä vahinkoilmoitus reissun jälkeen Oma pohjantähdessä. Säilytä kuitit itselläsi, pyydämme niitä tarvittaessa.
Lähteet
- pohjantahti.fihttps://pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2024/05/067531e4-te300-terveysvakuutusehdot-20.5.2024.pdf#page=10(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2024/05/067531e4-te300-terveysvakuutusehdot-20.5.2024.pdf#page=11(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2024/05/067531e4-te300-terveysvakuutusehdot-20.5.2024.pdf#page=12(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2024/05/067531e4-te300-terveysvakuutusehdot-20.5.2024.pdf#page=13(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2024/05/067531e4-te300-terveysvakuutusehdot-20.5.2024.pdf#page=2(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://www.pohjantahti.fi/henkiloasiakkaille/vakuutukset/matkavakuutus/(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://www.pohjantahti.fi/henkiloasiakkaille/vakuutukset/matkavakuutus/matkavakuutus-poikkeustilanteissa/(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://www.pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2025/04/1a31a764-ipid-terveysvakuutus-pohjantahti-05_2024.pdf#page=2(avautuu uuteen välilehteen)
- pohjantahti.fihttps://www.pohjantahti.fi/wp-content/uploads/2025/05/baf8c95b-matkustajavakuutus-ohjeita-matkalle-2024.pdf#page=1(avautuu uuteen välilehteen)
Pohjantähti Matkavakuutus