Extracted from source documents

Pohjantähti Travel insurance (Matkustajavakuutus)

Underwritten by Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö · Finland

travel insurance from Pohjantähti for the Finland market, with 24/7 assistance.

Verified Aug 29, 2026 · Terms dated 2024-05-20Sources

24/7 helpline

Get a quote from Pohjantähti Compare Travel insurance insurers in Finland

Key facts

Pohjantähti

Unique selling points

No sum insured (vakuutusmäärä) or deductible applies to the Matkustajavakuutus, so covered travel-medical costs are not capped by a policy limit

24/7 Finnish-language emergency assistance abroad via the SOS International partner network, with direct billing to Pohjantähti using the travel insurance card

The Terveysvakuutus (including its Matkustajavakuutus) provides continuous cover 'from baby to grandparent' - it can be taken from 7 days of age or even during pregnancy and stays in force without needing per-trip renewal until age 80

Travel-accident treatment costs remain reimbursable for up to three years after the accident, well beyond a single trip's duration

Coverage limits

Covered

Medical expenses during travel

unlimited

There is no sum insured on the Matkustajavakuutus, so necessary and reasonable treatment, examination and procedure costs for a covered travel accident are reimbursed for up to three years from the accident, and for a covered travel illness for up to 120 days from the start of treatment

Clause TE370Page 12

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana

Matkustajavakuutuksen perusteella korvataan vakuutetulle aiheutuneita matkatapaturman hoitokustannuksia enintään kolmen vuoden ajan tapaturman sattumisesta.

Covered

Emergency medical treatment

unlimited

Doctor's fees, prescribed treatment and examinations for a covered travel accident or travel illness are covered at the destination without a sum insured limit

Clause TE370.1Page 12

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana

kustannukset matkatapaturman tai -sairauden tarpeellisesta ja välttämättömästä hoidosta, tutkimuksesta ja toimenpiteestä

Covered

Hospitalization

unlimited

Hospital daily fees arising from a covered travel accident or travel illness are reimbursed with no sum-insured cap under the Matkatapaturma ja -sairaus perusturva

Clause TE370.1Page 12

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana

sairaalan hoitopäivämaksut

Covered

Outpatient treatment

unlimited

Outpatient doctor visits, examinations and procedures for a covered travel accident or illness are reimbursed without a sum-insured cap, both during the trip and after its end

Clause TE370.1Page 12

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana

kustannukset matkatapaturman tai -sairauden tarpeellisesta ja välttämättömästä hoidosta, tutkimuksesta ja toimenpiteestä

Conditional

Emergency dental treatment

€200

Covers only acute, first-aid type treatment for a sudden toothache starting on the trip or a bite-caused chipped tooth/implant/denture, combined with related travel costs, up to EUR 200 in total; routine dental care is excluded

Clause TE360.4Page 11

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 4 Matkustajavakuutus ei korvaa

Hoitokustannuksia korvataan matkakustannuksineen yhteensä enintään 200 euroa.

Covered

Local medical transport at destination

unlimited

Necessary and reasonable transport costs at the destination related to covered treatment, procedures and examinations are reimbursed without a sum-insured cap

Clause TE370.1Page 12

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1 Matkustajavakuutus korvaa matkan aikana

korvattavaan hoitoon, toimenpiteisiin ja tutkimuksiin liittyvät välttämättömät ja kohtuulliset matkakustannukset matkakohteessa.

Conditional

Medical evacuation to Finland

unlimited

Reasonable costs of medical transport from the destination to Finland are covered with no sum-insured cap, but only when a doctor has ordered it, Pohjantähti has approved the costs in advance, and the transport is medically compelling

Clause TE370.1.1Page 13

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1.1 Sairaankuljetus ja kotiinkuljetus

Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva korvaa korvattavan matkatapaturman tai -sairauden perusteella vakuutetulle aiheutuvat kohtuulliset kustannukset sairaankuljetuksesta matkakohteesta Suomeen

Covered

Repatriation of remains / burial abroad

unlimited

If the insured dies immediately during the trip as a result of a covered travel accident or illness, reasonable repatriation costs from abroad to Finland or reasonable burial costs abroad are covered; costs incurred in Finland are not covered

Clause TE370.1.1Page 13

Section: TE370 Matkatapaturma ja -sairaus -perusturva > 1.1 Sairaankuljetus ja kotiinkuljetus

korvataan Matkatapaturma ja -sairaus -perusturvan perusteella vainajan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset ulkomailta Suomeen tai hautauskustannukset ulkomailla.

Search and rescue

No limit stated

Not covered; this benefit is not addressed in the insurer's Matkustajavakuutus terms and conditions, IPID or other product materials.

COVID-19 treatment

No limit stated

No dedicated COVID-19 benefit or limit is stated in the reviewed T&C or IPID for the Matkustajavakuutus

Excluded

Pre-existing conditions

Excluded

Costs relating to an illness/injury that existed before the trip, or its foreseeable worsening, are excluded; only a sudden, unexpected acute worsening while the insured was symptom-free before departure is treated as a travel illness, and then only acute first-aid treatment for up to 7 days is covered

Clause TE360.3Page 10

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 3 Matkasairauden määritelmä ja korvattavuus

Sairauden tai vamman odottamattomana pahenemisena ei pidetä sellaisen sairauden tai vamman pahenemista, jonka tutkimukset tai hoitotoimenpiteet ovat olleet kesken matkalle lähdettäessä.

Covered

Winter sports cover

Covered

Ordinary skiing on marked slopes is covered, but slalom/speed/downhill skiing, freestyle skiing, skiing off marked pistes, and downhill cycling/skating are excluded regardless of the traveller's age or purpose of trip

Clause TE360.4.1Page 10

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 4.1 Vaaralliset lajit ja erikoisharrastukset sekä ammattiurheilu

pujottelu, nopeus- tai syöksylasku, freestyle-laskettelu tai laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella − alamäkiajo tai -luistelu

Excluded

Adventure and hazardous sports cover

Excluded

For insureds aged 15+, accidents in listed hazardous activities (combat sports, aviation sports, mountaineering/glacier trekking, scuba/free diving, motor sports, ocean sailing, benji jumping, American football/rugby etc.) are excluded regardless of the trip's stated purpose

Clause TE360.4.1Page 10

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 4.1 Vaaralliset lajit ja erikoisharrastukset sekä ammattiurheilu

Matkustajavakuutus ei korvaa 15 vuotta täyttäneen vakuutetun matkatapaturmaa, joka sattuu jossakin seuraavassa lajissa tai erikoisharrastuksessa

Conditional

Pregnancy complications

Conditional

Only a sudden, unexpected and immediately-treatment-requiring change in pregnancy that was not foreseeable when the trip was booked is treated as a travel illness, covering acute first-aid treatment for up to 7 days; ordinary pregnancy, contraception, termination or childbirth are not covered, and no cover applies after week 31 of pregnancy

Clause TE360.3Page 10

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 3 Matkasairauden määritelmä ja korvattavuus

matkan aikana tapahtuva, äkillinen ja välitöntä hoitoa vaativa raskaudentilan muutos, mikäli vakuutettu on matkalle lähtiessään ollut oireeton eikä sairauden tai vamman äkillinen paheneminen tai raskaudentilan muutos yleisen lääketieteellisen kokemuksen mukaan ole ollut todennäköinen ja odotettavissa

Personal liability abroad

No limit stated

Not part of the Matkustajavakuutus (travel medical/accident cover) in the reviewed T&C; travel liability (Matkavastuu) is a separate benefit tied to home insurance, outside this product's scope

Legal assistance abroad

No limit stated

Not part of the Matkustajavakuutus (travel medical/accident cover) in the reviewed T&C; travel legal protection is a separate benefit tied to home insurance, outside this product's scope

Covered

24/7 emergency assistance

Covered

SOS International's Finnish-language emergency line is available around the clock to help find a suitable healthcare provider abroad and coordinate direct billing to Pohjantähti

Page 1

Section: Ohjeita matkallesi

Tallenna itsellesi SOS Internationalin numero +45 7010 5054. Tästä numerosta saat ulkomaan reissuillasi suomenkielistä apua ja ohjausta sopivaan hoitolaitokseen ympäri vuorokauden.

Key conditions

Assistance call deadline

For a travel accident, medical treatment must be sought within 14 days of the accident; for a travel illness, treatment must begin during the trip or within 7 days of its end (this deadline does not apply to infectious diseases with a longer incubation period)

Unauthorized treatment

Costs are only reimbursable if the treatment, prescriptions, examinations and procedures were ordered/given in Finland by a Valvira-approved healthcare professional, or abroad by a doctor, and were medically necessary by generally accepted standards; costs from unauthorized or non-necessary treatment are not paid

Purchase while abroad

Cover starts once the policyholder and Pohjantähti have agreed on the policy, and a trip is deemed to begin when the insured leaves their normal residence/workplace/study place/holiday home in Finland; the terms do not describe purchasing the cover after a trip abroad has already started

Chronic conditions

Illnesses/injuries that existed before the trip and their prolongation or foreseeable progression are excluded; only a sudden, unexpected acute worsening occurring while the insured was symptom-free at departure is covered as a travel illness, limited to 7 days of acute first-aid treatment at the destination

Pregnancy

Normal pregnancy, contraception, termination of pregnancy or childbirth are not covered; only a sudden, unexpected change in the pregnancy requiring immediate care during the trip is treated as a travel illness (max 7 days of acute care), and cover does not apply after pregnancy week 31

Pre-existing condition exclusions

Costs stemming from an illness or injury that existed before the trip, or from its foreseeable worsening, are excluded from both travel-accident and travel-illness cover; only an unforeseeable, sudden acute worsening while symptom-free is covered, limited to 7 days of emergency treatment

Coverage duration limit

Medical costs for a covered travel accident are reimbursed for up to three years from the date of the accident; medical costs for a covered travel illness are reimbursed for up to 120 days from the start of treatment

Direct payment

Abroad, healthcare providers can bill Pohjantähti directly through the SOS International partner network when the traveller's insurance card is shown, so the traveller does not need to pay upfront; costs incurred in Finland must be paid by the insured first and then claimed back from Pohjantähti

Territorial scope

Not valid in a country/region under a Finnish Ministry for Foreign Affairs travel advisory to avoid or leave, nor in a war/state-of-emergency area, except for a 14-day grace period if the insured was already there when the advisory or hostilities began and does not participate in the hostilities

Documents

Pohjantähtiturva TE300 Terveysvakuutus - Terms and Conditions (20.5.2024) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Terveysvakuutus - Insurance Product Information Document (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

Traveller's insurance - trip instructions (opens in a new tab)

Policy specifics

Trip cancellation

Compensation for costs when trip is cancelled due to sudden serious illness, injury or death of policyholder, travel companion, or defined relative, or significant financial loss to property in Finland

Source

Section: Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksesta > Minulla on varattuna matka kohteeseen, josta Suomen ulkoministeriö kehottaa välittömästi poistumaan tai välttämään kaikkea matkustamista. Korvaako vakuutus matkani peruuntumisen?

Vakuutus korvaa peruuntumiskuluja vain silloin, kun ne aiheutuvat vakuutetun, ainoan matkakumppanin tai vakuutusehdoissa määritellyn läheisen äkillisestä, vakavasta sairastumisesta, vammautumisesta tai kuolemasta vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta taloudellisesti huomattavasta vahingosta.

Trip interruption

Compensation for additional travel and accommodation costs, plus compensation for lost travel days when trip is interrupted due to covered accident or illness during trip

Source

Section: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Matkavakuutus aina mukanasi

Matkavakuutuksesta saamallasi korvauksella huolehdit esimerkiksi sairastuneen tai muiden lastesi hoidosta tai katat ylimääräisiä matka- ja majoituskustannuksia.

Baggage delay

Compensation for necessary goods purchase costs when luggage is delayed at least 2 hours after arrival at destination, up to EUR 400 per insured person

Source

Section: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Matkatavarat myöhässä

Jos matkalle mukaan ottamasi tavarat myöhästyvät vähintään 2 tuntia matkakohteeseen saapumisestasi, matkavakuutuksesta korvataan sinulle ja perheesi jäsenille välttämättömyystarvikkeiden hankintoja enintään 400 euroa vakuutettua kohti.

Medical expenses with direct billing

Medical costs for a covered travel accident or illness are covered without a sum insured; abroad, Pohjantähti's partner network (SOS International) can bill the insurer directly using the travel insurance card instead of requiring the traveller to pay

SourceClause TE360.5.3Page 12

Section: TE360 Matkustajavakuutus > 5.3 Menettelytapaa koskevia määräyksiä

Ulkomailla aiheutuneet kustannukset voi Pohjantähden yhteistyökumppani laskuttaa suoraan Pohjantähdeltä.

Baggage insurance not included

The Matkustajavakuutus (traveller's/travel-medical insurance) does not include baggage insurance; loss, theft or damage to personal belongings is covered only under the separate Matkatavaravakuutus, which is not part of this product

SourceClause TE310Page 2

Section: TE310 Terveysvakuutuksen sisältö

Matkustajavakuutukseen ei sisälly matkatavaraturvaa.

Minimum distance requirement for domestic travel

Travel insurance valid in Finland only when traveling at least 50 km from normal residence/workplace/study place/vacation home

SourcePage 2

Section: Missä vakuutusturva on voimassa?

Matkustajavakuutus on voimassa Suomessa matkalla, jonka vakuutettu tekee vähintään 50 kilometrin etäisyydelle normaalista elinympäristöstään.

Age limits

Travel insurance (Matkustajavakuutus) can be taken from 7 days of age, or during pregnancy, and ends when the insured person turns 80

Source

Section: Matkustajavakuutus

Voit ottaa vakuutuksen milloin tahansa 7 vuorokauden iästä lähtien tai jo raskauden aikana. Matkustajavakuutus päättyy vakuutetun täytettyä 80 vuotta.

Direct billing mechanism

When travel insurance card is presented to healthcare provider, provider bills Pohjantähti directly instead of requiring traveler to pay; healthcare facility often sends bills directly to insurer

Source

Section: Miksi Pohjantähden matkavakuutus? > Apua kulujen maksamiseen

Kun käyt ulkomailla matkustaessasi esimerkiksi lääkärin luona, voit näyttää Pohjantähdeltä saamaasi matkavakuutuskorttia. Tällöin sinun ei tarvitse huolehtia ollenkaan matkalla annetun hoidon kustannuksista, vaan ne laskutetaan suoraan Pohjantähdeltä.

Ministry of Foreign Affairs travel advisories - coverage suspension

Travel insurance is not valid in countries/regions where the Finnish Ministry for Foreign Affairs advises avoiding unnecessary travel, nor in war or state-of-emergency areas

Source

Section: Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksesta > Mistä tiedän, missä maissa vakuutukseni on voimassa ja missä ei?

Vakuutuksemme ei ole myöskään voimassa maassa tai alueella, johon matkustamista Suomen ulkoministeriö suosittelee välttämään tai josta Suomen ulkoministeriö suosittelee poistumaan.

Claim notification and evidence requirements

Policyholder must make damage claim and provide necessary information to Pohjantähti for claim settlement; receipts and documentation required for self-paid costs

SourcePage 1

Section: Ohjeita matkallesi

Jos sinulle tulee itse maksettuja kuluja, tee niistä vahinkoilmoitus reissun jälkeen Oma pohjantähdessä. Säilytä kuitit itselläsi, pyydämme niitä tarvittaessa.

Sources

Pohjantähti Travel insurance

Get a quote from Pohjantähti Compare Travel insurance insurers in Finland

Get a quote from Pohjantähti