Turva
Turva is a travel insurance for the FI market with online purchase and 24/7 assistance.
Suoramaksu
Vakuutetun tulee pääsääntöisesti maksaa hoitokulut itse ja hakea Kelan korvausosuus ensin Kelalta, minkä jälkeen loppu haetaan Turvalta. Matkahätäpalvelun hoitamissa ulkomaan matkavahingoissa vakuutetun tulee antaa Turvalle Kela-valtakirja. Turva vähentää korvauksesta sen osuuden, joka olisi maksettu sairausvakuutuslain perusteella, mikäli Kela-korvausoikeus on menetetty.
Geographic scope
FI
Worldwide on trips starting from Finland; not valid in uninhabited areas outside the Nordic countries (deserts, jungles, wilderness, glaciers) when more than one day's walk from permanent settlement and road connections. Greenland, Arctic Ocean islands and Svalbard excluded from Nordic countries.
Ainutlaatuiset myyntiargumentit
- Matkustajan hoitoturvassa ei ole omavastuuta — kaikki korvattavat hoitokulut korvataan ensimmäisestä eurosta alkaen.
- Turva on sijoittunut EPSI Rating -tutkimuksessa Suomen vakuutusalan tyytyväisimmäksi yhtiöksi jo 14. kerran peräkkäin (2025 tulos).
- 24/7 SOS-hätäpalvelu ulkomailla omasta hätänumerosta (+358 1019 5111) sekä TaskuTurva-mobiilisovelluksessa, joka sisältää hoitolaitoshaun ja digitaalisen vakuutuskortin.
- Alle 18-vuotiaat mukana matkustavat lapset kuuluvat matkustajavakuutukseen automaattisesti ilman lisämaksua, eikä heitä tarvitse merkitä vakuutuskirjaan.
- Suomalaisten ammattiliittojen jäsenille myönnetään jatkuva 10 %:n jäsenalennus matkavakuutuksen maksusta.
Kattavuusrajat
Lääketieteelliset kulut
Covered
Turva covers treatment costs of illnesses and injuries incurred while traveling with no upper limit in euros (ilman euromääräistä ylärajaa).
Akuutti ensiapuhoito matkakohteessa
Covered
Akuutti ensiapuhoito matkakohteessa korvataan osana matkustajan hoitoturvaa. Turvalla on oikeus määrätä hoitopaikka ja vaatia vakuutetun kuljettamista Suomeen, jos hoito matkakohteessa olisi merkittävästi kalliimpaa kuin vastaava hoito Suomessa.
Sairaalan hoitopäivämaksut
Covered
Sairaalan hoitopäivämaksut korvataan osana matkustajan hoitoturvan hoitokuluja. Korvausmäärä on rajattu vakuutuskirjaan merkittyyn vakuutusmäärään.
Avohoidon hoitokulut matkakohteessa
Covered
Lääkärin, hammaslääkärin tai terveydenhuollon muun ammattihenkilön suorittamien tutkimusten, hoitojen ja toimenpiteiden kohtuulliset kustannukset korvataan avohoidon hoitokuluina matkustajan hoitoturvasta. Myös välttämättömät matkakulut matkakohteessa korvataan.
Äkillinen hammassärky ja puremisesta aiheutunut vamma
Covered
Ulkomaanmatkalla alkaneen äkillisen hammassäryn tai puremisesta hampaalle, hammasproteesille tai leukaniveliin aiheutuneen vamman ensiapuhoitokuluista korvataan matkakuluineen yhteensä enintään 120 euroa. Hoito on oltava annettu matkan aikana tai seitsemän vuorokauden sisällä matkan päättymisestä. Hammassairauden hoito on muutoin poissuljettu; korvataan vain ensiapuluonteinen hoito (esim. märkäpesäkkeen avaaminen, juurihoito, paikkaus tai poisto).
Sairaankuljetus kotimaahan
Covered
Turvan etukäteen hyväksymän sairaankuljetuksen kotimaahan kohtuulliset kustannukset ja lääketieteellisesti välttämättömän saattajan kustannukset korvataan, kun vakuutettu on saanut lääkärinhoitoa matkakohteessa ja lääketieteellisin perustein pakottava kotiinpaluu on tarpeen. Myös välttämättömät matkakulut hoitolaitokseen matkakohteessa korvataan.
Lääketieteellinen evakuointi
Covered
Lääketieteellinen evakuointi korvataan osana sairaankuljetusturvaa, kun vakava matkasairaus tai matkatapaturma lääketieteellisin perustein pakottaa kotiinpaluun ja Turva on hyväksynyt kuljetuksen etukäteen. Jos vakuutettu kieltäytyy siirrosta, korvataan vain se osa kuluista, joka vastaisi kustannuksia toisessa hoitolaitoksessa tai kuljetusta Suomeen.
Vainajan kotiinkuljetus tai hautauskustannukset ulkomailla
Covered
Jos vakuutettu kuolee matkan aikana turvan voimassa ollessa, korvataan alkuperäisen laskun tai tositteen perusteella vainajan kohtuulliset kotiinkuljetuskustannukset tai vainajan hautaamisesta aiheutuvat kohtuulliset ja välttämättömät hautauskustannukset ulkomailla.
Etsintä- ja pelastuskulut
Excluded
Etsintä- ja pelastuskuluja erillisenä etuutena ei mainita eikä korvata vakuutusehdoissa. Vakuutus ei ole voimassa Pohjoismaiden ulkopuolella asumattomilla seuduilla, kuten aavikolla, viidakossa, erämaassa tai jäätiköllä, kun ollaan yli jalan kuljettavan päivämatkan päässä asutuksesta.
COVID-19-hoito
Covered
COVID-19:ää ei ole erikseen poissuljettu vakuutusehdoista. Matkasairaus on odottamaton ja äkillinen lääkärinhoitoa vaativa sairaus, jonka katsotaan saaneen alkunsa matkan aikana. Matkan aikana saatu COVID-19 täyttää matkasairauden määritelmän, ellei oireita ole ollut ennen matkaa. Tartuntatauteja, joiden itämisaika on yli 7 vuorokautta, ei koske 7 vuorokauden hakeutumisaikaraja.
Ennen matkaa olleen sairauden äkillinen paheneminen
Conditional
Ennen matkaa olleen sairauden tai vamman äkillisestä ja odottamattomasta pahenemisesta korvataan ainoastaan akuutti, ensiapuluonteinen matkakohteessa annettu hoito, kuitenkin enintään 10 päivän ajalta hoidon alkamisesta. Muita kuluja, kuten kotiinkuljetuskustannuksia, ei korvata. Odottamattomuutta arvioidaan lääketieteellisin perustein. Sairauden paheneminen, jonka tutkimukset tai hoidot olivat kesken matkalle lähdettäessä, ei ole odottamaton.
Talviurheilun kattavuus
Conditional
Harrasteluonteinen hiihtäminen ja lumilautailu merkityillä rinteillä sisältyy perusvakuutukseen. Laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella, nopeus- ja syöksylasku sekä freestylehiihto ovat 18 vuotta täyttäneillä riskialttiita lajeja, jotka eivät kuulu peruskattavuuteen ilman erillistä urheiluturvaa. Kilpaurheilu on myös poissuljettu 18 vuotta täyttäneillä.
Riskialttiit urheilulajit (18 vuotta täyttäneet)
Excluded
18 vuotta täyttäneillä vakuutus ei ole voimassa riskialttiissa lajeissa eikä niiden kertaluonteisessa kokeilussa. Riskialttiiksi lajeiksi luetaan mm. voimailulajit, taistelu- ja kamppailu- ja kontaktilajit, moottoriurheilulajit, kiipeilylajit (pl. seinäkiipeily suoja- ja turvavarustein), ilmailulajit, siipi- ja leijapurjehdus, leijalautailu, leijahiihto, nopeus- ja syöksylasku, freestylehiihto, laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella, amerikkalainen/australialainen jalkapallo, rugby, lacrosse, benjihyppy, urheilu-/laite-/vapaasukellus, roller derby, alamäkiajo/-luistelu, parkour ja valtameripurjehdus. Lisäturvan (urheiluturva) voi hankkia erikseen.
Raskauskomplikaatiot (ennen raskausviikkoa 29)
Conditional
Ensiapuluonteiset hoitokulut matkakohteessa, jotka ovat aiheutuneet ennen raskausviikkoa 29 tavanomaisen raskaudentilan kulusta poikkeavasta äkillisestä ja odottamattomasta muutoksesta, korvataan enintään 10 päivän ajalta hoidon alkamisesta. Muut raskauden, synnytyksen, keskenmenon, lapsettomuuden tai raskauden keskeyttämisen kulut on poissuljettu.
Henkilökohtainen vastuu
—
Turva's matkavastuuvakuutus (travel liability) terms exist in their 2025 policy document (section 14) but no specific EUR coverage amount was publicly retrievable via web search.
Oikeusapu
8 500 €
The most common travel legal assistance insurance amount in Finland is EUR 8,500 per incident (FINE). Turva's matkaoikeusturvavakuutus is expected to follow this industry standard, but a Turva-specific confirmed figure was not found in public sources.
https://www.fine.fi/oppaat/julkaisu/perustietoa-oikeusturvavakuutuksista.html
SOS-hätäpalvelu ulkomailla 24h
Covered
Ulkomaan matkoilla on käytettävissä 24/7 SOS-hätäpalvelu numerossa +358 1019 5111. TaskuTurva-mobiilisovelluksessa on toimintaohjeet, lähimmän hoitolaitoksen haku ja vakuutuskortti. Turvalla on oma Matkahätäpalvelu ulkomaan matkakorvauksille.
Avainehto
Avunpyyntöpuhelun määräaika
Turva voi velvoittaa vakuutetun ottamaan yhteyttä Turvaan määrittämällään tavalla ennen tutkimukseen tai hoitoon menemistä. Turvalla on oikeus määrätä, missä tutkimus- ja hoitotoimenpiteet toteutetaan. Tutkimukset ja hoito voidaan toteuttaa myös etäpalveluita käyttäen, jos se on lääketieteellisesti mahdollista.
Luvaton hoito
Jos vakuutettu kieltäytyy Turvan määräämästä siirrosta toiseen hoitolaitokseen tai kotiinkuljetuksesta Suomeen, korvataan hoitokuluista vain se osa, joka vastaa kustannuksia toisessa hoitolaitoksessa tai kuljetusta ja hoitoa Suomessa. Jos kulut selvästi ylittävät maan yleisen hintatason, niistä korvataan vain yleisen hintatason mukainen osa.
Osto ulkomailla
Vakuutussopimus tulee tehdä aina ennen matkan alkamista. Määräaikainen matkavakuutus tulee voimaan, kun lasku maksetaan viimeistään eräpäivänä. Matkan peruuntumisturvasta ei korvata peruuntumista, jos turva on otettu ja maksettu myöhemmin kuin kolme vuorokautta ennen matkan alkamista, tai jos peruuntumisen syy on ilmennyt ennen turvan ottamista, maksamista tai matkan varaamista.
Krooniset sairaudet
Ennen matkaa todetut sairaudet ja vammat eivät ole korvattavia matkasairauksia. Ennen matkaa olleen sairauden tai vamman äkillisestä ja odottamattomasta pahenemisesta korvataan kuitenkin ainoastaan akuutti, ensiapuluonteinen matkakohteessa annettu hoito, enintään 10 päivän ajalta hoidon alkamisesta. Sairauden paheneminen, jonka tutkimukset tai hoidot olivat kesken matkalle lähdettäessä, ei ole odottamaton.
Raskaus
Normaali raskaus, synnytys, keskenmeno, lapsettomuuden hoito ja raskauden keskeyttäminen on poissuljettu. Ennen raskausviikkoa 29 tavanomaisen raskaudentilan kulusta poikkeava äkillinen ja odottamaton muutos, joka vaatii välitöntä hoitoa, korvataan ensiapuluonteisena hoitona matkakohteessa enintään 10 päivän ajalta hoidon alkamisesta.
pre_existing_conditions
Matkasairausturva koskee ainoastaan matkalla alkunsa saaneita sairauksia. Sairautta, jonka oireita on ilmennyt ennen matkan alkamista tai jonka tutkimukset tai hoidot ovat olleet kesken matkalle lähdettäessä, ei katsota matkasairaudeksi, vaikka se todettaisiin matkan aikana. Ennen matkaa olleesta sairaudesta korvataan vain akuutti ensiapuhoito matkakohteessa enintään 10 päivää (ks. kroonisten sairauksien ehto).
coverage_duration_limit
Määräaikainen matkavakuutus on voimassa Suomesta alkavilla matkoilla vakuutussopimuksessa sovitun ajan, kuitenkin enintään kolme kuukautta. Vakuutussopimus tulee tehdä aina ennen matkan alkamista. Matkasairauden hoitokuluja korvataan enintään 120 päivää lääkärinhoidon alkamisesta. Matkatapaturman hoitokuluja korvataan enintään kolme vuotta tapaturmasta.
Mistä ostaa
Vakuutuksen tiedot
Matkan peruuntuminen
Korvaus ennalta maksetuista matka- ja majoituskuluista, jos matka peruuntuu vakuutusehtojen mukaisen pakottavan syyn vuoksi
Matkan keskeytyminen
Korvaus ylimääräisistä matka- ja majoituskuluista sekä menettyneistä matkapäivistä, jos matka keskeytyy äkillisen sairauden, tapaturman tai kuolemantapauksen vuoksi
Matkan myöhästyminen
Korvaus matkakuluista, jos vakuutettu myöhästyy jatkoyhteydestä odottamattoman syyn vuoksi
Matkatavaravakuutus
Valinnainen erillinen vakuutus matkatavaroiden varkauden, katoamisen tai rikkoutumisen varalta; voi korvata myös välttämättömyystarvikkeiden hankkimisen, jos matkatavarat myöhästyvät
Ennen matkaa todetun sairauden rajoitus
Ennen matkaa olleen sairauden äkillisestä pahenemisesta matkan aikana korvataan vain matkakohteessa annettu ensiapuluonteinen hoito enintään 10 päivää
Matkan enimmäispituus
Jatkuva matkavakuutus on voimassa enintään 3 kuukautta matkan alkamisesta
Kotimaan kattavuusalue
Kotimaan matkavakuutus on voimassa, kun matkan kohde on yli 50 km päässä kodista, työ-, opiskelu- tai vapaa-ajan asunnosta
Kilpaurheilun poissulkeminen
Matkavakuutus ei ole voimassa kilpaurheilussa. Kilpaurheilulla tarkoitetaan kilpailua, ottelua tai muuta urheilutapahtumaa, jonka järjestäjä edellyttää osallistujalta lisenssin hankkimista
Vakuutuksen ostamisen aika
Vakuutus tulee ottaa vähintään 3 päivää ennen matkalle lähtöä, jotta matkan peruuntuminen on korvattava