MAAF
MAAF est une Assurance casco auto pour le marché de FR avec achat en ligne et assistance 24/7.
Paiement direct
Si l'assuré fait appel à un réparateur agréé MAAF ou un spécialiste bris de glace agréé, MAAF règle directement le réparateur sans avance de frais (franchise éventuelle déduite). Pour les autres réparateurs, l'assuré doit présenter la facture originale acquittée pour être remboursé.
Geographic scope
FR
France métropolitaine, DOM, UE/EEE, Andorre, Monaco, Liechtenstein, Vatican, Saint-Marin et pays non rayés sur la carte internationale d'assurance automobile. Catastrophes naturelles et attentats : France métropolitaine et DOM uniquement.
Avantages distinctifs
- Capital dommages corporels du conducteur jusqu'à 1 000 000 EUR quelle que soit la responsabilité – parmi les plafonds les plus élevés du marché B2C standard en France – inclus dans les formules Tous risques Confort et Confort+.
- Véhicule de remplacement jusqu'à 20 jours (catégorie équivalente) inclus en Tous risques Confort+, couvrant panne, accident ou vol – l'une des durées de prêt les plus longues proposées par un assureur traditionnel français.
- 'Bonus à vie' : une fois le bonus maximal de 50 % atteint et maintenu 3 ans sans sinistre responsable, l'assuré le conserve même après un accident responsable – une caractéristique unique créée par MAAF en 2007.
- MAAF Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger (numéro gratuit 0 800 16 17 18), avec accompagnement psychologique inclus pour les assurés victimes de traumatisme, couvrant jusqu'à 4 consultations.
- Remise 'Bonus kilomètre' de 10 % sur la cotisation annuelle pour les assurés parcourant moins de 8 000 km par an, vérifiable en ligne via l'espace client MAAF – incitant à une conduite sobre et responsable.
Limites de couverture
Dommages tous accidents
Covered
Couvre les dommages matériels subis par le véhicule assuré suite à un choc avec tout corps fixe ou mobile extérieur, versement, renversement, chute accidentelle, émeutes, mouvements populaires et actes de vandalisme ou malveillance (sur présentation d'un certificat de dépôt de plainte). L'indemnité est égale au montant des réparations dans la limite de la valeur de remplacement ; en cas de perte totale, elle est égale à la valeur de remplacement. Une franchise s'applique selon les Conditions particulières.
SourceIndemnisation en cas de perte totale
Covered
En cas de perte totale (véhicule détruit ou volé et non retrouvé suite à un événement garanti), l'indemnité est égale à la valeur de remplacement du véhicule au jour du sinistre, établie à dire d'expert. L'option 'Indemnisation renforcée' permet une indemnisation complémentaire au-delà de la valeur de remplacement. Pour les véhicules de moins de 12 mois, la valeur d'acquisition est retenue (formules Tiers Essentiel/Essentiel+, Tous risques Confort/Confort+).
SourceIndemnisation des dommages partiels / réparations
Covered
L'indemnité est égale au montant des réparations dans la limite de la valeur de remplacement du véhicule. Un coefficient de vétusté est appliqué aux pneumatiques et aux accessoires hors-série. L'assuré ne doit pas procéder aux réparations avant vérification par MAAF, sous peine de déchéance en cas de préjudice causé. Une franchise s'applique selon les Conditions particulières. Les frais de remorquage jusqu'au garage le plus proche sont garantis en complément, à concurrence de 180 EUR.
SourceGarantie Vol
Covered
Couvre le vol du véhicule par effraction mécanique ou électronique du véhicule ou de son garage, ou consécutivement à un acte de violence à l'encontre du gardien ou du conducteur, un détournement par abus de confiance, ou l'appropriation par faux chèque de banque. Couvre aussi la tentative de vol, le vol/tentative de vol d'éléments du véhicule et les dommages consécutifs. Un certificat de dépôt de plainte est exigé. Si le véhicule est retrouvé dans les 20 jours, l'assuré doit le reprendre ; passé ce délai, l'indemnité est égale à la valeur de remplacement. Les frais de récupération engagés avec accord de MAAF sont garantis. Exclusions : vol permis par l'absence de verrouillage ou clés laissées sur/dans/sous le véhicule.
SourceGarantie Bris de glaces
Covered
Couvre la réparation ou le remplacement du pare-brise, de la lunette arrière, des glaces latérales, du toit vitré et des optiques de phares avant. La franchise Bris de glaces ne s'applique pas en cas de réparation du pare-brise (seulement en cas de remplacement). L'indemnité comprend les frais de pose et fournitures nécessaires, déduction faite de la franchise éventuelle. Pas d'avance de frais chez un réparateur spécialiste agréé MAAF. Inclus dans les formules Tiers Essentiel+, Tous risques Confort, Confort+ et Leasing.
SourceCatastrophes naturelles et événements climatiques
Covered
Deux garanties distinctes : (1) Catastrophes naturelles – déclenchée uniquement après publication au Journal Officiel d'un arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle ; s'exerce exclusivement en France métropolitaine et dans les DOM. (2) Événements climatiques – couvre la tempête (vent >100 km/h ou causant des dommages aux véhicules/bâtiments alentours), la grêle et l'inondation imprévisible du véhicule ; s'applique dans le cadre territorial du contrat. Les deux sont incluses en formules Tous risques Confort, Confort+, Tiers Essentiel+ et Leasing (Tiers Eco nécessite le pack garanties supplémentaires en option pour les catastrophes naturelles).
SourceActes de vandalisme ou de malveillance
Covered
Les actes de vandalisme ou de malveillance sont couverts dans le cadre de la garantie Dommages tous accidents (§7.9) et de la garantie Incendie Explosion Attentat (§7.5, lorsque l'incendie ou l'explosion résulte d'un acte de vandalisme). Un certificat de dépôt de plainte est obligatoire. Les actes commis par ou avec la complicité du conjoint, des ascendants/descendants ou des préposés de l'assuré sont exclus. Inclus en formules Tous risques Confort et Confort+ ; également inclus en Tous risques Eco (§7.8) pour le péril vandalisme standard.
SourceAssistance accident et panne / Assistance panne 0 km
Covered
MAAF Assistance disponible 24h/24 (0 800 16 17 18 gratuit depuis la France, +33 5 49 16 17 18 depuis l'étranger). La formule Tous risques Confort+ comprend l''Assistance accident et panne' (couvre panne et accident ; panne uniquement au-delà de 50 km du domicile en France) et l''Assistance panne 0 km' (couvre la panne même au domicile de l'assuré). Intervention de dépannage/remorquage couverte à concurrence de 180 EUR ; hébergement couvert à 50 EUR/personne/jour pendant 5 jours maximum. Véhicule de prêt jusqu'à 20 jours inclus en Tous risques Confort+. En France, sur autoroutes/périphériques, seuls les prestataires missionnés par la police/gendarmerie sont habilités ; contacter depuis une borne d'urgence.
SourceVéhicule de prêt jusqu'à 20 jours
Covered
Inclus en Tous risques Confort+. Un véhicule de prêt de catégorie équivalente au véhicule assuré (dans la limite de la catégorie D pour les véhicules de tourisme, ou un utilitaire jusqu'à 10 m³ pour les véhicules utilitaires) est mis à disposition sans franchise et avec kilométrage illimité lorsque le véhicule est volé ou immobilisé plus de 24 heures nécessitant plus de 3 heures de main d'œuvre, suite à une panne avec remorquage organisé par MAAF Assistance (jusqu'à 7 jours), un événement garanti en dommages (jusqu'à 15 jours) ou un vol (jusqu'à 20 jours). Si le loueur ne peut fournir de véhicule, MAAF verse 40 EUR/jour (dans la limite de 20 jours). Les frais de carburant et de péage sont à la charge de l'assuré. Non disponible pour les mini-véhicules (quadricycles). Disponible en option en Tous risques Confort.
SourceDommages corporels du conducteur
Covered
Inclus dans toutes les formules sauf Tiers Eco et Tous risques Eco (qui comprennent la version réduite 'Eco' avec un capital maximal de 500 000 EUR). La garantie standard 'Dommages corporels du conducteur' couvre le conducteur autorisé quelle que soit sa responsabilité. En cas de blessures : remboursement des frais médicaux/hospitaliers/prothèses/transport restant à charge jusqu'à 4 600 EUR ; frais d'adaptation du domicile jusqu'à 3 000 EUR ; adaptation du véhicule jusqu'à 5 000 EUR ; capital invalidité de 20 100 EUR (taux 11 %) à 1 000 000 EUR (taux 100 %), majoré de 25 % si assistance permanente d'une tierce personne est nécessaire. Seuil minimal d'invalidité : >10 % (aucun versement à 10 % ou moins). En cas de décès : frais funéraires/transport à concurrence de 3 100 EUR ; capital décès de 80 000 EUR pour le conjoint ; capital enfant égal à 460 EUR × nombre de mois restant jusqu'au 21e anniversaire. Avance sur recours versée si le conducteur n'est pas responsable.
SourceConditions clés
driver_age_experience_limit
Aucune condition d'âge ou d'expérience minimale n'est expressément prévue dans les conditions générales pour la garantie casco en elle-même. Toutefois, une surprime peut s'appliquer pour les conducteurs titulaires d'un permis de moins de 3 ans ou ne pouvant justifier d'une assurance continue sur les 3 dernières années. La conduite accompagnée (AAC) et la conduite supervisée sont couvertes sous conditions spécifiques si préalablement déclarées à MAAF. Les conducteurs novices non désignés aux Conditions particulières entraînent une franchise spéciale en cas de sinistre responsable.
repair_network_requirements
L'assuré a le libre choix du réparateur professionnel. MAAF dispose d'une liste de réparateurs agréés ; en cas de recours à un réparateur agréé, MAAF règle l'indemnité directement (pas d'avance de frais, franchise éventuelle déduite). Pour le bris de glace, les spécialistes agréés gèrent eux-mêmes la déclaration. MAAF doit être prévenu avant tout début de réparation ; les réparations effectuées sans accord de MAAF peuvent entraîner la déchéance si un préjudice est causé. Les réparations doivent être effectuées par un professionnel de l'automobile.
territorial_scope
La couverture s'applique en France (métropolitaine et DOM), dans les États membres de l'UE/EEE, à Andorre, Monaco, au Liechtenstein, au Vatican, à Saint-Marin et dans les pays mentionnés et non rayés sur la carte internationale d'assurance automobile en état de validité. La couverture s'applique également lorsque le véhicule est transporté par air ou eau entre deux pays couverts. Les garanties catastrophes naturelles et attentats/actes de terrorisme s'exercent exclusivement en France métropolitaine et dans les DOM.
anti_theft_requirements
La garantie Vol requiert une effraction mécanique ou électronique du véhicule, de ses organes de direction/démarrage, du garage, ou un acte de violence à l'encontre du gardien/conducteur. Le véhicule doit être verrouillé (portières, coffre, vitres fermées). Le vol n'est pas garanti si les clés sont laissées sur/dans/sous le véhicule, si les portières sont déverrouillées ou en l'absence de trace d'effraction. Un certificat de dépôt de plainte est obligatoire pour déclencher la garantie. Aucun dispositif antivol spécifique n'est exigé dans les conditions générales.
claim_notification_deadline
Les sinistres doivent être déclarés dès que connus et au plus tard : 2 jours ouvrés en cas de vol ; 30 jours suivant la parution de l'arrêté interministériel pour les catastrophes naturelles ; 5 jours ouvrés dans tous les autres cas. Le non-respect de ces délais (sauf force majeure) peut entraîner la déchéance si le retard a causé un préjudice à MAAF. Pour la défense juridique de l'automobiliste, la déclaration doit être faite par écrit dans un délai maximum de 2 mois à compter du refus ou de la notification de l'infraction.
deductible_rules
Une franchise s'applique pour chaque sinistre mettant en jeu les garanties : dommages au véhicule assuré, bris de pare-brise (applicable en cas de réparation et de remplacement), bris de glaces (NON applicable en cas de réparation du pare-brise, applicable en cas de remplacement), responsabilité civile (franchise spéciale pour conducteur novice non désigné en formules Tiers Essentiel/Essentiel+/Tous risques Confort/Confort+/Leasing, ou pour tout conducteur non désigné en Tiers Eco/Tous risques Eco), panne mécanique et dommages vélo. Les montants sont fixés aux Conditions particulières et varient selon la formule (formules standard : env. 250–500 EUR ; formules Eco : env. 500–900 EUR pour les dommages). Lorsque plusieurs garanties sont mises en jeu pour un même sinistre, chaque franchise correspondante est retenue. Si le tiers responsable est non assuré et insolvable, MAAF rembourse la franchise dommages mise en jeu.
Documents
Conditions Générales Auto Assurance Multirisque MAAF – réf. A0622M / 18133 (06/25)
terms_and_conditions
Tableau des garanties Auto MAAF – Assurance Multirisque
benefits_table
IPID Assurance Véhicule de collection MMA – CG 608
ipid
Documents d'information sur les produits d'assurance MMA
other
Policy specifics
Tous risques / Couverture intégrale
Protection complète contre les dommages du véhicule couvrant collision, vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles et bien d'autres
Défense pénale et recours
Couverture des frais de défense juridique et des actions en recours suite à un sinistre
Bris de glace / Pare-brise
Couverture spécifique pour le remplacement des vitres et du pare-brise endommagés
Catastrophes naturelles et intempéries
Couverture des dommages causés par tempêtes, grêle, inondations, tremblements de terre et autres événements naturels
Condition d'âge du véhicule
Certaines polices tous risques Covea peuvent avoir des restrictions sur l'âge maximal du véhicule
Déclaration de kilométrage annuel
L'assuré doit déclarer précisément le kilométrage attendu annuel du véhicule; des réductions sont disponibles pour faible kilométrage
Franchise
L'assuré supporte une partie du sinistre (franchise) qui varie selon le type de garantie et la variante du produit
Durée du contrat et reconduction automatique
Les contrats s'étendent généralement sur un an et se renouvellent automatiquement; la résiliation doit suivre les délais réglementaires