Assurance voyage Redion (anciennement Europ Assistance) (Contrat Annuel)
Souscrit par Redion S.A., Succursale luxembourgeoise (anciennement Europ Assistance Luxembourg) · Luxembourg
Assurance voyage de Redion (anciennement Europ Assistance) pour le marché de Luxembourg, avec achat en ligne et assistance 24/7.
Vérifié le 30 août 2026 · Conditions datées du 2025-11
Points clés
- Redion (anciennement Europ Assistance)
- Prix de départ: 147 €par anTel que publié par l'assureur — sans préciser à qui s'applique le prix
Avantages distinctifs
Plafond élevé des frais médicaux à l'étranger, jusqu'à 1.250.000 EUR pour le Contrat Annuel.
Avance des frais de défense juridique à l'étranger (honoraires d'avocat jusqu'à 1.250 EUR et caution pénale jusqu'à 12.500 EUR).
Couvre des incidents du quotidien au-delà du voyage, incluant une garantie serrurier à domicile et des frais d'hôtel/gardiennage en cas de sinistre au domicile, intégrés dans la même police annuelle.
Inclut l'assistance dépannage et le rapatriement du véhicule au Luxembourg et en Europe, intégrés dans la même police d'assurance voyage annuelle.
Limites de couverture
Frais médicaux à l'étranger
1,3 M €
Remboursement des frais médicaux payés à l'étranger jusqu'à un maximum de 1.250.000 EUR pour le Contrat Annuel. Une franchise de 60 EUR reste à charge de l'assuré ; si la personne assurée n'est pas affiliée ou pas en règle avec la Caisse Nationale de Santé, la prise en charge se limite à un maximum de 1.240 EUR.
Traitement médical d'urgence
Covered
Le traitement médical d'urgence à l'étranger est couvert dans le cadre du plafond unique de 1.250.000 EUR pour les frais médicaux à l'étranger ; aucun sous-plafond distinct n'est mentionné.
Hospitalisation
Covered
Les frais d'hospitalisation à l'étranger sont couverts dans le cadre du plafond global de 1.250.000 EUR pour les frais médicaux à l'étranger. Par ailleurs, en cas d'hospitalisation seul à l'étranger (majeur, 5 jours minimum), les frais d'hôtel des visiteurs sont couverts à raison de 65 EUR la chambre par nuit, jusqu'à 500 EUR au maximum.
Traitement ambulatoire
Covered
Le traitement médical ambulatoire à l'étranger est couvert dans le cadre du plafond global de 1.250.000 EUR pour les frais médicaux à l'étranger ; aucun sous-plafond distinct n'est mentionné.
Transport médical
Covered
Europ Assistance organise et prend en charge le transport à domicile de la personne malade ou accidentée (ainsi qu'un accompagnant et les animaux de compagnie) ; aucun plafond n'est indiqué. Les frais d'ambulance locale sont inclus dans le remboursement des frais médicaux.
Évacuation médicale / rapatriement sanitaire
Covered
Organisation et prise en charge intégrale du transport/rapatriement de l'assuré malade ou blessé depuis l'étranger vers son domicile au Grand-Duché de Luxembourg ou un établissement hospitalier proche, avec surveillance médicale si nécessaire ; aucun plafond n'est indiqué.
Rapatriement en cas de décès
620 €
Rapatriement en cas de décès et frais de cercueil et d'urne funéraire à concurrence de 620 EUR à l'étranger.
Frais de recherche et de secours
5 k €
Remboursement des frais de recherche en cas d'accident sur ou en dehors des pistes de ski balisées, jusqu'à un maximum de 5.000 EUR. Les accidents en dehors des pistes ne sont couverts que si le bénéficiaire est accompagné d'un moniteur d'une organisation agréée pour pratiquer le ski hors-piste.
Conditions médicales préexistantes
Excluded
Les états pathologiques, mentaux, dépressifs et les rechutes ou aggravations d'un état pathologique connu avant le départ sont exclus.
Couverture des sports d'hiver
Conditional
Les accidents en dehors des pistes de ski balisées ne sont couverts que si le bénéficiaire est accompagné d'un moniteur d'une organisation agréée pour pratiquer le ski hors-piste (les frais de recherche et de secours sont plafonnés à 5.000 EUR, voir search_and_rescue).
Complications de grossesse
Aucune limite indiquée
Non traité explicitement comme garantie distincte dans les sources disponibles ; une restriction liée aux voyages en avion pour une grossesse de plus de 28 semaines existe (voir key_conditions.pregnancy).
Responsabilité civile personnelle
Aucune limite indiquée
Non mentionné comme garantie dans les sources disponibles.
Assistance juridique
1,3 k €
Avancement des frais d'avocat à concurrence de 1.250 EUR et des frais de la caution pénale à concurrence de max. 12.500 EUR.
Conditions clés
Délai d'appel assistance
En cas de maladie ou de blessure, vous devez d'abord faire appel aux services de secours locaux et fournir les données du médecin traitant local, puis nous consulter le plus rapidement possible avant de prendre des mesures en relation avec le sinistre.
Traitement non autorisé
Si la personne assurée n'est pas affiliée ou pas en règle avec son affiliation à la Caisse Nationale de Santé, la prise en charge des frais médicaux se limite à un maximum de 1.240 EUR ; une franchise de 60 EUR reste par ailleurs à charge de l'assuré.
Achat à l'étranger
Non explicitement traité dans les sources disponibles. Les bénéficiaires doivent être nommément désignés aux conditions particulières et être domiciliés et résider habituellement au Grand-Duché de Luxembourg.
Maladies chroniques
Les états pathologiques, mentaux, dépressifs et les rechutes ou aggravations d'un état connu avant le départ sont exclus de la couverture.
Grossesse
La grossesse de plus de 28 semaines est exclue pour les voyages en avion, sauf autorisation écrite du gynécologue traitant confirmée par le médecin de la compagnie aérienne.
Exclusions maladies preexistantes
Les états de santé, maladies ou blessures diagnostiqués et/ou traités ayant fait l'objet d'une hospitalisation continue, de jour ou ambulatoire dans les 6 mois précédant toute demande sont exclus, sauf si une épidémie entraîne une maladie grave ou le décès de l'assuré, d'un membre de la famille ou d'une personne en charge des enfants.
Limite de durée de couverture
La durée de la garantie est limitée à une assistance à l'étranger (aux personnes et véhicules) jusqu'à 3 mois consécutifs.
Paiement direct
Europ Assistance organise et prend directement en charge les frais de transport/rapatriement (et peut avancer les frais d'hospitalisation à l'étranger sur demande). Les frais médicaux payés à l'étranger sont remboursés après intervention de la mutuelle/assurance maladie primaire, sur présentation des justificatifs originaux, sous déduction d'une franchise de 60 EUR ; les frais inférieurs à 12 EUR ne sont pas remboursés.
Étendue territoriale
La couverture est mondiale sauf dans les pays non mentionnés dans les conditions générales, les pays en état de guerre (civile), les pays où la sécurité est trop précaire pour donner de l'assistance et les pays sous sanction internationale. Sont explicitement exclus : la Corée du Nord, la Syrie, l'Iran, le Venezuela, la Biélorussie, le Myanmar (Birmanie), l'Afghanistan, la Fédération de Russie, la Crimée et les Républiques Populaires de Donetsk et de Lougansk.
Documents
IPID - Assistance voyage annuelle (Contrat Annuel YA71) (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Fiche d'information produit · PDF
Conditions Générales - Contrat Annuel (YA71) (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Conditions générales · PDF
Contrat Annuel & Contrat Annuel Plus - Brochure Conditions Générales (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Conditions générales · PDF
Assurance voyage annuelle - page produit (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Autre document · PDF
Spécificités de la police
Frais médicaux à l'étranger
Couverture des frais médicaux imprévisus et hospitalisation pendant les voyages à l'étranger
SourceSource non accessibleClause 2.11Page 8Section : Chapitre 2. Assistance aux personnes en cas de maladie, accident corporel, décès, catastrophes naturelles > E 2.11 Remboursement des frais médicaux payés à l'étranger
cette prestation couvre les frais de soins reçus à l'étranger dans un pays couvert par le contrat à la suite d'une maladie ou d'un accident corporel survenu dans ce pays, ayant un caractère imprévisible et sans antécédents connus. […] les frais d'hospitalisation ;
Rapatriement sanitaire
Organisation et prise en charge intégrale du transport/rapatriement de l'assuré malade ou blessé depuis l'étranger vers son domicile au Grand-Duché de Luxembourg ou établissement hospitalier proche, avec surveillance médicale si nécessaire
SourceSource non accessibleClause 2.3Page 7Section : Chapitre 2. Assistance aux personnes en cas de maladie, accident corporel, décès, catastrophes naturelles > L/E 2.3 Transport/rapatriement du malade ou du blessé
Nous organisons et prenons en charge votre transport au départ de l'établissement où vous vous trouvez. Ce transport s'effectue, selon les décisions prises par nos médecins et le cas échéant, sous surveillance médicale ou paramédicale constante, jusqu'au domicile au Grand-Duché de Luxembourg, ou jusque dans un établissement hospitalier proche de votre domicile dans lequel une place vous sera réservée.
Perte de documents de voyage
Remboursement des frais de transport et administratifs encourus à l'étranger liés à la perte ou au vol de documents de voyage jusqu'à concurrence de max 125 EUR
SourceSource non accessibleClause 3.1Page 9Section : Chapitre 3. Assistance voyage > E 3.1 Perte ou vol de documents de voyage et de titres de transport à l'étranger
Nous vous remboursons les frais de transport et administratifs encourus à l'étranger liés à la perte ou au vol de vos documents de voyage à concurrence de max 125 EUR.
Territoire de couverture
Pour le contrat Annuel: couverture au Grand-Duché de Luxembourg à partir de 10 km du domicile et à l'étranger dans tous les pays couverts
SourceSource non accessibleClause 1.4Page 4Section : Chapitre 1. Conditions d'application du contrat > 1.4 Etendue géographique
hormis les prestations d’assistance dont vous bénéficiez au domicile (chapitre 7), la garantie s’applique au Grand-Duché de Luxembourg au-delà de 10 km de votre domicile et aussi à l’étranger dans tous les pays faisant partie des zones Europe et Monde (voir 1.5).
Exclusion des pannes techniques des véhicules
Les pannes techniques au véhicule survenant dans les 5 jours après la date de prise d'effet du contrat ne sont pas couvertes
SourceSeuil minimum de sinistre
Les frais inférieurs à 12 EUR ne sont pas remboursés
SourceSource non accessibleClause 1.7.9°Page 5Section : Chapitre 1. Conditions d'application du contrat > 1.7 Modalités d'application > 9° Remboursement de frais
Les frais inférieurs à 12 EUR ne seront pas remboursés.
Méthode de paiement: Prise en charge directe vs. remboursement
Europ Assistance organise et prend directement en charge les frais de transport/rapatriement. Les frais médicaux à l'étranger sont remboursés après l'intervention de la mutuelle/assurance maladie sur présentation des justificatifs originaux
SourceSource non accessibleClause 2.3Page 7Section : Chapitre 2. Assistance aux personnes en cas de maladie, accident corporel, décès, catastrophes naturelles > L/E 2.3 Transport/rapatriement du malade ou du blessé
Nous organisons et prenons en charge votre transport au départ de l'établissement où vous vous trouvez. […] Nous vous remboursons dans la limite du montant assuré, le solde de vos débours médicaux après intervention de votre mutuelle ou assurance maladie, sur présentation de son décompte original et d'une copie des notes et factures de frais.
Assurance voyage Redion (anciennement Europ Assistance)