HD Insurance PLC (trading as Hellas Direct)
Hellas Direct
Hellas Direct is a motor casco insurance for the Greece market with online purchase and 24/7 assistance.
Άμεση πληρωμή
Εάν το συνεργείο αποδέχεται εξουσιοδότηση, η HD Insurance PLC πληρώνει απευθείας το συνεργείο. Διαφορετικά, ο ασφαλισμένος πληρώνει και στη συνέχεια αποζημιώνεται κατόπιν προσκόμισης πρωτότυπων παραστατικών.
Γεωγραφικό πεδίο
Ελλάδα (η υποχρεωτική ΑΕ καλύπτει επίσης ΕΕ/ΕΟΧ και χώρες Πράσινης Κάρτας· οι προαιρετικές καλύψεις ισχύουν μόνο εντός Ελλάδας)
Οι προαιρετικές/casco καλύψεις ισχύουν αποκλειστικά εντός της ελληνικής επικράτειας. Η υποχρεωτική αστική ευθύνη ισχύει στην Ελλάδα, στα κράτη-μέλη της ΕΕ, στα κράτη του ΕΟΧ και στα κράτη των οποίων τα Εθνικά Γραφεία Διεθνούς Ασφάλισης δεσμεύονται να εφαρμόζουν το τμήμα ΙΙΙ της Ενοποιημένης Συμφωνίας.
Μοναδικά πλεονεκτήματα
- Τρία επιλέξιμα πλάνα (Essential, Additional, Own Damages) επιτρέπουν στους πελάτες να επεκτείνουν τις καλύψεις σταδιακά χωρίς αλλαγή ασφαλιστικής.
- Η διάρκεια ασφάλισης είναι πλήρως ευέλικτη από 30 έως 365 ημέρες, προσφέροντας βραχυπρόθεσμη κάλυψη που δεν προσφέρεται συνήθως από ανταγωνιστές.
- 100% ηλεκτρονική έκδοση με άμεση παράδοση ασφαλιστηρίου μέσω email, συμπεριλαμβανομένης της Πράσινης Κάρτας, χωρίς επιπλέον χρέωση.
- Δυνατότητα 12 άτοκων δόσεων μέσω χρεωστικής κάρτας χωρίς δάνειο ή πιστωτικό έλεγχο.
- Το όφελος Safe Ride Home καλύπτει μεταφορά με ταξί έως €30 όταν ο ασφαλισμένος δεν μπορεί να οδηγήσει λόγω αλκοόλ, διαθέσιμο σε όλους τους κατόχους συμβολαίου χωρίς επιπλέον κόστος.
Όρια κάλυψης
Ιδίες Ζημιές
Conditional
Καλύπτονται ανεξάρτητα από υπαιτιότητα οι υλικές ζημιές που θα προκληθούν στο αυτοκίνητο από σύγκρουση, πρόσκρουση, εκτροπή, ανατροπή ή κατακρήμνιση, καθώς και ζημιές κατά τη μεταφορά από πλοίο, τρένο ή αεροπλάνο. Το ασφαλιζόμενο κεφάλαιο ισούται με την τρέχουσα εμπορική αξία του οχήματος (βάσει πινάκων iAD). Εφαρμόζεται απαλλαγή €500 έως €2.000 ανά περιστατικό· για οχήματα άνω των 5 ετών ισχύει απαλλαγή παλαιότητας 5% ανά έτος (μέγιστο 40%). Η απαλλαγή μπορεί να μειωθεί κατά 50% σε συνεργαζόμενα συνεργεία υπό προϋποθέσεις. Περιλαμβάνεται μόνο στο πλάνο Own Damages Cars.
Ολική Καταστροφή
Conditional
Η ολική καταστροφή (οικονομικά ασύμφορη ή τεχνικά επισφαλής επισκευή) αντιμετωπίζεται στο πλαίσιο της κάλυψης Ιδίων Ζημιών (πλάνο Own Damages Cars) και της Ολικής Κλοπής (πλάνα Additional Cars και Own Damages Cars). Η αποζημίωση βασίζεται στην τρέχουσα εμπορική αξία του οχήματος κατά τη στιγμή της ζημιάς (βάσει iAD). Σε περίπτωση ολικής κλοπής, η αποζημίωση καταβάλλεται μετά τη λήξη 60 ημερών.
Μερική Ζημιά
Conditional
Οι μερικές υλικές ζημιές στο όχημα καλύπτονται στο πλαίσιο της κάλυψης Ιδίων Ζημιών (πλάνο Own Damages Cars). Η αποζημίωση περιλαμβάνει την αξία ανταλλακτικών και τις εργασίες επανατοποθέτησης. Εφαρμόζεται απαλλαγή €500 έως €2.000. Ζημιές σε ελαστικά και ζάντες εξαιρούνται εκτός αν συντρέχουν με άλλες καλυπτόμενες ζημιές. Μη συνήθη εξαρτήματα δεν καλύπτονται εκτός αν έχει δοθεί σχετική έγκριση.
Κλοπή / Ληστεία (Ολική και Μερική)
Conditional
Ολική Κλοπή: καλύπτεται στα πλάνα Additional Cars και Own Damages Cars. Πλήρης απώλεια οχήματος και μη ανεύρεση εντός 60 ημερών οδηγεί σε αποζημίωση ίση με την τρέχουσα εμπορική αξία (βάσει iAD). Απαιτείται αμεση αναφορά στην αστυνομία και παράδοση όλων των εργοστασιακών κλειδιών. Παρέχεται όχημα αντικατάστασης (κατηγορίας Α, 1000cc χειροκίνητο) έως 60 ημέρες. Μερική Κλοπή: καλύπτεται στα πλάνα Additional Cars και Own Damages Cars. Καλύπτει κλοπή εξαρτημάτων σταθερά προσδεδεμένων στο όχημα, εργοστασιακό ηχοσύστημα/GPS (πλήρης αξία), μη εργοστασιακό ηχοσύστημα/GPS (έως €100), παιδικό κάθισμα (έως €100), ζημιές από διάρρηξη. Εφαρμόζεται απαλλαγή €75.
Θραύση Κρυστάλλων
Optional
Καλύπτει θραύση παρμπρίζ, περιμετρικών κρυστάλλων και εργοστασιακής γυάλινης ηλιοροφής από οποιαδήποτε εξωτερική αιτία. Όριο κάλυψης €1.500 ανά ασφαλιστική περίοδο. Περιλαμβάνεται αυτόματα στο πλάνο Own Damages Cars· διατίθεται ως προαιρετική κάλυψη στα πλάνα Essential Cars και Additional Cars. Δεν εφαρμόζεται απαλλαγή όταν η επισκευή/αντικατάσταση γίνεται από συνεργάτες HD (Carglass, Glassdrive, Filis, Glassfit) με δικά τους προϊόντα. Εφαρμόζεται απαλλαγή 25% σε περίπτωση γνήσιων ανταλλακτικών ή μη συνεργαζόμενου συνεργείου. Εξαιρούνται καθρέφτες, φώτα, φλας, μη γυάλινες οροφές, μεμβράνες, αισθητήρες, μηχανισμοί ηλιοροφής εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή.
Φυσικά Φαινόμενα και Φυσικές Καταστροφές
Conditional
Δύο ξεχωριστές καλύψεις: (1) Φυσικές καταστροφές (υποχρεωτικό από το νόμο): καλύπτει πλημμύρα, καταιγίδα (βροχή >5 mm/ώρα/cm²), σεισμό, πυρκαγιά από δάση/λιβάδια· χωρίς απαλλαγή· διαθέσιμο ως προαιρετική κάλυψη μόνο στο Essential Cars. (2) Φυσικά φαινόμενα και χαλάζι: καλύπτει πλημμύρα, θύελλα (άνεμοι ≥8 Μποφόρ), χαλάζι, καταιγίδα, τυφώνα, ανεμοστρόβιλο, σεισμό· εφαρμόζεται απαλλαγή €300· το χαλάζι αποζημιώνεται έως €2.000· περιλαμβάνεται στα πλάνα Additional Cars και Own Damages Cars. Και για τις δύο καλύψεις απαιτείται βεβαίωση ΕΜΥ ή αρμόδιας αρχής και δήλωση εντός 8 ημερών.
Κακόβουλες Πράξεις
Conditional
Καλύπτει υλικές ζημιές στο αμάξωμα του οχήματος από κακόβουλες πράξεις τρίτων. Εφαρμόζεται απαλλαγή €300. Εξαιρούνται: ζημιές από πρόσωπα που συνδέονται με τον ασφαλισμένο (οικογένεια, φίλοι, συνάδελφοι), ζημιές σε υφασμάτινες κουκούλες (cabrio), ζημιές από πυρκαγιά (καλύπτονται υπό Πυρκαγιά), ζημιές σε πλαϊνούς καθρέφτες και σε μη συνήθη εξαρτήματα. Περιλαμβάνεται μόνο στο πλάνο Own Damages Cars.
Οδική Βοήθεια
Optional
Διατίθεται ως προαιρετική κάλυψη σε όλα τα πλάνα (Ελλάδα ή Ελλάδα-Ευρώπη). Υπηρεσίες: επιτόπια επισκευή, φόρτιση μπαταρίας, αλλαγή ελαστικού, ρυμούλκηση σε συνεργείο, μεταφορά σε πρατήριο λόγω έλλειψης καυσίμου, μεταφορά επιβατών στον τόπο κατοικίας (>50 χλμ), διαμονή σε ξενοδοχείο (έως 3 νύχτες, max €75/άτομο/νύχτα, €225/άτομο συνολικά), αποζημίωση έως €150 αν οργανωθεί ο ίδιος λόγω ανωτέρας βίας. Λειτουργεί 24/7, 365 ημέρες τον χρόνο. Σημείωση: η Φροντίδα Ατυχήματος (ρυμούλκηση μετά από ατύχημα) περιλαμβάνεται σε όλα τα πλάνα μέσω της 24/7 γραμμής 212 222 9900 χωρίς επιπλέον κόστος.
Όχημα Αντικατάστασης
Conditional
Περιλαμβάνεται στα πλάνα Additional Cars και Own Damages Cars. Ισχύει μόνο για επιβατικά οχήματα ιδιωτικής χρήσης (Ε.Ι.Χ.). Ενεργοποιείται σε περίπτωση ολικής κλοπής (έως 60 ημέρες) ή πυρκαγιάς (έως 20 ημέρες μετά από πραγματογνωμοσύνη που επιβεβαιώνει την ανάγκη επισκευής). Παρέχεται όχημα κατηγορίας Α, 1000cc, χειροκίνητο, ασφαλισμένο για ΑΕ προς τρίτους. Τα καύσιμα δεν καλύπτονται. Ο οδηγός πρέπει να είναι άνω των 21 ετών με τουλάχιστον 1 έτος άδειας οδήγησης.
Προσωπικό Ατύχημα Οδηγού
Covered
Περιλαμβάνεται σε όλα τα πλάνα (Essential Cars, Additional Cars, Own Damages Cars). Καλύπτει σωματικές βλάβες του οδηγού του ασφαλισμένου οχήματος που οφείλονται άμεσα σε τροχαίο ατύχημα κατά την οδήγηση ή σε ηλεκτρικό ατύχημα κατά τη φόρτιση (δεν ισχύει για μηχανές). Καλύπτει θάνατο, μόνιμη ολική ανικανότητα και μόνιμη μερική ανικανότητα (έως 70% του ασφαλιστικού κεφαλαίου βάσει πίνακα). Μέγιστο ασφαλιστικό ποσό: €15.000. Τα αποτελέσματα πρέπει να εκδηλωθούν εντός 1 έτους από το ατύχημα. Εξαιρούνται: προϋπάρχουσες παθήσεις, οδηγός εκτός καμπίνας, αυτοκτονία, καρδιαγγειακές παθήσεις, ψυχικές διαταραχές, ακτινοβολία, και για μηχανές – απουσία εγκεκριμένου κράνους.
Βασικές προϋποθέσεις
Όριο ηλικίας και εμπειρίας οδηγού
Ελάχιστη ηλικία οδηγού 18 ετών. Οδηγοί κάτω των 25 πρέπει να δηλώνονται κατά τη σύναψη του συμβολαίου· εφαρμόζεται επιπλέον ασφάλιστρο. Αν οδηγός κάτω των 25 δεν δηλωθεί και προκαλέσει ζημιά, οι προαιρετικές καλύψεις χάνονται και για ΑΕ μπορεί να ζητηθεί ποινή 30% του καταβληθέντος ποσού.
Απαιτήσεις δικτύου επισκευών
Ο ασφαλισμένος μπορεί να επιλέξει οποιοδήποτε συνεργείο. Αν το συνεργείο αποδέχεται εξουσιοδότηση, η HD πληρώνει απευθείας· αλλιώς, ο ασφαλισμένος πληρώνει και αποζημιώνεται κατόπιν προσκόμισης πρωτότυπων παραστατικών. Στα συνεργαζόμενα συνεργεία HD η απαλλαγή για θραύση κρυστάλλων με γνήσια ανταλλακτικά είναι χαμηλότερη (25% έναντι άλλων). Απαιτείται προηγούμενος έλεγχος από πραγματογνώμονα HD· επισκευή χωρίς έλεγχο μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια δικαιώματος αποζημίωσης.
Εδαφική εμβέλεια
Όλες οι προαιρετικές/casco καλύψεις ισχύουν αποκλειστικά εντός της ελληνικής επικράτειας. Η υποχρεωτική ΑΕ καλύπτει την Ελλάδα, τα κράτη-μέλη ΕΕ, τα κράτη ΕΟΧ και τα κράτη των οποίων τα Εθνικά Γραφεία δεσμεύονται για το τμήμα ΙΙΙ της Ενοποιημένης Συμφωνίας. Η οδική βοήθεια (Ελλάδα-Ευρώπη) εκτείνεται στην Ευρωπαϊκή Τουρκία και σε όλες τις χώρες της Ευρώπης (συμπεριλαμβανομένων Βαλκανικών), εκτός χωρών πρώην Σοβιετικής Ένωσης.
Απαιτήσεις κατά της κλοπής
Για αξιώσεις ολικής κλοπής, ο ασφαλισμένος πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως την αστυνομία και να υποβάλει μήνυση. Πρέπει να παραδοθούν όλα τα εργοστασιακά κλειδιά κατά την αποζημίωση. Μετά από 60 ημέρες απαιτείται βεβαίωση μη ευρέσεως από την αστυνομία. Απαιτείται επίσης βεβαίωση από ΔΟΥ για καταβολή τελών κυκλοφορίας και δήλωση του οχήματος σε φορολογικές δηλώσεις.
Προθεσμία δήλωσης ζημιάς
Η ζημιά πρέπει να αναγγελθεί εντός 7 ημερών από το συμβάν (τηλεφωνώντας στη 24/7 γραμμή 212 222 9900). Σε καθυστερημένη δήλωση εφαρμόζεται ποινή 30% της αποζημίωσης τρίτου. Για φυσικά φαινόμενα/φυσικές καταστροφές, η δήλωση πρέπει να γίνει εντός 8 ημερών. Για μερική κλοπή απαιτείται βεβαίωση δήλωσης κλοπής από αστυνομία. Ο έλεγχος από πραγματογνώμονα HD πριν την επισκευή είναι υποχρεωτικός.
Κανόνες απαλλαγής
Ιδίες Ζημιές: απαλλαγή €500–€2.000 ανά περιστατικό (ακριβές ποσό αναγράφεται στο ασφαλιστήριο). Για οχήματα άνω των 5 ετών: πρόσθετη απαλλαγή παλαιότητας 5% ανά έτος πάνω από 5 (μέγιστο 40%) όταν χρησιμοποιούνται νέα ανταλλακτικά. Σε συνεργαζόμενα συνεργεία η απαλλαγή μειώνεται κατά 50% εφόσον ισχύουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Φυσικά φαινόμενα & χαλάζι: απαλλαγή €300 (δεν ισχύει για Φυσικές Καταστροφές υποχρεωτικές). Χαλάζι: υπο-όριο αποζημίωσης €2.000. Μερική κλοπή: απαλλαγή €75. Κακόβουλες πράξεις: απαλλαγή €300. Θραύση κρυστάλλων (μη συνεργαζόμενο ή γνήσια ανταλλακτικά): 25% συνολικής αποζημίωσης.
Λεπτομέρειες ασφαλιστηρίου
Υλικές Ζημιές
Προαιρετική κάλυψη για ζημιές του ίδιου του οχήματος
Θραύση Κρυστάλλων
Κάλυψη για επισκευή ή αντικατάσταση παρμπρίζ, πλευρικών παραθύρων και ηλιοροφής
Ζημιές από Ανασφάλιστο Όχημα
Κάλυψη για ζημιές από ανασφάλιστο όχημα (έως €15.000 ή το ασφαλισμένο κεφάλαιο της πολιτικής)
Προσωπικό Ατύχημα
Οικονομική ενίσχυση (έως €15.000) εάν ο οδηγός γίνει μόνιμα μερικώς ή ολικώς ανίκανος
Φυσικά Φαινόμενα
Κάλυψη για ζημιές από πλημμύρες, θύελλες, σεισμούς και φωτιές από φυσικές αιτίες
Νομική Προστασία
Κάλυψη για δικηγορικά και νομικά έξοδα σε περίπτωση ποινικής δίωξης ή διαφοράς μετά από ατύχημα
Βοήθεια Μεταφοράς λόγω Μέθης
Κάλυψη εξόδων μεταφοράς (έως €30) στην ταχυδρομική διεύθυνση σας όταν δεν μπορείτε να οδηγείτε λόγω αλκοόλης
Διάρκεια Ασφάλισης
Η ασφάλιση μπορεί να συνταχθεί για περιόδους από 30 έως 365 ημέρες
Δίκτυο Συνεργαζόμενων Συνεργείων
Πρόσβαση σε 3.000+ συνεργαζόμενα συνεργεία· χαμηλότερη συμμετοχή (10%) στα συνεργαζόμενα συνεργεία έναντι εναλλακτικών (25%)
Διαδικασία Αξίωσης
Οι αξιώσεις εξετάζονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με τις προθεσμίες που ορίζει ο νόμος· απαιτείται προειδοποίηση εξ αρχής
Γεωγραφική Κάλυψη
Η υποχρεωτική ευθύνη καλύπτει την Ελλάδα, τα κράτη μέλη της ΕΕ, τις χώρες του ΕΟΧ και τις χώρες με δεσμεύσεις του Γραφείου Ασφαλιστών Αυτοκινήτων
Δικαιώματα Ακύρωσης
Περίοδος σκέψης 14 ημερών για πλήρη επιστροφή ασφάλιστρου· ακύρωση δυνατή οποτεδήποτε με αναλογική επιστροφή
Τρόποι Πληρωμής
Χρεωστική κάρτα, πιστωτική κάρτα, προπληρωμένη κάρτα, PayPal, ηλεκτρονικό κουπόνι συναλλαγής, τραπεζικός ταμίας, OPAP, e-banking, phone banking