Europ Assistance Hungary Ltd.
Europ Assistance
Europ Assistance is a travel insurance for the Hungary market with online purchase and 24/7 assistance.
Közvetlen fizetés
Amennyiben a helyi szolgáltató lehetővé teszi, a Biztosító vagy közreműködője a sürgősségi egészségügyi és segítségnyújtási költségeket közvetlenül a szolgáltató felé egyenlítheti ki; ellenkező esetben a Biztosított helyben fizet, és a számlák benyújtása után Magyarországon kapja meg a térítést.
Földrajzi hatókör
A földrajzi Európa területe (kivéve Fehéroroszország, Oroszország, Ukrajna, Grönland), valamint Tunézia, Egyiptom, Jordánia, Marokkó, Törökország, a Kanári-szigetek, Madeira és az Azori-szigetek
A biztosítás nem terjed ki azokra az országokra vagy térségekre, amelyeket a kockázatviselés kezdetén vagy a beutazás napján Magyarország külügyekért felelős minisztériuma utazásra nem javasol; a választható gépjármű segítségnyújtás kiegészítő Magyarországon és egy meghatározott európai országlistán érvényes.
Egyedi értékesítési érvek
- A Travel Care Prémium csomagban akár 20.000.000 Ft-os felelősségbiztosítási fedezet, ami jóval meghaladja a szokásos utasbiztosítási minimumokat.
- Kizárólag a Travel Care Prémium ügyfelei számára elérhető háztartási vészhelyzeti asszisztencia, amely az otthon bekövetkezett eseményekre nyújt fedezetet az utazás alatt.
- Külföldi orvosi sürgősségi eset után a hazaérkezést követő rehabilitáció és szakorvosi nyomon követés megszervezése Magyarországon, mindkét csomagban.
- Választható gépjármű segítségnyújtás kiegészítő, amely egy szerződésen belül akár hat gépjárműre is kiterjed Magyarországon és számos európai országban.
- 0-24 órás, több nyelven (magyar, angol, német, román, horvát, szerb) elérhető segítségnyújtási ügyfélszolgálat.
Fedezeti korlátok
Egészségügyi ellátás teljes biztosítási összege
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
A sürgősségi járóbeteg- és fekvőbeteg-ellátás, a gyógyszerek külföldre küldése és a beteglátogatás költségeit fedező összesített biztosítási összeg: Travel Care esetén 40.000.000 Ft, Travel Care Prémium esetén 80.000.000 Ft.
Sürgősségi egészségügyi ellátás és mentés külföldön
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
Fedezi az orvosi ellátást, a felírt gyógyszereket, diagnosztikai vizsgálatokat, mankót/rögzítőt, a mentőautós szállítást, valamint a hegyi, vízi és helikopteres mentést a kórházig, az összesített egészségügyi biztosítási összeg keretében (40M Ft Travel Care / 80M Ft Prémium).
Kórházi fekvőbeteg-gyógykezelés
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
A kórházi fekvőbeteg-gyógykezelés a biztosítási időszak alatt összesen legfeljebb 30 napra terjed ki, a biztosítási események számától függetlenül, az összesített egészségügyi biztosítási összeg keretein belül.
Sürgősségi járóbeteg ellátás
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
A külföldi sürgősségi járóbeteg-ellátás az összesített egészségügyi biztosítási összeg keretében kerül térítésre; a sürgősségi fogászati ellátásra al-limit vonatkozik.
Sürgősségi fogászati ellátás
100 000 Ft – 200 000 Ft
Al-limit a sürgős beavatkozást igénylő fájdalomcsillapító fogászati kezelésre és nem baleseti eredetű szájsebészeti ellátásra: 100.000 Ft (Travel Care) / 200.000 Ft (Prémium). Nem terjed ki fogkorona-készítésre, fogpótlásra, hídra, fogkőeltávolításra, fogszabályozásra és fogkozmetikai munkákra.
Orvoshoz vagy kórházba történő betegszállítás külföldön
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
A mentőautós, illetve indokolt esetben hegyi, vízi vagy helikopteres mentéssel történő orvoshoz/kórházba szállítás az összesített egészségügyi biztosítási összeg keretében, külön al-limit nélkül térül.
Beteg hazaszállítása
10 000 000 Ft – 25 000 000 Ft
A Magyarországra történő hazaszállítás megszervezésének és lebonyolításának költsége orvosi indokoltság esetén: legfeljebb 10.000.000 Ft (Travel Care) / 25.000.000 Ft (Prémium).
Holttest hazaszállítása
10 000 000 Ft – 25 000 000 Ft
Legfeljebb 10.000.000 Ft (Travel Care) / 25.000.000 Ft (Prémium), plusz legfeljebb 800.000 Ft temetési költség (mindkét csomagban) a külföldön bekövetkezett haláleset esetén a holttest hazaszállítására.
Hegyi, vízi és helikopteres felkutatás és mentés
40 000 000 Ft – 80 000 000 Ft
A hegyi, vízi és helikopteres mentés költsége az összesített egészségügyi biztosítási összeg keretében térül; a választható Téli Sportok kiegészítő esetén a mentés költsége akkor is fedezett, ha azt nem követi sürgősségi ellátás, feltéve, hogy az rendkívüli időjárási körülmények miatt vált szükségessé.
COVID-19 kezelés
Nincs megadott limit
A szerződési feltételek nem nevesítik önálló fedezeti elemként; a járvány (pandémia) kifejezetten ki van zárva a természeti katasztrófa fogalmából.
Krónikus betegségek (meglévő betegség)
Conditional
A szerződéskötés előtt már ismert krónikus betegségre a fedezet csak akkor terjed ki, ha az az utazást megelőző 12 hónapban nem igényelt kórházi vagy ambuláns ellátást, amit hivatalos orvosi igazolással kell alátámasztani.
Téli Sportok kiegészítő (síbérlet visszatérítése)
100 000 Ft
Választható kiegészítő (a díj 165%-ának megfelelő pótdíjjal), amely az egészségügyi, baleset- és felelősségbiztosítási fedezetet a kijelölt téli sportokra is kiterjeszti; magában foglalja a fel nem használt síbérlet legfeljebb 100.000 Ft-os visszatérítését (mindkét csomagban), ha a Biztosított betegség vagy baleset miatt nem tud síelni/snowboardozni.
Extrém sportok
Excluded
Az extrém sportok (pl. autó-motorsport, búvárkodás, hegymászás, sziklamászás, base-jumping, pályán kívüli síelés, bungee jumping és hasonló, jelentős balesetveszéllyel járó tevékenységek) kifejezetten ki vannak zárva a fedezetből.
Terhesség és szülés
Excluded
A Biztosított terhességével vagy gyermek születésével összefüggő kárigények kifejezetten ki vannak zárva a fedezetből.
Felelősségbiztosítás
4 000 000 Ft – 20 000 000 Ft
Fedezi a Biztosított által harmadik személynek külföldön gondatlanul okozott dologi és személyi sérüléssel összefüggő károkat: legfeljebb 4.000.000 Ft (Travel Care) / 20.000.000 Ft (Prémium) összegig.
Jogi segítségnyújtás
Covered
Utazásonként 1 alkalommal igénybe vehető telefonos jogi tanácsadás (legfeljebb 60 perc) a külföldön felmerülő felelősségi kárigényekkel kapcsolatban; nem tartalmazza a hatóság vagy bíróság előtti jogi képviseletet.
24 órás Asszisztencia
Covered
A 24 órás Asszisztencia telefonvonalat (+36 1 465-3682) az Europ Assistance Magyarország Kft. üzemelteti; magyar és angol nyelven (egészségügyi ellátás esetén), a választható gépjármű segítségnyújtás kiegészítőnél emellett német, román, horvát és szerb nyelven is elérhető.
Főbb feltételek
Segélyhívás határideje
Egészségügyi segítségnyújtás esetén a Biztosítottnak a 24 órás Asszisztenciát a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 72 órán belül kell értesítenie, kivéve, ha ebben akadályoztatva van, ekkor az akadályoztatás megszűnését követően haladéktalanul kell bejelentenie.
Jogosulatlan kezelés
Ha a szolgáltatás igénybevétele a Biztosítottnak felróható okból nem a Biztosító Közreműködője által szervezett vagy jóváhagyott módon történt, a Biztosító szolgáltatása az ebből eredő többletköltségekre nem terjed ki.
Vásárlás külföldön
A biztosítási szerződés csak akkor jön létre érvényesen, ha a Biztosított a szerződéskötéskor Magyarország területén tartózkodik; ha a Biztosított már külföldön van, a szerződés érvénytelen, és a díjat a Biztosító visszautalja.
Krónikus állapotok
A krónikus betegségekre a fedezet csak akkor terjed ki, ha azok az utazást megelőző 12 hónapban nem igényeltek kórházi vagy ambuláns ellátást, amit hivatalos orvosi dokumentációval kell igazolni; a kezelőorvos utasításainak be nem tartása esetén a fedezet nem érvényes az ebből eredő sürgősségi esetekre.
Terhesség
A terhességgel vagy szüléssel összefüggő kárigények a jelen biztosítás valamennyi fedezetéből ki vannak zárva.
Meglevo betegsegekre vonatkozo kizarasok
A szerződéskötés előtt már ismert krónikus betegségek csak akkor fedezettek, ha azok az utazást megelőző 12 hónapban stabilak voltak és nem igényeltek kezelést.
Fedezet időtartamának korlátja
A biztosítás legalább 1, legfeljebb 30 napra köthető meg utazásonként; a kötvény legkorábban a kiutazás előtt 90 nappal állítható ki, és a kockázatviselés csak meghatározott, a hazautazást akadályozó igazolt körülmények esetén (pl. közlekedési baleset, sztrájk, járattörlés/késés, túlfoglalás) hosszabbodik meg automatikusan 1 nappal.
Dokumentumok
Travel Care és Travel Care Prémium Általános és Különös Szerződési Feltételek (hatályos 2025.05.12-től, v3)
Általános feltételek
Travel Care Általános és Különös Szerződési Feltételek (hatályos 2024.10.01-től, v2)
Általános feltételek
Travel Care Általános és Különös Szerződési Feltételek (hatályos 2024.04.30-tól, v1)
Általános feltételek
Travel Care Biztosítási termékismertető
IPID
Travel Care és Travel Care Prémium Szolgáltatási táblázat
Szolgáltatási táblázat
Kötvény részletei
Téli sporttevékenység fedezete (kiegészítő)
Választható kiegészítő fedezet a kijelölt pályán végzett téli sportokra, beleértve a síelést, snowboardot és egyéb téli sportokat, csak a biztosítás megkötésekor választható
ForrásGépjármű segítségnyújtás fedezete (kiegészítő)
Választható kiegészítő fedezet a gépjármű meghibásodása, műszaki problémája esetén, amely Magyarország területén is érvényes a biztosítási fedezetbe vont gépjárművel kapcsolatos káreseményekre
ForrásOtthoni vészhelyzet fedezete az utazás alatt (csak Travel Care Prémium)
A Travel Care Prémium csomag exkluzív funkciója, amely az utazás alatt otthonban bekövetkezett vészhelyzetekre nyújt fedezetet
ForrásHazaérkezés utáni rehabilitáció és sérülések nyomon követése
A biztosítás magában foglalja az itthoni rehabilitációt és a sérülések nyomon követését az utazás alatt bekövetkezett baleset vagy betegség esetén
ForrásBiztosítási terület: Európa és mediterrán országok
A biztosítás kizárólag Európában és a mediterrán országokban nyújt fedezetet; Magyarország területén a fő biztosítási eseményekre nem terjed ki
Forrás24 órás asszisztencia-értesítési kötelezettség orvosi eseményekre
Az egészségügyi segítségnyújtás és betegségbiztosítás esetén a biztosított orvosi állapotától függően a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 72 órán belül kell bejelenteni
ForrásHazaérkezés utáni kárbejelentés online portálon vagy e-mailben
Magyarországra való visszaérkezés után a kárbejelentés a kijelölt online csatornákon keresztül, e-mailben vagy a biztosító által rendelkezésre bocsátott digitális csatornákon keresztül lehetséges
ForrásTerhességgel kapcsolatos kizárás
A biztosítás nem nyújt fedezetet a terhességgel vagy terhesség-szövődménnyel kapcsolatos káreseményekre
ForrásA biztosítás a szerződéskötést követő naptól kezd érvényes
Nem köthető meg az utazás napján; a biztosítás legkorábban a kötés napját követő naptól indul, ha a biztosítási díj időben megérkezik a biztosítóhoz
Forrás