Extracted from source documents

Europ Assistance Travel insurance (Travel Care)

Underwritten by Europ Assistance S.A. Irish Branch · Hungary

travel insurance from Europ Assistance for the Hungary market, with online purchase and 24/7 assistance.

Verified Aug 27, 2026 · Terms dated 2025-05-12Sources

Online purchase24/7 helpline

Unique selling points

Liability coverage of up to HUF 20,000,000 under Travel Care Prémium, well above typical travel policy minimums.

Exclusive home-emergency assistance service for Travel Care Prémium customers, covering incidents at home while the policyholder is traveling.

Post-return rehabilitation and specialist follow-up organized in Hungary after a medical emergency abroad, included in both tiers.

Optional vehicle roadside assistance rider covering up to six vehicles per policy across Hungary and a wide list of European countries.

24/7 assistance hotline in Hungarian and English; the optional vehicle assistance rider adds German, Romanian, Croatian and Serbian.

Coverage limits

Covered

Overall medical treatment sum insured

HUF 40M – HUF 80M

Aggregate sum insured covering emergency outpatient and inpatient treatment, medicine delivery abroad and hospital visit costs: HUF 40,000,000 under Travel Care and HUF 80,000,000 under Travel Care Prémium.

Page 7

Section: A. Szolgáltatási táblázat

max. 40.000.000 Ft

Covered

Emergency medical treatment and rescue abroad

HUF 40M – HUF 80M

Covers medical care, prescribed medicine, diagnostic tests, crutches/braces, ambulance transport and mountain/water/helicopter rescue to hospital, within the overall medical sum insured (HUF 40M Travel Care / 80M Prémium).

Clause 1.2.1.1Page 30

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > A. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BETEGSÉGBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI > 1.2. Biztosító szolgáltatása

a) orvosi ellátás, valamint az orvos által felírt gyógyszer, diagnosztikai vizsgálatok, valamint mankó, térd-, könyökrögzítő, kompressziós harisnya,

Covered

Inpatient hospital treatment

HUF 40M – HUF 80M

Inpatient hospital treatment is covered for up to a total of 30 days during the policy period, regardless of the number of events, within the overall medical sum insured.

Clause 1.2.1.1 c)Page 30

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > A. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BETEGSÉGBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI > 1.2. Biztosító szolgáltatása

kórházi fekvőbeteg-gyógykezelés, a biztosítási időszak tartama alatt összesen legfeljebb 30 napra, függetlenül a biztosítási események számától,

Covered

Emergency outpatient treatment

HUF 40M – HUF 80M

Emergency outpatient treatment abroad is covered within the overall medical sum insured; a sub-limit applies for emergency dental care.

Page 7

Section: A. Szolgáltatási táblázat

Sürgősségi járóbeteg ellátás sürgősségi fogászat: 100.000 Ft sürgősségi fogászat: 200.000 Ft

Covered

Emergency dental treatment

HUF 100K – HUF 200K

Sub-limit for urgent pain-relief dental treatment and non-accident-related oral surgery: HUF 100,000 (Travel Care) / HUF 200,000 (Prémium). Excludes crowns, dentures, bridges, scaling, orthodontics and cosmetic dental work.

Clause 1.2.1.1 d)Page 30

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > A. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BETEGSÉGBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI > 1.2. Biztosító szolgáltatása

sürgősségi fogászati ellátás: közvetlen, sürgős beavatkozás igénylő fájdalomcsökkentő kezelés és nem baleseti eredetű szájsebészeti ellátás az orvosi rendelvényre vásárolt gyógyszerekkel együtt.

Covered

Transport to medical facility abroad

HUF 40M – HUF 80M

Ambulance and, where justified, mountain/water/helicopter rescue transport to a doctor or hospital is included within the overall medical sum insured, with no separate sub-limit.

Clause 1.2.1.1 b)Page 30

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > A. AZ EGÉSZSÉGÜGYI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BETEGSÉGBIZTOSÍTÁS FELTÉTELEI > 1.2. Biztosító szolgáltatása

orvoshoz vagy kórházba történő betegszállítás mentőautóval, illetve indokolt esetben hegyi, vízi, illetve helikopteres mentés vagy tűzoltóság által – kizárólag a személy mentése érdekében – végzett segítségnyújtás,

Covered

Repatriation/evacuation to home country due to illness or injury

HUF 10M – HUF 25M

Cost of organizing and executing repatriation to Hungary when medically necessary: up to HUF 10,000,000 (Travel Care) / HUF 25,000,000 (Prémium).

Page 7

Section: A. Szolgáltatási táblázat

Beteg hazaszállítása max. 10.000.000 Ft max. 25.000.000 Ft

Covered

Repatriation of mortal remains

HUF 10M – HUF 25M

Up to HUF 10,000,000 (Travel Care) / HUF 25,000,000 (Prémium) plus up to HUF 800,000 for funeral costs (both tiers) for repatriation of remains following death abroad.

Page 7

Section: A. Szolgáltatási táblázat

Holttest hazaszállítása max. 10.000.000 Ft plusz max. 800.000 Ft temetési költségek

Conditional

Mountain, water and helicopter search and rescue

HUF 40M – HUF 80M

Mountain/water/helicopter rescue costs are included within the overall medical sum insured; under the optional Winter Sports rider, rescue costs are covered even without subsequent emergency treatment if due to extreme weather conditions.

Page 52

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > G. TÉLI SPORTOK KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > 1.7. Kizárások

a mentés költsége, ha a biztosított a mentést követően nem részesül sürgősségi ellátásban (kivéve a rendkívüli időjárási körülmények miatt felmerülő felkutatás és mentés esetén, kivéve, ha a Biztosított az ezekre vonatkozó veszélyfelhívást figyelmen kívül hagyta és ez közrehatott a biztosítási esemény bekövetkezésében);

COVID-19 treatment

No limit stated

Not addressed as a distinct coverage item in the terms and conditions; pandemics are explicitly excluded from the definition of natural catastrophe.

Page 12

Section: C. Fogalmak > Természeti katasztrófa

Nem minősül természeti katasztrófának a járvány (ideértve a pandémiát is), illetve a tűzvész, ha annak kialakulásában emberi tevékenység is szerepet játszik vagy nem a természet pusztítása következményeként alakul ki (pl. elektromos tűz).

Conditional

Pre-existing chronic conditions

Conditional

A chronic condition known before policy conclusion is covered only if it did not require hospital or ambulatory treatment in the 12 months preceding the trip, proven by official medical certification.

Page 10

Section: C. Fogalmak > Krónikus betegség

A Biztosító kockázatviselése kizárólag akkor terjed ki a krónikus betegségre, ha a krónikus betegség az utazást megelőző 12 hónapban kórházi vagy ambuláns ellátást nem igényelt, és ezt a biztosított a benyújtott szolgáltatási igény kifizetéséig hivatalos igazolással... alátámasztja.

Optional

Winter sports rider (ski pass reimbursement)

HUF 100K

Optional add-on (165% premium surcharge) extending medical, accident and liability cover to designated winter sports; includes reimbursement of an unused ski pass up to HUF 100,000 (both tiers) if the insured cannot ski/snowboard due to illness or accident.

Clause 1.2.3Page 52

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > G. TÉLI SPORTOK KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > 1.2. Biztosító szolgáltatása

A Biztosító megtéríti a Biztosított sürgősségi ellátása miatt nem felhasznált síbérletének, illetve kiskorú Biztosított sürgősségi ellátása miatt egy vele utazó felnőtt Biztosított fel nem használt síbérletének költségét is

Excluded

Extreme/adventure sports

Excluded

Extreme sports (e.g., motorsport, diving, mountaineering, climbing, base-jumping, off-piste skiing, bungee jumping, and similar high-risk activities) are explicitly excluded from coverage.

Clause 4Page 28

Section: B. Általános szerződési feltételek > J. Általános kizárások

extrém sportok;

Excluded

Pregnancy and childbirth

Excluded

Claims related to the insured's pregnancy or childbirth are explicitly excluded from coverage.

Clause 1 d)Page 28

Section: B. Általános szerződési feltételek > J. Általános kizárások

a kár összefüggésbe hozható a Biztosított terhességével, vagy gyermek születésével;

Covered

Personal liability insurance

HUF 4M – HUF 20M

Covers property damage and personal injury caused by negligence to third parties abroad: up to HUF 4,000,000 (Travel Care) / HUF 20,000,000 (Prémium).

Clause 2.2Page 43

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > D. FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS > II. FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS > 2. Biztosító szolgáltatása

A biztosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosító szolgáltatási kötelezettségének felső határa a Szolgáltatási táblázatban meghatározott Biztosítási összeg.

Covered

Legal assistance

Covered

One occasion per trip of telephone legal consultation (up to 60 minutes) regarding liability claims arising abroad; does not include legal representation before authorities or courts.

Clause 2.3Page 42

Section: KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK > D. FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS > I. JOGI ASSZISZTENCIA > 2. A biztosítási szolgáltatások igénybevétele, limitek, korlátozások

A jogi szakértő által nyújtott telefonos tanácsadás maximum egyszer vehető igénybe egy kockázatviselési időszakon belül, maximum 60 perc erejéig.

Covered

24-hour telephone assistance

Covered

A round-the-clock assistance telephone line (+36 1 465-3682) operated by Europ Assistance Magyarország Kft. handles claim notifications and service organization in Hungarian and English (medical) and additionally German, Romanian, Croatian and Serbian for the optional vehicle assistance rider.

Page 17

Section: G. FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI > 1.2. A biztosítási esemény bejelentésének kötelezettsége

Biztosítási esemény esetén a szolgáltatási igényt külföldről a 24 órás Asszisztencia +36 1 465-3682 telefonszámon kell bejelenteni.

Key conditions

Assistance call deadline

For medical assistance claims, the insured must contact the 24-hour Assistance line as soon as medically possible, but no later than 72 hours after the event, unless incapacitated, in which case notification is due immediately after the incapacity ends.

Unauthorized treatment

If a service is used without being organized or approved by the insurer's assistance partner (for reasons attributable to the insured), the insurer does not cover the resulting additional costs.

Purchase while abroad

The policy is only validly concluded if the insured is physically present in Hungary at the time of contract conclusion; if the insured is already abroad, the contract is invalid and the premium is refunded.

Chronic conditions

Chronic diseases are covered only if they did not require hospital or outpatient treatment in the 12 months before the trip, evidenced by official medical documentation; failure to follow the treating doctor's instructions voids cover for resulting emergencies.

Pregnancy

Claims arising from pregnancy or childbirth are excluded from all coverages under this policy.

Pre-existing condition exclusions

Chronic conditions known before the policy was concluded are covered only if they did not require hospital or outpatient care in the 12 months before the trip (check-ups excepted), proven by medical documentation.

SourcePage 10

Section: C. Fogalmak > Krónikus betegség

A Biztosító kockázatviselése kizárólag akkor terjed ki a krónikus betegségre, ha a krónikus betegség az utazást megelőző 12 hónapban kórházi vagy ambuláns ellátást nem igényelt... A kontrollvizsgálaton való részvétel nem minősül kórházi vagy ambuláns ellátásnak.

Coverage duration limit

The policy can be taken out for a minimum of 1 and a maximum of 30 days per trip; it may be issued at most 90 days before departure, and risk cover may be automatically extended by 1 day only in specific documented circumstances preventing timely return (e.g., traffic accident, strike, flight cancellation/delay, overbooking).

Direct payment

Where the local service provider allows it, the insurer or its assistance partner may settle emergency medical and assistance costs directly with the provider; otherwise the insured pays locally and is reimbursed in Hungary after presenting invoices.

Territorial scope

Coverage does not apply to countries or regions which the Hungarian Ministry of Foreign Affairs advises against traveling to on the first day of risk or on the day of entry; the optional vehicle roadside assistance rider is valid in Hungary and a defined list of European countries.

Documents

Travel Care / Travel Care Prémium Terms and Conditions (effective 2025-05-12, v3) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Travel Care Terms and Conditions (effective 2024-10-01, v2) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Travel Care Terms and Conditions (effective 2024-04-30, v1) (opens in a new tab)

Terms & conditions · PDF

Travel Care Insurance Product Information Document (IPID) (opens in a new tab)

Product information sheet · PDF

Travel Care / Travel Care Prémium Benefits Table (Szolgáltatási táblázat) (opens in a new tab)

Table of benefits · PDF

Policy specifics

Winter sports coverage (optional)

Optional add-on coverage for designated winter sports activities including skiing, snowboarding, and related winter sports, available only if specifically selected during policy purchase

SourcePage 48

Section: G. TÉLI SPORTOK KÜLÖNÖS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A Téli Sportok utasbiztosítás kiterjed az egyes biztosítási fedezetek rendelkezéseiben meghatározott biztosítási eseményeken felül a kijelölt pályán történő téli sportolás közben vagy annak eredményeként bekövetkező biztosítási eseményekre is jelen Különös szerződési feltételben felsorolt esetekben.

Vehicle roadside assistance (optional)

Optional add-on for vehicle breakdown assistance, covering technical failures and repairs while traveling abroad, and extending to Hungarian territory when insured vehicle is involved

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Amennyiben utazásához gépjármű segítségnyújtás kiegészítő fedezetet is választ, abban az esetben a szolgáltatás a Magyarországon és az alábbiakban felsorolt országokban bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozik

Home emergency coverage during travel (Travel Care Prémium only)

Premium tier exclusive feature providing coverage for home emergency situations occurring while the insured person is traveling abroad

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Travel Care Prémium csomagon belül utazása alatt háztartási vészhelyzet esetén egy alkalommal nyújt szolgáltatást a Biztosító, legyen szó csőtörésről, dugulásról, üveg- vagy kulcstörésről, gázvezeték vagy elektromos hálózat meghibásodásáról.

Post-return rehabilitation and injury monitoring

Coverage includes domestic rehabilitation and monitoring of injuries sustained during travel, continuing after return to Hungary

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Amennyiben utazása alatt külföldön súlyos sérülést vagy betegséget szenved, amely sürgősségi ellátást igényel és hazaszállítását követően a baleset/betegség nyomonkövetése a hazaérkezést követően orvosilag indokolt, a Biztosító megszervezi Önnel előzetesen egyeztetve a lakóhely szerinti országban szükséges szakorvosi vizsgálatokat

Coverage area: Europe and Mediterranean countries

Policy provides coverage exclusively in Europe and Mediterranean countries; no coverage within Hungarian territory for main risks

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Nem, az utasbiztosítás kizárólag a Magyarország területén kívül bekövetkező biztosítási eseményekre alkalmazható.

24-hour emergency notification requirement for medical events

For medical assistance and illness-related coverage, insured must notify 24-hour assistance by phone within 72 hours of event, or as soon as medically possible

SourcePage 18

Section: G. FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI > 1.2. A biztosítási esemény bejelentésének kötelezettsége

Az Egészségügyi segítségnyújtás és betegségbiztosítás esetében a biztosítási eseményt be kell jelenteni a Biztosított egészségügyi állapotától függően a lehető legrövidebb időn, de legfeljebb 72 órán belül a 24 órás Asszisztencia +36 1 465-3682 telefonszámon keresztül.

Post-return claims submission via online portal or email

After returning to Hungary, claims must be submitted via designated online channel, email ([email protected]), or digital claims portal

SourcePage 18

Section: G. FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI > 1.2. A biztosítási esemény bejelentésének kötelezettsége

A szolgáltatási igényt a Magyarországra való visszaérkezés után a [email protected] e-mail címen, illetve a Biztosító által rendelkezésre bocsátott csatornákon keresztül tudja a Biztosított bejelenteni.

Pregnancy-related exclusion

Insurance does not cover claims related to pregnancy or pregnancy complications

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Nem, a terhességgel összefüggő káreseményekre az utasbiztosítás nem nyújt fedezetet.

Coverage effective day after contract date

Cannot purchase insurance on day of travel; earliest coverage begins day after purchase date if premium is received by insurer

Source

Section: Travel Care utasbiztosítás > gyakori kérdések

Nem, legkorábban a kötés napját követő naptól indul a Biztosító kockázatviselése, amennyiben a biztosítási díj a kockázatviselés kezdő pillanatáig a Biztosítóhoz megérkezik.

Sources