Allianz S.p.A.

Scadenza chiamata assistenza

L'assicurato deve contattare la centrale operativa 24/7 prima di ricevere il trattamento medico per attivare la copertura. In casi di emergenza o pericolo di vita, i servizi di soccorso ufficiali (es. 112) devono essere chiamati prima, ma la centrale operativa deve essere contattata appena possibile. La mancata contattazione può comportare una riduzione o il rifiuto del rimborso.

Trattamento non autorizzato

Le spese mediche sostenute senza previa autorizzazione della centrale operativa potrebbero non essere rimborsate o essere rimborsate in misura ridotta. Il pagamento diretto delle spese ospedaliere è garantito solo quando la centrale operativa è contattata preventivamente e autorizza il trattamento.

Acquisto all'estero

La polizza deve essere acquistata prima della partenza. La stipulazione e il pagamento del premio devono avvenire entro la data di partenza. La copertura è operativa solo per gli eventi verificatisi nel periodo di validità della polizza.

Condizioni croniche

Travel Care Comfort copre malattie improvvise e inaspettate o infortuni durante il viaggio. Le malattie croniche sono coperte solo se causano un episodio acuto e imprevisto durante il viaggio. La gestione routinaria di condizioni croniche note non è coperta.

Gravidanza

Le complicazioni improvvise e inaspettate della gravidanza possono essere coperte come malattia improvvisa nell'ambito della garanzia spese mediche. La gravidanza normale e il parto pianificato sono esclusi. I termini specifici sui limiti di età gestazionale devono essere verificati nelle condizioni generali complete.

Esclusioni per condizioni preesistenti

Tutte le polizze Travel Care (Basic, Comfort, Premium) includono la copertura per malattie preesistenti. Solo il prodotto Travel Cancel esclude le condizioni mediche che, nei 120 giorni precedenti all'acquisto della polizza, abbiano causato sintomi, richiesto visite mediche o trattamenti, o comportato l'assunzione di farmaci prescritti, anche in assenza di una diagnosi formale.

Limite di durata della copertura

Travel Care Comfort standard copre viaggi fino a una durata massima di 60 giorni per polizza. Se la polizza è acquistata in abbinamento a una prenotazione di sola andata, la copertura rimane valida fino al rientro ma nel limite massimo di 90 giorni. La polizza annuale Travel Care 365 Multitrip copre viaggi illimitati nell'anno con singoli viaggi fino a 60 giorni.

Assistenza viaggio 24/7

Centrale operativa 24 ore su 24 con assistenza medica, monitoraggio medico, supporto locale e rimpatrio sanitario

Copertura bagaglio e ritardo

Protezione per smarrimento, furto, danno o ritardata consegna del bagaglio da parte dei vettori. Copertura anche per ritardato arrivo e rimborso spese necessarie

Rimpatrio sanitario e supporto familiare

Organizzazione del rimpatrio sanitario in Italia, monitoraggio medico, e supporto per il rimpatrio dei familiari se l'assicurato è ricoverato

Durata massima del viaggio

Le polizze standard coprono viaggi fino a una durata massima di 60 giorni per polizza

Nessun limite massimo di età

Le polizze non prevedono un limite massimo di età per la validità delle coperture

Copertura atti di terrorismo

Gli atti di terrorismo sono coperti per tutti i prodotti con le garanzie: spese mediche, assistenza in viaggio, rientro a casa, proseguimento del viaggio e prolungamento del soggiorno

Termine di sottoscrizione per cancellazione viaggio

La copertura annullamento deve essere sottoscritta entro 30 giorni dalla data di inizio del viaggio prenotato

Obbligo di contatto per emergenza medica

L'assicurato deve contattare la centrale operativa 24/7 prima di ricevere il trattamento medico per attivare la copertura