Assicurazione viaggio Bene Assicurazioni (Bene Viaggi)
Assicurato da Bene Assicurazioni S.p.A. Società Benefit · Italia
travel insurance from Bene Assicurazioni for the Italy market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verificato il 31 ago 2026 · Condizioni datate 2025-04-01Fonti
Dati chiave
- Trasporto medico fino a 5000 €
Punti di vendita unici
Due pacchetti flessibili — Parti Bene (spese mediche + assistenza, con tutela legale e infortuni opzionali) e Parti Benissimo (protezione completa con annullo, responsabilità civile, bagaglio e tutela legale) — permettono di adattare la copertura alle proprie esigenze.
Centrale Operativa multilingue attiva 24 ore su 24 con pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche all'estero, evitando all'assicurato di dover anticipare le spese e richiederne poi il rimborso.
Le malattie da COVID-19 restano esplicitamente coperte dalla garanzia spese mediche.
La copertura medica si estende alle spese per infortunio sostenute in Italia nei 60 giorni successivi al rientro dal viaggio.
L'area digitale self-service 'Home Insurance' consente ai clienti di consultare lo stato della polizza e gestire il contratto online dopo l'acquisto.
Limiti di copertura
Rimborso Spese Mediche di Emergenza
Covered
Rimborsa le spese mediche di emergenza (cure, ricovero, farmaci, parcelle professionali, ambulanza, spese odontoiatriche, fisioterapiche) sostenute durante il viaggio per infortunio o malattia non prevedibile manifestatosi dopo l'acquisto; la somma assicurata è quella indicata nella Scheda di Polizza ed è ridotta a 200.000 euro per chi ha superato i 70 anni in viaggio fuori Italia, e a 1.000 euro per le spese mediche sostenute nei 60 giorni successivi al rientro (solo infortunio). È prevista una franchigia di 100 euro.
Sezione: CAPITOLO 1 – RIMBORSO SPESE MEDICHE DI EMERGENZA > LIMITI DI COPERTURA > Art. 1.3 – Somme Assicurate
La garanzia RIMBORSO SPESE MEDICHE DI EMERGENZA opera con il limite, per singolo Assicurato nel periodo assicurativo, pari alla Somma Assicurata indicata nella Scheda di Polizza.
Cure medico-sanitarie di emergenza
Covered
Le spese per cure di emergenza (incluse spese ospedaliere e chirurgiche, visite mediche e ambulatoriali) sono coperte dal Capitolo 1 - Rimborso Spese Mediche di Emergenza, sulla stessa somma assicurata delle spese mediche.
Sezione: CAPITOLO 1 – RIMBORSO SPESE MEDICHE DI EMERGENZA > COSA ASSICURIAMO > Art. 1.1
Bene rimborsa: le spese mediche di emergenza (cure, spese di ricovero ospedaliero, spese farmaceutiche, parcelle professionali, spese di ambulanza, spese odontoiatriche, fisioterapiche) sostenute durante il Viaggio.
Spese di ricovero ospedaliero
Covered
Le spese di ricovero ospedaliero sono incluse nella somma assicurata della garanzia spese mediche; il costo di una camera singola non è coperto a meno che non sia indicato per ragioni di ordine medico.
Sezione: CAPITOLO 1 – RIMBORSO SPESE MEDICHE DI EMERGENZA > COSA ASSICURIAMO > Art. 1.1
le spese mediche di emergenza (cure, spese di ricovero ospedaliero, spese farmaceutiche, parcelle professionali, spese di ambulanza, spese odontoiatriche, fisioterapiche) sostenute durante il Viaggio.
Visite mediche e ambulatoriali
Covered
Le visite mediche e ambulatoriali all'estero sono coperte entro la somma assicurata delle spese mediche; il pagamento diretto da parte della Centrale Operativa include le visite ambulatoriali.
Spese odontoiatriche di emergenza
300 € – 700 €
Le spese odontoiatriche di emergenza sono soggette a sottolimiti in base alla destinazione: 300 euro Italia, 400 euro Europa, 700 euro Mondo (compreso o escluso Usa e Canada).
Sezione: CAPITOLO 1 – RIMBORSO SPESE MEDICHE DI EMERGENZA > LIMITI DI COPERTURA > Art. 1.3
per le spese odontoiatriche nei casi previsti dall’Art. 1.1: a 300 euro (destinazione Italia); 400 euro (destinazione Europa); 700 euro (destinazione Mondo compreso o escluso Usa e Canada)
Trasporto sanitario dell'Assicurato
5K €
Il trasporto sanitario dell'Assicurato dal centro di primo soccorso a un centro medico meglio attrezzato in loco è coperto fino a 5.000 euro, nell'ambito della garanzia Assistenza, ed opera solo se non è attivata la garanzia di rientro sanitario.
Sezione: CAPITOLO 2 – ASSISTENZA > LIMITI DI COPERTURA > Art. 2.4
punto 4 dell’Art. 2.1: fino a 5.000 euro
Rientro sanitario dell'Assicurato
unlimited
Il rientro sanitario dell'Assicurato alla propria dimora o a un ospedale attrezzato in Italia, qualora non possa essere curato in loco o sia convalescente, è prestato nell'ambito della garanzia Assistenza che opera senza limite di costo per questa prestazione (non è previsto un sottolimite specifico).
Sezione: CAPITOLO 2 – ASSISTENZA > LIMITI DI COPERTURA > Art. 2.4
La garanzia ASSISTENZA opera senza limite di costo, per singolo Assicurato nel periodo assicurativo, salvo che per le seguenti prestazioni:
Rientro della salma
5K €
È coperto il rientro della salma dell'Assicurato fino alla sua dimora abituale in Italia; le spese accessorie (prima conservazione della salma, spese amministrative per il rimpatrio, prima bara necessaria al trasporto) sono soggette a un sottolimite di 5.000 euro.
Sezione: CAPITOLO 2 – ASSISTENZA > LIMITI DI COPERTURA > Art. 2.4
punto 12 dell’Art. 2.1, per le spese di prima conservazione della salma, spese amministrative per il rimpatrio, spese per la prima bara necessaria al trasporto: fino a 5.000 euro
Ricerca e salvataggio
Nessun limite indicato
Nella documentazione di polizza non è descritta una specifica garanzia di ricerca e salvataggio.
Cure per COVID-19
Covered
L'esclusione generale per epidemie o pandemie dichiarate dall'OMS non opera per il caso di COVID-19, pertanto la malattia da COVID-19 è trattata come una normale malattia e rientra nella somma assicurata della garanzia spese mediche.
Sezione: ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE GARANZIE > Art. 21 – Eventi esclusi
epidemie o pandemia (dichiarata da OMS), salvo il caso di covid;
Condizioni preesistenti/croniche
Excluded
Qualsiasi condizione medica (relativa a malattia o infortunio) cronica o preesistente che si sia manifestata e/o sia stata contratta prima della data di emissione della Polizza è sempre esclusa da tutte le garanzie.
Sezione: ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE GARANZIE > Art. 20 – Condizioni dell’Assicurato escluse
qualsiasi condizione medica (relativa a malattia o infortunio) cronica o preesistente che si sia manifestata e/o sia stata contratta prima della data di emissione della Polizza;
Copertura sport invernali
Conditional
Non esiste una garanzia dedicata agli sport invernali; sci e snowboard a livello ricreativo non sono esplicitamente esclusi e rientrerebbero nella copertura medica/assistenza generale, mentre sci fuori pista non autorizzato, bob e pratiche estreme analoghe sono esclusi; la sostituzione dello ski-pass è coperta solo dalla garanzia Bagaglio (non oggetto di questo schema).
Copertura sport estremi/avventura
Excluded
Le attività estreme/di avventura sono escluse da tutte le garanzie, tra cui alpinismo con scalate superiori al terzo grado, arrampicata libera, gare motoristiche, salti dal trampolino con sci o idroschì, sci acrobatico ed estremo, canoa fluviale oltre il terzo grado, hydrospeed, bungee jumping, paracadutismo, deltaplano, immersioni oltre 30 metri o senza assistenza qualificata, sci fuori pista non autorizzato, bob, rafting e kite-surfing.
Sezione: ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE GARANZIE > Art. 19 - Attività escluse
alpinismo con scalate superiori al terzo grado, arrampicata libera (free climbing); gare automobilistiche, motociclistiche, motonautiche... salti dal trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico ed estremo, canoa fluviale oltre il terzo grado, hydrospeed, salti nel vuoto (bungee jumping), paracadutismo, deltaplano... immersioni con autorespiratore oltre 30 metri... sci fuori pista non autorizzato... bob, discesa di rapide di corsi d’acqua (rafting), kite-surfing
Complicazioni della gravidanza
Conditional
Le patologie della gravidanza sono coperte come malattia ordinaria solo fino alla 24esima settimana; sono escluse le patologie della gravidanza oltre le 24 settimane, l'interruzione volontaria della gravidanza, la fecondazione assistita e le relative complicazioni.
Sezione: ESCLUSIONI COMUNI A TUTTE LE GARANZIE > Art. 20 – Condizioni dell’Assicurato escluse
patologie della gravidanza oltre le 24 settimane, interruzione volontaria della gravidanza, fecondazione assistita e loro complicazioni;
Responsabilità Civile
Conditional
Copre i danni involontari causati a terzi (morte, lesioni, danni a cose/animali) durante il viaggio, con massimale indicato nella Scheda di Polizza, uno scoperto del 10% (minimo 100 euro) e un limite complessivo di 500.000 euro per evento tra tutti gli Assicurati della medesima polizza. Incluso solo nel pacchetto Parti Benissimo; non presente né aggiungibile nel pacchetto Parti Bene.
Sezione: CAPITOLO 4 – RESPONSABILITA' CIVILE > COSA ASSICURIAMO > Art. 4.1
Se l’Assicurato causa involontariamente dei danni a terzi (per morte, lesioni personali o danneggiamenti a cose ed animali) durante il Viaggio, Bene terrà indenne l’Assicurato di quanto debba versare a titolo di risarcimento
Tutela Legale
Conditional
Copre le spese legali (assistenza stragiudiziale e giudiziale, legali, periti, indennità di mediazione, esecuzione forzata) per tutelare il diritto dell'Assicurato in caso di danni extracontrattuali subiti durante il viaggio, gestita da DAS. Massimale indicato nella Scheda di Polizza; opera solo se il valore in lite è pari o superiore a 100 euro; onorari del legale non residente compresi entro 3.000 euro. Opzionale in aggiunta al pacchetto Parti Bene; incluso di default nel pacchetto Parti Benissimo.
Sezione: CAPITOLO 3 – TUTELA LEGALE > COSA ASSICURIAMO > Art. 3.1
Se l’Assicurato ha necessità di tutelare un suo diritto in relazione al Viaggio, Bene mette a disposizione la Tutela Legale necessaria (in sede stragiudiziale e giudiziale)
Assistenza telefonica 24 ore su 24
Covered
Una Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 (gestita da IMA Servizi S.c.a.r.l., numero verde 800.32.76.05, dall'estero +39/02/24128391) coordina assistenza medica, trasporti, interpreti, anticipi di denaro e trasmissione di messaggi; è generalmente richiesta l'autorizzazione preventiva della centrale per accedere alle prestazioni.
Sezione: GLOSSARIO
Centrale Operativa di Assistenza: la struttura costituita da tecnici ed operatori, facente capo alla Società IMA Servizi S.c.a.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, che provvede al contatto telefonico con l'Assicurato
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
Per le richieste di rimborso spese mediche, l'Assicurato deve contattare la Centrale Operativa H24 (numero verde 800.32.76.05, dall'estero +39/02/24128391) prima di ricevere cure ospedaliere/chirurgiche, salvo comprovata impossibilità; la denuncia scritta va poi effettuata entro 10 giorni da quando si è venuti a conoscenza del sinistro (5 giorni per la garanzia Infortuni), entro 5 giorni per la Responsabilità Civile, ed entro 5 giorni ma non oltre 24 ore dalla partenza prevista per l'Annullo.
Trattamento non autorizzato
Le prestazioni richieste senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa sono escluse dalla copertura, salvo comprovata impossibilità a contattarla; qualora l'Assicurato rifiuti il rientro sanitario consigliato, Bene sospende l'assistenza e rimborsa le ulteriori spese ospedaliere solo fino all'importo corrispondente al costo del trasporto rifiutato.
Acquisto all'estero
Non è possibile sottoscrivere la polizza a viaggio iniziato; deve essere stipulata per l'intera durata del viaggio e prima della partenza dalla dimora abituale dell'Assicurato in Italia, San Marino o Città del Vaticano.
Condizioni croniche
Qualsiasi condizione medica (relativa a malattia o infortunio) cronica o preesistente che si sia manifestata e/o sia stata contratta prima della data di emissione della Polizza è sempre esclusa dalla copertura di tutte le garanzie.
Gravidanza
Sono escluse dalla copertura medica le patologie della gravidanza oltre la 24esima settimana, l'interruzione volontaria della gravidanza, la fecondazione assistita e le relative complicazioni; le complicazioni della gravidanza in fase precedente possono essere coperte come malattia ordinaria.
Esclusioni per condizioni preesistenti
La copertura assicurata è subordinata allo stato di salute dell'Assicurato (e di altre persone dalla cui salute dipende il viaggio); non è prestata copertura per problematiche medico-sanitarie preesistenti alla decorrenza della garanzia.
Limite di durata della copertura
La durata massima del viaggio assicurato è di 90 giorni consecutivi. Non sono assicurabili le persone con più di 70 anni se il viaggio dura più di 30 giorni, né le persone con più di 75 anni per qualsiasi durata del viaggio.
Pagamento diretto
Previa autorizzazione, la Centrale Operativa di Assistenza H24 (IMA) paga direttamente al fornitore le spese ospedaliere e chirurgiche; in caso contrario, le spese mediche di emergenza sono rimborsate dopo il viaggio, al netto di una franchigia di 100 euro.
Ambito territoriale
La copertura è valida nel Paese o nel gruppo di Paesi dove si effettua il viaggio come indicato in Polizza, purché il viaggio abbia avuto inizio dal territorio della Repubblica Italiana, dalla Repubblica di San Marino o dalla Città del Vaticano. Sono sempre esclusi Corea del Nord e Siria.
Documenti
Set Informativo Bene Viaggi - DIP, DIP Aggiuntivo e Condizioni Generali (Edizione 04/2025) (si apre in una nuova scheda)
Termini e condizioni · PDF
DIP - Documento Informativo Precontrattuale (incluso nel Set Informativo) (si apre in una nuova scheda)
Scheda informativa del prodotto · PDF
Set Informativo Bene Viaggi (Edizione 11/2023, superata) (si apre in una nuova scheda)
Termini e condizioni · PDF
Catalogo prodotti Bene Assicurazioni (si apre in una nuova scheda)
Altro documento · PDF
Specifiche della polizza
Annullo del viaggio
Rimborso delle spese di viaggio in caso di annullo per motivi imprevisti
FonteSezione: Le garanzie di Bene Viaggi > Annullo
Ti rimborsiamo le penali previste per l’annullamento del viaggio in caso di:
Spese mediche di emergenza all'estero
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Copertura per le spese mediche di emergenza non prevedibili sostenute all'estero durante il viaggio
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 2Sezione: Assicurazione Multirischi Viaggi > Che cosa è assicurato? > Capitolo 1 – Rimborso Spese Mediche di Emergenza
In caso di infortunio o malattia non prevedibile, sono rimborsate le spese mediche di emergenza.
Fermo per quarantena o lockdown
Rimborso dei costi durante quarantena o lockdown obbligatori, inclusi alloggio, vitto e titoli di viaggio per il rientro
FonteSezione: Le garanzie di Bene Viaggi > Fermo sanitario o amministrativo
Fermo Sanitario. Rimborsiamo i costi sostenuti durante la permanenza forzata, come vitto e alloggio, e i titoli di viaggio per il rientro in Italia, se non utilizzabili;
Copertura bagaglio e oggetti di valore
Rimborso per lo smarrimento, furto o danneggiamento del bagaglio e oggetti di valore durante il viaggio
FonteSezione: Le garanzie di Bene Viaggi > Bagaglio
Ti rimborsiamo se il bagaglio o il suo contenuto subisce danni a causa di: Incendio; Furto, rapina o scippo; Danni o smarrimento da parte del vettore.
Servizi di assistenza 24/7 in viaggio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Assistenza di emergenza 24 ore su 24 inclusa consulenza medica, invio ambulanza, servizi di interpretariato e supporto legato al viaggio
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 2Sezione: Assicurazione Multirischi Viaggi > Che cosa è assicurato? > Capitolo 2 – Assistenza
In caso di difficoltà durante il Viaggio, è prestata l'Assistenza in caso di infortunio o malattia, decesso o pericolo di vita di un familiare, anticipo cauzione o interprete a disposizione in caso di fatto colposo dell'Assicurato, anticipazione di denaro in caso di spese impreviste, trasmissione di messaggi urgenti.
Responsabilità civile per danni
Copertura per danni o lesioni accidentali causati a terzi durante il viaggio, inclusi danni a persone, cose e animali
FonteClausola Art. 4.1Pagina Pagina 17 di 34Sezione: CAPITOLO 4 – RESPONSABILITA' CIVILE > COSA ASSICURIAMO > Art. 4.1
Se l’Assicurato causa involontariamente dei danni a terzi (per morte, lesioni personali o danneggiamenti a cose ed animali) durante il Viaggio, Bene terrà indenne l’Assicurato di quanto debba versare a titolo di risarcimento
Copertura infortuni e invalidità permanente
Indennizzo per invalidità permanente o morte risultante da infortuni durante il viaggio
FonteSezione: Le garanzie di Bene Viaggi > Infortuni
In caso di infortunio durante il viaggio, offriamo un indennizzo a: Eredi se l’assicurato muore; Assicurato in caso di invalidità permanente.
Esclusioni geografiche
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Alcuni paesi sono sempre esclusi dalla copertura indipendentemente dalla scelta del pacchetto
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 3Sezione: Dove vale la copertura?
Sono sempre esclusi Corea del Nord e Siria.
Requisito di origine del viaggio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
L'assicurazione è valida solo per i viaggi che hanno inizio da territori specifici
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 3Sezione: Dove vale la copertura?
L'assicurazione è valida nel Paese o nel Gruppo di Paesi dove si effettua il viaggio come indicati in Polizza (purché il Viaggio abbia avuto inizio dal territorio della Repubblica Italiana, o dalla Repubblica di San Marino, o dalla Città del Vaticano).
Durata massima del viaggio
La polizza ha un periodo di copertura massimo per un singolo viaggio
FonteSezione: Polizza Bene Viaggi: paga in una sola rata
la polizza Bene Viaggi ti protegge per il periodo di viaggio indicato, che prevede un massimo di 90 giorni.
Requisito di autorizzazione della centrale operativa
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
L'assistenza medica e altri servizi richiedono autorizzazione preventiva dalla centrale operativa della compagnia assicurativa
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina Pagina 6 di 17Sezione: Capitolo 1 – Rimborso Spese Mediche di Emergenza
le prestazioni di cui all'Art. 1.1 senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa di Assistenza, salvo il caso di comprovata impossibilità a contattare la Centrale Operativa di Assistenza.
Tempistica del pagamento del premio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Il premio deve essere pagato al momento della stipula della polizza
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 3Sezione: Quando e come devo pagare?
Il Premio deve essere pagato all'atto di stipula della polizza.
Assenza di tacito rinnovo
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
La polizza scade automaticamente senza rinnovo automatico
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 3Sezione: Come posso disdire la polizza?
La polizza è emessa senza tacito rinnovo e cessa di ogni effetto alla data di scadenza indicata in Polizza senza la necessità del Contraente o della Società di dare alcuna comunicazione preventiva.
Procedure di reclamo assicurativo
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Procedure specifiche richieste per reclamare la copertura e i rimborsi
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratorePagina 3Sezione: Che obblighi ho?
In caso di sinistro si deve fare la denuncia immediatamente secondo le modalità previste nelle Condizioni Generali di Assicurazione, ed attivarsi per limitare lo stesso.
Fonti
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- img.gruppomol.ithttps://img.gruppomol.it/cercassicurazioni/documents/set-informativo-polizza-viaggio-singolo-parti-bene.pdf#page=3(si apre in una nuova scheda)
- img.gruppomol.ithttps://img.gruppomol.it/cercassicurazioni/documents/set-informativo-polizza-viaggio-singolo-parti-bene.pdf#page=9(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=19(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=27(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=37(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=38(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=39(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=40(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=43(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=44(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=46(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/assets/Set_Informativo_Assicurazione_Viaggio_Bene-Viaggi_Edizione_04_2025.pdf#page=48(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/faq/pagamento-a-rate/(si apre in una nuova scheda)
- bene.ithttps://www.bene.it/viaggi/(si apre in una nuova scheda)
Assicurazione viaggio Bene Assicurazioni