Bene Assicurazioni S.p.A. Benefit Corporation
Bene Assicurazioni
Bene Assicurazioni is a travel insurance for the Italy market with online purchase and 24/7 assistance.
Pagamento diretto
Il premio deve essere pagato in un'unica soluzione al momento dell'emissione della polizza; non è prevista la possibilità di pagamento a rate per le polizze viaggio. I metodi di pagamento accettati includono assegno bancario o circolare, bonifico, altri sistemi di pagamento elettronico o contanti nei limiti previsti dalla normativa vigente; per i contratti conclusi a distanza sono accettati solo carta di credito, bonifico bancario o PayPal.
Portata geografica
Mondo, venduto in quattro zone di destinazione selezionabili: Italia, Europa (tutti i Paesi europei escluse la Russia), Mondo escluso Usa e Canada, Mondo compreso Usa e Canada
La copertura è valida nel Paese o nel gruppo di Paesi dove si effettua il viaggio come indicato in Polizza, purché il viaggio abbia avuto inizio dal territorio della Repubblica Italiana, dalla Repubblica di San Marino o dalla Città del Vaticano. Sono sempre esclusi Corea del Nord e Siria.
Punti di vendita unici
- Due pacchetti flessibili — Parti Bene (spese mediche + assistenza, con tutela legale e infortuni opzionali) e Parti Benissimo (protezione completa con annullo, responsabilità civile, bagaglio e tutela legale) — permettono di adattare la copertura alle proprie esigenze.
- Centrale Operativa multilingue attiva 24 ore su 24 con pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche all'estero, evitando all'assicurato di dover anticipare le spese e richiederne poi il rimborso.
- Le malattie da COVID-19 restano esplicitamente coperte dalla garanzia spese mediche, a differenza dell'esclusione generalizzata per pandemie applicata da molti concorrenti.
- La copertura medica si estende alle spese per infortunio sostenute in Italia nei 60 giorni successivi al rientro dal viaggio.
- L'area digitale self-service 'Home Insurance' consente ai clienti di consultare lo stato della polizza e gestire il contratto online dopo l'acquisto.
Limiti di copertura
Rimborso Spese Mediche di Emergenza
Covered
Rimborsa le spese mediche di emergenza (cure, ricovero, farmaci, parcelle professionali, ambulanza, spese odontoiatriche, fisioterapiche) sostenute durante il viaggio per infortunio o malattia non prevedibile manifestatosi dopo l'acquisto; la somma assicurata è quella indicata nella Scheda di Polizza ed è ridotta a 200.000 euro per chi ha superato i 70 anni in viaggio fuori Italia, e a 1.000 euro per le spese mediche sostenute nei 60 giorni successivi al rientro (solo infortunio). È prevista una franchigia di 100 euro.
Cure medico-sanitarie di emergenza
Covered
Le spese per cure di emergenza (incluse spese ospedaliere e chirurgiche, visite mediche e ambulatoriali) sono coperte dal Capitolo 1 - Rimborso Spese Mediche di Emergenza, sulla stessa somma assicurata delle spese mediche.
Spese di ricovero ospedaliero
Covered
Le spese di ricovero ospedaliero sono incluse nella somma assicurata della garanzia spese mediche; il costo di una camera singola non è coperto a meno che non sia indicato per ragioni di ordine medico.
Visite mediche e ambulatoriali
Covered
Le visite mediche e ambulatoriali all'estero sono coperte entro la somma assicurata delle spese mediche; il pagamento diretto da parte della Centrale Operativa include le visite ambulatoriali.
Spese odontoiatriche di emergenza
300 € – 700 €
Le spese odontoiatriche di emergenza sono soggette a sottolimiti in base alla destinazione: 300 euro Italia, 400 euro Europa, 700 euro Mondo (compreso o escluso Usa e Canada).
Trasporto sanitario dell'Assicurato
5000 €
Il trasporto sanitario dell'Assicurato dal centro di primo soccorso a un centro medico meglio attrezzato in loco è coperto fino a 5.000 euro, nell'ambito della garanzia Assistenza, ed opera solo se non è attivata la garanzia di rientro sanitario.
Rientro sanitario dell'Assicurato
unlimited
Il rientro sanitario dell'Assicurato alla propria dimora o a un ospedale attrezzato in Italia, qualora non possa essere curato in loco o sia convalescente, è prestato nell'ambito della garanzia Assistenza che opera senza limite di costo per questa prestazione (non è previsto un sottolimite specifico).
Rientro della salma
5000 €
È coperto il rientro della salma dell'Assicurato fino alla sua dimora abituale in Italia; le spese accessorie (prima conservazione della salma, spese amministrative per il rimpatrio, prima bara necessaria al trasporto) sono soggette a un sottolimite di 5.000 euro.
Ricerca e salvataggio
Nessun limite indicato
Nella documentazione di polizza non è descritta una specifica garanzia di ricerca e salvataggio.
Cure per COVID-19
Covered
L'esclusione generale per epidemie o pandemie dichiarate dall'OMS non opera per il caso di COVID-19, pertanto la malattia da COVID-19 è trattata come una normale malattia e rientra nella somma assicurata della garanzia spese mediche.
Condizioni preesistenti/croniche
Excluded
Qualsiasi condizione medica (relativa a malattia o infortunio) cronica o preesistente che si sia manifestata e/o sia stata contratta prima della data di emissione della Polizza è sempre esclusa da tutte le garanzie.
Copertura sport invernali
Conditional
Non esiste una garanzia dedicata agli sport invernali; sci e snowboard a livello ricreativo non sono esplicitamente esclusi e rientrerebbero nella copertura medica/assistenza generale, mentre sci fuori pista non autorizzato, bob e pratiche estreme analoghe sono esclusi; la sostituzione dello ski-pass è coperta solo dalla garanzia Bagaglio (non oggetto di questo schema).
Copertura sport estremi/avventura
Excluded
Le attività estreme/di avventura sono escluse da tutte le garanzie, tra cui alpinismo con scalate superiori al terzo grado, arrampicata libera, gare motoristiche, salti dal trampolino con sci o idroschì, sci acrobatico ed estremo, canoa fluviale oltre il terzo grado, hydrospeed, bungee jumping, paracadutismo, deltaplano, immersioni oltre 30 metri o senza assistenza qualificata, sci fuori pista non autorizzato, bob, rafting e kite-surfing.
Complicazioni della gravidanza
Conditional
Le patologie della gravidanza sono coperte come malattia ordinaria solo fino alla 24esima settimana; sono escluse le patologie della gravidanza oltre le 24 settimane, l'interruzione volontaria della gravidanza, la fecondazione assistita e le relative complicazioni.
Responsabilità Civile
Conditional
Solo in Parti Benissimo
Copre i danni involontari causati a terzi (morte, lesioni, danni a cose/animali) durante il viaggio, con massimale indicato nella Scheda di Polizza, uno scoperto del 10% (minimo 100 euro) e un limite complessivo di 500.000 euro per evento tra tutti gli Assicurati della medesima polizza. Incluso solo nel pacchetto Parti Benissimo; non presente né aggiungibile nel pacchetto Parti Bene.
Tutela Legale
Conditional
Copre le spese legali (assistenza stragiudiziale e giudiziale, legali, periti, indennità di mediazione, esecuzione forzata) per tutelare il diritto dell'Assicurato in caso di danni extracontrattuali subiti durante il viaggio, gestita da DAS. Massimale indicato nella Scheda di Polizza; opera solo se il valore in lite è pari o superiore a 100 euro; onorari del legale non residente compresi entro 3.000 euro. Opzionale in aggiunta al pacchetto Parti Bene; incluso di default nel pacchetto Parti Benissimo.
Assistenza telefonica 24 ore su 24
Covered
Una Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 (gestita da IMA Servizi S.c.a.r.l., numero verde 800.32.76.05, dall'estero +39/02/24128391) coordina assistenza medica, trasporti, interpreti, anticipi di denaro e trasmissione di messaggi; è generalmente richiesta l'autorizzazione preventiva della centrale per accedere alle prestazioni.
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
Per le richieste di rimborso spese mediche, l'Assicurato deve contattare la Centrale Operativa H24 (numero verde 800.32.76.05, dall'estero +39/02/24128391) prima di ricevere cure ospedaliere/chirurgiche, salvo comprovata impossibilità; la denuncia scritta va poi effettuata entro 10 giorni da quando si è venuti a conoscenza del sinistro (5 giorni per la garanzia Infortuni), entro 5 giorni per la Responsabilità Civile, ed entro 5 giorni ma non oltre 24 ore dalla partenza prevista per l'Annullo.
Trattamento non autorizzato
Le prestazioni richieste senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa sono escluse dalla copertura, salvo comprovata impossibilità a contattarla; qualora l'Assicurato rifiuti il rientro sanitario consigliato, Bene sospende l'assistenza e rimborsa le ulteriori spese ospedaliere solo fino all'importo corrispondente al costo del trasporto rifiutato.
Acquisto all'estero
Non è possibile sottoscrivere la polizza a viaggio iniziato; deve essere stipulata per l'intera durata del viaggio e prima della partenza dalla dimora abituale dell'Assicurato in Italia, San Marino o Città del Vaticano.
Condizioni croniche
Qualsiasi condizione medica (relativa a malattia o infortunio) cronica o preesistente che si sia manifestata e/o sia stata contratta prima della data di emissione della Polizza è sempre esclusa dalla copertura di tutte le garanzie.
Gravidanza
Sono escluse dalla copertura medica le patologie della gravidanza oltre la 24esima settimana, l'interruzione volontaria della gravidanza, la fecondazione assistita e le relative complicazioni; le complicazioni della gravidanza in fase precedente possono essere coperte come malattia ordinaria.
Esclusioni per condizioni preesistenti
La copertura assicurata è subordinata allo stato di salute dell'Assicurato (e di altre persone dalla cui salute dipende il viaggio); non è prestata copertura per problematiche medico-sanitarie preesistenti alla decorrenza della garanzia.
Limite di durata della copertura
La durata massima del viaggio assicurato è di 90 giorni consecutivi. Non sono assicurabili le persone con più di 70 anni se il viaggio dura più di 30 giorni, né le persone con più di 75 anni per qualsiasi durata del viaggio.
Documenti
Set Informativo Bene Viaggi - DIP, DIP Aggiuntivo e Condizioni Generali (Edizione 04/2025)
Termini e condizioni
DIP - Documento Informativo Precontrattuale (incluso nel Set Informativo)
IPID
Set Informativo Bene Viaggi (Edizione 11/2023, superata)
Termini e condizioni
Catalogo prodotti Bene Assicurazioni
Altro documento
Specifiche della polizza
Spese mediche di emergenza all'estero
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Copertura per le spese mediche di emergenza non prevedibili sostenute all'estero durante il viaggio
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreFermo per quarantena o lockdown
Rimborso dei costi durante quarantena o lockdown obbligatori, inclusi alloggio, vitto e titoli di viaggio per il rientro
FonteCopertura bagaglio e oggetti di valore
Rimborso per lo smarrimento, furto o danneggiamento del bagaglio e oggetti di valore durante il viaggio
FonteServizi di assistenza 24/7 in viaggio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Assistenza di emergenza 24 ore su 24 inclusa consulenza medica, invio ambulanza, servizi di interpretariato e supporto legato al viaggio
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreResponsabilità civile per danni
Copertura per danni o lesioni accidentali causati a terzi durante il viaggio, inclusi danni a persone, cose e animali
FonteCopertura infortuni e invalidità permanente
Indennizzo per invalidità permanente o morte risultante da infortuni durante il viaggio
FonteEsclusioni geografiche
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Alcuni paesi sono sempre esclusi dalla copertura indipendentemente dalla scelta del pacchetto
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreRequisito di origine del viaggio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
L'assicurazione è valida solo per i viaggi che hanno inizio da territori specifici
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreRequisito di autorizzazione della centrale operativa
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
L'assistenza medica e altri servizi richiedono autorizzazione preventiva dalla centrale operativa della compagnia assicurativa
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreTempistica del pagamento del premio
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Il premio deve essere pagato al momento della stipula della polizza
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreAssenza di tacito rinnovo
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
La polizza scade automaticamente senza rinnovo automatico
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratoreProcedure di reclamo assicurativo
Non risulta dai documenti dell'assicuratore
Procedure specifiche richieste per reclamare la copertura e i rimborsi
FonteFonte di terze parti, non il documento dell'assicuratore