Assicurazione viaggio Coverwise (Multirischi Viaggi)
Assicurato da Inter Partner Assistance S.A. · Italia
travel insurance from Coverwise for the Italy market, with online purchase and 24/7 assistance.
Verificato il 1 set 2026 · Condizioni datate 2021-10Fonti
Dati chiave
- Responsabilità civile fino a 25.000 €
Punti di vendita unici
Le spese mediche di emergenza e di rimpatrio sono coperte fino a 20 milioni di euro all'estero, pagate direttamente agli ospedali quando la Centrale Operativa autorizza preventivamente le cure.
I bambini di età inferiore ai 18 anni viaggiano gratuitamente con la polizza familiare Coverwise.
Coverwise è stata premiata come 'Campione del Servizio 2023' in Italia sulla base delle valutazioni di soddisfazione dei clienti.
Il piano Tutto Incluso riunisce in un'unica polizza copertura medica, infortuni, assistenza stradale e assistenza domestica, anziché venderli come opzioni separate.
La polizza Multiviaggio Annuale copre un numero illimitato di viaggi fino a 31 giorni ciascuno in un unico periodo di 365 giorni con un solo premio.
Limiti di copertura
Spese mediche
10K € – 20 Mln €
Le ragionevoli spese mediche dovute a un'emergenza sanitaria in viaggio sono coperte fino a €20.000.000 per Europa e Resto del Mondo, e fino a €10.000 per i viaggi esclusivamente in Italia.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
Sono coperte tutte le ragionevoli spese mediche dovute a un'emergenza sanitaria l'Assicurato si sia trovato a sostenere in viaggio durante il Periodo di Assicurazione.
Cure mediche d'emergenza
10K € – 20 Mln €
Copre le parcelle del medico, le spese ospedaliere, le cure mediche e il trasporto al centro medico adeguato più vicino a seguito di malattia improvvisa o infortunio; €10.000 in Italia, €20.000.000 in Europa/Resto del Mondo.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
Queste comprendono le parcelle di un Medico Generico, le spese ospedaliere, le cure mediche e tutti i costi per il trasporto dell'Assicurato al centro medico adeguato più vicino.
Spese mediche per ricovero
10K € – 20 Mln €
Le spese di ricovero sono coperte fino alla dimissione o fino a quando l'Assicurato è ritenuto in condizioni di essere rimpatriato, per un massimo di 120 giorni di degenza; €10.000 in Italia, €20.000.000 in Europa/Resto del Mondo. Nessun rimborso senza previo contatto e autorizzazione della Centrale Operativa.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
La garanzia sarà operante per un periodo non superiore a 120 giorni complessivi di degenza. Nessun rimborso è previsto in caso di mancato contatto con la preventiva autorizzazione da parte Centrale Operativa.
Spese per visite mediche e/o farmaceutiche
550 € – 1,3K €
Rimborsa la prima visita medica d'urgenza in regime ambulatoriale e/o di pronto soccorso (incluso il day hospital) e gli accertamenti diagnostici/spese farmaceutiche prescritti dal medico curante; €550 in Italia, €1.300 in Europa/Resto del Mondo.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
la società rimborserà le spese della prima visita medica d'urgenza effettuata in regime ambulatoriale e/o di pronto soccorso (compreso il day hospital) e gli eventuali costi degli accertamenti diagnostici, spese farmaceutiche e/o visite di controllo regolarmente prescritti dal medico curante sul posto.
Cure odontoiatriche
550 €
Rimborsa le cure odontoiatriche d'emergenza per l'immediato sollievo del dolore e/o interventi urgenti per la ricostruzione di denti o protesi dentali, fino a €550.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
La Società provvede al rimborso delle spese per cure odontoiatriche di emergenza per l'immediato sollievo del dolore e/o interventi urgenti per la ricostruzione di denti o di protesi dentali per alleviare i disagi nel mangiare.
Trasporto sanitario
Covered
La Centrale Operativa organizza il trasferimento dell'Assicurato alla struttura medica adeguata più vicina, il trasferimento alla propria residenza e il rimpatrio sanitario in Italia, tramite aereo sanitario, volo di linea (barellato se necessario), treno prima classe o autoambulanza; i costi rientrano nello stesso massimale complessivo delle spese mediche per ricovero.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
il trasferimento dalla struttura medica alla residenza dell'Assicurato; il rimpatrio sanitario in Italia se le condizioni dell'Assicurato lo permettono e lo richiedono.
Rientro sanitario
Covered
Se il servizio medico della Centrale Operativa lo consiglia, viene organizzato il rientro sanitario in Italia tramite aereo sanitario (solo se il sinistro avviene in Europa), volo di linea, treno o autoambulanza, con assistenza medica/paramedica se necessario; incluso nel massimale complessivo delle spese mediche.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
Qualora il servizio medico della Centrale Operativa consigli il trasporto sanitario dello stesso, previa analisi del quadro clinico e d'intesa con il medico curante sul posto, la Centrale Operativa organizzerà, con la necessaria assistenza durante il trasporto da parte dello staff medico o paramedico
Rientro della salma
2K €
In caso di decesso dell'Assicurato durante il viaggio, la Centrale Operativa organizza ed effettua il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia, fino a €2.000; le spese per la cerimonia funebre, l'inumazione o la cremazione sono escluse da questa prestazione, sebbene una prestazione separata per spese funerarie di €2.000 sia prevista con la Copertura Tutto Incluso.
Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.3
In caso di decesso dell'Assicurato durante il viaggio, la Centrale Operativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia.
Spese ricerca e soccorso
5K €
Qualora l'Assicurato sia disperso, la Società fornisce assistenza e si fa carico delle spese per la ricerca e il soccorso fino a €5.000.
Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.3
Qualora l'Assicurato sia disperso, la Società provvederà a fornire assistenza e a farsi carico delle spese per la ricerca e il soccorso dello stesso Fino ad un Massimo di €5.000
Cure per COVID-19/malattie pandemiche
Covered
La malattia improvvisa, incluse le pandemie e le malattie pandemiche diagnosticate come il COVID-19, è coperta nelle sezioni Assistenza in Viaggio e Spese Mediche in Viaggio, entro gli stessi massimali previsti per le altre emergenze mediche.
Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.3 - Oggetto dell'assicurazione
La Società, in caso di malattia improvvisa (incluse pandemie e malattie pandemiche diagnosticate), infortunio dell'Assicurato in Viaggio e/o quarantene obbligatorie, tramite la Centrale Operativa, organizza ed eroga, 24 ore su 24, le seguenti prestazioni:
Condizioni mediche preesistenti
Excluded
Sono escluse le denunce derivanti direttamente o indirettamente da qualsiasi Condizione Medica Preesistente (che nei 2 anni precedenti alla sottoscrizione della polizza e/o al viaggio abbia determinato sintomi o richiesto cure), fatta eccezione per circa 60 'condizioni esentate' elencate, coperte senza costo aggiuntivo purché l'Assicurato non sia in attesa di un intervento chirurgico per la condizione e questa sia stata dichiarata completamente soddisfacente senza necessità di ulteriori controlli post-operatori.
Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.6 - Condizioni esentate (coperte dall'Assicurazione)
Si prega di notare che le condizioni mediche riportate di seguito saranno coperte senza un ulteriore addebito e saranno soggette alle normali Condizioni Generali di questa assicurazione, purchè: (a) l'Assicurato non stia aspettando di essere sottoposto a un'operazione chirurgica per la condizione
Copertura sport invernali
Excluded
Non è prevista un'estensione per gli sport invernali; le spese mediche escludono gli sport estremi praticati al di fuori di organizzazioni sportive o senza i criteri di sicurezza previsti, e la sezione infortuni (solo Tutto Incluso) esclude sci fuoripista, salti dal trampolino, alpinismo, arrampicata libera, rafting e bungee jumping.
Sezione: C. INFORTUNI IN VIAGGIO > C.5 - Esclusioni
ad atti di temerarietà e pratica di sport aerei e dell'aria in genere, speleologia, salti dal trampolino con sci od idrosci, sci acrobatico, sci fuoripista, alpinismo, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d'acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping)
Copertura sport estremi/avventura
Excluded
Gli sport aerei e gli sport estremi praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti sono esclusi dalle spese mediche, e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che comporti remunerazione diretta o indiretta è escluso da tutte le garanzie.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.6 - Esclusioni
pratica di sport aerei e dell'aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti; qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta
Complicazioni della gravidanza
75K € – 100K €
Le ragionevoli spese di urgenza medica per i bambini nati a seguito di una Complicazione della Gravidanza elencata durante un viaggio fuori dall'Italia sono coperte fino a €75.000 (€100.000 in USA, Canada o Caraibi); NON coperte per i viaggi in Italia; sono escluse gravidanze o parti normali.
Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
Tutte le spese di urgenza medica ragionevoli e necessarie per tutti i bambini nati in seguito a Complicazioni della Gravidanza durante un Viaggio fuori dall'Italia.
Responsabilità Civile verso Terzi (RCT)
25K €
Copre le somme che l'Assicurato è tenuto a pagare quale civilmente responsabile per morte, lesioni personali o danni a cose/animali cagionati accidentalmente a terzi nell'ambito della vita privata, fino a €25.000 per assicurato, per evento e per periodo assicurativo; esclude attività professionali, caccia, furto, circolazione di veicoli a motore, armi e occupazione di terreni/edifici (occupazione temporanea per vacanza limitata a €250).
Sezione: D. RESPONSABILITÀ CIVILE VERSO TERZI – RCT > D.3 - Oggetto dell'assicurazione
La Società risponde delle somme che l'Assicurato sia tenuto a pagare, quale civilmente responsabile ai sensi di legge, a titolo di risarcimento (capitali, interessi e spese) di danni involontariamente cagionati a Terzi per morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose e animali
Assistenza legale all'estero
1,5K €
Se l'Assicurato viene arrestato o minacciato di arresto, la Centrale Operativa mette a disposizione un legale e ne paga la parcella fino a €1.500; NON disponibile per eventi accaduti in Italia; esclusa quando la richiesta è rivolta contro la Società, AXA Assistance, un agente di viaggio/tour operator o persona imparentata.
Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.3
Qualora l'Assicurato fosse arrestato o minacciato di arresto e necessiti di assistenza legale, la Centrale Operativa metterà a disposizione dell'Assicurato un legale, nel rispetto delle regolamentazioni locali, e pagherà la relativa parcella fino al massimale indicato.
Assistenza Centrale Operativa 24/7
Covered
La Centrale Operativa (tel. +39 06 42115 718), gestita da AXA Assistance, opera 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, fornendo segnalazione di medici specialisti, servizio di traduzione, assistenza legale, informazioni di viaggio e organizzando tutte le prestazioni di assistenza previste dalla polizza.
Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.2 - Obblighi dell'Assicurato
In caso di richeste di Assistenza, l'Assicurato o chi agisce in sua vece poichè ne è oggettivamente impossibilitato, dovrà contattare la Centrale Operativa al numero: +39 06 42115 718. La Centrale Operativa è in funzione 24 ore su 24 per accogliere le richieste.
Condizioni chiave
Scadenza chiamata assistenza
L'Assicurato (o chi agisce in sua vece) deve contattare la Centrale Operativa al numero +39 06 42115 718 prima di organizzare qualsiasi prestazione di assistenza; le prestazioni devono di norma essere organizzate direttamente dalla Centrale Operativa o da questa espressamente autorizzate, pena la decadenza del diritto alla prestazione.
Trattamento non autorizzato
Nessun rimborso è previsto per le spese di ricovero se la Centrale Operativa non è stata contattata e non ha preventivamente autorizzato le cure durante il periodo di ricovero; la Società sospende inoltre la copertura per le ulteriori spese mediche se l'Assicurato rifiuta irragionevolmente il rientro sanitario organizzato.
Acquisto all'estero
La Società non è responsabile qualora l'Assicurato acquisti la polizza assicurativa a Viaggio già iniziato; la polizza deve essere stipulata prima della partenza.
Condizioni croniche
Sono escluse le denunce derivanti da qualsiasi Condizione Medica Preesistente, salvo un elenco di circa 60 'condizioni esentate' (es. acne, cataratta, tonsillite, ecc.) coperte senza costo aggiuntivo se completamente risolte e non in attesa di intervento chirurgico o ulteriori controlli post-operatori.
Gravidanza
Le complicazioni della gravidanza (come definite specificamente nel Glossario della polizza) verificatesi durante un viaggio fuori dall'Italia sono coperte fino a €75.000 (€100.000 in USA/Canada/Caraibi); gravidanze o parti normali e i viaggi proseguiti dopo che il medico ha segnalato un aumento del rischio di parto prematuro non sono considerati eventi imprevisti.
Esclusioni per condizioni preesistenti
Una Condizione Medica Preesistente è qualsiasi condizione che nei 2 anni precedenti alla sottoscrizione della polizza e/o al viaggio abbia determinato sintomi o richiesto cure, farmaci, consulti, esami o controlli; le denunce ad essa collegate sono escluse salvo che rientri nell'elenco delle 'condizioni esentate'.
Limite di durata della copertura
La durata massima del viaggio è di 59 giorni (31 giorni per assicurati tra 61 e 68 anni) per la polizza Viaggio Singolo, e di 31 giorni consecutivi per viaggio (numero illimitato di viaggi entro 365 giorni) per la polizza Multiviaggio Annuale; ogni viaggio deve iniziare e finire in Italia, e i viaggi esclusivamente in Italia richiedono almeno 2 notti di alloggio a pagamento.
Pagamento diretto
Le spese mediche per ricovero sono pagate direttamente alla struttura sanitaria dalla Centrale Operativa quando questa viene contattata e autorizza preventivamente le cure; le visite mediche/farmaceutiche, le spese telefoniche e le cure odontoiatriche sono rimborsate a posteriori dietro presentazione di documentazione.
Ambito territoriale
Ogni viaggio deve iniziare e terminare in Italia; l'Assicurato deve essere residente e domiciliato in Italia e iscritto presso un Medico di Medicina Generale; sono esclusi i viaggi verso paesi soggetti a divieto del governo italiano/OMS o a embargo ONU.
Documenti
Specifiche della polizza
Durata massima di ogni viaggio
Ogni viaggio durante l'Assicurazione MULTIVIAGGIO ANNUALE è limitato a un massimo di 31 giorni
FonteClausola 1.1Pagina Pag. 6 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.1 - Operatività e decorrenza
ma operative per un massimo di 31 giorni per ogni singolo Viaggio e per la destinazione indicata sul Certificato di Assicurazione.
Massimali per le spese mediche
Spese mediche all'estero coperte fino a 20 milioni di euro; in Italia coperte fino a 10.000 euro
FonteClausola a)Pagina Pag. 16 di 42Sezione: B. SPESE MEDICHE IN VIAGGIO > B.3 - Oggetto dell'assicurazione
€ 10.000 €20 milioni
Requisito di inizio e fine viaggio
Ogni viaggio deve iniziare e terminare in Italia per essere coperto dalla polizza
FontePagina Pag. 6 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione
Viaggio: Ogni vacanza, viaggio d'affari o di piacere compiuto dall'Assicurato nell'Area Georgrafica indicata nel Certificato di Assicurazione e che inizi e finisca in Italia durante il periodo di assicurazione.
Esclusione delle condizioni mediche preesistenti
I reclami derivanti da qualsiasi condizione medica preesistente non sono coperti a meno che non siano specificamente esentati e dichiarati
FonteClausola 1.5Pagina Pag. 7 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.5 - Importanti Condizioni relative alla Salute - Limitazioni
Le polizze Coverwise non forniscono copertura per nessuna denuncia che derivi direttamente o indirettamente da qualsiasi Condizione Medica Pre-esistente.
Rinnovo automatico con possibilità di rinuncia
Le polizze Multiviaggio Annuale si rinnovano automaticamente di anno in anno a meno che non sia inviata una disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza
FonteClausola 1.2Pagina Pag. 6 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.2 - Tacito Rinnovo e disdetta
L'Assicurazione MULTIVIAGGIO ANNUALE prevede il tacito rinnovo alla sua scadenza, per cui verrà automaticamente rinnovata di anno in anno, salvo disdetta
Obbligo di coordinamento con la Centrale Operativa
I servizi di assistenza devono essere organizzati direttamente o espressamente autorizzati dalla Centrale Operativa; il mancato rispetto può causare la perdita dei benefici di assistenza
FontePagina Pag. 12 di 42Sezione: A. ASSISTENZA IN VIAGGIO > A.2 - Obblighi dell'Assicurato
Le prestazioni di Assistenza in viaggio DEVONO essere di norma organizzate direttamente dalla Centrale Operativa, ovvero essere da questa espressamente autorizzate, pena la decadenza del diritto alla prestazione di assistenza.
Requisito di residenza per le polizze italiane
Le polizze sono destinate a persone residenti e domiciliate in Italia, regolarmente registrate presso un Medico di Medicina Generale
FonteClausola 1.4Pagina Pag. 7 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.4 - Persone assicurabili
La Società assicura le persone residenti e domiciliate in Italia, regolarmente registrate presso un Medico di Medicina Generale - medico di famiglia - dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza e con un'età non superiore a 68 anni.
Limite di età per le persone assicurate
Il limite massimo di età per l'acquisto della polizza è di 68 anni; i limiti di età si applicano per determinare la durata del viaggio (31 giorni per le età 61-68, fino a 59 giorni per under 60)
FontePagina Pag. 6 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione
tutte le destinazioni: 59 giorni (31 giorni se l'Assicurato è di età compresa tra i 61 e i 68 anni) per la polizza VIGGIO SINGOLO; e 31 giorni per la polizza MULTIVIAGGIO ANNUALE.
Assistenza medica attraverso la rete della Centrale Operativa
Tutta l'assistenza medica è coordinata attraverso la Centrale Operativa di AXA Assistance, operante 24/7 da Dublino e con coordinamento locale in Italia
FontePagina Pag. 3 di 42Sezione: Glossario
Centrale Operativa: la struttura erogatrice dei servizi, organizzata da AXA Travel Insurance 10/11 Mary Street, Dublino1, Irlanda (numbero di compagnia 426087), operante 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno
Procedura di denuncia e timeline della documentazione
I reclami devono essere denunciati entro 30 giorni dal ritorno dal viaggio; per i reclami di annullamento viaggio, la notifica deve avvenire entro 5 giorni dall'evento
FonteClausola 4.2Pagina Pag. 34 di 42Sezione: 3. In caso di denuncia
l'Assicurato o chi agisce in sua vece, deve denunciare il sinistro alla Società entro 30 giorni dal rientro o, per la garanzia Annullamento Viaggio, entro 5 giorni da quando si è verificato l'evento
Diritto di recesso legale
Il diritto di recesso di 14 giorni si applica dall'inizio della polizza o dalla ricezione delle condizioni generali complete, a seconda di quale sia successivo; rimborso completo disponibile se la polizza non è ancora stata utilizzata
FonteClausola 1.17Pagina Pag. 8 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.17 - Recesso
Il Contraente può esercitare il diritto di Recesso nei 14 giorni successivi alla conclusione del contratto a condizione che l'Assicurato non abbia viaggiato, fatto denunce né intenda farne
Clausola di annullamento per frode e travisamento
La polizza è annullata se l'Assicurato tenta di ottenere fondi attraverso l'inganno, mezzi illegali, errata interpretazione intenzionale dei fatti, o omissione di fatti per travisare la situazione reale
FonteClausola 1.18Pagina Pag. 9 di 42Sezione: 1. Condizioni di Assicurazione > 1.18 – Frode
Se l'Assicurato o chiunque agisca in sua vece per qualsiasi motivo tenta di ottenere fondi, informazioni o altri beni attraverso l'inganno o altri modi illegali, tra cui errori di interpretazione intenzionali o omissione di fatti con lo scopo di travisare la situazione reale, questa polizza sarà invalidata.
Fonti
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=12(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=14(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=16(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=17(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=19(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=21(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=22(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=3(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=34(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=6(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=7(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=8(si apre in una nuova scheda)
- coverwise.ithttps://www.coverwise.it/Documenti/IT/TuttoIncluso/6.01/FascicoloInformativo.pdf#page=9(si apre in una nuova scheda)
- forbes.comhttps://www.forbes.com/advisor/it/assicurazione-viaggio/coverwise-assicurazione-viaggio/(si apre in una nuova scheda)
Assicurazione viaggio Coverwise