ING Bank N.V.
ING
ING is een Reisverzekering voor de Nederland markt met online aankoop en 24/7 hulp.
Directe betaling
Na goedkeuring van de Alarmcentrale kan er een garantie worden gegeven aan een medische instelling dat de medische kosten door deze verzekering worden betaald, zodat je niet altijd zelf hoeft voor te schieten.
Geografisch bereik
Keuze uit dekkingsgebied: Europa of Wereld
Dekkingsgebied Europa omvat Nederland (bij minimaal één betaalde overnachting), Europa inclusief de Azoren, Madeira, de Canarische eilanden, Turkije en Groenland, en de niet-Europese Middellandse Zeelanden Algerije, Egypte, Israël, Libanon, Libië, Marokko, Cyprus en Tunesië; Wereld breidt dit uit naar de rest van de wereld.
Unieke verkoopargumenten
- Standaard eigen risico van €0 op de module Bagage, met de mogelijkheid om te kiezen voor €50 of €100.
- Keuze uit een maximale reisduur van 90 of 180 dagen, zodat zowel korte als langere reizen onder dezelfde doorlopende polis gedekt kunnen worden.
- De module Medische kosten vult je Nederlandse zorgverzekering aan en vergoedt ook het deel dat onder je eigen risico van de zorgverzekering valt.
- Telefoon- en internetkosten voor contact met de Alarmcentrale worden altijd volledig vergoed, met een 24/7 hulplijn voor noodgevallen.
- De polis is per reis aan te passen met een keuze uit Europa- of Werelddekking en aanvullende modules zoals Wintersport, Bijzondere sporten, Pechhulp en Annulering.
Dekkingslimieten
Medische kosten in het buitenland (aanvullend)
Optional
Alleen in Module Medische kosten
Dekt medisch noodzakelijke behandelingskosten tijdens de reis die je Nederlandse zorgverzekering (basis of aanvullend) niet vergoedt, ook het deel dat onder je eigen risico van de zorgverzekering valt. Voor kosten in het buitenland is geen apart maximumbedrag vastgesteld, maar vervolgkosten in Nederland na de reis zijn beperkt tot €1.250 en moeten binnen één jaar na de ziekte of het ongeval ontstaan. Alleen verzekerd als de module Medische kosten is afgesloten; hiermee kies je automatisch ook voor de module Ongevallen.
Spoedeisende of onverwachte medische behandeling
Optional
Alleen in Module Medische kosten
De module Medische kosten vergoedt de kosten van een spoedeisende of onverwachte medische behandeling tijdens de reis, aanvullend op de reguliere Nederlandse zorgverzekering; overleg altijd eerst met de Alarmcentrale.
Ziekenhuisopname en operatie
Optional
Alleen in Module Medische kosten
Dekt kosten van ziekenhuisopname en operatie in het buitenland als onderdeel van de module Medische kosten, voor zover niet vergoed door de zorgverzekeraar. De dekking loopt door na de reis- of verzekeringsduur als je langer dan de reisduur in een buitenlands ziekenhuis moet verblijven.
Ambulante geneeskundige behandeling
Optional
Alleen in Module Medische kosten
Dekt kosten van artsbezoek, voorgeschreven behandelingen, onderzoeken, verband en geneesmiddelen, en vervoer van en naar de behandelplaats (in Nederland en in het buitenland), onder de module Medische kosten.
Tandheelkundige behandeling
€ 500
Alleen in Module Medische kosten
Dekt tandheelkundige behandeling die nodig is door een ongeval tijdens de reis, tot maximaal €500 per verzekerde, inclusief röntgenfoto's, voorgeschreven geneesmiddelen en reparatie van een kunstgebit of kunstmatige gebitselementen; de behandeling moet binnen een jaar na het ongeval plaatsvinden.
Medisch vervoer
Covered
Alleen in Module Hulpverlening
De standaard module Hulpverlening vergoedt de noodzakelijke extra vervoers- en verblijfkosten voor de getroffen verzekerde en een begeleider bij ziekte of een ongeval, inclusief vervoer per ambulance(vliegtuig) bij medische noodzaak, zoals bepaald door de medisch adviseur van de Alarmcentrale.
Medische evacuatie
Covered
Alleen in Module Hulpverlening
Spoedeisende medische evacuatie per ambulancevliegtuig is opgenomen in de standaard module Hulpverlening als de medisch adviseur van de Alarmcentrale vaststelt dat dit medisch noodzakelijk is, beoordeeld naar wat in Nederland als medische noodzaak zou gelden.
Vervoer van het stoffelijk overschot
Covered
Alleen in Module Hulpverlening
Overlijdt een verzekerde tijdens de reis in het buitenland, dan zijn de noodzakelijke extra vervoerskosten om het stoffelijk overschot naar Nederland te brengen (inclusief de daarvoor benodigde kist) verzekerd, of anders de kosten van een begrafenis of crematie ter plaatse tot maximaal de kosten van vervoer naar Nederland, plus vervoers- en verblijfkosten voor twee naaste familieleden om deze bij te wonen.
Opsporing en redding
Covered
Alleen in Module Hulpverlening
Dekt de noodzakelijke opsporings-, reddings- en bergingsacties die door of namens de bevoegde overheidsinstanties worden uitgevoerd als een verzekerde vermist wordt of een ongeval krijgt, maar alleen als de actie een redelijke kans op succes heeft en er een redelijke kans is dat de persoon nog in leven is.
Behandeling van COVID-19
Geen limiet vermeld
In de bronnen wordt geen specifieke bepaling over de behandeling van COVID-19 genoemd; algemene ziekte zou onder de standaardregels van Medische kosten / Hulpverlening vallen.
Reeds bestaande medische aandoeningen
Excluded
Medische kosten zijn niet verzekerd voor een behandeling waarvan bij het begin van de reis of de verzekering al vaststond dat deze nodig zou zijn, of voor een ziekte of aandoening die je voor de reis al had waardoor je tijdens de reis klachten kreeg die je van tevoren kon voorzien.
Wintersportdekking
€ 1.500 – € 5.000
Alleen in Module Wintersport
De module Wintersport breidt de module Hulpverlening uit met hulp bij ongevallen tijdens wintersport (alpineskiën, snowboarden, enz.) binnen gemarkeerde pistes, en vergoedt schade aan, diefstal of verlies van eigen of gehuurde wintersportuitrusting tot het bij Bagage gekozen verzekerde bedrag (€1.500, €2.500 of €5.000 per persoon per reis), plus niet-gebruikte skipassen, -lessen of huur van uitrusting bij ziekte, ongeval of overlijden. Medische kosten tijdens wintersport vereisen nog steeds de afzonderlijke module Medische kosten.
Bijzondere sportendekking
€ 1.500 – € 5.000
Alleen in Module Bijzondere sporten
De module Bijzondere sporten dekt hulpverleningskosten en schade aan eigen of huurmateriaal (tot het bij Bagage gekozen bedrag van €1.500/€2.500/€5.000) voor watersporten (rafting, canyoning, kitesurfen), luchtsporten (parachutespringen, parasailen, deltavliegen, ultralight vliegen, bungeejumpen) en begeleid off-piste skiën, plus niet-gebruikte passen, lessen of huurkosten. Echt gevaarlijke sporten (zoals onbegeleid bergklimmen, vechtsporten, gemotoriseerde snelheidswedstrijden) blijven ook met deze module altijd uitgesloten.
Zwangerschapscomplicaties
Conditional
Alleen in Module Medische kosten
Medische kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn uitgesloten, behalve kosten als gevolg van complicaties van die zwangerschap; deze zijn verzekerd mits de complicaties niet te voorzien waren en de behandeling niet kon worden uitgesteld tot terugkeer in Nederland.
Aansprakelijkheid
Excluded
Dit product biedt geen algemene aansprakelijkheidsdekking voor derden. Alleen aansprakelijkheid voor schade aan het gehuurde vakantieverblijf of de inboedel daarvan ("Aansprakelijkheid verblijf") is verzekerd onder de module Bagage, tot het verzekerde bedrag voor bagage, mits je aansprakelijk bent voor de schade, alles hebt gedaan om deze te beperken, reparatierekeningen kunt tonen en het niet gaat om schade aan gemeenschappelijke ruimtes.
Rechtsbijstand
Geen limiet vermeld
Er wordt in de polisvoorwaarden of het informatiedocument van dit product nergens een module of dekking voor rechtsbijstand genoemd.
24/7 Alarmcentrale
Covered
Alleen in Module Hulpverlening
De Alarmcentrale (+31 70 51 300 90) staat 24 uur per dag klaar, ook voor minder spoedeisende gebeurtenissen. De verzekerde moet altijd eerst contact opnemen met de Alarmcentrale; deze bepaalt welke hulp je krijgt en welke kosten vergoed worden, en kan hulp of vergoeding weigeren als hieraan niet wordt voldaan.
Belangrijkste voorwaarden
Deadline hulpaanvraag
Neem voor dringende gevallen zo snel mogelijk contact op met de Alarmcentrale via +31 70 51 300 90 (24 uur per dag bereikbaar); je bent verplicht volledig mee te werken en de aanwijzingen van de Alarmcentrale op te volgen en mag niet zelf hulp inschakelen.
Ongeautoriseerde behandeling
Kom je de verplichting om eerst contact op te nemen met de Alarmcentrale en haar aanwijzingen op te volgen niet na, dan kan de Alarmcentrale je geen hulp (meer) geven en geen kosten (meer) vergoeden.
Aankoop in het buitenland
Een reis is alleen verzekerd als zowel het begin als het einde van de reis binnen de contractperiode van de verzekering valt; de reis begint op het moment dat de verzekerde en/of de reisbagage het woonadres verlaat, waardoor dekking voor een specifieke reis niet achteraf kan worden geregeld als je al in het buitenland bent.
Chronische aandoeningen
Medische kosten zijn niet verzekerd als deze verband houden met een ziekte, aandoening of afwijking die je al voor de reis had en waardoor je tijdens de reis klachten kreeg die je van tevoren kon voorzien.
Zwangerschap
Kosten die verband houden met een bestaande zwangerschap zijn uitgesloten, behalve niet te voorziene complicaties van die zwangerschap waarbij de behandeling niet kon worden uitgesteld tot terugkeer in Nederland; deze zijn wel verzekerd.
Uitsluitingen bestaande aandoeningen
Een behandeling waarvan bij het begin van de verzekering of de reis al vaststaat dat deze tijdens de reis nodig is, is nooit verzekerd onder de module Medische kosten.
Limiet dekkingsduur
Je kiest een maximale reisduur van 90 of 180 aaneengesloten dagen, zoals vermeld op je polisblad; duurt je reis onverwacht langer door een verzekerde oorzaak waarop je geen invloed hebt (bijvoorbeeld een ziekenhuisopname), dan blijf je verzekerd totdat terugkeer mogelijk is.
Waar te kopen
Documenten
Voorwaarden ING Doorlopende Reisverzekering (Versie UIDR-01)
Algemene voorwaarden
Polisvoorwaarden ING Kortlopende Reisverzekering (eerdere versie, versie 24, januari 2021)
Algemene voorwaarden
Informatiedocument over het verzekeringsproduct – Doorlopende ING Reisverzekering
IPID
Informatiedocument over het verzekeringsproduct – Kortlopende ING Reisverzekering
IPID
Polisdetails
Aanvullende medische kosten
Vergoeding voor spoedeisende of onverwachte medische behandeling in het buitenland, aanvullend op je zorgverzekering, voor het gedeelte dat je zorgverzekering niet dekt
BronDocument van de brancheorganisatieSpoedeisende hulp en coördinatie
Verplichte coördinatie met een Alarmcentrale voor alle medische en hulpverlening gerelateerde vorderingen; vergoeding is afhankelijk van eerste contact met de Alarmcentrale
BronDocument van de brancheorganisatieModulair dekkingssysteem
Dekking is gestructureerd als optionele modules die afzonderlijk moeten worden geselecteerd en betaald - basisdekking is minimaal en de meeste voordelen zijn add-on modules waaronder medische kosten, bagage, ongevallen, sporten
BronDocument van de brancheorganisatieDekking voor bestaande aandoeningen
Medische kosten voortvloeiend uit ziekten of aandoeningen die voor of op de ingangsdatum van de reis al bestonden of klachten veroorzaakten worden gedekt - dit is expliciet inbegrepen als de module Medische kosten is geselecteerd
BronDocument van de brancheorganisatieKeuze van geografisch dekkingsgebied
Verzekerden moeten kiezen tussen dekking alleen Europa of wereldwijde dekking tegen verschillende premietarieven; Europese dekking omvat specifieke Middellandse-zeelanden maar sluit Albanië, Groenland en Nederland uit
BronDocument van de brancheorganisatieModule Medische kosten vereist module Ongevallen
De module Medische kosten kan alleen worden afgesloten in combinatie met de module Ongevallen, en omgekeerd; het kiezen van de ene module voegt automatisch de andere toe.
BronVerplicht contact met Alarmcentrale
Alle medische en hulpverleningsvorderingen vereisen onmiddellijk contact met de Alarmcentrale (24/7); niet eerst contact opnemen kan tot claimweigering leiden
BronDocument van de brancheorganisatieSelectievereiste voor optionele modules
Medische kosten, bagage en ongevallendekking zijn alleen actief als ze expliciet als add-on modules worden geselecteerd en betaald bij aankoop of vernieuwing van de polis
BronDocument van de brancheorganisatieDirecte settlementstructuur verzekeraar
ING treedt op als makelaar/intermediair; daadwerkelijke verzekeraar is Nationale-Nederlanden Schadeverzekering N.V. Vorderingen worden verwerkt door de daadwerkelijke verzekeraar, niet door ING Bank
BronInformatieverplichting verzekerde
Verzekerde moet alle verzekeringsvragen eerlijk beantwoorden en moet wijzigingen in gezinssamenstelling of reisgedrag onmiddellijk aan verzekeraar rapporteren
BronDocument van de brancheorganisatieSchadebeperkingsverplichting
Verzekerde moet alle redelijke stappen ondernemen om schade tijdens reizen te voorkomen en te beperken; inclusief beveiliging van persoonlijke bezittingen en waardevolle spullen
BronDocument van de brancheorganisatieBronnen
- https://www.ing.nl/particulier/verzekeren/doorlopende-reisverzekeringBron niet meer bereikbaar